Hotel con instalaciones remodeladas en 2022 y cerca de Puerto de Alcudia
Aprovecha la calidad de servicios, como terraza, renta de autos en la propiedad y bar, que te esperan en Sunprime Pollensa Bay. Consiéntete con los servicios de spa, como exfoliaciones corporales, tratamientos faciales o tratamientos corporales. El restaurante de la propiedad ofrece desayunos, comidas y cenas. Además de contar con servicios como gimnasio, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos).
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Alberca al aire libre por temporada con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
Estacionamiento gratis
Renta de bicicletas, personal multilingüe y servicio de lavandería
Libros, recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Las 163 habitaciones con muebles diferentes tienen comodidades como balcón amueblado y aire acondicionado, al igual que servicios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
Baños con regaderas tipo lluvia y secadoras de cabello
Televisiones de 32 pulgadas con canales por cable
Armarios o clósets, frigobares y teteras eléctricas
Todo incluido
Sunprime Pollensa Bay cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 8 de mayo de 2026 hasta el 31 de diciembre de 2027 (fechas sujetas a cambios).
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 0.83 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.41 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 3.30 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 1.65 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opción de pago con dispositivo móvil aceptada: MobilePay
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: H/1495
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada de abril a octubre
El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Sunprime Pollensa Bay?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 18:00.
¿Sunprime Pollensa Bay acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sunprime Pollensa Bay?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Sunprime Pollensa Bay?
Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Sunprime Pollensa Bay?
El check-out es a las 12:00.
¿Sunprime Pollensa Bay cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Sunprime Pollensa Bay?
En la playa, este hotel de Alcudia queda a pocos pasos de Platja des Morer Vermell y a 2.9 km (1.8 mi) de Playa de Alcudia. Es Clot y Plaza de toros también se encuentran a 15 minutos.
Opiniones
Opiniones de
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.0
Ubicación
9.2
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 44 de 85 opiniones
10 - Excelente
44
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 85 opiniones
8 - Bueno
34
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 85 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 85 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 85 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leandro
18 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location if you want to explore the north of Mallorca, the food selection in the hotel was amazing
Leandro
Se hospedó 6 noches en julio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bernardo Sanchis
29 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es estupenda, la comida de muy buena calidad, las instalaciones muy limpias y cuidadas y la playa muy bonita.
Bernardo Sanchis
Se hospedó 9 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Asunción
22 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Asunción
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
16 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La piscina es pequeña para la gente que hay però en general está todo bien. El personal muy amable.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carmen
13 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Brutal, encantada!!!!
Como mallorquina, buscaba un alojamiento tranquilo en la misma zona donde alquilo un apartamento 15 días. Después de estar esos 15 días con hijos y sobrinos, vine a pasar una semana de relax y todo fue estupendo. Tanto en recepción con Ángela y comoañer@s, en comedor con Joana y copas desde las 10 hasta las 12 de la noche con Joan y todas sus compañeras, servicio de limpieza también perfecto, mucha discreción en todo momento. Tuve una estancia excepcional. Si no te gusta la piscina, como a mí, tienes tu playita delante y si te gusta tener animación también lo tienes. Me trataron muy bien, como si de una familia de tratase. Y las vistas y puesta de sol, brutal. Tema COVID, perfectamente controlado.
Muchas gracias a tod@s. Seguro q repito!!!
Carmen
Se hospedó 7 noches en julio de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
13 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio,personal muy agradabla.Comida buena,aunque el todo incluido de baja calidad(vinos...)
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
CARMEN MARIA
26 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
INMEJORABLE.
Valoración de 10.Buffet increíble y el trato de todo el personal el que siempre has deseado tener en todo hotel.
CARMEN MARIA
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
4 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy bien, excelente relación calidad precio, pero es un hotel para franceses. Si lo usas sólo para hacer las comidas principales y dormir, lo recomiendo 100%. Si quieres un hotel para estar y participar en las actividades o que tis hijos aprovechen el mini club, hay que hablar francés sí o sí. Hasta los espectáculos nocturnos son en francés, es más, la.mayoría de animadores no habla castellano.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel para repetir, Personal muy agradable y solícito. Buenas instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
28 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien! Vamos a venir otra vez! Personal, Animación y la comida, tambien las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joan
24 jul. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel recién reformado. Instalaciones magníficas.
