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Grand Sapphire

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con spa de servicio completo y baño de vapor

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Galería de fotos de Grand Sapphire

Suite | Minibar, caja de seguridad en la habitación y insonorización
Restaurante
Actividades infantiles
Lobby
Lobby

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Estacionamiento disponible
  • Bar
  • Spa
  • Servicio a la habitación
  • Recepción 24h
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Minibar, caja de seguridad en la habitación y insonorización

Suite

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Secadora de cabello
Baño privado
Batas
  • 46 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista a la ciudad, piso ejecutivo

Habitación Deluxe, vista a la ciudad, piso ejecutivo | Minibar, caja de seguridad en la habitación y insonorización

Habitación Deluxe, vista a la ciudad, piso ejecutivo

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Secadora de cabello
Baño privado
Batas
  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

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Penthouse | Minibar, caja de seguridad en la habitación y insonorización

Penthouse

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Secadora de cabello
Baño privado
  • 51 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

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Habitación doble superior | Minibar, caja de seguridad en la habitación y insonorización

Habitación doble superior

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Secadora de cabello
Baño privado
  • 22 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vista a la montaña, piso ejecutivo

Habitación familiar, vista a la montaña, piso ejecutivo | Minibar, caja de seguridad en la habitación y insonorización

Habitación familiar, vista a la montaña, piso ejecutivo

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Secadora de cabello
Baño privado
Batas
  • 35 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación doble estándar | Minibar, caja de seguridad en la habitación y insonorización

Habitación doble estándar

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Secadora de cabello
Baño privado
  • 22 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y insonorización

Habitación individual estándar

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Refrigerador
Televisión LED
Secadora de cabello
Baño privado
Batas
  • 18 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación individual superior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y insonorización

Habitación individual superior

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LED
Secadora de cabello
Baño privado
  • 18 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Dostyk avenue, 32, 32, Almaty, AMY, 050010

Qué hay cerca

  • Parque Panfilov - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Catedral de Zenkov - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Ópera de Almaty - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Estadio Central de Almaty - A 5 min en auto - 3.9 km
  • Torre de Almaty - A 6 min en auto - 4.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Almatý - 12 min en auto
  • Almaly - 14 min a pie
  • Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty) - 30 min en auto

Restaurantes

  • ‪William Lawson's 13 - ‬A 2 min a pie
  • ‪Beefeater - ‬A 5 min a pie
  • ‪Pinch - ‬A 8 min a pie
  • ‪Agosto - ‬A 10 min a pie
  • ‪Пацацина - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Grand Sapphire

Hotel de lujo cerca de Catedral de Zenkov
Con una ubicación cercana a Ópera de Almaty y Zoológico de Almaty, Grand Sapphire te ofrece traslado desde/hacia el aeropuerto, área de juegos infantiles y salón de belleza. Regálate un momento de relax con tratamientos corporales, tratamientos faciales y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, LUXCOSMED. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y bar.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Desayuno continental (con cargo), renta de bicicletas y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • No se permite fumar en la propiedad, botones y cajero automático o servicios bancarios
  • Personal multilingüe, elevador y salas de tratamientos de spa
Características de la habitación
Las 50 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado y batas, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LED con canales por cable
  • Refrigeradores, teteras eléctricas y calefacción

Idiomas

Inglés, alemán, ruso

Propiedades similares

Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje

Grand Hotel Tien Shan

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, Excelente, 297 opiniones
El precio actual es de MXN$2,444
MXN$2,753 en total
impuestos y cargos incluidos
9 ago. - 10 ago.
Grand Hotel Tien Shan

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado hacia la estación de tren (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamientos de spa
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 6 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por KZT 5000.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 5000 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama extra: KZT 5000.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo

Avisos importantes

Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.

Otros nombres de la propiedad

Grand Sapphire Hotel
Grand Sapphire Almaty
Grand Sapphire Hotel Almaty

Preguntas frecuentes

¿Grand Sapphire acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Grand Sapphire?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Grand Sapphire?

El check-out es a las 12:00.

