Grand Sapphire se encuentra en el centro financiero de Almaty. Ópera de Almaty y Museo Nacional de Kazakhstán son lugares culturales destacados, y quienes deseen hacer una actividad pueden visitar Estación de esquí de Shymbulak. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Central de Almaty o Medeo. Visita nuestra guía de Almaty
Dostyk avenue, 32, 32, Almaty, AMY, 050010
Qué hay cerca
Parque en memoria de los 28 héroes de Panfilov
A 5 min a pie - 0.5 km
Parque Panfilov
A 7 min a pie - 0.6 km
Catedral de Almaty
A 9 min a pie - 0.8 km
Catedral de Zenkov
A 12 min a pie - 1.1 km
Ópera de Almaty
A 14 min a pie - 1.2 km
Medios de transporte
Estación de tren de Almatý - 12 min en auto
Almaly - 14 min a pie
Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty) - 30 min en auto
Restaurantes
Victory Mexican and Wild
A 4 min a pie
ШЕФ
A 5 min a pie
The Shakespeare Pub
A 5 min a pie
Нәзік / Анна-Мария
A 3 min a pie
William Lawson's 13
A 2 min a pie
Información de la propiedad
Grand Sapphire
Hotel de lujo cerca de Catedral de Zenkov
Con una ubicación cercana a Ópera de Almaty y Zoológico de Almaty, Grand Sapphire te ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto, área de juegos infantiles y salón de belleza. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, envolturas corporales y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, LUXCOSMED. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y bar.
Estos son algunos servicios adicionales:
Desayuno continental (con cargo), renta de bicicletas y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Salas de tratamientos de spa, servicio de concierge y periódicos gratis
No se permite fumar en la propiedad, recepción disponible las 24 horas y asistencia para compra de tours o entradas
Características de la habitación
Las 50 habitaciones tienen comodidades como batas, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones LED con canales por cable
Teteras eléctricas, calefacción y servicio de limpieza diario
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslado hacia la estación de tren (con cargo)
Alimentos y bebidas
1 bar o lounge
1 restaurante
Actividades
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Renta de bicicletas
Spa con servicio completo
Para familias
Área de juegos infantiles
Cama extra/plegable (con cargo)
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Sala de juntas
Spa con servicio completo
Baño de vapor
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes
Salas de tratamientos de spa
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Más
No se permite fumar en la propiedad
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Pantuflas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LED con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Tetera eléctrica
Más
Caja de seguridad
Calefacción
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratuitas
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 6 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por KZT 5000.0 por noche.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 5000 por vehículo solo ida.
Cargo por cama extra: KZT 5000.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Avisos importantes
Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Otros nombres de la propiedad
Grand Sapphire Hotel
Grand Sapphire Almaty
Grand Sapphire Hotel Almaty
Preguntas frecuentes
¿Grand Sapphire acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Sapphire?
Hay estacionamiento disponible en la propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Grand Sapphire?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Grand Sapphire?
El check-out es a las 12:00.
¿Grand Sapphire ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de KZT 5000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Grand Sapphire?
Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Medeu District, a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Catedral de Zenkov y Ópera de Almaty. Zoológico de Almaty y Museo Nacional de Kazakhstán también se encuentran a 3 km (2 mi). Almaly se encuentra a 14 min caminando.
Opiniones
Opiniones de Grand Sapphire
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
9.2
Ubicación
8.8
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 9 de 24 opiniones
10 - Excelente
9
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 24 opiniones
8 - Bueno
11
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 24 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 24 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 24 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
10/10 Excelente
Mirai
13 jun. 2025
Mirai
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
6/10 Aceptable
Cliente verificado
3 jul. 2023
Le gustó: Servicio y personal
Disappointed
We weren't very pleased with this place. For starters, we found out upon arrival that we had to pay 6000 tenge for two people/two nights. Below is the only mention of potential fees:
"Hotel fees
The price DOES NOT include any applicable hotel service fees, charges for optional incidentals (such as minibar snacks or telephone calls), or regulatory surcharges. The hotel will assess these fees, charges and surcharges upon check-out."