Hotel ideal para vacaciones en familia. Instalaciones modernas, cuidadas, mucho personal, amable y encantador.
Me he llevado una gratísima sorpresa porque su nivel es superior a las tres estrellas que tiene.
Todo muy bien cuidado y atención extremada por todo el personal, desde recepción al último animador, pasando por camareros y mantenimiento.
La comida es muy buena y variada y en el todo incluido se sirve unas tapas a las 12, una merienda con cafe a las 17 y un aperitivo a las 19. No lo había visto nunca en un TI!!!
Las habitaciones recién renovadas con mobiliario actual. Limpieza inmejorable.
Su situación es inmejorable, enfrente de una calita poco ocupada, muy tranquila y limpia.
Sin duda volveremos!!!
Joan
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
26 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Et greit opphold
Et fint hotell liggende rett ved en liten sandstrand, som på tidspunktet for min reise ikke var klargjort etter vinteren. Var også veldig uheldig med været, som nok satt en liten stopper på oppholdet, men hotellet leverte på de fleste punkter. Noe dårlig utvalg på mat (buffe) og lukt av maling på et trangt rom. Renholdspersonalet startet også veldig tidlig, og det hørtes godt inn på rommet. Men totalen er at jeg er fornøyd etter oppholdet.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mary
15 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Five night stay
A spotlessly clean hotel. Lovely sea view and good swimming pool. Helpful and friendly staff.
Mary
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
14 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un peu à l'écart de la ville, il faut un véhicule, mais l'hôtel est très bien.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jean
11 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent rapport qualité prix
Jean
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Béatrice
9 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un sans faute
Très bel hôtel, remarquablement situé au fond d'une crique adorable.
Très calme.
Accueil et personnel très amical et souriant.
Repas de très bonne qualité.
Béatrice
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
27 sep. 2021
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Very average
An okay hotel. The guests there seems rude and unfriendly, some of the staff weren’t friendly either. Had ants in the room which the hotels solution was to spray the room with poison and leave it like that, no room change. Overal very average.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Laurent
13 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great spacious room with sea view and direct access to the beach. The hotel is nice although a bit far from the center.
Laurent
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Lance
11 sep. 2021
As much as the property is in a beautiful location, tastefully designed and staffed with wonderful personnel we struggled to relax during our extended stay here.
The view from the hotel as well as the location is stunning. Furthermore you can walk up to the historical town of Alcudia within 20 minutes. You will also be spoilt for beautiful beaches in the vicinity and the food on offer at the hotel is very good. Albeit there are no dining options nearby.
However, the hotel is locked into a contract with a charter entertainment company which is loud, dominating and boisterous which makes noise until the late hours with no regard to the private guests of the hotel. High pitched screaming, loud music and strobe lights marred our stay as the stage is set in front of the rooms with a sea view. So it stands as an eye sore in a
beautiful view and leaves guests staying with sea view rooms no chance to enjoy the balcony or have a good nights sleep. The noise goes into the late hours regardless.
The cleaning service was also very inconsistent. I had booked several rooms during our stay - some rooms were cleaned and kitted very well whilst others were very neglected. At one point we returned to find that the cleaner had left our room door open for hours by mistake after cleaning.
We genuinely hope the hotel remedies the shortcomings It is in such a beautiful place with wonderful staff and has endless potential. We would love to return one day when these problems are resolved.
Lance
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marc Etienne
10 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bien
Marc Etienne
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hôtel dans une superbe région
Hôtel très confortable et agréable. Belle piscine avec une superbe vue sur la plage située à seulement quelques mètres !
Personnel extrêmement sympathique et bienveillant, la plupart d’entre eux parlent même français.
Et enfin, excellent petit-déjeuner pour bien commencer les journées !
Je recommande largement.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Anne Laure
29 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super
Sejour tres bien
Anne Laure
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Andrew
28 ago. 2021
Le gustó: Limpieza y servicios
Overall a nice hotel with good sea views.
The parking is very limited and is on a first come first served basis
Andrew
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adrián
18 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
100% recomendable
Estancia muy buena. El alojamiento consta de todo lo necesario para pasar unos días en la isla. Además, tanto el personal como la comida son muy buenos.
Adrián
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sigurd
12 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect for families and couples!
It was super great! Close to the beach, close to the old town and lovely breakfast!