Serenidad en lo alto de un acantilado con vistas impresionantes
Sobre un acantilado en Montemarcello, esta propiedad ofrece una escapada serena y pintoresca con magníficas vistas. Disfruta de las magníficas instalaciones de spa, saborea la deliciosa cocina y desenfrénate en cómodas habitaciones rodeadas de hermosos jardines.
Servicios principales
Alberca
Desayuno incluido
Spa
Acepta mascotas
Estacionamiento incluido
Wifi gratuito
El precio actual es de $7,494 MXN
$7,494 MXN
$8,445 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
21 may. - 22 may.
VIP Access
Consulta los beneficios que disfrutarás con VIP Access.
Obtén más con tu cuenta de socio
Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Golfo dei Poeti Relais & Spa se encuentra cerca de un campo de golf y cerca de la playa, en Ameglia. Castello San Giorgio (castillo) y Plaza Garibaldi son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Golfo de La Spezia y Playa de Lerici. También puedes darte una vuelta por Terminal del cruceros de La Spezia y Igleisa de St. Peter. Las actividades como buceo ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores. Visita nuestra guía de Ameglia
Via Dei Marchi Don Callisto, 38, Montemarcello, Ameglia, SP, 19031
Qué hay cerca
Parque Regional de Montemarcello
A 3 min a pie - 0.3 km
Playa libre de la Sanidad
A 30 min en auto - 3.9 km
Playa Fiumaretta
A 52 min en auto - 13.7 km
Fortaleza de Sarzanello
A 56 min en auto - 15.8 km
Playa de Massa
A 60 min en auto - 21.2 km
Medios de transporte
Estación de tren de Luni - 14 min en auto
Génova (GOA-Cristoforo Colombo) - 95 min en auto
Restaurantes
Osteria La Caletta
A 17 min en auto
Garden Hotel Ameglia
A 7 min en auto
La Paranza
A 7 min en auto
Ar-Nav
A 7 min en auto
Bar Barraccone
A 18 min en auto
Información de la propiedad
Golfo dei Poeti Relais & Spa
Hotel de lujo cerca de Golfo de La Spezia
Con una ubicación cercana a Playa de Lerici y Parque natural regional de Porto Venere, Golfo dei Poeti Relais & Spa te ofrece desayuno completo incluido, campo de golf en los alrededores y bar junto a la alberca. Regálate un momento de relax con masajes con piedras calientes, reflexología y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, Golfo dei Poeti SPA. Prueba el menú de Ristorante Incanto, su restaurante. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además recepción gratuita organizada todos los días por la dirección, terraza en la azotea y cafetería. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y biblioteca.
Estos son otros servicios:
2 albercas al aire libre con camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Check-out exprés, check-in exprés y café o té en el lobby
Caja de seguridad en la recepción, personal multilingüe y resguardo de equipaje
Las personas dejan excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
Ropa de cama hipoalergénica, sábanas italianas Frette y camas con efecto memoria
Regaderas, bidets y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión premium
Armarios o clósets, periqueras y teteras eléctricas
Desayuno completo incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:30
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Golden Hour
Ristorante Incanto
Actividades
2 albercas al aire libre
Baño de vapor
Biblioteca
Campo de golf cerca con 9 hoyos
Clases de yoga
Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
Gimnasio
Sala de cata de vinos
Sauna
Spa con servicio completo
Tours a bodegas de vino
TV en áreas comunes
Para familias
2 albercas al aire libre
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Mesas
Silla alta para bebés
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Sala de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
En un parque regional
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Spa con servicio completo
4 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Baño turco
Baños de barro
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Talasoterapia
Terapia ayurvédica
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Elevador
Más
1 edificio
2 pisos
Año de construcción: 1955
Arquitectura tradicional
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con efecto memoria
Cortinas oscuras
Edredón
Menú de almohadas
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas italianas Frette
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Bidet
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Películas con cargo
TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Mesas
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Servicio de entrega de comida
Tetera eléctrica
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Decoración individual
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Mobiliario individual
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes deben comunicarse con el hotel al llegar al estacionamiento llamando al número de teléfono que aparece en la confirmación de la reservación.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 25 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 1 año siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por EUR 60.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 5.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por mascotas: EUR 25 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por cama extra: EUR 60.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: IT011001A1WW3Z4DVH
Avisos importantes
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Evaluación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Golfo dei Poeti Relais & Spa?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Golfo dei Poeti Relais & Spa?