The staff claimed this was a newly imposed tax from Feb 2023. Well, I booked the hotel in June of 2023 and was not informed of this fee. It was also necessary to pay in cash. I've never had such a large charge not disclosed on Hotels.com.
Aside from that, the breakfast had some issues (no toaster? terrible coffee, not ready on time)
And the room was quite shabby and stinky.
One positive was the staff was helpful with luggage storage both pre and post-checkout
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
8/10 Bueno
Pradip Kumar
1 jun. 2023
Pradip Kumar
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
MAXIM
4 dic. 2021
MAXIM
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje de negocios
21 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel
Clean, kind reception
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
10/10 Excelente
Baofeng
16 dic. 2020
Baofeng
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
4/10 Malo
Elena
17 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Somebody smoked throughout all my stay
In general, it's a very good hotel. However, there is one serious downside.
During all my stay my room was filled with cigarette smoke. When I complained to the receptionist, they were apologetic, but said that they have one person staying who keeps smoking despite all warnings, and there is nothing they can do about him. Air conditioning system spread the smoke to all rooms of that floor.
They offered to move me to another floor, but it was too much of a hassle for me to move my belongings.
It surprised me that the person who was clearly violating the hotel's rules and was warned many times was not evicted, even though all guests of that floor suffered because of him.
I think this hotel should enforce its rules more strictly.
Elena
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
6/10 Aceptable
Jan Mikael
Viaje en grupo
7 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fint rum - men busstrafik
Tyvärr väcktes jag 06:30 varje morgon när busstrafiken kom igång. Hade rummet varit tystare hade det varit perfekt. Det finns antagligen tystare rum. Polaren sov som en stock.
Jan Mikael
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
8/10 Bueno
William
Viaje en grupo
25 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
William
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019
8/10 Bueno
Simen
24 ago. 2019
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Simen
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
8/10 Bueno
Svetlana
10 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Svetlana
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
29 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en julio de 2019
8/10 Bueno
Antti
28 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very beautiful breakfast room. Very friendly staff. The room is a bit too small so you easily hurt yourself to hard corners of the bed.
Antti
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
8/10 Bueno
Bolat
30 may. 2019
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Слабый отель в отличном районе
Отличное местоположение рядом с основными достопримечательностями - это основное достоинство отеля.
Категорически не понравились завтраки и в целом обслуживающий персонал. Обслуживание в отеле долгое и равнодушное. Яичницу на завтрака умудряются принести холодной, хотя в зале было занято всего 2 столика. Фруктовая тарелка - это маленькая чашка с несколькими кусочками фруктов. А тарелка с выпечкой всего лишь одинокой заветренное пирожное
Bolat
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Friendly staff, spoke English. Clean tidy room, lots of extras like tooth kit etc. Great value.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
10/10 Excelente
TB
5 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
荷物預かりなど対応が親切だった。
TB
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
8/10 Bueno
David
2 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Two weeks in the Grand Sapphire
Every hotel in Central Asia I have stayed in had some kind of plumbing issue. This one was the hot water, you had to turn the shower and tap to full hot for about 10 minutes for it to get warm enough to shower. A word to the desk and it improved but still a big lag while it warms up. Restaurant I only had the breakfast. Presentation was 100% we are still working on the serving temperature.
David
Se hospedó 7 noches en julio de 2018
8/10 Bueno
Tatyana
29 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Гостепреимный Алма атинский отель
Очень понравился гостеприимный край и поэтому пребывание в отеле оставило самые приятные впечатления Расположение не совсем близко к основным достопримечательностями но через день к этому привыкаешь а в остальном-скорее порекомендую этот отель для пребывания чем нет
Tatyana
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hotel, friendly staff and in a very beautiful area. I would mst definitely come here again
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
8/10 Bueno
Alexandr
14 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Alexandr
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
6/10 Aceptable
Martin
9 dic. 2017
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Average hotel in a good location
My stay was ok in this hotel. Nothing special there. Room and especially the bathroom was very small. No proper desk to sit. No English channels on TV. The use of the sauna was at extra charge which I didn't expect. For the breakfast I had to go to an outside restaurant since the hotel restaurant was under refurbishment. Location is very good.
Martin
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones