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Departamento completo

Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Lavandería
Mod logo
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Appartement 10 personnes - 4 chambres- Balcon - Vue montagne | Balcón
Pierre & Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Eos
Araches-la-Frasse
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Cocina
  • Acepta mascotas
9.0 de 10, Magnífico, 135 opiniones
Pierre & Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Eos
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 17:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El restaurante permanece cerrado durante el verano.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 15 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 2 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: EUR 300 por estancia.
  • Impuesto municipal: EUR 3.60 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento techado: EUR 90 por semana
  • Cargo por mascotas: EUR 15 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar periqueras, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El acceso a la alberca está disponible de las 09:30 a las 20:30

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 09:30 a 20:30.

¿Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 15 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios?

El estacionamiento está disponible por EUR 90 por semana.

¿A qué hora es el check-in en Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios?

Inicio de check-in: 17:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios?

El check-out es a las 10:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Résidence Pierre et Vacances Premium Flaine Les Terrasses d'Hélios?

Esta residencia de Arâches-la-Frasse tiene acceso directo a las pistas de ski desde su cómoda ubicación en la montaña, a menos de 52 kilómetros (32 mi) de Lago de Gers y Rouget Waterfall. En el área, podrás practicar deportes y actividades de invierno, como ski cross-country y paseos con raquetas de nieve.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

9.2

Magnífico

9.0

Limpieza

8.4

Ubicación

9.2

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 67 de 110 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 37 de 110 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 110 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 110 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 110 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Friendly staff. Excellent accommodation for a family. Great facilities. Even the sofa bed was very comfortable.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

GUSTAVO

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Apartamento excelente, tudo novo, bem equipado, cama confortável, cozinha e estrutura de apoio, com lavanderia, ski locker, garagem coberta. Apartamento com bela vista da montanha e fácil acesso às pistas de ski (ski in e ski out).
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laëtitia

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Excellent sejour

Nous avons apprécié notre séjour en famille dans un logement propre, très bien équipé. Le personnel d’accueil avec Abdel, Silvas et Candice était très professionnel et toujours dans prêt à répondre à nos demandes. Nous avons apprécié le jacuzzi, sauna, hammam et piscine après nos randos! Excellent séjour
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Nice, clean and functional

Nice apartment, clean and spacious. Outstanding staff support.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Yamina

Le gustó: Comodidad de las habitaciones y comunicación

Hôtel sympa tout confort

La résidence est très sympa et bien équipée . Assez excentree de la place principale mais proche des départs de beaucoup de randonnées. Les appartements sont confortables . Literie top Belle vue depuis le balcon Piscine et jacuzzi un peu froids vu les températures que nous avons eues .
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kristian Bak

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Super godt sted

Meget familievenlig og beliggenheden i top lige direkte ud til løjperne. Indkøb og skileje i direkte forbindelse til hotellet. Faciliteter med svimmingpool mm perfekt. Personalet meget venlig og imødekommende.
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Hoang

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Nous avons adoré les paysages et le cadre. les pistes de randonnées sont directement au pied de la résidence. Résidence et infrastructure propre.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Søren

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Good value for money for a summer stay

Fairly new hotel in good condition. Full equipped apartment in high quality.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anup

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Spectacular

Good residence for the family. We booked the top of the range suite, had 2 bathrooms. All the conveniences were there except a washing machine but fine for a stay less than a week. The property was very clean when we checked in and we returned it in a fairly clean state. The spa is good and the putside hot tub with views of the mountains is spectacular.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Janne

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Dejligt sted

Så smukt et sted højt oppe i bjergene med flotte vandrestier. Der er gode aktiviteter for børn i gåafstand og et skønt pool/spa område. Vi boede i en super skøn lejlighed med god plads og et fint lille køllen så man ikke behøver tage ud at spise hver dag. Ligger en lille times kørsel fra Mont Blanc. Vi kommer igen!
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Better than expected stayed in 6 bedroom apartment 2 bathrooms well stocked kitchen full of gadgets, only downside was parking £25 and no guarantee of a space as we were late back each evening after watching 5 stages of the TDF
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edward

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Excellent base for a family skiing holiday! Flaine is not a particularly attractive resort but the skiing is very good and the Residence where we stayed was comfortable and well located. Ski shop, local supermarket, parking and restaurant all within the complex. Ski in/out. Would recommend.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Walid

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Le 1 chambre très petit, dommage qu' un seul ascenseur sur 2 fonctionnait en 8 jours vous n'avez pas réglé le problème et l'attente était longue. Dommage Très déçu par la salle de sport, très peu équipé aucun appareil de musculation ou haltères A part ça très bon séjour
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Candice

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
We had a lovely stay in the 2 bedroom apartment on the top floor of the residence. We picked a Mountain View and it was a stunning view over the mountains! The sofa bed in the apartment was very large and comfortable and so were the beds. Very bijou kitchen but was fine if not cooking much. Could have benefited from an oven. Had a Spar supermarket below but limited choice and quite expensive. Could have helped if the residence had its own bar and restaurant. Not sure it felt like a five star rated hotel. The area itself in April wasn’t brilliant for ski in ski out but I expect much better in peak season. We managed to ski out but not back as this lift was closed. The free shuttle bus was on time but was absolutely crammed full of people, even to the point you couldn’t get on when returning from the slopes to the hotel. A good 10-15 min walk into the main area of Flaine. We found it to be a little disappointing for places to eat or bars to have a drink. We ended up at the Rockypop hotel every evening for a drink. Not great for Apre ski if that is what you are after Or gourmet dining. Very limited choice.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Christian

