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Samal Resort & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • Vista a la montaña
  • 24 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • Vista a la montaña
  • 24 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble superior

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • Vista a la montaña
  • 34 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite superior

Suite superior | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana y reproductor de DVD

Suite superior

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento

Departamento | Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Departamento

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • Vista a la montaña
  • 40 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
Mod logo
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Información de la zona

Samal Resort & Spa se encuentra en el área de Medeu District en Almaty, en la montaña y en un parque nacional. Museo Nacional de Kazakhstán y Museo Estatal Central son lugares culturales destacados, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Estación de esquí de Shymbulak y Teleférico Kok Tobe. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Medeo o Estadio de Medeu. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como ski. Visita nuestra guía de Almaty
Sección del mapa
548 Gornaya Street, Almaty, 050059

Qué hay cerca

  • Estación de esquí de Shymbulak
    Estación de esquí de Shymbulak
    A 5 min en auto - 3.1 km
  • Medeo
    A 10 min en auto - 5.4 km
  • Estadio de Medeu
    A 10 min en auto - 5.4 km
  • Torre de Almaty
    A 17 min en auto - 9.6 km
  • Plaza Dostyk
    A 18 min en auto - 10.7 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Almatý - 37 min en auto
  • Almaty (ALA-A. Internacional de Almaty) - 43 min en auto

Restaurantes

  • Haragun
    A 11 min en auto
  • BigChefs
    A 13 min en auto
  • Marrone Rosso
    A 14 min en auto
  • Qzen
    A 9 min en auto
  • Pavilion BBQ
    A 14 min en auto

Información de la propiedad

Samal Resort & Spa

Hotel de lujo en Medeu District
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, terraza en la azotea y cafetería, que te esperan en Samal Resort & Spa. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, masajes y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, Spa Centre Samal. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería y bar.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca techada con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
  • Servicio de concierge, elevador y servicio de organización de bodas
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Samal Resort & Spa ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Ropa de cama hipoalergénica y camas extra/plegables (con cargo)
  • Baños con bidets y tinas o regaderas
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable y reproductores de DVD
  • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Propiedades similares

Terraza o patio
Hotel Kazakhstan
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.2 de 10, Muy bueno, 309 opiniones
El precio actual es de $1,730 MXN
$2,007 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
18 mar. - 19 mar.
Hotel Kazakhstan
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) previa solicitud
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Roof Restaurant
  • Samal Restaurant

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Reproductor de DVD

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes tailandeses
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Rampa para elevador

Más

  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2011
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 3 menores de no más de 6 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por KZT 9000 por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 6500 por persona solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: KZT 9000 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo

Avisos importantes

Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Samal Resort & Spa Hotel
Samal Resort & Spa Almaty
Samal Resort & Spa Hotel Almaty

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Samal Resort & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Samal Resort & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Samal Resort & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Samal Resort & Spa?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Samal Resort & Spa?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Samal Resort & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de KZT 6500 por persona.

¿Dónde se encuentra Samal Resort & Spa?

Este hotel de lujo se encuentra en Medeu District, a 5 km de Estación de esquí de Shymbulak, Medeo y Estadio de Medeu. Plaza Dostyk y Torre de Almaty también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Samal Resort & Spa

8.8

Excelente

9.2

Limpieza

8.6

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 21 de 42 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 42 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 42 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 42 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 42 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Lyubov, Brooklyn

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Lazzat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything good
Se hospedó 5 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Dina

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Quiet, beautiful hotel very close to mountains

Great place with amazing view, in a walking distance to Medeo. My room was very nice, clean and in a good condition. There is spa and pool (which I didnt visit as prefered to walk to the mountains). The view from rooftop terrace is breathtaking. Having breakfast there was a pure pleasure. A 100% recommendation
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Michiel

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Great and comfortable stay. Swimming pool needs a bit of repair here and there.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Klemens

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

2/10 Terrible

Anatoliy

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Oguzhan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 12 noches en mayo de 2021

2/10 Terrible

Zhaniya

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Liubov

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Отличное место для отдыха

Отель выбирали по максимальной доступности к курорту Чимбулак, но что б и в город можно было выехать в любое время. Отель довольно уютный, чистый, имеется СПА -комплекс, очень приятно после катания на лыжах , хорошо прогреться в сауне и поплавать в бассейне .Комнаты тёплые, убирают ежедневно. Завтраки обычные, но все необходимое есть. При заселении в нашей комнате был запах сигарет, т.к мы были с детьми, попросили комнату заменить, на ресепшн сказали комнат в наличии нет, поэтому пришлось пару дней проветривать комнату. В душевой и ванне забился слив и вода плохо уходила В общем , пребыванием остались довольны и если поедем ещё раз, то выберем этот же отель.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Mohamed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Au-delà des attentes.

Très bon établissement. Personnel toujours disponible et prévenant. Beau Spa avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna. Petit déjeuner à volonté même si le choix est un peu limité. A faire.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Günter

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Mikhail

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Очень доброжелательный персонал, ухоженное здание.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Bolat

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice mountain resort, easy to get to and well managed and appointed.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
der Frühstück war nicht besonders gut, ansonsten ok
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good place to stay Ggggggoooooddddd Placereeeeeeeeeee
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good stay , again , at Samal

This was my 10th stay over last 9 years. Anybody visiting Almaty will like the hotel and Spa services. Great service and assistance by the hotel staff. Out of main town and in the mountains it has great views with a real get away feel .
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Craig

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Mountain Retreat

The location is amazing if you have your own transport. The Medeu ice rink and Shymbulak Resort are minutes away by car. The staff were very helpful and friendly. The rooms were clean. Breakfast was vast.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Insider Tip ! We will come again

Great Hotel, wonderful location in the middle if the mountains, friendly Staff Big rooms, clean and tidy, super spa
Se hospedó 5 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

David, Almaty

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Easy getaway in Almaty

Went in the afternoon and stayed one night. Two couples surprised husband of another couple for his birthday. Had a great relaxing time, wonderful dinner, and a good night’s sleep.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

10/10 Excelente

Karin, Gwangju, South Korea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comfortable, relaxing hotel near the mountains.

We enjoyed our stay immensely. The spa was very relaxing, and the room was comfortable. Samal resort was a great place to enjoy the fall colors near Almaty city.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Poorly managed, very much short of 4 stars

In theory this can be 4+ stars luxury resort but it seems not managed well. Few examples of what should not be acceptable for 4 star hotels; 1. Lift stopped working after first day and was not repaired for rest of the week. Reception didn't seem to care and didn't even apologise or indicate if/when it will be repaired. 2. Advertised as SPA resort but for whole duration of my stay it was not possible to book any massage or treatment as SPA staff was busy yet the hotel was nearly empty. Then it turned out SPA staff is shared with some other location and probably can't be bothered traveling to this remote out of city location for just 1 customer in nearly empty hotel. 3. Wifi signal was solid but internet connection behind it disappeared for last 2 days of my stay, was never fixed. 4. Steam room was closed for 'urgent maintenance' for whole duration of stay and no signs of anyone performing any maintenance. 5. Telephone in room didn't work so every time there is an issue (of which there were plenty) walk up and down 4 floors (also no elevator) 6. When power goes out for few hours (normal in Kazachstan) the emergency generators kicks in but only powers the lights, no power sockets so this means minibar freezer melts causing a little flood and if your smartphone is empty you have no way of recharging it 7. Before I submitted a correction on google maps, even the location coordinates were off by >1km further away in the street causing issues with Uber and taxi pickups...
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

william

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Favourite Almaty hotel

Really comfortable stay. I have come many times over the last 5 years and really enjoy staying here. Good spar facilities and wonderful mountain views. friendly and supportive staff. Reasonable breakfast and lunch/dinner menu. Will be going again.
Se hospedó 7 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Jules

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mooie omgeving

Prima hotel

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excellent hotel, beautiful view, very good service