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Grand Hotel Eurasia

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

5.2 de 10,

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Servicios ejecutivos
El precio actual es de $958 MXN
$1,111 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
28 may. - 29 may.
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Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 12:00

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 7 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 3500 por vehículo solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: KZT 3500.00

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Avisos importantes

Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.

Preguntas frecuentes

¿Grand Hotel Eurasia acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hotel Eurasia?

Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Hotel Eurasia el 28 may. 2026 serán a partir de $958 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Hotel Eurasia?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel Eurasia?

Hora de inicio de check-in: 12:00.

¿A qué hora es el check-out en Grand Hotel Eurasia?

El check-out es a las 12:00.

¿Grand Hotel Eurasia ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de KZT 3500 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Grand Hotel Eurasia?

Cerca de las pistas de ski, este hotel de Medeu District ofrece una cómoda ubicación en el centro de la ciudad. Queda a menos de 2 km (1 mi) de Plaza Dostyk, Colibri y Museo Estatal Central. Museo Nacional de Kazakhstán y Palacio presidencial también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

5.2

5.4

Limpieza

9.6

Ubicación

6.2

Servicio y personal

4.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 34 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 34 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 34 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 34 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 34 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Maryam

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Staff was helpful and room was relatively clean and comfortable. The hotel is close to food and stores. The room did not have a window though and the transport from the airport mentioned in the description of the hotel does not exist.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Optimal location, worth for the price
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Big thanks to all personnel, especially the receptionists who help guests with the check in process and helping with WiFi and the like. Great location, close to the USA embassy.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nika

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Location is perfect- near everything and anything you need. 24 hours front desk is a lifesaver. Very friendly and knowledgeable staff. Rooms spacious with nice size comfortable beds. Strong WiFi. The only negative are bathrooms: everything was broken: toilet, sink, shower, plumbing. I also would prefer more soundproofing of the rooms.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ARISAN

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

ショッピングセンターのあるホテル

街の中心からは離れているが、 DOSTYK PLAZA の近くで、タクシースタンドも近い。 無料で WiFi が使える。 コクトベのゴンドラ駅までは歩くと距離がある。
Opinión verificada

2/10 Terrible

masera

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Horreur

Chambre nettoyer 1 fois sur la semaine pas de petit déjeuner pas d eau en chambre douche cassé horrible
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Hoyoung

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
너무 지저분하고 방음이 안됨. 옆방에서 말하는 소리와 수도물 트는 소리가 시끄러움. 침대가 오래되서 자고 일어나면 허리가 아픔. 샤워실 배수가 안되 물이 고임. 복도의 벽지는 찢어져 있고, 기본적인 생수도 달라고 해야 줌. 내 인생 최악의 호텔.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

AYDIN

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Never book this hotel. I booked this hotel for my mother-in-law in order for her to go to US consulate there. When they arrived, the hotel asked for more money saying that because we booked via Expedia, they don't get much money. They declined to pay more and the hotel called the cops and kicked my parents without a refund. Never ever book this hotel.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Aftab

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Worst Hospitality

It was worst staying , there is no room service for cleaning, no hot water coming to shower. After multiple complaints also staff ignored. Zero recommendations
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Yiu Wah

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

It Doesn't Worth the Price

In general, the rooms are lacking of maintenance: no stable hot water supply, tap water is milky, air-conditioner isn't functioning properly, the bed and pillows aren't comfortable, and the toilet has odors. But the location is very good, near the big shopping mall Dostyk Plaza. And the front desk staff is helping, willing to change room for us. But the staff doesn't know how to register our stay in Almaty with the Immigration authorities, when this is a must for every tourist staying more than 5 days in the country.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Davron

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was a prepaid booking. Hotel reception refused to check me in, saying they did not receive the money from Expedia. A day later hotel sent me an email asking for feedback of my stay even though I was not checked in. I’ve never had a funny situation like this. They have not refunded my money until now.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sergey

