Novotel Almaty City Center se encuentra en la zona centro de Almaty. Museo Nacional de Kazakhstán y Ópera de Almaty son lugares culturales destacados, y Teleférico Kok Tobe y Estación de esquí de Shymbulak son algunos de los lugares que se pueden visitar para hacer actividades en el área. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Central de Almaty o Estadio de Medeu. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como tours ecológicos. Visita nuestra guía de Almaty
Dostyk Avenue 104 A, Almaty, A25D5Y3
Qué hay cerca
Ópera de Almaty
A 17 min a pie - 1.5 km
Teleférico Kok Tobe
A 2 min a pie - 0.2 km
Colibri
A 3 min a pie - 0.3 km
Plaza Dostyk
A 12 min a pie - 1.1 km
Museo Nacional de Kazakhstán
A 16 min a pie - 1.3 km
Medios de transporte
Almaly - 8 min en auto
Estación de tren de Almatý - 16 min en auto
Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty) - 30 min en auto
Restaurantes
BarFly
A 5 min a pie
Burger King
A 2 min a pie
Six Coffee+Wine
A 6 min a pie
Қағанат
A 3 min a pie
Ziyafet Meat House
A 4 min a pie
Información de la propiedad
Novotel Almaty City Center
Hotel 4 estrellas cerca de Plaza Dostyk
Con una ubicación cercana a Teleférico Kok Tobe y Colibri, Novotel Almaty City Center te ofrece terraza, área de juegos infantiles y biblioteca. Regálate un momento de relax con masajes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, In Balance. En su restaurante, Le Resto, encontrarás un menú de cocina local e internacional con mesas al aire libre y menú infantil. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Alberca techada
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y salón de fiestas
Recepción disponible las 24 horas, salón de banquetes y elevador
Características de la habitación
Las 190 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y menú de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas o regaderas
Televisiones con canales vía satélite
Camas infantiles gratuitas, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: KZT 12,000 por persona
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Le Resto
Lobby Bar
Actividades
Alberca techada
Área de juegos infantiles
Biblioteca
Gimnasio de 24 horas
Sauna
Spa con servicio completo
TV en áreas comunes
Para familias
Alberca techada
Área de juegos infantiles
Cama extra/plegable (con cargo)
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
6 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de negocios abierto las 24 horas
Zona para conferencias de 200 m²
Exteriores
Terraza
Spa con servicio completo
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes
Spa abierto en días seleccionados
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma visual contra incendios
Alberca con acceso para silla de ruedas
Alfombra delgada en las habitaciones
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas (80 cm de altura)
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Spa con acceso para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
10 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Año de construcción: 2018
Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
Desayuno vegetariano disponible
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Salón de recepciones
Trato compasivo a animales en cautiverio
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Menú de almohadas
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Batas
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina o regadera
Entretenimiento
TV con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Dispensadores de productos de higiene personal
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Los artículos de limpieza son ecológicos
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de KZT 10000 por mascota, por noche, más un depósito de KZT 20000 por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 16 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por KZT 10000 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: KZT 12000 por persona (precio aproximado)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 15000 por persona solo ida.
Depósito por mascotas: KZT 20000 por estancia
Cargo por mascotas: KZT 10000 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por cama extra: KZT 10000 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Avisos importantes
Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Novotel Almaty City Center?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Almaty City Center?
Al 12 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Novotel Almaty City Center el 11 jul. 2026 serán a partir de $2,739 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Novotel Almaty City Center acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel (límite de 1). Se debe pagar un depósito de KZT 20000 por estancia y un cargo de KZT 10000 por mascota, por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Almaty City Center?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Novotel Almaty City Center?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Novotel Almaty City Center?
El check-out es a las 12:00.
¿Novotel Almaty City Center ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de KZT 15000 por persona.
¿Dónde se encuentra Novotel Almaty City Center?
Este hotel con spa tiene una buena ubicación en la zona de Medeu District, a 15 minutos a pie de Teleférico Kok Tobe, Colibri y Plaza Dostyk. Museo Nacional de Kazakhstán y Ópera de Almaty también se encuentran a 2 km (1 mi). Almaly se encuentra a 25 min caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Novotel Almaty City Center
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
9.8
Ubicación
8.8
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 96 de 158 opiniones
10 - Excelente
96
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 42 de 158 opiniones
8 - Bueno
42
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 158 opiniones
6 - Aceptable
12
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 158 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 158 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Radka
21 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay in the city centre of Almaty. Great breakfast, lots of options.
Radka
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yacoub
25 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Chambre, équipement, personnel et emplacement
Yacoub
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
James Spencer
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very courteous staff, and spotless room.
James Spencer
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
HIKARU
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ゆっくりできました
HIKARU
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria
14 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good hotel , excellent location and service
Maria
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elina
25 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Wonderful stay
Elina
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dasha
31 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great property surrounded by lots of food options, walkable to lots of activities such as theaters and mountains, friendly staff
Dasha
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elena
30 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was a very nice hotel to enjoy!
Elena
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dmitry
24 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Friendly staff, good location, tasty food
Dmitry
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
좋앗어여
출장중에 아주 편안하고 깔끔하게 이용했어요
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oliver
15 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice location
Oliver
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lisa
2 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic stay, welcoming staff, great location. Rooms were clean and comfortable.
Lisa
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rafis
20 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The Novotel has a great location !
Rafis
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cristina
26 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent hotel, I would come back in an instant.
Cristina
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesse
25 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I thought the staff were really nice and helpful. The hotel is also located close to most everything.
Jesse
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Mohamed
16 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location is great and very convenient.
Mohamed
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
SIMON
5 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location and great breakfast make sure your package includes it
SIMON
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Gabriela
17 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel, close to everything. Comfortable bed, nice shower pressure and the toilet had a personal hygiene shower, which I really appreciate.
Maria Gabriela
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Akhil
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nice location. Everything is walkable. First time I stayed in a Novotel. Definitely not a brand I would stay with!
Akhil
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dinara
2 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We’ll definitely come back
The stay was good, our room was upgraded and located on the 10th floor with a nice view. The room service (breakfast, laundry) was good.
Dinara
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergey
4 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good choice for $100 per night. Breakfast is really impressive.
Much better, than to stay for $65 at local no-brand.
Sergey
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Imad
25 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice location in the middle of the city. The place is clean and nice . Good for business people
Imad
Se hospedó 6 noches en abril de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Max
26 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
So macht Reisen Freude
Positiv überrascht. Schönes Hotel, freundliches Personal, perfekter Standort in der Stadt.
Max
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Killian
18 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good hotel to get ‘western’ standard service in Almaty. Breakfast has a decent choice. It’s quiet, especially on the side facing the moutains.
Killian
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jean Luc
21 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The best place to stay in Almaaty!
Superb Hotel, recently opened , very good staff at front desk , great breakfast .
Location is perfect for business well located and very quite. I finally found my place in Almaaty! You have the charm of a small independent hotel with the services and standards of an international hotel chain .
It’s really PERFECT.