“The lack of a reception and available staff made the whole experience very empty. It felt like a motel with no soul or vibes. The lack of staff with check in meant all information was provided via 10 different formats, including wallpapers, shower pamphlets, QR codes etc. making it easy to oversee something, which we did, and one staff member seem annoyed when we as a result asked about it. There is no airconditioning, fridge, kettle or anything remotely luxurious. It really was the RyanAir of...
“El hotel está muy bien ubicado, es amplio y el personal es muy amable.
El desayuno; aunque no es muy variado, presenta productos de mucha calidad.
Solamente mencionar que las habitaciones parecen necesitar renovación y en el área de regadera del baño se han creado un poco de hongos.
En general es buena opción.”
“Pésima atención a cliente. Nos tocó ir en temporada de ola de calor, por lo que las habitaciones no cuentan con aire acondicionado, pero nos brindaron un ventilador, el cual se descompuso la primer noche que estábamos ahí. Al reportarlo en recepción la señora que nos atendió nos respondió de manera burlona que durmiéramos con la ventana abierta y que no importaba si se metían arañas o bichos (De s cuales llegue a ver 5 arañas) y a pesar de dormir con la ventana abierta el clima seguía siendo...
“El hotel tiene la mejor vista del lago y de los alpes, es impresionante… tienes acceso a nadar al lago, todas las instalaciones estan limpias, comodas….. la vista del restaurante tambien es increible, el personal super amable
Esta a 15min del centro en autobus, y es facilisimo tomarlo esta justo afuera del hotel, el hotel te regala transporte por los dias d tu estancia”
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