Entrada de la propiedad
Ver disponibilidad

Opiniones de Coast Inn at Lake Hood

3 out of 5
Coast Inn at Lake Hood
3450 Aviation Drive, Anchorage, AK

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 391 de 1012 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 348 de 1012 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 150 de 1012 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 76 de 1012 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 47 de 1012 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Katherine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Management, el 21 feb. 2024
Hello Katherine, Thank you for the 5 out of 5 rating!

10/10 Excelente

Angel Riselle

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Management, el 7 abr. 2023
Thanks for the 5 out of 5 ratings! - Much appreciated!!!

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El peraonal de recepcion muy amable. El de restaurante mal servicio y atencion. La alfombra de la habitación sucia. El desyuno ofrecido demasiado decepción y frio.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Management , el 27 jul. 2021
Thank you for staying with us. Apologies your stay was not up to par. We appreciate the feedback to improve on for the future. Gracias por estar con nosotros. Disculpas, tu estancia no estuvo a la altura. Agradecemos los comentarios para mejorar en el futuro.

8/10 Bueno

Gilberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy cercano al aeropuerto y con servicio incluido.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Management , el 9 jun. 2021
Thank you Gilberto for staying with us.

4/10 Malo

Andres

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel está en mal estado aunque las habitaciones estaban limpias y aseadas
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Front Desk Manager, el 2 ago. 2019
Thank you for your review. Gracias por tu comentario

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
las alfombras algunas zonas son muy viejas
me gusto en general el Hotel aunque una recepcionista no era amable que digamos
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de John B., General Manager, el 22 oct. 2018
Thank you for your review!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Micheal D, el 17 oct. 2018
Thank you for taking the time to rate our property. We hope that you stay with us again on you next visit to Anchorage.

10/10 Excelente

Anthony

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Liked the restaurant and bar. Check in was easy. Staff friendly. Towels were better then most hotels of same price range. Cleanliness not bad, I did see some dust in the room.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Management, el 27 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback your rating!

8/10 Bueno

Barbara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Okay for the money
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Management, el 27 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Barbara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good for the money
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Management, el 27 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Terri

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicios
Average near airport hotel. The food was surprisingly good, fresh salad and a better than average breakfast. The bartender was challenged to keep up or serve customers in order which had me waiting 30 minutes for a drink. If you're looking for something to do outside, this isn't the place for you.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Management, el 27 abr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback, rest assured we've heard your concerns!

4/10 Malo

Kristin

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
I’m conflicted. The overall property is close to the airport and very well maintained. However… their cancellation policy is insane. We gave them back a suite for several nights when very busy because we needed to be to work at a local hospital sooner than expected. They refused to give any refund and gladly double booked the room. I will never ever ever stay with them again because of this. Also they don’t have an elevator so be prepared to lug your luggage up a flight of stairs.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Management, el 20 abr. 2024
Hello Ms. Kristin,First, thank you for the good comments about the hotel. Second, we apologize for the inconvenience. Your reservation is through Expedia, and it is a prepaid reservation. However, we didn't charge the Virtual card on our end for your second. Expedia should refund you the full amount for your 4/19/24-4/21/24 reservation and the reference number is 209093032.ManagementCoast Inn at Lake Hood

8/10 Bueno

Steven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Workout equipment in poor shape. Cable machine has frayed cable only have of it would work. Eliptical was falling apart.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Management, el 20 abr. 2024
Hello Steven, Thank you for choosing Coast Hotel! We are sorry for the inconvenience, rest assured we've heard your concerns. We will address this as soon as possible.We look forward to welcoming you again!

10/10 Excelente

Ronnie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were helpful and understanding of my needs. I would not hesitate to stay there again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Management, el 16 abr. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating and wonderful comments!

6/10 Aceptable

Quinn

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Management, el 17 abr. 2024
Thank you for your 3 out of 5 rating and for staying with us!

10/10 Excelente

Dione

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lake right across the street, close to airport
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Management, el 16 abr. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating and feedback!

8/10 Bueno

nancy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Close to airport
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Management, el 16 abr. 2024
Hello Nancy,Thank you for the 4 out of 5 rating and feedback!

10/10 Excelente

Frank

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Coast Inn at Lake Hood Management, el 10 abr. 2024
Hello, Frank! We appreciate the time you took to leave a positive review and rating. We hope to see you again!

8/10 Bueno

Elaine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Coast Inn at Lake Hood Management, el 10 abr. 2024
Hello, Elaine!Thank you for taking the time to give us a positive rating. We hope you enjoyed your stay and hope to see you again!

6/10 Aceptable

Kris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beds are pretty hard.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Coast Inn at Lake Hood Management, el 9 abr. 2024
Hello, Kris! We are sorry to hear that the beds were not comfortable for you. We are always looking for ways to improve on our Guest Experience and we will share your comment with our Executive Team!

10/10 Excelente

kristine

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Management, el 1 abr. 2024
Hello,Thank you for your positive feedback and we appreciate you choosing Coast Hotels.

6/10 Aceptable

Ingrid, Langley

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Management, el 27 mar. 2024
We appreciate your rating and look forward to seeing you again.

6/10 Aceptable

Colton

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Management, el 27 mar. 2024
We appreciate your rating and look forward to seeing you again.

10/10 Excelente

Lisa

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Management, el 11 abr. 2024
Hello Lisa,Thank you for the 5 out of 5 rating and for choosing Coast Hotel!

10/10 Excelente

kristi

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Management, el 19 mar. 2024
Thank you so much for taking the time to leave us 5 out of 5 rating – it's much appreciated!

8/10 Bueno

Kriti

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Really close to the airport! Bathroom looked really cleaned and new. Friendly check in staff!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Coast Inn at Lake Hood Management, el 18 mar. 2024
Hello, Kriti!Thank you for taking the time to leave us a positive review. All of our guest room bathrooms have been renovated in 2019. We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

ray

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Eagles flying around was nice to see
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Coast Inn at Lake Hood Management, el 18 mar. 2024
Hi Ray,Thank you for the positive feedback. It is very rare to see Eagles flying around in Anchorage but when they do - it's hard not to miss. We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We usually stay here when traveling to Anchorage. Price is right, staff is professional and friendly, rooms are clean and it's convenient to the airport.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Coast Inn at Lake Hood Management, el 13 mar. 2024
Hi Laura,Thank you for taking the time to leave a fantastic review. We appreciate you choosing the Coast Inn at Lake Hood for your lodging needs. We hope to see you again :)

10/10 Excelente

Walt

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Coast Inn at Lake Hood Management, el 13 mar. 2024
Hi Walt,Thank you for the perfect rating. We appreciate your time and we hope to see you again!

10/10 Excelente

Judith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pleasent manners of all employees.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Coast Inn at Lake Hood Management, el 13 mar. 2024
Judith,Thank you for taking the time to leave us a positive review. We hope that we see you again in the future.

10/10 Excelente

Walt

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone was friendly and food was graet at the restaurant
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Management, el 9 mar. 2024
Hello, Thank you for the 5 out of 5 rating and good review!

10/10 Excelente

Wenmo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The airport shuttle was very convenient. The onsite dining room has basic options but delicious and opens early in the morning so good for early tours.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Management, el 7 mar. 2024
Hello,Thank you for the 5 out of 5 rating and thank you for providing positive comments!

8/10 Bueno

Stephen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good value
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Management, el 6 mar. 2024
We are glad to hear you enjoyed your time with us. We truly appreciate your positive feedback.

10/10 Excelente

Kenneth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is very close to the airport.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Management, el 6 mar. 2024
We truly appreciate your positive feedback. Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Christine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great service, rooms and shuttle bus service
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Management, el 6 mar. 2024
Hello Christine,We are glad to hear you enjoyed your time with us. We truly appreciate your positive feedback.

10/10 Excelente

Todd

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff, Excellent Dining and a Nice Room! Thanks!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management, el 28 feb. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating and your positive comments! We appreciate it!

10/10 Excelente

Zachary

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Just very awesome and thanful for them and very friendly and welcoming 🙏
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management, el 28 feb. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating and your positive comments! We appreciate it!

2/10 Terrible

Douglas

My flight into Anchorage was cancelled and the hotel would not give me a refund nor a credit.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management, el 29 feb. 2024
Hello,We are sorry to hear that. We'll call you and ask a proof of your cancelled flight before we can proceed with a refund.

10/10 Excelente

Sylvia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Location to airport and shuttle service are a big plus. The building is old but the inside looks well cared for.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management, el 28 feb. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating and your positive comments! We appreciate it!

10/10 Excelente

Judy

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Parking lot wasn’t plowed
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management, el 28 feb. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating and for staying with us!

6/10 Aceptable

Tiffany

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Not as nice as it shows online rather run down
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Management, el 24 feb. 2024
We appreciate your business and feedback. This feedback will help us to improve continually.

8/10 Bueno

Perry L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
the property is very convenient
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management, el 2 mar. 2024
Hello Thank you for leaving a review and staying with us!

10/10 Excelente

ADOLFO, hialeah

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Good food at piper restaurant
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management, el 18 feb. 2024
Thank you for your feedback! We appreciate it!

6/10 Aceptable

Christine

Le gustó: Servicio y personal
The room was clean. Even with the heat on it was chilly of course it’s winter! The bed cover provided was thin. Also the alarm went off at 6 am but we didn’t set it as we wanted to sleep in a bit. People going down the hall were banging on the walls and inconsiderate of others. We parked our vehicle on the side of the building for easy access, however when coming or going out we were greeted by people smoking next to the door yuk. Customer service was good.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management, el 15 feb. 2024
Thank you for the feedback! We appreciate it!

10/10 Excelente

Kiyotaka

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like that Staffs were respond quickly.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management, el 6 feb. 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating and your positive comments! We appreciate it!

10/10 Excelente

??

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Large room and good location.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Management, el 26 ene. 2024
We appreciate your feedback! Thank you for staying with us!

8/10 Bueno

Damon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Management, el 26 ene. 2024
Hello Damon,We appreciate your ratings! Thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Bradley

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
They are in need for a lot of repairs when I stayed there for the hallways and room because some room were close off because of hole in the floor and when u walk passed them the floor in the hallway was weak also
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Management, el 18 ene. 2024
Hello Bradley,We appreciate your feedback so we can share it with our team and work to continually improve. Thank you for staying with us!

6/10 Aceptable

Terrance

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Management, el 18 ene. 2024
Thank you for the rating! We appreciate it!

10/10 Excelente

Tanya

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My experience was great, but when I asked for my receipt, the person couldn’t give it to me because my shuttle arrived to take me to the airport. She did informed me that it will be sent to me. To this day I have not received it and I need it so my travel will be reimbursed.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Management, el 14 ene. 2024
Hello Tanya,First thank you for the good rating, we appreciate it!!! Regarding the receipt, Expedia should be sending it to your email because we cannot be able to print out/send a receipt of how much you paid through Expedia.