Grand Hotel Tien Shan se encuentra en la zona centro de Almaty. Ópera de Almaty y Monumento a la Independencia de Kazajistán son sitios emblemáticos locales, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Parque central de la cultura y el esparcimiento y Teleférico Kok Tobe. También vale la pena conocer Museo de Instrumentos Musicales Kazajos y Parque acuático Aqua Park. Visita nuestra guía de Almaty
115 Bogenbay Batyr Street, Almaty, 050000
Qué hay cerca
Parque en memoria de los 28 héroes de Panfilov
A 5 min a pie - 0.5 km
Catedral de Zenkov
A 5 min a pie - 0.5 km
Ópera de Almaty
A 7 min a pie - 0.6 km
Parque Panfilov
A 9 min a pie - 0.8 km
Catedral de Almaty
A 9 min a pie - 0.8 km
Medios de transporte
Almaly - 6 min a pie
Estación de tren de Almatý - 10 min en auto
Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty) - 29 min en auto
Restaurantes
Kumano
A 5 min a pie
Мастер Донер
A 5 min a pie
Дареджани
A 5 min a pie
French 42
A 1 min a pie
ШЕФ
A 3 min a pie
Información de la propiedad
Grand Hotel Tien Shan
Hotel 4 estrellas en Medeu District
En Grand Hotel Tien Shan, encontrarás desayuno buffet incluido, tiendas en la propiedad y cafetería. Consiéntete con envolturas corporales, aromaterapia o masajes tailandeses en el spa de las instalaciones, Bali. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Restaurant Nauryz, ofrece desayunos, comidas y cenas. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como salón de belleza y servicio de lavandería o tintorería.
Estos son otros servicios:
2 albercas techadas con camastros
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o auto, tienda de regalos y resguardo de equipaje
Café o té en el lobby, personal multilingüe y servicio de organización de bodas
Las personas suelen dejar buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 78 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Smart TVs de 100 cm con canales por cable
Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:00 a 10:30
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Restaurantes en la propiedad
Cigar Club
Kezdesu
L Fame Lounge and Leisure
Restaurant Nauryz
Actividades
2 albercas techadas
Baño de vapor
Compras
Gimnasio
Piano
Sauna
Spa con servicio completo
Para familias
2 albercas techadas
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de conferencias (888 m²)
Centro de negocios
Sala de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Spa con servicio completo
5 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño de vapor
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Masajes con piedras calientes
Masajes tailandeses
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Terapia ayurvédica
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Alfombras en las habitaciones
Sin elevador
Más
3 pisos
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Smart TV de 100 cm con canales de cable o satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 05:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: 100% de la tarifa de la habitación
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 3 menores de no más de 6 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por KZT 10000.0 por día.
Hay cunas disponibles por KZT 5000.0 por día.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 8000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Cargo por check-out después del horario establecido: 100% de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad)
Cargo por uso de cuna: KZT 5000.0 por día.
Cargo por cama extra: KZT 10000.0 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Número de registro de propiedad: 5620286
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Otros nombres de la propiedad
Grand Hotel Tien Shan Hotel
Grand Hotel Tien Shan Almaty
Grand Hotel Tien Shan Hotel Almaty
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Grand Hotel Tien Shan?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas techadas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hotel Tien Shan?
Al 5 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Hotel Tien Shan el 17 abr. 2026 serán a partir de $1,754 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Grand Hotel Tien Shan acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Hotel Tien Shan?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel Tien Shan?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 05:30. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Grand Hotel Tien Shan?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo del 100% (sujeto a disponibilidad).
¿Grand Hotel Tien Shan ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de KZT 8000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Grand Hotel Tien Shan?
Este hotel con spa se encuentra en Medeu District, a 10 minutos a pie de Parque en memoria de los 28 héroes de Panfilov, Catedral de Zenkov y Ópera de Almaty. Catedral de Almaty y Parque Nedelka también se encuentran a 10 minutos. Almaly se encuentra a 6 min caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Grand Hotel Tien Shan
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.8
Ubicación
8.6
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 153 de 323 opiniones
10 - Excelente
153
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 116 de 323 opiniones
8 - Bueno
116
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 323 opiniones
6 - Aceptable
36
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 323 opiniones
4 - Malo
11
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 323 opiniones
2 - Terrible
7
Opiniones
6/10 Aceptable
francisco
5 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La xalefaccion
francisco
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Zeraoui, Monterrey
1 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo que me encantó fue su excelente ubicación (en el centro de la mayoría de las atracciones) y sobre todo la amabilidad del personal, tanto en el comedor como en la recepción 💁♀️.
Zeraoui
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
10/10 Excelente
Igor
14 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Igor
10/10 Excelente
Irina
28 feb. 2026
Irina
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Loida Cargason
24 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Yes! Worth the money I paid for. Breakfast was excellent! No complaints.
Loida Cargason
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Boiskhon
28 ene. 2026
Boiskhon
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Sandeep
1 ene. 2026
Sandeep
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Burke
12 dic. 2025
Burke
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Burke
Viaje de negocios
12 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Good breakfast
Burke
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Michael
9 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
Beautiful well-located hotel, with updated modern appointments throughout. Gorgeous pool area, jacuzzi, segregated wet and dry saunas. The room was huge and completely renovated with modern amenities throughout. One quibble: the room was very hot, with no way to cool it except opening a window, which brought in the polluted air of Almaty. Excellent high-end buffet breakfast
One big issue was with the staff. Curt throughout, even considering the language barrier. When we checked-out they demanded we pay for a small hand-towel they claimed we had soiled. Whereas we had interacted entirely with women before, they had a male supervisor confront us, who spoke more English and sternly ordered us to pay. It wasn't much, so we decided to pay and leave rather than pursue it. Very strange experience indeed!
Michael
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Stijn
Viaje de negocios
4 dic. 2025
ja
Stijn
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Anastasia
3 dic. 2025
Anastasia
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Hirokuni, Nishikan-ku, Niigata City
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
施設がとても清潔でQualityも高く、多少の経年劣化はあるが、快適でした。
Hirokuni
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
kee cheol
Viaje de negocios
26 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
good locations and easy access to popular places
kee cheol
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
6/10 Aceptable
Eric
24 oct. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Ok
Eric
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Richard
18 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Richard
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Sunil
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Sunil
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Olga
15 oct. 2025
Olga
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
4/10 Malo
Junko
4 oct. 2025
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Since my stay was very short, I tried to obtain relevant information as much as possible in advance. I inquired several issues to Reservation Manger to make my stay more comfortable/efficient. But turned out to be negative. Some given information/promise were not realized with unappropriated internal communication of hotel side. Also, the driver for the airport transfer was so rude and dangerously drove the car using the mobile phone while driving. My payment, in particular for the airport transfer should have been canceled but they did no even I claimed such. The spa and the breakfast were good however, the fundamental aspects were significantly lacking, I must say.
Junko
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Marina
1 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Service was excellent! SPA is highly recommended
Marina
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
2/10 Terrible
Marina
1 oct. 2025
Marina
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
NA
18 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones