Servicio de la propiedad
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Opiniones de SpringHill Suites by Marriott Asheville

3 out of 5
SpringHill Suites by Marriott Asheville
2 Buckstone Place, Asheville, NC

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 411 de 791 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 252 de 791 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 87 de 791 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 29 de 791 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 791 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ELVIN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de SpringHill Suites Asheville, el 6 jun. 2023
Thanks so much for being our guests. It was great to have you visit Asheville and we look forward to your return in the near future.

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena calidad/precio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Christina H., General Manager, el 27 nov. 2021
Gracias por el comentario! Fue un placer para servirte durante tu viaje en Asheville! Esperamos verte en el futuro!

10/10 Excelente

Ileana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
full recomendado
nuestra estadía aunque corta fue muy satisfactoria.. volvería a hospedarme en este hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Ruth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Buena ubicación y excelente todo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Georgina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Heather

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice and close to everything
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Angela

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Convenient location to Biltmore Estate
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Allisan

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a nice stay! The breakfast was good and convenient each morning. Staff was friendly and inviting. The building is overall a little outdated, but very clean!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Leslie, North Babylon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location. Easy to get to downtown Asheville
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Donald D

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quiet
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
everything was fine for our late check in and early check out
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Brielle

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The lobby was nice and clean it’s nice of you have work to do or just want to read very quiet the staff was welcoming,kind, and made conversation so overall I would recommend and I would come back. The rooms was clean and very family friendly!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Diego

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Straightforward stay with outstanding customer service.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Barbara

No le gustó: Servicio y personal
I made a reservation for a suite room with a king bed and they gave me a room with double beds that couldn’t even be joined together. It was my birthday ñ. The reception employee told me that by playing through Expedia they don’t reserve the rooms, that what they have available is what they are going to give you. Terrible attention but I never get a room again in this hotel. They never notified me that I didn’t have this room. I paid for a king, not for two double beds in which two people don’t fit comfortably.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Erin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Having Caraabas next door was very hand. Rob at the front desk was super helpful and friendly.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Griffin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay and very accessible walking options. Near the Harrah’s Cherokee center and a great option for a weekend getaway.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

suellen

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Perfect suite for a short getaway. Convenient. Short Uber to downtown.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Sophia A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Christopher

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pros: amazing and helpful staff especially Rob. Very comfortable beds. Nice and quiet would definitely stay here again. a few minor quibbles wish the room had more towel bars and the toilet paper holder is too far from the toilet.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Josue

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was good. We were there for soccer tournament just one night
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

James

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Terry

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Great people, great location.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Check in was easy and room was very clean, props to the housekeeping team!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

og

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place at a reasonable rate
Great stay This is our second time staying here for a gymnastic competition Will be back next year!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Brian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel
We stopped at this hotel to take a break from a long trip. I wish we had longer to stay. The room was perfect. Beds were super comfortable. The shower was great. The breakfast was delicious. Wish i coukd give it ten stars.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Marilynn, Charlotte

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Robert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Really Great Stay!
We really enjoyed our stay. Everything worked, and when a problem came up, it was attended to immediately. The entire staff were incredibly friendly and responsive, from maintenance needs to breakfast bar. I have never been to a hotel where staff were sweeping and mopping community areas, until we came here.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de SpringHill Suite Asheville, el 7 ene. 2024
It was fantastic to have you as our guests while you were visiting Asheville. Thank you for traveling and staying with us.

8/10 Bueno

Roseanna Kimberly

Joe was a breath of fresh air! A wide variety of restaurants to choose from.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de SpringHill Suite Asheville, el 7 ene. 2024
Rob (whom some call Joe) has great knowledge of our Asheville area. We look forward to having you return again soon!

8/10 Bueno

Rachel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de SpringHill Suites Asheville, el 3 ene. 2024
It was great to have you stay with us while visiting Asheville! Looking forward to having you return soon!

8/10 Bueno

Rossemarie

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de SpringHill Suites Asheville, el 3 ene. 2024
It was great to have you stay with us while visiting Asheville! Looking forward to having you return soon!

10/10 Excelente

Jairo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de SpringHill Suites Asheville, el 3 ene. 2024
It was great to have you stay with us while visiting Asheville!Looking forward to having you return soon!

10/10 Excelente

Shanmugam

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de SpringHill Suites Asheville, el 25 dic. 2023
Thanks for staying with us in Asheville! It was great to see you.

10/10 Excelente

Darrell

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Rebecca

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de SpringHill Suites Asheville, el 25 dic. 2023
Thanks for staying with us in Asheville! It was great to see you.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Room excellent, breakfast lacking
Wonderful room, large and clean. I rate the room excellent. The location was very good, restaurants on the same road, and only 15 minutes to area attractions. We were disappointed in the breakfast. Most of the chain hotels that offer breakfast are much better.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de SpringHill Suites Asheville, el 25 dic. 2023
Thank you for your kind words!Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with our leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this issue with your room from occurring in the future. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 Excelente

Jasmyne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place with nice staff
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de SpringHill Suites Asheville, el 25 dic. 2023
It was wonderful to have you stay with us on your visit to Asheville. Looking forward to your return soon!

10/10 Excelente

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Will stay there again
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de SpringHill Suites Asheville, el 25 dic. 2023
It was great to have you stay with us on your visit to Asheville. Looking forward to your return soon!

10/10 Excelente

GAry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A New Hone
We are moving to NC from the Chicago area and Rob and all the other hotel staff made us feel welcome and at home. We purchased a new home during our stay and the friendly greeting Rob gave us each night helped assure us we made the right choice movng into the area.
Se hospedó 28 noches en noviembre de 2023
Respuesta de SpringHill Suites Asheville, el 25 dic. 2023
Thanks so much for your kind words of Rob We think he's pretty amazing ourselves.It was wonderful to have you stay with us on your visit to Asheville. Looking forward to being neighbors!

10/10 Excelente

Michael

Viaje familiar
Friendly staff
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de SpringHill Suites Asheville, el 3 ene. 2024
It was great to have you stay with us while visiting Asheville! I have shared your note with the team to celebrate their hard work.Looking forward to having you return soon!

10/10 Excelente

Donald, Brookhaven

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were very pleasant and helpful.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de SpringHill Suites Asheville, el 3 ene. 2024
It was great to have you stay with us while visiting Asheville! I have shared your note with the team to celebrate their hard work.Looking forward to having you return soon!

8/10 Bueno

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de SpringHill Suites Asheville, el 3 ene. 2024
It was great to have you stay with us while visiting Asheville! Looking forward to having you return soon!

10/10 Excelente

Roel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de SpringHill Suites Asheville, el 25 dic. 2023
Thanks for staying with us in Asheville! It was great to see you.

8/10 Bueno

Amy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Plenty of space in the room for all 4 of us. Nice hot shower. Comfortable beds. Breakfast was about average for free with hot and cold choices. The day they had mini quiche was better than all the other days with powdered eggs.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de SpringHill Suites Asheville, el 25 dic. 2023
Thank you for these kind words, we're glad you enjoyed the comfortable room and tasty breakfast! It was great to have you stay with us on your visit to Asheville. Looking forward to your return soon!

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay! We stayed 5 nights , great breakfast. Fun indoor warm pool and nice and clean gym , super friendly
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de SpringHill Suites Asheville, el 25 dic. 2023
It was wonderful to have you stay with us on your visit to Asheville. We're glad you enjoyed comfortable accommodations and the hotel amenities.Looking forward to your return soon!

10/10 Excelente

Laurel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Maybe a more prominent sign for turning in. Otherwise everything was great!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de SpringHill Suites Asheville, el 26 nov. 2023
Thanks for being our guests! It was great to have you visit Asheville

10/10 Excelente

james

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de SpringHill Suites Asheville, el 26 nov. 2023
Thanks for traveling to Asheville and staying with us. It was great fun!