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Mitigé par la situation et les nuisances sonores

L’établissement est très bien, propre, confortable . Le personnel est très agréable. Il est situé proche de la station de Flaine à 12 minutes des Carroz d’Araches. L’été il y a des navettes entre Cluses et Flaine. Il y a un arrêt proche du Pierre et Vacances. Elles s’arrêtent assez tôt en fin de journée, il est donc impossible d’imaginer passer la soirée en dehors de l’établissement (à moins de reprendre sa voiture). Personnellement, nous pensions que l’établissement était plus proche d’arrache la Frasse, des Carroz qui sont des lieux plus authentiques, plus montagnards que Flaine qui est trop bétonnée à notre goût (pour skier c’est peut-être moins gênant visuellement que l’été sans neige…). Nous étions deux dans un logement pour 4 personnes. Il était très bien équipé, très propre. En revanche, malgré que nous avions demandé une vue montagne et une chambre au calme, 2 mois avant notre arrivée, par message et par téléphone (72h avant), on nous a placé juste au dessus de la réception (appartement 207). La réception nous a dit que c’était parce que nous venions du dimanche au dimanche…Nous avons subi d’importantes nuisances sonores tard le soir et dès 5h00 du matin (livraisons, fumeurs qui sortent et s’expriment très fort, poubelles, arrivées, départs etc.) et nous étions face au chantier du nouveau complexe Belambra avec de gros travaux (taille de pierre, terrassement, livraison, camions chantier etc.)…Nous sommes repartis encore plus fatigués qu’à notre arrivée et 10h de route
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Orhan

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y comunicación

Unacceptable for a 5 star property

Dear Pierre & Vacances Customer Service, I am writing to reiterate my disappointment and provide further crucial details regarding my recent stay at Résidence premium Les Terrasses d'Hélios from March 17th to March 21st, 2025. This was my third reservation at this hotel, as I have always appreciated the Grand Massif area and have had positive experiences at your establishment in the past. My booking was made in advance. Upon arrival on March 17th, I was informed that my room was not yet ready, which I understood. However, upon entering the apartment after receiving notification, I was immediately struck by a very strong and unpleasant odor of fish and other food emanating from the lounge area. Further inspection revealed a running dishwasher containing dirty cutlery and plates. Additionally, the cutlery and plates in the kitchen cupboards also had a noticeable smell of fish. The pervasive odor in the lounge was so severe that it rendered the space unusable. Throughout my four-night stay, I was unable to sit or relax in the lounge due to the offensive smell. I reported this issue to the reception desk and spoke with the manager. While he did offer an alternative room the following evening (my third day), this room was located on the second floor, lacked the pleasant views I had in my original room, and was smaller in size. For these reasons, and due to the disruption of moving so late into my short break, I declined this offer. As I was traveling alone on this occasion, hoping
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Beth

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Beautiful setting, quiet, ski in/ski out access was great. Wonderful facilities to enjoy after a day on the slopes - pool, jacuzzi, sauna and steam. Handy on site shop which had everything we needed for a week of self catering. Friendly and helpful staff.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sayyed

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
We stayed here with our 1 and 3 year old kids. The apartment was immaculate and the facilities were ideal for us with 2 bathrooms and 2 bedrooms. There is a play area in the foyer and they provided us with a "baby pack", which consisted of a cot, high chair and changing mat. I would strongly recommend this place and would happily return with our 2 in future years.
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicholas

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Fantastic property in a great location. The Table Helios restaurant was a particular highlight, and the staff were great!
Se hospedó 7 noches en enero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jan

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

Dont expect 5-stars

To call this place 5 star does call for high expectations - they were not meet. Place not clean
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Skiing holiday with young children

Brilliant accommodation for ski in ski out holiday. Great facilities. Spar shop and ski hire and restaurant underneath hotel. Lovely kids area and fireplace in the reception. Apartments well equipped and modern. Wonderful swimming pool with sauna, steam room and outdoor jacuzzi. Will definitely return.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Julien

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Magnifique endroit ! Nous sommes émerveillés

Magnifique semaine grâce à la résidence sublime confort spa personnel propreté tout y est , On se sent privilégié sur place ! Nous y retournerons ! Flaine est une ville très bien située . Super randos ! Super spa des vacances très reposantes et ressourçantes !!!!! Cadre idyllique !! Tout était parfait 20/20 !!!!!
Se hospedó 7 noches en julio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Le logement initialement proposé est au rez de chaussé, à proximité juste des poubelles, de surcroît avec vue pas terrible (pas dégagé). Le nouveau logement est super,moyennant un supplément (25€)
Se hospedó 6 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Lieu et endroit magnifiques

Séjour hyper agréable, lieu incroyable très bien situé. Espace détente parfait et très propre. Appartement impeccable très bien agencé et confortable.
Se hospedó 14 noches en julio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Au pied des pistes. Appartements petits mais très bien organisés. Belles vues.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020