Ir a la sección principal de la página

Appleby Castle

Propiedad de 3.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos
El precio actual es de $1,952 MXN
$2,343 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
9 jun. - 10 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble clásica (Four Poster)

Habitación doble clásica (Four Poster) | Decoración personalizada, muebles diferentes y insonorización

Habitación doble clásica (Four Poster)

  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Grand, vista a la montaña (Four Poster)

Habitación doble Grand, vista a la montaña (Four Poster) | Decoración personalizada, muebles diferentes y insonorización

Habitación doble Grand, vista a la montaña (Four Poster)

  • Vista a la montaña
  • 28 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista a la montaña (Four Poster)

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista a la montaña (Four Poster) | Decoración personalizada, muebles diferentes y insonorización

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista a la montaña (Four Poster)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble exclusiva, vista al patio

Habitación doble exclusiva, vista al patio | Decoración personalizada, muebles diferentes y insonorización

Habitación doble exclusiva, vista al patio

  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al patio

Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al patio | Decoración personalizada, muebles diferentes y insonorización

Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al patio

  • 18 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple Premium, vista al patio

Habitación cuádruple Premium, vista al patio | Decoración personalizada, muebles diferentes y insonorización

Habitación cuádruple Premium, vista al patio

  • 34 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al patio

Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al patio | Decoración personalizada, muebles diferentes y insonorización

Habitación Confort con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al patio

  • 18 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casa de campo familiar, 2 habitaciones, vista al patio

Casa de campo familiar, 2 habitaciones, vista al patio | Decoración personalizada, muebles diferentes y insonorización

Casa de campo familiar, 2 habitaciones, vista al patio

  • 100 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casa de campo Confort, 2 habitaciones, vista al patio

Casa de campo Confort, 2 habitaciones, vista al patio | Decoración personalizada, muebles diferentes y insonorización

Casa de campo Confort, 2 habitaciones, vista al patio

  • 100 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casa de campo Deluxe, 1 habitación, vista al patio

Casa de campo Deluxe, 1 habitación, vista al patio | Decoración personalizada, muebles diferentes y insonorización

Casa de campo Deluxe, 1 habitación, vista al patio

  • 75 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, varias camas, vista al parque

Suite ejecutiva, varias camas, vista al parque | Decoración personalizada, muebles diferentes y insonorización

Suite ejecutiva, varias camas, vista al parque

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al parque
  • 15 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Penthouse Deluxe, 1 cama King size, vista a la montaña, en el área del jardín

Penthouse Deluxe, 1 cama King size, vista a la montaña, en el área del jardín | Decoración personalizada, muebles diferentes y insonorización

Penthouse Deluxe, 1 cama King size, vista a la montaña, en el área del jardín

  • Vista a la montaña
  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación doble Confort, 1 cama matrimonial

  • 20 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación doble Deluxe, 1 cama King size

8.4 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • 25 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación doble Confort, 1 cama King size, sin ventanas

  • 22 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Appleby Castle se encuentra en Appleby-in-Westmorland. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Appleby y Riverside Public Golf Course, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Nacional Yorkshire Dales y Peninos del Norte. También vale la pena conocer Appleby Leisure Centre y Línea de ferrocarril Eden Valley. Visita nuestra guía de Appleby-in-Westmorland
Ver más castillos en Appleby-in-Westmorland
Sección del mapa
Appleby Castle, Appleby-in-Westmorland, England, CA16 6XH

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Yorkshire Dales
    Parque Nacional Yorkshire Dales
    A 14 min en auto - 5.9 km
  • Lago Windermere
    Lago Windermere
    A 59 min en auto - 72.8 km
  • Castillo de Appleby
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Galería de arte Courtyard Gallery
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Appleby Leisure Centre
    A 11 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Appleby - 11 min a pie
  • Carlisle (CAX) - 45 min en auto

Restaurantes

  • Crown & Cushion Inn
    A 5 min a pie
  • The Bridge
    A 7 min en auto
  • Courtyard Gallery
    A 4 min a pie
  • Cafe Sixty Six
    A 5 min en auto
  • Royal Oak Inn
    A 10 min a pie

Información de la propiedad

Appleby Castle

Este castillo cerca de Parque Nacional Yorkshire Dales
Servicios como cafetería, jardín y sala de juegos te esperan en Appleby Castle. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a tina de hidromasaje. El restaurante de la propiedad, Malice Scourge Tea Room, sirve comidas. Disfruta de las diferentes actividades en la propiedad, que incluyen pesca y paseos a caballo. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como bar y centro de negocios.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno completo (con cargo), mesa de billar y servicio de concierge
  • 2 salas de juntas, servicio de organización de bodas y salón de banquetes
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y ofrecen amenidades, que incluyen wifi gratis, muros insonorizados y agua embotellada gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Teteras eléctricas, calefacción y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Salón de fiestas
Tufton Arms Hotel
Appleby-in-Westmorland
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.6 de 10, Excelente, 187 opiniones
El precio actual es de $3,009 MXN
$3,611 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
19 jun. - 20 jun.
Tufton Arms Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible con cargo: GBP 12.50 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Appleby Castle DiningRoom
  • Malice Scourge Bistro
  • Malice Scourge Tea Room
  • Residents Bar

Actividades

  • Mesa de billar
  • Paseos o renta de caballos
  • Pesca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 50 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Jardín

Spa

  • Masajes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Sin elevador

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 1092
  • Arquitectura tudor
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica

Más

  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:30

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:30 a 22:00.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.

Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: GBP 12.50 por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador

Preguntas frecuentes

¿Appleby Castle acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Appleby Castle?

Al 27 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Appleby Castle el 9 jun. 2026 serán a partir de $1,952 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Appleby Castle?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Appleby Castle?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Appleby Castle?

El check-out es a las 10:30.

¿Dónde se encuentra Appleby Castle?

En Appleby-in-Westmorland, este castillo se encuentra a pocos pasos de Eden Valley y a 4.7 km de Parque Nacional Yorkshire Dales. Castillo de Appleby y Galería de arte Courtyard Gallery también se encuentran a 5 minutos. Estación de tren de Appleby se encuentra a 11 min caminando.

Opiniones

Opiniones de Appleby Castle

8.0

Muy bueno

8.4

Limpieza

8.2

Ubicación

8.0

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 66 de 142 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 142 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 142 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 142 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 142 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Dawn

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We had a wonderful stay at Appleby Castle. We were made so welcome by hosts Sally and Peter. The room was adequate for a castle. Dinner was superb, a of mix of prawn and salmon starter followed by main course of garlic chicken. The setting was the in the beautiful dining room. We were the only ones dining, and had the chef cooking solely for ourselves !! Peter played the piano as we dined. Sally could not have been nicer as we chatted. We went to the TV lounge after dinner for drinks. A thoroughly lovely stay.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Raymond

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Novelty of stating in a real castle
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carol

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
We travel to appleby castle as often as possibly we luv the company of sally and her staff. It will be a shame for the castle to be sold its so relaxing and the staff are down to earth which is what we like as a group.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christine

Yes excellent
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Val

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Weekend break

Fantastic place to stay lots of history lovely walks brilliant staff
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sayre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Appleby Castle

This was an amazing place to stay, very authentic and beautiful. Our room had an updated bathroom, but even though the floor was slanted it was beautiful and comfortable. Craig is not only polite and courteous, but is an excellent cook. Peter played Piano through dinner after taking our dinner order. They both were accommodating worked to make our stay comfortable
blob:https://www.hotels.com/22ce921a-3983-4ebc-850e-fc2fc6c2bdac
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Lenroy

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Night at the castle

Nice hotel, great surroundings, great theme. Just needing a slight refurb
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing Stay

Fantastic experience. Great, attentive staff. Stunning views on the castle grounds
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We traveled two weeks in Scotland and Appleby Castle had by far the most delicious dinner. Staff was small but worked hard and swift. Castle was cozy and true to its heritage.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Scott

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice place.

We enjoyed the stop. Unique hotel in a quiet location. Friendly people. Would recommend.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Steven

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Arrive in the day time if you can

We arrived late in the evening, not ideal but thought it was a hotel. The building was blacked out with no signage, so definitely arrive in the day time for ease if you can. The guy did upgrade us to a cottage and reminded us its a castle first (i.e. not a hotel) so keep that in mind. There are mouse traps etc in the cottage (which in the country/old houses is the norm)
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal

Expensive service on low quality

Food was not good not even fresh and price is too much with no quality.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent property, historically amazing. Staying there was a treat. I stayed in the old servant quarters, very quaint. I will return to visit the Norman keep.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

wonderful historical place to stay

Appleby Castle is filled with history -- so much fun and great portraits on the walls. Wonderful tapestries on the walls of the bedroom we stayed in. The staff went out of their way to be helpful.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Rory

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Stunning location, amazing history and the room was very authentic. Poor communication and check in, didn’t feel welcome at all unfortunately.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Matthew

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Staff were never found when needed no facility’s and very expensive Food was brilliant
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Khamika

Le gustó: Servicio y personal y servicios
It's an old castle built in the 811 or there abouts, they maintain a formal dining room one for dinner and another for breakfast, there's also a small TV room, there's a games room on the first floor with a pool table. The bedroom was warm and big and nicely furnished, nice size bathroom and clean. I enjoyed my stay. There's a kitchen and you can use the menu to place your order.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

A real drama setting

This place is awesome. Bit of a time warp, bit tired, but if they fixed it they would ruin it. It something out of a TV series, staff are great. its not a luxury setup, but defiantly an experience well worth having and in a lovely setting. will be back
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sandra

I liked the room and the dining room and the meal. The renovations have not been done well and it is pretty cold in the big breakfast room. Plus parking is outside the gardens and along walk wit suit cases and need somebody to help with luggage up the stairs
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Joanna

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

GREAT STAY BUT TERRIBLE CUSTOMER SERVICE

We had a great time at Appleby Castle it was everything we expected until we arrived home when the hotel decided to charge me and my husband our check out bill twice on 2 different cards! We tried to contact the hotel several ways with no response even now after several weeks of returning I still haven't had a response from the hotel. I can say that hotels.com have been extremely helpfull in trying to get the overcharged money back for me and must say a huge thank you for that. So after having a great time in this lovely castle I will definately not be staying there again. :(
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Agnieszka

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Staying for a night is an amazing experience. Place very old and smells like old place. Bed very comfortable 11/10. Clean bathroom in the room. Breakfast not recommended. I didn't dinning there. I will strongly recommend that hotel anyway for memories. Owl's sounds behind the window. Millions stars on night Sky. Place where you can touch old furnitures.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Nancy

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Light bulbs were missing, overall dim lighting. Awkward bathrooms with no counters or hooks. Insects crawling in different rooms and walls. Spider webs on the ceiling. We were upgraded to a larger cottage with the above problems.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Richard

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Scam hotel, horrible, avoid!

Horrible hotel, service was shocking, receptionist stank of booze, was wearing a dirty shirt, room door was broken, grounds were overgrown with weeds and nettles. Bed was not well made, dirty plates and glasses stacked up unwashed, junk in the corridors, big stains on the carpets, we didn’t risk staying, we got back in our car and left. Not so much as a question from the staff as to why, no one cared a jot about the customer at all. Awful place, awful staff, awful service… we feel scammed
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Geoffrey

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
This stay is hard to evaluate, because it was uneven. It is an experience staying in a medieval castle. We wandered around the interior to see the rooms, with old paintings, suits of armour, etc., which was interesting. The staff upgraded us from servants quarters to a cottage. The cottage was modernized with a living room and wide screen tv, a bedroom, and bathroom with a tub and walk-in shower. This was all good except for the mouse we saw in the bedroom. We had dinner in the dining room, which was kind of worn down, definitely in need of an upgrade. The food was good but not great, and it was expensive. Service was passable, but simple things like providing a bread plate and a functional candelabra were not done. The meal was fair but this was not as good as it could have been. The staff did upgrade us and helped with the internet and tv, but he was not to be found after our check-in. We never got a tour or got to climb to the top of the tower. I made a mistake in booking by one day, but I recognized and corrected that error on the internet. I asked more than once if they would waive the penalty fee for having to cancel the original registration date and rebook the correct dates, and staff replied to my emails but never responded to my request to waive the fee. In the end we were charged a fairly hefty cancellation fee, which is pretty shabby treatment. It was interesting staying in a castle and the upgrade was great, but the place was just a bit “off.”
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal

Disappointing second time around

This was our second stay here. The first time was amazing, but this time was disappointing. The first issue was that we had booked a self-catering cottage and had arrived with food. However, none of the cottages had been cleaned, and so we had to stay in rooms in the castle instead. The guy on reception was very apologetic, but the manager, Peter, seemed rather blasé about the whole thing and even seemed to think we should be grateful for getting an 'upgrade.' While the rooms were impressive, they were on the top floor, which meant a lot of stairs, and there was no fridge or anywhere to store the food we'd brought. The chef had gone home, and so there was no food available at the hotel, forcing us to go out to find somewhere to eat. It was raining heavily and was father's day. Finding either a free table or a place in the vicinity that was serving food was surprisingly difficult, but after an hour we managed it. We returned at about 8:30pm to find the gates had been shut (but not locked), forcing one of us to get out in the pouring rain to open them. This pretty much summed up the feeling we got from our stay this time: tolerated but unwelcome guests. There were good points about the place — the bathrooms were nice, and the rooms spacious. However, there was a lack of electrical sockets, and some of those were broken. We even had to move the kettle to the hearth because there was no socket next to it and the tea and coffee equipment. We won't be back a 3rd time.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023