El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor. Es posible que el desayuno no sea de cortesía para los menores.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Kawilal Hotel?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Kawilal Hotel?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kawilal Hotel el 31 may. 2026 serán a partir de $1,966 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Kawilal Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kawilal Hotel?
Kawilal Hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Kawilal Hotel?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Kawilal Hotel?
El check-out es a las 12:00.
¿Kawilal Hotel ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Kawilal Hotel?
Este hotel con spa de Amatitlán queda a 6.9 km (4.3 mi) de Teleférico, y a 20 km (12 mi) de Teleférico de Amatitlán y Universidad del San Carlos de Guatemala. Parque de atracciones Mundo Petapa se encuentra a 18.1 km (11.2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
8.0
Ubicación
9.0
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 91 de 142 opiniones
10 - Excelente
91
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 142 opiniones
8 - Bueno
35
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 142 opiniones
6 - Aceptable
8
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 142 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 142 opiniones
2 - Terrible
7
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Natalia
7 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las habitaciones son muy buenas, el desayuno estuvo muy bueno, las camas agradables, la atención del personal es muy buena. Solo se tiene que tomar en consideración el ruido de la calle en las habitaciones, es significativo especialmente durante el día.
Natalia
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Gunther
22 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar es espectacular con aguas termales por todos lados, nos encantó y cuenta con un área exclusiva para niños, la habitación es amplia, cómoda y relajante.
Puntos de mejora: notamos presencia de humedad en la habitación y la refrigeradora no funcionaba. Por otro lado, los precios del restaurante son bastante elevados y la calidad de la comida no justifica el precio.
Gunther
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
26 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to spend some family vacations. Good staff, really good breakfast option. The food (lunch and dinner) a little bit expensive.
David
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Katherini
18 abr. 2026
Le gustó: Limpieza y servicios
The spa services, breakfast is too slow and on weekends is too many kids
Katherini
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rochelle
24 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The property is absolutely gorgeous and the staff is wonderful. On site restaurant is small but a decent amount to select from to eat. Rooms are clean and comfortable.
Rochelle
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Saul
8 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Located in a very noisy location
Saul
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dinora
12 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very satisfactory and looking forward to coming back.. excellent treatment.
Dinora
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juana
16 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was great!
Juana
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana
23 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful pool and spa with thermal water! Only hotel guests are allowed to have use of the installations. The massage was amazing! I would love to go back
Ana
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Edgar
20 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good people, good service
Edgar
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
John
19 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I would not have been able to afford staying at a place like this in the US or Europe. Just amazing amenities and attention to detail all around
John
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosemarie
17 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spa and nature all in one
Rosemarie
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edwin E
9 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Keep up the good work.
Edwin E
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Edwin A Nolasco
2 sep. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
We liked that it was clean and very friendly staff. We didn’t like the noise, not noise resistance room and the worst no AC!! It was hot and humid inside!
Edwin A Nolasco
Se hospedó 8 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Claudia
6 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The service staff from the restaurant, as well as the st Teresita staff was amazing except for the reception at the hotel and the scheduling staff, Vanessa did a horrible job to make my service schedule and made everyone in the property to remake the schedule and had to stay on a longer hours to accommodate me and my mother so we could have the services as should. Also please make sure to have it offer a different menus of prices for Third party vendors such as booking with Expedia so there are no misunderstanding or False advertising and overcharges at the counter as it happen to me so the client can have a better way to organize and have the correct budget without surprises! Thank you
Claudia
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
henry
18 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I’ve visited this hotel about five times with my family, and it has always been one of our favorites. It was my top choice because it offered peace, relaxation, and wonderful memories. But this time, I noticed some changes that made the experience less enjoyable.
1.The room didn’t meet the usual standards. The shower had very weak water pressure, and the safety box wasn’t working. I asked the lobby to open it, but no one followed up. The sink wasn't draining properly, but that was fixed the same day.
2.The jacuzzi wasn’t warm in the mornings like before, and I had to ask for adjustment every day. The chlorine smell was noticeably stronger, and the jacuzzi didn’t seem clean early in the morning.
3. Restaurant:
The food was great, but service was very slow. One morning I waited over 30 minutes by the pool for someone to take my order and had to go to the restaurant to ask. I also had to follow up several times for basic requests. One night, I wanted to order a glass of wine, but they said they only had one glass left. When I asked if I could order a bottle instead, they said yes, which felt odd. I also saw another guest upset after being told there was no more wine, only to watch a staff member carry two glasses out for room service.
The hotel still has charm and privacy, so I’ll likely return. But if service doesn’t improve, I may reconsider. It seems staff was reduced, which affected quality. I hope they address this and return to the high standards I’ve enjoyed in the past
henry
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
EDGAR
14 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar para relajarse
Un bonito lugar para relajarse. Buena comida y servicios de spa
EDGAR
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Oliver
8 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Habiamos pedido de cenar antes de las 8, para las 10 preguntamos que qué era lo que estaba pasando con la cena... a lo que contestaron que nunca se hizo la orden y que no podian hacer nada por nosotras, y asi nos quedamos sin cenar :(
Oliver
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
18 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado!
En general una excelente experiencia. Siempre es una gran opción para descansar, cerca de la ciudad.
Habitaciones preciosas, amplias y limpias. Los recomendamos ;)
Jose
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lucia
14 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
RECOMENDADOS
El lugar es precioso, habitaciones espaciosas y limpias en un ambiente rodeado de naturaleza para poder desconectarse de la rutina y cotidianidad, obteniendo un tiempo de relax.
Lucia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Sergio
6 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buena experiencia, personal recepción poco amable
Una experiencia casi tan grata como hace 2 meses cuando visit é el lugar por primera vez. Comida y servicio en el área de restaurante, de lo mejor. Limpieza y estado general de las instalaciones, muy bien. A diferencia de nuestra estadía anterior, parte del personal de recepción (lobby) y la Gerente de turno, dejaron de lado la calidad en la atención al cliente, son poco amables y poco atentas, algunas ni contestan las inquietudes o lo hacen de mala gana. Vi a algunos huéspedes molestos al realizar el check out, ojalá corrijan este tipo de acciones.
Sergio
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergio
12 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel muy cerca de la ciudad
En general un excelente hotel al que sin duda volveré. Instalaciones cómodas y muy limpias, habitaciones amplias y bien diseñadas, personal sumamente amable, buena comida; rebasó mis espectativas. Su piscina y su jacuzzi lo hacen ideal para relajarse y disfrutar la estadía sin preocuparse de buscar otras actividades para hacer.
Sergio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
ADOLFO
28 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ideal para ir en pareja
El hotel es muy lindo y limpio. Lo único malo es que las habitaciones no tienen A/C. pero la estancia fue muy agradable. El personal con una atención espectacular.
ADOLFO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fausto José
7 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, ambiente natural.
Fausto José
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joaquin
30 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadía en Kawilal
Una muy bonita experiencia sin embargo ahora, que los lugares tienen restricciones covid, solo puedes utilizar dos horas la piscina y debes adecuarte al horario que este disponible si otro Huésped ya tomo el de tu preferencia, por lo demás un lugar por demás recomendable para descansar