Lounge

Opiniones de Aspen Mountain Lodge

2.5 out of 5
Aspen Mountain Lodge
311 W Main St, Aspen, CO

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 378 de 921 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 346 de 921 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 124 de 921 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 47 de 921 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 921 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Francisco

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos toco una cama con un colchón muy boludo le tuvimos que dar vuelta
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 15 mar. 2024
Si bien entendemos que las preferencias para dormir varían mucho, lamentamos saber que la cama no proporcionó una noche de descanso confortable. ¡Esperamos recibirlo nuevamente!

10/10 Excelente

JUAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was an amazing experience in this hotel.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 19 ene. 2024
Thank you for your feedback, Juan. We are thrilled to hear that you had an enjoyable visit and hope to host you again in the future!

10/10 Excelente

Oswaldo, Denver

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Solo ya no encontré gente en frondez
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 24 oct. 2023
Thank you for rating your stay, Oswaldo! We hope to host you again in the future!

8/10 Bueno

Manuel, Chihuahua

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel básico en el pueblo de Aspen
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Luisa Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran lugar Para hospedarse. Muy antento el servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Allison, el 25 feb. 2021
Gracias

10/10 Excelente

Marcelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está Muy bien hubicado. El atendimento, el servicio. Apenas no ha estado mejor porque no tenía ninguna vista en mi habitación. Lo demás todo muy bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Allison, el 27 oct. 2020
Thank you for your review, next time let us know you are a return guest and if available we will upgrade you to a room with a better view Gracias por su comentario, la próxima vez háganos saber que es un huésped que regresa y, si está disponible, lo actualizaremos a una habitación con una mejor vista

10/10 Excelente

Catherine, Miami

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un excelente lugar, limpio, personal amable y en cuanto a ubicacion perfecto.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Allison, el 3 feb. 2020
gracias

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Respuesta de allison, el 8 ene. 2020
thank you for the review, Please come back soon!

8/10 Bueno

EnriqueLS, CDMX

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La limpieza de la habitacion y la atencion del personal extraordinaria. Las instalaciones muy antiguas y deterioradas.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Allison , el 6 ene. 2020
Thank you Please come again!

10/10 Excelente

Eddy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estupendo
Muy agradable
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de allison, el 1 jul. 2019
thank you for the review

10/10 Excelente

Juan F.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019
Respuesta de Allison, el 12 mar. 2019
Thank You!

8/10 Bueno

elias, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación
El hotel está bien ubicado,Erick de recepción un tipo muy amable. Tuve la mala suerte que me tocó un cuarto al fondo del hotel, que parece ser más bien donde vive el gerente,pero bueno,estaba limpio. El desayuno,tampoco fue de mi agrado. Si regreso, pero pediría otro cuarto y me llevo algo para desayunar. ,😙😀
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Aspen Mountain Lodge, el 27 jul. 2018
Elias, Thank you very much for the review! We appreciate your feedback and value your opinions. We are glad to know that you found our location to be convenient, had a pleasant encounter with our staff, and thought that the room was clean. We are sorry to hear that you didn't like the location of your room or our breakfast selection. We are always open to suggestions, so please let us know what you would like to see at breakfast. We would love to have you and your family back, and will make sure that you are in a different room next time. We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Luz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel cómodo y muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Aspen Mountain Lodge, el 5 jun. 2018
¡Muchas gracias por la revision! Agradecemos sus comentarios y estamos contentos de saber que ha disfrutado de su estancia. Por favor, quédate con nosotros otra vez pronto! Thank you very much for the review! We appreciate your feedback and are glad to know that you enjoyed your stay. Please stay with us again soon!

6/10 Aceptable

José, Villahermosa

Le gustó: Limpieza
Hotel bien ubicado pero el personal no es amable
Al llegar me atendieron rápidamente, el personal es eficaz pero no muy amable y hay mucho ruido en las habitaciones.

10/10 Excelente

Sabri

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Management very nice staff!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

ALLISON

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 1 mar. 2024
Thank you for rating your stay, Allison. We hope you choose to stay with us again!