Al 19 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Golfo dei Poeti Relais & Spa el 21 may. 2026 serán a partir de $7,494 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Golfo dei Poeti Relais & Spa acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 25 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Golfo dei Poeti Relais & Spa?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Golfo dei Poeti Relais & Spa?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Golfo dei Poeti Relais & Spa?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Golfo dei Poeti Relais & Spa?
Este hotel de lujo en un parque regional queda a 1.1 kilómetros (0.7 mi) de Golfo de La Spezia, y a menos de 20 kilómetros (12 mi) de Playa de Lerici y Terminal del cruceros de La Spezia. Castello San Giorgio (castillo) y Plaza Garibaldi también se encuentran a 20 km (12 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Golfo dei Poeti Relais & Spa
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.0
Ubicación
9.2
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 107 de 154 opiniones
10 - Excelente
107
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 31 de 154 opiniones
8 - Bueno
31
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 154 opiniones
6 - Aceptable
11
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 154 opiniones
4 - Malo
3
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 154 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alfonso
25 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recomendable la propiedad muy bien
Alfonso
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Benjamin
2 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Die Lage des Hotels ist top. Essen, Service auch. Zimmer etwas in die Jahre gekommen und recht teuer dafür. Aber man bezahlt hier wohl mehr für die Aussicht und Lage des Hotels.
Benjamin
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robert
8 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
To recover and enjoy the view an excellent place.
Quiet, appropriate service, clean rooms
Robert
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Theodore
15 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great staff, helpful always, great food.
Theodore
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Robert
3 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great facility in beautiful location. Very helpful staff.
Robert
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andreas
10 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a lovely stay. The hotel, grounds and view are beautiful. The spa was great and the staff were welcoming and friendly.
Andreas
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Regina
13 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We enjoyed this property very much. The staff was incredible, the food was delicious and the view was amazing. Our stay was exceptional!
Regina
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Steven
3 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great view!
Steven
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Charlotte
7 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved our stay at the hotel. The staff were friendly and helpful and all the food was delicious. Will definitely be returning!
Charlotte
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laura
10 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff especially the front desk is just amazing . So accommodating and helpful. Delicious food, and beautiful views
Laura
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
piergiorgio
3 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Struttura molto bella in un ambiente esclusivo, personale gentile e premuroso, ristorante inutilmente sofisticato.
piergiorgio
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Wendy
16 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was extremely kind and helpful with planning dinners around the area. The included spa was a nice touch. Loved the panoramic sauna.
Wendy
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
De Leus
3 ago. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Zeer mooie ligging met prachtig zicht. Kamers waren ruim, badkamer was zeer basic (was toe aan renovatie) voor een 5 sterren hotel.
Zeer goed en uitgebreid ontbijt.
De Leus
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
debi
29 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast was amazing!!!
debi
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Lise
15 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was a nice place with excellent service.
However this location was inappropriate and cumbersome
Lise
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
adam
30 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
An amazing gem in Montemarcello that became one of our favorite stops on our journey. Stunning views, amazing cuisine, superb service and spa! Saunas, pools, jacuzzi and massages. I would go back in a minute.
adam
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
17 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Higher than expected
Esperienza positiva, sopra le aspettative, in uno scenario comparabile solo con posti come Taormina, Portofino, Argentario, e simili.
Servizio eccellente sia da parte del personale che della Direzione.
Ottima la pulizia.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Les
2 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Limited food option, overpriced
Les
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alexandre
20 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Breathtaking view but poor service
The view and the pool are amazing. The food is delicious. However the service is terrible. Waiters, receptionists, barman are very nice but not efficient at all. We had to wait 30 minutes for our drinks by the pool, 30 minutes for our wine bottle and 45 minutes for our first dish at the restaurant. There was no lotion in the room and after waiting for 45 minutes, it never arrived. We had to bring our luggages downstairs ourselves because the reception didn’t send the butler on time.
Alexandre
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sandro
30 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Couxou
Sandro
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Stefano
1 sep. 2020
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
cheap and outdated facilities and never on the level they claim - toilet was full of yellow incrustations, pool dirty and old. two beds instead of one king size bed and this experience was 400.00 euro a night - it is a 3 star experience
Stefano
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jennifer
17 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This was the perfect location to stay for a retreat and also for a day trip into Cinque Terre. We won’t get over being driven in a cart to and from the parking lot down a charming rock wall lined street. It’s the most magical entry to a hotel we’ve ever experienced.
Their customer service is exceptional, going above and beyond in every way. We were greeted with a welcome drink and given complimentary DELICIOUS snacks by the pool.
The view at breakfast was the best we experienced in all of Italy. Looking into the Ligurian sea was beautiful.
The spa was wonderful and available to us to use privately for an hour when it was not in use. What a treat! Sauna, steam room relaxation areas with a freshly prepared treat made by the chef waiting for us.
Two nights was not enough to enjoy this beautiful property!
Laura gave us recommendations on how to enjoy Cinque Terre and local restaurants, plus graciously answered any of our questions. We loved meeting her!
Jennifer
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
John
20 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
God’s grace
We had the unfortunate experience of having all our luggage stolen, our money stolen and our rental car broken into. Directly following that experience we arrived at your hotel 2:30 am in the morning . The staff went above and beyond to provide a lovely meal for us, drinks , essentials such as toothbrush, toothpaste and even facial
Products. The next day they did their best to close up the broken window of our car all by their own volition. The hotel, food and service plus incredible view couldn’t be better. Thank you so much for restoring our trust in Italy and thereby allowing us the opportunity to stay and enjoy the country.
John
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Maude
6 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bel hôtel en général, vue à couper le souffle! Belle chambre, lit confortable, salle de bain ont besoin d’une mise à niveau (minuscule douche, séchoir des années 1990). Pour ce qui est de la nourriture, c’était impeccable. Souper à la carte avec vue était un de nos meilleurs de nos vacances. Souper Golden hour, offert pour 50 euro par personne incluant le vin était basic mais bon rapport qualité prix. L’endroit est un peu difficile d’accès mais c’est génial pour la tranquillité. Pour ce qui est du service, nous sommes un peu embêté, à certain moment c’était excellent et d’autre un peu moins, par exemple au bord de la piscine le service aux chaises n’est pas fait de façon automatique, il faut le demander. À l’accueil, ça a été un peu long avant qu’on nous dirige vers nos chambres. Parcontre, on nous a bien conseillé pour les activités dans la région et tout le personnel était courtois et gentil.
Maude
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Frans
18 jul. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nice location but not a 5 star hotel.
Fantastic view from the location which is very isolated. You need a car which you can park on the private parking. You will be picked up with a small electric car. Room is not worth 5 star qualification. Restaurant area, which was recently renewed, is beautiful and a big plus. Great breakfast and diner options at the hotel. Service in the restaurant was friendly and professional. Swimming pool also ok. Hospitality and service is nice, although the start, one week before we arrived (!) was far from showing respect for your clientele. They asked us upfront paying otherwise they were canceling the reservation + charging the full fee of the rooms for not showing up (we made a guaranteed booking through hotels.com). I made several calls with hotels.com to please the owner of the hotel…. Please remember that clients are free to choose! It was like entering a prison due to this experience ‘on distance’! Never had this experience, as frequent traveler, before.