¿Grand Sapphire ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de KZT 5000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Grand Sapphire?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Medeu District, a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Catedral de Zenkov y Ópera de Almaty. Zoológico de Almaty y Museo Nacional de Kazakhstán también se encuentran a 3 km (2 mi). Almaly se encuentra a 14 min caminando.

Opiniones de Grand Sapphire

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 9 de 24 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 24 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 24 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 24 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 24 opiniones

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Mirai

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal

Disappointed

We weren't very pleased with this place. For starters, we found out upon arrival that we had to pay 6000 tenge for two people/two nights. Below is the only mention of potential fees: "Hotel fees The price DOES NOT include any applicable hotel service fees, charges for optional incidentals (such as minibar snacks or telephone calls), or regulatory surcharges. The hotel will assess these fees, charges and surcharges upon check-out." The staff claimed this was a newly imposed tax from Feb 2023. Well, I booked the hotel in June of 2023 and was not informed of this fee. It was also necessary to pay in cash. I've never had such a large charge not disclosed on Hotels.com. Aside from that, the breakfast had some issues (no toaster? terrible coffee, not ready on time) And the room was quite shabby and stinky. One positive was the staff was helpful with luggage storage both pre and post-checkout
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Pradip Kumar

Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

MAXIM

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good hotel

Clean, kind reception
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Baofeng

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

4/10 Malo

Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Somebody smoked throughout all my stay

In general, it's a very good hotel. However, there is one serious downside. During all my stay my room was filled with cigarette smoke. When I complained to the receptionist, they were apologetic, but said that they have one person staying who keeps smoking despite all warnings, and there is nothing they can do about him. Air conditioning system spread the smoke to all rooms of that floor. They offered to move me to another floor, but it was too much of a hassle for me to move my belongings. It surprised me that the person who was clearly violating the hotel's rules and was warned many times was not evicted, even though all guests of that floor suffered because of him. I think this hotel should enforce its rules more strictly.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Jan Mikael

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fint rum - men busstrafik

Tyvärr väcktes jag 06:30 varje morgon när busstrafiken kom igång. Hade rummet varit tystare hade det varit perfekt. Det finns antagligen tystare rum. Polaren sov som en stock.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

William

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Simen

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Svetlana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Antti

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very beautiful breakfast room. Very friendly staff. The room is a bit too small so you easily hurt yourself to hard corners of the bed.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Bolat

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Слабый отель в отличном районе

Отличное местоположение рядом с основными достопримечательностями - это основное достоинство отеля. Категорически не понравились завтраки и в целом обслуживающий персонал. Обслуживание в отеле долгое и равнодушное. Яичницу на завтрака умудряются принести холодной, хотя в зале было занято всего 2 столика. Фруктовая тарелка - это маленькая чашка с несколькими кусочками фруктов. А тарелка с выпечкой всего лишь одинокой заветренное пирожное
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Friendly staff, spoke English. Clean tidy room, lots of extras like tooth kit etc. Great value.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

TB

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
荷物預かりなど対応が親切だった。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Two weeks in the Grand Sapphire

Every hotel in Central Asia I have stayed in had some kind of plumbing issue. This one was the hot water, you had to turn the shower and tap to full hot for about 10 minutes for it to get warm enough to shower. A word to the desk and it improved but still a big lag while it warms up. Restaurant I only had the breakfast. Presentation was 100% we are still working on the serving temperature.
Se hospedó 7 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Tatyana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Гостепреимный Алма атинский отель

Очень понравился гостеприимный край и поэтому пребывание в отеле оставило самые приятные впечатления Расположение не совсем близко к основным достопримечательностями но через день к этому привыкаешь а в остальном-скорее порекомендую этот отель для пребывания чем нет
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hotel, friendly staff and in a very beautiful area. I would mst definitely come here again
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

8/10 Bueno

Alexandr

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

6/10 Aceptable

Martin

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Average hotel in a good location

My stay was ok in this hotel. Nothing special there. Room and especially the bathroom was very small. No proper desk to sit. No English channels on TV. The use of the sauna was at extra charge which I didn't expect. For the breakfast I had to go to an outside restaurant since the hotel restaurant was under refurbishment. Location is very good.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel meraviglioso
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017