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
My stay at this hotel was unsatisfactory. On the day of arrival, I was given a room without a window or any air conditioning or fan, and the room temperature was like that of a sauna. When I went to the reception to complain about it, the receptionist told me that in order to change rooms, I would have to pay 85,000 Uzbek som. I explained that I had already paid enough for the hotel. The next morning, when a different receptionist was on duty, I spoke with them again, and the new receptionist changed my room without asking for any additional payment. However, the TV in my new room didn’t work, and we chose not to complain about it. Additionally, if you assume that breakfast is included, you would be mistaken. At a 4-star hotel, I would expect breakfast to be included, but not at this one. The only positive aspect of this hotel is its location, close to the U.S. embassy, a shopping mall, and restaurants. I would rate this hotel as a 2-star motel.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

NOBUO

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
モールが近くなので予約しました。雑居ビルの5階がホテルの様です。宿泊部屋の直ぐ上がクラブで、音楽の騒音が一晩中気になります。冷蔵庫が壊れていたので、交換してもらうが持って来た冷蔵庫が衛生的にアウト。食品を入れられない程の中の汚れで結局、使用しませんでした。。テレビは最初から最後まで何故か使えませんでした。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicios
“Tired” property. Only one floor of three looks satisfactory and dare to be called 3, not 4 stars. No proper working internet, scares food at breakfast. May be considered good for small money it costs. Do not expect a miracle: for that you are getting old and very firm mattress, worn out towels and bed linen, no mini bar and no safe at not refurbished floors. Anyway it is good from outside with marble and glass. Combined with Soviet stile shopping center at the first three floors. But cheap price ....
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
It was right across the street from a mall with lots of food choices.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

티무르

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
도심 중심부에 있어, 주변편의시설 이용은 편안함 객실은 좀 오래되어서 쾌적성이 떨어짐 객실과 연회장 같은 층으로 프라이버시 좋지 않음 조식 제공시간이 너무 늦음 8~10시 제공으로 일찍 이동하는 손님은 사용불가
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sangho

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

normal

the hotel is not clean. and breakfast was not good.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Poor premises with a good location

The hotel has a good location between Dostyk & Nazarbayeva streets and 50m walk to Dostyk Plaza mall. The rooms are out-dated, allmost without maintenance and during our stay we saw a major water damage in one of their suites. Hotel breakfast is very weak. This hotel could work for someone who just needs a decent room (warm water works normally) for a cheap price in a very convenient location and is ready to eat somewhere else.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Dennis

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

A hotel remodel in progress

It is valued well for being so close to all the major attractions in Almaty. Directly across the street from the Dostyk Mall. Area is full of attractions all within easy walking distance from this Hotel. The staff are knowledgeable and most speak English very well. The rooms are clean and the buffet breakfast helps. The Grand Eurasia Hotel is being remodeled on the interior so it is a work in progress. So one could judge the hotel harshly or look at it as a bargain with name brand hotels being far more expensive in the area. With the currency valuation of the US Dollars to the Kazakh Tenge , I would say it is a nice value. It is a beautiful city with so many trees and the locals are so helpful. Many restaurants close by and all worth exploring. There is a restaurant attached to the Hotel which offers homemade cuisine so if one wishes you only need take the elevator down to the 1st floor and head out the hallway door and walk to the end of the hallway. It's cuisine is Kazakhstan which are made daily ! The deserts are pure heaven and one should try all. My personal favorite was a pastry filled with sweet banana. Everything on the menu is so tasty and of course made fresh daily throughout the day ! It is open from 0800 to 2100 hrs.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal

Great convenient location!

The hotel is near to mall, playgrounds for young children and across from US embassy, American citizen services. If you need to conduct business there, this hotel is great. Staff are kind and the breakfast is ample and served in a magnificent ballroom.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Terrible hotel in terrible condition.

Hot dirty room. TV quit working during my stay. Room was not cleaned fully by staff. Breakfast was poor.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Y

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

冷房が故障していて、お湯も出ませんでした。

部屋の冷房が故障していて、スタッフを呼びましたが、「たまたま、一時的に冷風が出ないだけだから、部屋でしばらく待っていれば大丈夫。」だと言われて部屋を代えてもらえませんでした。　また、お湯も出ませんでした。　翌朝、朝食会場で、他の部屋の顧客もお湯が出なかったと言っていました。
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Orhan

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Orhan

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025