10/10 Excelente

Raymundo

Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Matt

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 23 feb. 2024
Thank you for rating your stay, Matt. We appreciate you staying with us and hope you'll come again soon!

8/10 Bueno

Michael

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Very friendly Perfect location Limited parking
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 16 feb. 2024
Thank you for your feedback, Michael. We are pleased to read that you enjoyed the location. We look forward to hosting you again.

10/10 Excelente

Alcides L

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay for ski trip in Aspen. Service and staff was amazing. Will definitely stay again the future.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 8 feb. 2024
Thank you for your feedback, Alcides L. We're delighted to hear that you enjoyed your stay for your ski trip in Aspen and that you found our service and staff to be amazing. We look forward to welcoming you back in the future!

8/10 Bueno

Martin

Great
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 25 ene. 2024
Thank you for rating your stay, Martin. We are glad you had a great visit with us and hope to host you again in the future!

10/10 Excelente

Heide

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful building
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 19 ene. 2024
Thank you for rating your stay, Heide! We hope to host you again in the future!

4/10 Malo

Jenna

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Arrived to dirty sheets with brown stains. The staff wasn’t able to replace them till the following day so we had to use dirty sheets for our first night. We were told we would receive a refund, followed up 3 times, and have yet to receive our refund. Very terrible service
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 23 feb. 2024
Jenna, thank you for your review. We sincerely apologize for the condition of the sheets upon arrival. Rest assured, we have taken immediate action to rectify the situation, and compensation has been processed successfully for the trouble experienced. Your feedback is invaluable to us, and we will use it to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back for a carefree stay in the future!

4/10 Malo

Chris

Viaje en grupo, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel had no heat one of the nights, lukewarm hot water at best and one of the employees left dip spit in the sink after working on the heat. I will never go back to this hotel.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 25 ene. 2024
Chris, thank you for your review. We sincerely apologize for the heat, hot water, and cleanliness issues in the bathroom. We take your concerns seriously. Rest assured, we are investigating these matters internally to prevent any recurrence. We truly regret that we fell short of your expectations, and your feedback is invaluable as we strive to make immediate improvements. We genuinely hope to have another chance to impress you on a future stay!

10/10 Excelente

Christopher

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 25 ene. 2024
Thank you for rating your stay, Christopher. We hope to host you again in the future!

10/10 Excelente

Mike

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 28 dic. 2023
Thank you for rating your recent stay, Mike. We hope to see you again in the future!

10/10 Excelente

Yuritzi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place, incredibly friendly and helpful staff. They all gave us amazing recommendation. Place is very walkable! Would return in a heartbeat
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 21 dic. 2023
Thank you for your feedback, Yuritzi. We are thrilled to hear that you had an enjoyable visit and hope to host you again in the future!

10/10 Excelente

Alma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I enjoy my stayed there. Everyone is so friendly and so nice. So so clean
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 21 dic. 2023
Thank you for your feedback, Alma. We are thrilled to hear that you had an enjoyable visit and hope to host you again in the future!

10/10 Excelente

Yosvanys

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 8 ene. 2024
Thank you for rating your stay, Yosvanys. We look forward to hosting you again!

8/10 Bueno

Tim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 21 oct. 2023
Thank you for rating your stay, Tim! We hope to host you again in the future!

8/10 Bueno

Karen, Maumelle

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
This property was just what my husband and I needed for our stay in Aspen. It was an easy walk to downtown. Staff was helpful. Breakfast was a good perk. The place is not accessible for those with issues with stairs. We felt safe and loved the view from our room. Clean and comfortable! Would stay again
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 21 oct. 2023
Thank you for your feedback, Karen. We are thrilled to hear that you had an enjoyable visit and hope to host you again in the future!

10/10 Excelente

Douglas

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 21 dic. 2023
Thank you for rating your stay, Douglas! We hope to host you again in the future!

8/10 Bueno

Quoc

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 21 dic. 2023
Thank you for rating your stay, Quoc! We hope to host you again in the future!

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The lobby is gorgeous
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 21 oct. 2023
Thank you for rating your stay, Mario! We hope to host you again in the future!

6/10 Aceptable

Lauren

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 21 oct. 2023
Thank you for rating your stay, Lauren! We hope to host you again in the future!

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Decent property Helpful staff
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Vacasa Reviews Team, el 21 oct. 2023
Thank you for rating your stay, James! We hope to host you again in the future!

10/10 Excelente

Anthony

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Inviting Hotel
Staff was friendly, professional, and helpful. The 1st floor common area is very inviting with a fireplace and free books to read. The room was clean and had everything you would expect from a standard hotel room. This was my second stay with this hotel; a hotel that has free breakfast. I stayed almost a year before to the day, and the breakfast options then were better than this year. But the options they did have got the job done. There are a limited number of parking spaces, and they’re a bit tight, but I was usually able to find one. The one time I didn’t I had no problem finding street parking adjacent to the hotel. Overall I had a very pleasant stay in this hotel, and I intend to be back again for next year’s trip to Aspen.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

4/10 Malo

Erica

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Gnats in the bathroom, only got housekeeping once during 4 days. Onto saw someone at the front desk once during our entire time and that was at check in. They have a communal door key at the desk that anyone can use to get into any room if your key doesn’t work
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Close to town
My daughter and I enjoyed our 1 night stay. We loved being able to walk to town for dinner and the next morning. It was only 8 min away. The cost to stay was high but being so close to town really helped.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Frederick

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Modestly priced and quiet. A few blocks from the busy areas of shopping and restaurants. Right on the bus route.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great little hotel with a great breakfast. Parking is a little tight but for the price you can’t beat this hotel people are wonderful I would definitely come back
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Anne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The property was well located and convenient to Aspen restaurants and gondola area. Good breakfast. Very nice staff. Only downside is that there is no elevator and there are stairs going into the hotel. We were on the fourth floor in a lovely room with a balcony, but had to lug all our bags up several flights of stairs.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Andrew

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Jason

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location was walkable to the town. So was quite good. Hotel and rooms could use some renovating but were alright if you’re not looking for anything too fancy.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Martha, Bellaire

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Hector

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

2/10 Terrible

Rolf-Werner

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Lage war ok, die gesamte Unterkunft ist sehr in die Jahre gekommen und veraltet. Unsere Zimmer im Souterrain waren dunkel,hellhôrig und stark abgewohnt. Man hatte keinen Ausblick nach draußen,die Teppiche waren verschmutzt und die Badezimmer stark renovierungsbedürftig.Nachts schaltete sich lautstark stündlich eine undefinierbare Lüftung ein. Alles in allem stimmt das Preis-Leistungsverhältnis gar nicht und der Aufenthalt war ein Reinfall.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

4/10 Malo

Clarke

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Melanie, el 6 jun. 2022
Good Afternoon Mr. Clarke, Thank you for taking the time to write a review. I am sorry that you did not have a good experience. Could you please let me know your issues, as I would love the opportunity to correct anything that we can. Thank you for staying with us, and again, I am sorry that your stay was not to your expectations.

4/10 Malo

Christopher

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Melanie, el 9 jun. 2022
Thank you for taking the time to write a review. I am sorry to see that you did not enjoy your stay. I would love to talk with you and hear what your issues were, and see if we can resolve them. Please contact me at melanie@aspenmountainlodge and we can discuss.

8/10 Bueno

Heidi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Great location- comfortable stay
Overall great place, especially for the price! We really enjoyed the location! Walking distance to downtown Aspen, 1/2 block to all-mountain bus system and restaurants. The room was fine- a little 'long in the tooth' as my mom would say, but overall clean & comfortable. The breakfast was awesome with lots of selections to fill up on. Very nice lobby/breakfast area with fireplace. Federico was very helpful. Thankful for the 1 room left, so that management's random decision to change our reservation to another weekend didn't result in calamity.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022