La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad está ubicada en el Parque Nacional Amboseli. El cargo "adicional" indicado en el anuncio incluye los costos obligatorios de admisión que se pagan en la entrada principal del parque.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 2 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 150.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargos adicionales: USD 60 por persona, por noche para adultos y USD 35 por persona, por noche para niños de 3 años a 17 años
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Esta propiedad está ubicada en el Parque Nacional Amboseli. El cargo "adicional" indicado en el anuncio incluye los costos obligatorios de admisión que se pagan en la entrada principal del parque.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 45 por persona solo ida.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 23.00 solo ida (de 6 a 12 años).
Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.
Cargo por cama extra: USD 150.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: 7997
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Amboseli Serena Safari Lodge?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 18:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Amboseli Serena Safari Lodge?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Amboseli Serena Safari Lodge el 27 may. 2026 serán a partir de $4,406 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Amboseli Serena Safari Lodge acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Amboseli Serena Safari Lodge?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Amboseli Serena Safari Lodge?
Inicio de check-in: 12:30. Fin de check-in: 16:00.
¿A qué hora es el check-out en Amboseli Serena Safari Lodge?
El check-out es a las 11:00.
¿Amboseli Serena Safari Lodge ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 19:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 45 por persona.
¿Dónde se encuentra Amboseli Serena Safari Lodge?
Este hotel para toda la familia de Amboseli está en un parque nacional, a 4.6 kilómetros (2.9 mi) de Campamento de investigación de elefantes de Amboseli, y a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Parque nacional Amboseli y Noomotio Observation Point. Kimana Gate y Parque nacional del Kilimanjaro también se encuentran a 52 km (52 mi).
Opiniones
Opiniones de
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
9.0
Ubicación
9.4
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 19 de 33 opiniones
10 - Excelente
19
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 33 opiniones
8 - Bueno
11
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 33 opiniones
6 - Aceptable
1
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 33 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 33 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
24 jul. 2012
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellence in the bush
Outstanding experience which we expect from a Serena hotel.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Marco
9 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The facilities of the Hotel are nice, although the parking space is insufficient. Good options for food, very polite staff.
Marco
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vandenberghe
16 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Prima verblijf voor 2 nachten in september
We zijn zeer tevreden met ons verblijf in dit hotel voor 2 nachten in september. Personeel is zeer gedreven en vriendelijk. We hebben er zeer goed gegeten, vooral het uitgebreid assortiment groenten en lekker curry’s maken het top! Aan het hotel geen wilde dieren, maar in het park des te meer rond de waterpartijen. De kamers zijn niet echt ruim en hebben voldoende comfort. Wel geen kluisje of frigo. Temperatuur in september is niet te warm, dus ontbreken van airco was geen probleem.
Vandenberghe
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Beverley
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room staff were incredible and location was perfect
Beverley
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christopher
13 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Location was wonderful, as were the staff.
The rooms may need some upgrades. Although lovely, an iron and perhaps a small fridge would be useful additions.
Christopher
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jeffrey
23 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Expedia seemingly did not pass my message to the Serena regarding my request for an airstrip transfer.
Jeffrey
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Pritha
21 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Customer service was incredible and the room was comfortable. Since our party included two senior citizens with mobility issues, check-in staff gave us a room that was as close to the main entrance/dining area as possible, which was much appreciated.
As I was there during my birthday, my mother had taken some balloons etc to decorate the area around our table and it was a lovely surprise when I turned up in the evening to see how it had all been decked up by the dining room staff. We also enjoyed the all-singing, all-dancing Serena birthday surprise I was given during dinner, which made it an unforgettable birthday.
The food offered in the buffet was tasty and enjoyable.
On our last morning, we realised we had forgotten to order packed lunches so staff in the breakfast room helped us by making improvised packed lunches at short notice - and we would thank them for going out of their way to make sure we had everything we needed.
Pritha
Opinión verificada
8/10 Buena
Stephen
1 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A great destination along our south Kenya journey
The meals were delicious, the staff absolutely heart warming and the rooms were adorable.
Stephen
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Padmaja
13 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is friendly and nice. I would have gone for all five stars except a couple things - the Expedia reservation did not show up on their system and was a bit of a concern for us after traveling for 4 hours from Nairobi . But the staff handled it well while we had our lunch.
