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Novotel Almaty City Center

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel spa de servicio completo a solo pasos de Teleférico Kok Tobe

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $2,356 MXN
$2,733 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
7 feb. - 8 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama matrimonial

Habitación estándar, 1 cama matrimonial | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama matrimonial

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Sofá cama doble
  • 25 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales

Habitación estándar, 2 camas individuales | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas individuales

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 25 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama matrimonial

Habitación superior, 1 cama matrimonial | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama matrimonial

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Sofá cama doble
  • 25 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite superior, 1 cama King size

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite superior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 3 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Novotel Almaty City Center se encuentra en la zona centro de Almaty. Museo Nacional de Kazakhstán y Ópera de Almaty son lugares culturales destacados, y Teleférico Kok Tobe y Estación de esquí de Shymbulak son algunos de los lugares que se pueden visitar para hacer actividades en el área. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Central de Almaty o Estadio de Medeu. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como tours ecológicos.
Visita nuestra guía de AlmatySe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
Dostyk Avenue 104 A, Almaty, A25D5Y3

Qué hay cerca

  • Colibri - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Teleférico Kok Tobe - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza Dostyk - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Museo Nacional de Kazakhstán - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Ópera de Almaty - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Almaly - 9 min en auto
  • Estación de tren de Almatý - 16 min en auto
  • Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty) - 31 min en auto

Restaurantes

  • ‪Six Coffee+Wine - ‬A 6 min a pie
  • ‪Alani - ‬A 5 min a pie
  • ‪The Noodles - ‬A 4 min a pie
  • ‪Қағанат - ‬A 3 min a pie
  • ‪Le Resto - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Novotel Almaty City Center

Hotel 4 estrellas cerca de Catedral de Zenkov
Con una ubicación cercana a Teleférico Kok Tobe y Colibri, Novotel Almaty City Center te ofrece terraza, área de juegos infantiles y biblioteca. Regálate un momento de relax con tratamientos corporales, envolturas corporales y masajes en el spa de las instalaciones, In Balance. En su restaurante, Le Resto, encontrarás un menú de cocina local e internacional con mesas al aire libre y menú infantil. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca techada
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y no se permite fumar en la propiedad
  • Recepción disponible las 24 horas, personal multilingüe y 6 salas de juntas
Características de la habitación
Las 190 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y menú de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas o regaderas
  • Televisiones con canales vía satélite
  • Camas infantiles gratuitas, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Alberca techada y camastros
Ramada by Wyndham Almaty
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.0 de 10, Muy bueno, 72 opiniones
Ramada by Wyndham Almaty

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: KZT 12,000 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Le Resto
  • Lobby Bar

Actividades

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 6 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 200 m²

Exteriores

  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Spa abierto en días seleccionados
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (80 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 10 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2018
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de KZT 10000 por mascota, por noche, más un depósito de KZT 20000 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 16 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por KZT 5000 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: KZT 12000 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 15000 por persona solo ida.
  • Depósito por mascotas: KZT 20000 por estancia
  • Cargo por mascotas: KZT 10000 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: KZT 5000 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

Novotel Almaty City Center Hotel
Novotel Almaty City Center Almaty
Novotel Almaty City Center Hotel Almaty

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Novotel Almaty City Center?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Almaty City Center?

Al 18 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Novotel Almaty City Center el 7 feb. 2026 serán a partir de $2,356 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Novotel Almaty City Center acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel (límite de 1). Se debe pagar un depósito de KZT 20000 por estancia y un cargo de KZT 10000 por mascota, por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Almaty City Center?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Novotel Almaty City Center?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Novotel Almaty City Center?

El check-out es a las 12:00.

¿Novotel Almaty City Center ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de KZT 15000 por persona.

¿Dónde se encuentra Novotel Almaty City Center?

Este hotel con spa tiene una buena ubicación en la zona de Medeu District, a 15 minutos a pie de Teleférico Kok Tobe, Colibri y Plaza Dostyk. Museo Nacional de Kazakhstán y Ópera de Almaty también se encuentran a 2 km (1 mi). Almaly se encuentra a 25 min caminando.

Opiniones

Opiniones de Novotel Almaty City Center

8.8

Excelente

9.2

Limpieza

9.8

Ubicación

8.8

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 89 de 150 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 42 de 150 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 150 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 150 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 150 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Ramon

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Ignasi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

FERNANDO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Alvaro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable. Personal agradable y hotel en buenas condiciones.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Akiko, Arakawa-ku

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Roman

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Считаю это лучший отель в Алмата, современный, чистый, уютный, все по высшему стандарту. Завтраки просто потрясающие - я никогда не видел нигде в других отелях любой категории, даже 10% от стандарта Новотель. Особо вежливый и профессиональный персонал. Высокая безопасность и в самом центре где удобно гулять. Сотрудники любезно повысили бесплатно категорию номера, предоставив комнату с шикарным видом на весь город на 9 этаже. За счет повышения категории я сэкономил более 1000 долларов, чему был очень рад. Рекомендую от души.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Roman

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Считаю это лучший отель в Алмата, современный, чистый, уютный, все по высшему стандарту. Завтраки просто потрясающие - я никогда не видел нигде в других отелях любой категории, даже 10% от стандарта Новотель. Особо вежливый и профессиональный персонал. Высокая безопасность и в самом центре где удобно гулять. Сотрудники любезно повысили бесплатно категорию номера, предоставив комнату с шикарным видом на весь город на 9 этаже. За счет повышения категории я сэкономил более 1000 долларов, чему был очень рад. Рекомендую от души.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Roman

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Считаю это лучший отель в Алмата, современный, чистый, уютный, все по высшему стандарту. Завтраки просто потрясающие - я никогда не видел нигде в других отелях любой категории, даже 10% от стандарта Новотель. Особо вежливый и профессиональный персонал. Высокая безопасность и в самом центре где удобно гулять. Сотрудники любезно повысили бесплатно категорию номера, предоставив комнату с шикарным видом на весь город на 9 этаже. За счет повышения категории я сэкономил более 1000 долларов, чему был очень рад. Рекомендую от души.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Anna

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

4/10 Malo

Tammam

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Anna

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Malo

Suneet

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Descent property. We were booked three rooms. We had requested a late checkout for 1400h. It was agreed to. However, on the day, front desk & house keeping repeatedly started calling from 1200h , asking to check out immediately. Extremely rude behaviour. Need a few lessons in customer interaction.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Akhil

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nice location. Everything is walkable. First time I stayed in a Novotel. Definitely not a brand I would stay with!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Akhil

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We had water leakage in the bathroom. Front desk staff were not helpfull at all. Had to wait long to get a new room.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Enkhzul

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Dasha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property surrounded by lots of food options, walkable to lots of activities such as theaters and mountains, friendly staff
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

SooDong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Dave

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Business Trip to Almaty

I recently stayed at the Novotel City Centre for work, and both the hotel and its location were excellent. Unfortunately, I was overcharged by a taxi driver upon arrival at the airport, who demanded 40,000 KZT for a ride that should have cost only 10,000 KZT. However, a member of the hotel staff, Adil, went above and beyond to assist me. He promptly reviewed the hotel’s CCTV footage, identified the taxi involved, and contacted the taxi company on my behalf. Thanks to his intervention, the driver returned to the hotel and refunded 30,000 KZT directly to reception. Adil’s professionalism, initiative, and dedication to guest service were outstanding, and he should be sincerely congratulated for his efforts. This experience truly restored my faith in customer care.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

EVGENIY

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The worst I’ve ever been to
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

CHENXI

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Rajendra

Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jesse

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I thought the staff were really nice and helpful. The hotel is also located close to most everything.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Oliver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice location
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025