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Mercure Almaty City Center

Categoría de la propiedad: 4

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Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $2,241 MXN
$2,600 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
6 may. - 7 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama matrimonial

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación estándar, 1 cama matrimonial

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación estándar, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación estándar, 2 camas Queen size

  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 2 camas matrimoniales

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación doble estándar, 2 camas matrimoniales

  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama King size y sofá cama

Suite superior, 1 cama King size y sofá cama | Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite superior, 1 cama King size y sofá cama

  • 60 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación (Privilege)

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Habitación (Privilege)

  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Mercure Almaty City Center se encuentra en una zona comercial, en el área de Distrito de Almaly en Almaty. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque en memoria de los 28 héroes de Panfilov y Parque Nedelka, mientras que Teatro Kazajo para Niños y Jóvenes Gabit Musrepov y Museo de Instrumentos Musicales Kazajos son lugares culturales destacados. También vale la pena conocer Parque acuático Aqua Park y Mundo de Fantasía Almaty. Aprovecha al máximo tu tiempo aquí haciendo paseos a caballo y paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Almaty
Sección del mapa
53 Abylai Khan Avenue, Almaty, 50004

Qué hay cerca

  • Parque en memoria de los 28 héroes de Panfilov
    Parque en memoria de los 28 héroes de Panfilov
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Teatro Kazajo para Niños y Jóvenes Gabit Musrepov
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial MEGA Park
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Catedral de Zenkov
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Ópera de Almaty
    A 3 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Almaly - 7 min en auto
  • Estación de tren de Almatý - 13 min a pie
  • Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty) - 31 min en auto

Restaurantes

  • Starbucks
    A 5 min a pie
  • City
    A 4 min a pie
  • Line Brew Reserve
    A 2 min a pie
  • Sandyq
    A 3 min a pie
  • Чайхана Navat
    A 3 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Almaty City Center

Hotel 4 estrellas en Distrito de Almaly
Mercure Almaty City Center te espera con servicios de alta calidad, como salón de belleza, biblioteca y lavandería. Deslízate por las pistas en este hotel que cuenta con acceso a las pistas de ski. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena y cocina internacional. Además de contar con servicios como bar y gimnasio, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, servicio de cuidado de niños (con cargo) y salas de juntas
Características de la habitación
Las 117 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Amenidades de baño ecológicas, tinas y bidets
  • Televisiones LED de 42 pulgadas con canales digitales
  • Cafeteras, ventiladores y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Restaurante
Ibis Almaty Jetisu
Distrito de Almaly
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.4 de 10, Excepcional, 123 opiniones
El precio actual es de $2,017 MXN
$2,340 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
15 may. - 16 may.
Ibis Almaty Jetisu
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible entre semana de 06:30 a 10:30 con cargo: KZT 10,000 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Barkhan
  • Gourdet

Actividades

  • Acceso a las pistas de ski
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Spa con servicio completo

  • Baño turco
  • Masajes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Tina

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
El desayuno está incluido para los niños de 12 años o menos
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: KZT 10000 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 10000 por vehículo solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Mercure Almaty City Center Hotel
Mercure Almaty City Center Almaty
Mercure Almaty City Center Hotel Almaty

Preguntas frecuentes

¿Mercure Almaty City Center acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Almaty City Center?

Al 29 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mercure Almaty City Center el 6 may. 2026 serán a partir de $2,241 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Almaty City Center?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Almaty City Center?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Almaty City Center?

El check-out es a las 12:00.

¿Mercure Almaty City Center ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de KZT 10000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Mercure Almaty City Center?

En una zona comercial, este hotel de Distrito de Almaly ofrece acceso directo a las pistas de ski, y queda a 15 minutos a pie de Teatro Kazajo para Niños y Jóvenes Gabit Musrepov, Centro comercial MEGA Park y Green Bazaar. Parque en memoria de los 28 héroes de Panfilov y Parque Nedelka también se encuentran a 2 km (1 mi). Almaly se encuentra a 20 min caminando, y Estación de tren de Almatý se encuentra a 13 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Mercure Almaty City Center

9.2

Magnífico

9.4

Limpieza

9.0

Ubicación

8.8

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 58 de 87 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 87 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 87 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 87 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 87 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Davis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incredible breakfast buffet, kind and welcoming staff, clean room and bathroom. We enjoyed our two week stay immensely and being able to walk to many a place.
Se hospedó 17 noches en marzo de 2026

6/10 Aceptable

NIco Andreas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Grundsätzlich ist es ein sehr schönes Hotel. Die Qualität der Betten ist super, die Zimmer sind schön und groß und das Badezimmer bietet eine große Dusche und ein Bidet. Das Personal ist freundlich und versucht so gut es kann auf englisch zu unterstützen. Leider gibt es keine individuell einstellbare Klimaanlage, was unseren aufenthalt wirklich unangenehm machte. Aktuell (Ende März) herrscht Winterbetrieb. Entsprechend kann über die Klimaanlage nur geheizt werden. Wir ließen diese sofort abstellen und öffneten das Fenster. Tagsüber hatten wir gute 26 Grad im Zimmer, Nachts ging es nicht weiter als 24 Grad runter. Da wir im Wetterbericht sahen, das Temperaturen bis 26 Grad erwartet entschieden wir uns deshalb früher abzureisen. Sehr positiv hervorheben möchte ich das Frühstück. Es ist zwar etwas teurer, bietet dafür aber reichlich auswahl zu einer hervorragenden Qualität.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Jan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Maximilian

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Safwan, dubai

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The hotel is average, they refused to give me additional towels, saying I can only have one and when it is used then I can request another. Which is bizarre!! Breakfast is below poor, the scrambled eggs where ice cold (not even lukewarm) bread stale and hard like rocks, I asked for sunny side up, they came drenched with oil and burnt below, the coffee was not good at all either. On the upside, room was spacious and clean. The heating system is a bit tricky needs to be adverted frequently, because the settings kept changing on their own!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Timur

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Coffee machine for breakfast should be improved.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

bruno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great modern hotel in the center of Almaty

Great modern hotel in the center of town. Very friendly and helpful staff. There was minimal hot water in the shower, otherwise everything was perfect.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Arvinder pal

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Juho

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Niso

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The free mini bar as marketed was never there unfortunately, when leaving we saw on the announcement board that they provide it upon request, however the reception didn’t say a word about it. In general the welcoming was very cold and unpleasant. The facility and rooms were nice!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Margarita, Weston

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff, great room, fantastic breakfast.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Damir, Ras Al Khaimah

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Damir, Ras Al Khaimah

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

MICHEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Andreas

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Macht alles einen neuen Eindruck. Nachteile waren lediglich: kaum noch Wasserdruck wenn man wirklich warm duschen möchte, Klimaanlage war im März bei 22 grad draußen nicht anzuschalten was im Zimmer 28 grad mit sich brachte, Bar in der Lobby unverhältnismäßig teuer für das preislevel in der Stadt, Beispiel 1 lokal Bier 7,90 EUR
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Dilya

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Avoid. Not 4-star. Not 9.0 rating.

I cannot understand how this hotel gets a 9.0 rating. Please be aware that the Wi-Fi is terrible. You can just about download files but streaming or video calls are nearly impossible. Couple that with the fact that there was no signal on the TV for the entirety of my five-night stay, and this doesn’t spell out 4-star hotel to me. The towels are tiny, the hotel has just one corkscrew that apparently disappeared so they were unable to provide one and the breakfast is distinctly average. There are better hotels in Almaty for the same price or cheaper. Honestly, please avoid.
Se hospedó 5 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

mc

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Fahad

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Dennis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

khamis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

YILMAZ RAGIP

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Yerzhan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022