No adapters for charging phone etc. in the room. We ended up using one to charge 5 different devices
Padmaja
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jamison
7 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property was amazing!!!! Beyond our expectations! The grounds are beautiful!! You feel like you are in the middle of a garden, with monkeys and babboons running around, so lock your doors! Pretty amazing to walk to dinner and see an elephant at a distance that I could easily pass him a soccer ball!! I wish we had had more time there as we only stayed one night!!! The staff was so hospitable. And I cannot even say enough about the food!! All you can eat buffet spreads for breakfast, lunch, and dinner!!!
Jamison
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Peter Nicolaj
15 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
incredible place
Fantastic stay. Good rooms, from where we could see wildlife. Incredible service, good food and a great ambiance.
Peter Nicolaj
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Linda M
30 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
My Favourite Serena Lodge
This is not my first or last time staying at this property. It's always a pleasure to return here, friendly staff and great location make it a reliable lodge while visiting beautiful Amboseli.
Linda M
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Arman
23 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best food in town
Great place to stay
Clean, friendly
In the middle of the Park
And best food in town
Arman
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Richard
17 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fabulous hotel
This is a wonderful place. That’s not just because of the stunning location and accessibility of game drives which are out of this world. It’s because the service is very good, everyone seems to know what they should be doing, and are attentive, without being obsequious.
Richard
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
2 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing
Perfect location.
David
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stina
10 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pittoresque hotel inside the park
Nice hotel in beautiful settings, good food, friendly staff and clean pool. Wi-fi is functioning well and game could even be seen from the veranda. However the premises is full of cute but naughty monkeys so be sure to close all doors and windows well.
Stina
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alan
10 oct. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A wonderful safari lodge near Mt. Kilimanjaro
The dry season, September - October, is a wonderful time to visit Amboseli Serena Safari Lodge. The animals are congregated around the wetlands, and you won't find any better game viewing anywhere. The hotel is beautifully designed and maintained, and very well managed. We cherish the time we spent just observing the game from the veranda of the lodge.
Alan
Opinión verificada
8/10 Buena
DAVID
7 oct. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pricey but still value for money
First stayed here over 30 years ago and was pleasantly surprised that it retained all its charms with obvious success in maintaining the fabric and quality of the public and private spaces.
DAVID
Opinión verificada
10/10 Excelente
vanessa
20 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Go: You Deserve the Best
The staff was exceptional in their professional demeanor and beyond friendly. The rooms spacious and more cottage like than hotel room format. The food was always a culinary dream and well presented.
vanessa
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
6 ene. 2016
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfortable Lodge
The Serena Amboseli is a comfortable lodge, perfect for a family get-away. The food was good and there was a wide spread of Indian, African and Western dishes. The service was good and the staff were very friendly and accommodating with my toddler.
Cliente verificado
Opinión verificada
2/10 Terrible
Neil
8 sep. 2012
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Rip-Off Hotel - beware!
This hotel is geared to pre-packaged holidays rather than booking direct like we did. The hotel make no mention in their details that game-drives are an extra cost, the charges for which are $80 per person for 2 hours which for a family of four like us is very expensive. The lodge also charge to pick up up from the air strip 15 mins away. That's $40 per person each way! So in effect your taxi to and from the hotel is $320 for a family of four... and you have no choice!
The hotel itself is OK. It's not nearly as good as Sernena Nairobi or Serena Beach Mombasa (neither of which rip off their guests). The rooms are fairly basic i.e. no TV, no tea and coffee etc. They are clean but mosquitoes are a problem. The restaurant is a cattle market set up in refectory style seating that is very packed at dinner time. One reason for this is that the whole hotel has to complete dinner in 90 mins which is a challenge. So net service is not great even though the staff are generally friendly.
Unless you are taking an organised tour that passes through here briefly I would recommend the mara lodges i.e. Explorer or Intrepids which look expensive but when you account for everything are actually cheaper and provide a far more superior service. These are bookable through Exedia and do not charge extras. They also make it clear you have to pay your game fees for being in the park. Again another omission from Serena Lodge.
Overall a let down for Serena Group which I strongly recommend avoiding.
Neil
Opinión verificada
8/10 Buena
Gijsbert
29 ago. 2012
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great lodge
Have managed to visit this park just before a business trip. Had time only for 1 night. Great people, friendly and willing to help.Food was good, although lunch and dinner are almost the same.
Gijsbert
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jean
20 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Jean
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ashok
26 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad