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Hilton Auckland

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con sala de fitness y servicio de recepción las 24 horas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Estacionamiento disponible
  • Alberca
  • Bar
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de MXN$2,795
MXN$3,214 en total
impuestos y cargos incluidos
7 dic. - 8 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Bow Suite)

Suite, 1 cama King size (Bow Suite) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size (Bow Suite)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Habitación separada
  • 53 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al puerto
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Harbour View Plus Room

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe Harbour View Plus Room

  • 2 personas

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Suite, 1 cama King size (Relaxation Suite) | Área de sala de estar | Televisión LCD, reproductor de DVD y estación para iPod

Suite, 1 cama King size (Relaxation Suite)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama premium
  • 60 metros cuadrados
  • Vista al puerto
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Plus)

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Plus) | Vista desde la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Plus)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama premium
  • 48 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Port Suite)

Suite, 1 cama King size (Port Suite) | Vista desde la habitación

Suite, 1 cama King size (Port Suite)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama premium
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al puerto
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe King Room Plus

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe King Room Plus

  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe Harbour View King Room

  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe Harbour View Twin Room

  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Hilton Twin Room

  • 2 personas

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Hilton King Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Port King Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Port King Suite

  • 2 personas

Habitación familiar, 1 cama King size, habitaciones conectadas

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Hilton BOW Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Hilton BOW Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Relaxation Suite

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Relaxation Suite

  • 2 personas

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Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al puerto | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al puerto

7.8 de 10
Buena
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 35 metros cuadrados
  • Vista al puerto
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al puerto (Plus)

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al puerto (Plus) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al puerto (Plus)

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 37 metros cuadrados
  • Vista al puerto
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de King, Habitación Deluxe, vista al puerto

King, Habitación Deluxe, vista al puerto | Ropa de cama de alta calidad y minibar

King, Habitación Deluxe, vista al puerto

9.4 de 10
Excepcional
(75 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 35 metros cuadrados
  • Vista al puerto
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de King, Habitación

King, Habitación | Ropa de cama de alta calidad y minibar

King, Habitación

9.6 de 10
Excepcional
(35 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación con 2 camas individuales

7.0 de 10
Buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Anuncio
Servicio a la habitación

Swiss-Belsuites Victoria Park Auckland

Distrito financiero de Auckland
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Acepta mascotas
8.8 de 10, Excelente, 1,056 opiniones
El precio actual es de MXN$1,757
MXN$2,020 en total
impuestos y cargos incluidos
30 nov. - 1 dic.
Swiss-Belsuites Victoria Park Auckland
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Princes Wharf 147 Quay Street, Auckland, 1010

Qué hay cerca

  • Princes Wharf - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Terminal de transbordadores de Auckland - A 5 min a pie - 0.5 km
  • University of Auckland - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Sky Tower - A 10 min a pie - 0.9 km
  • SkyCity Casino - A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Auckland Britomart - 6 min a pie
  • Parada de tranvía Halsey Street - 8 min a pie
  • Auckland (AKL-A. Internacional de Auckland) - 28 min en auto

Restaurantes

  • ‪Dr Rudi's Rooftop Brewing - ‬A 2 min a pie
  • ‪Andrew Andrew - ‬A 1 min a pie
  • ‪Danny Doolan's - ‬A 2 min a pie
  • ‪Beast & Butterflies Auckland - ‬A 2 min a pie
  • ‪Saint Alice - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Hilton Auckland

Hotel de lujo cerca de Terminal de transbordadores de Auckland
Con una ubicación cercana a Commercial Bay y Sky Tower, Hilton Auckland te ofrece supermercado o tienda de conveniencia, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza. El restaurante de la propiedad, FISH, ofrece desayunos, comidas, cenas, y cuenta con vista al mar. Además de contar con servicios como cafetería y servicio de lavandería o tintorería, podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes.
Estos son otros servicios:
  • Alberca al aire libre con camastros
  • Servicio de limusina o auto, desayuno completo (con cargo) y valet parking (con cargo)
  • Check-out exprés, check-in exprés y área con computadoras
  • Botones, periódicos gratis y servicio de organización de bodas
  • Las personas suelen dejar buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 187 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Baños con tinas y regaderas independientes y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LCD con canales por cable y reproductores de DVD
  • Balcones, refrigeradores y camas infantiles gratuitas

Propiedades similares

Restaurante
The Grand by SkyCity
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 1,895 opiniones
El precio actual es de MXN$2,424
MXN$2,791 en total
impuestos y cargos incluidos
21 dic. - 22 dic.
The Grand by SkyCity

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable (NZD 19.95 por un periodo de 24 horas)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento en la propiedad (NZD 60 por día)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (NZD 60 por día)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: NZD 43 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Restaurantes en la propiedad

  • Bellini Bar
  • FISH

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación
  • Reproductor de DVD

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 7 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 1,210 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Con vista al mar
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Año de construcción: 2001
  • Arquitectura art déco
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Estación de carga para MP3
  • Películas con cargo
  • Reproductor de DVD
  • TV LCD con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 2% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por NZD 60.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: NZD 43 por persona (precio aproximado)
  • Internet por cable en las habitaciones: NZD 19.95 por un periodo de 24 horas (la tarifa puede variar)
  • Cargo por estacionamiento: NZD 60.00 por día
  • Cargo por servicio de valet parking: NZD 60.00 por día
  • Cargo por cama extra: NZD 60.0 por noche
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 2%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Este establecimiento solicitará una autorización en la tarjeta de crédito por el monto total de la estadía, incluidos los gastos adicionales, para las reservaciones en las que el pago de la estadía se realice en el establecimiento y no al efectuar la reservación.

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Para beneficio de nuestros clientes, asignamos una clasificación a la propiedad basada en nuestro propio sistema de categorías.

Otros nombres de la propiedad

Hilton Auckland Hotel
Hilton Auckland Auckland
Hilton Auckland Hotel Auckland

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hilton Auckland?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Auckland?

Al 20 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton Auckland el 7 dic. 2025 serán a partir de MXN$2,795, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hilton Auckland acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Auckland?

El estacionamiento está disponible por NZD 60.00 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por NZD 60.00 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Auckland?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hilton Auckland?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hilton Auckland?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Distrito financiero de Auckland, a 5 minutos a pie de Commercial Bay y Terminal de transbordadores de Auckland. Sky Tower y SkyCity Casino también se encuentran a 15 minutos. Parada de tranvía Halsey Street se encuentra a 8 min caminando, y Parada de tranvía Jellicoe Street se encuentra a 11 min a pie.

Opiniones de Hilton Auckland

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 666 de 1005 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 217 de 1005 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 72 de 1005 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 32 de 1005 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 1005 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Martí

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

aeroprivado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Luis Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location and the view
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Benjamin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Maria Luciana Acosta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación caminas 5 min y están todos los restaurantes
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación y la facilidad de acceso a todo. Buena vista.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Jorge .

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Therese

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Michelle Lee

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing views of the bay. The breakfast buffet was very good with a lot of options. Staff were very nice. Only concern, a very large cruise ship comes every Sunday and will block your beautiful view for about 12 hours if you have a room on the east side. It is very close to the balcony so you can see right into their rooms. Overall, I would highly recommend this hotel. It was very close to everything we needed, wanted to do. Great experience!
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

YUKO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
スタッフの対応が丁寧でした
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Masayo

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
到着時、チェックインの時刻を過ぎても部屋の用意が出来ていなくて、1時間以上待たされた。
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Man Ho Maurice

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
room was nice and clear, staff were nice too, especially the one who helped book the trip to hobbiton, but i forget his name, mark seet i believe?
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great friendly attentive staff. Lovely rooms. Views over harbour. Great cappuccino and good quality varied breakfast buffet.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay in a lovely hotel in a tremendous location.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Shianne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything about this property was outstanding. Nothing was a problem for any of the staff members. The room was beautiful and clean. The buffet breakfast had so many options and everything was divine. You can also order pancakes from their buffet menu that is included in the cost of the buffet! We will definitely be staying here again
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Karanbir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Best place to stay
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

guy

Le gustó: Servicio y personal
L’hôtel est plus un 4 étoiles qu’un 5 étoiles Manque d’amour et devrait être mieux entretenu Bon personnel et très bon déjeuner Matelas moyen
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

richard

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful hotel. Great staff!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Victoria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location is perfect. Staff went above and beyond. Always a good stay
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Tara, Old Bridge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The complimentary breakfast buffet was delicious, plentiful, contained many options, and is located in a beautiful spot overlooking the harbour. The staff was very friendly, welcoming, knowledgeable, and helpful. They really made you feel "at home " even if home is across the world.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mark

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was great and staff was very friendly and helpful. The only negative is that the only parking option is valet. The valet team were terrific but it's overpriced of it's not included and a bit of a hassle.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Jessica

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Disappointing experience

Balcony was absolutely filthy when we checked in, it was clearly not cleaned for days or weeks. Disgusting to see rubbish and poop when looking out at the harbour. Bathroom had stains around the bath faucet. Breakfast buffet had very few dairy free options and the food signs were inconsistent with the allergy info, which could be dangerous if you had severe allergies. My husband ordered the pancakes and said they were good, fried eggs and bacon were fine. Soy milk was freely available. Service was fine. Condition of room was a bit old and tattered. Bed was comfy and big. Be aware that you will be able to hear quite loud ferry horns at all hours, rooms are not soundproofed. They woke me up early in the morning. I was not informed about works at the hotel until I checked in. Hilton blamed hotels.com who I booked through, however the responsibility sits with Hilton to ensure it is clear to guests at the time of booking, and it was not despite them being planned works. Works were noisy both in the room and more so on the balcony. I would not have booked the room if I knew. Assistant manager Catherine tried really hard to make up for the issues but a free drink at the bar or a complimentary brownie - which was apparently sent to our room but we didn't receive it - doesn't make up for the poor experience.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Yuanyuan

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Peter

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Heating & Cooling in rooms not the best hard to get correct temperatures, drains in showers are very smelly, rooms need to have normal coffee available not everybody likes pod coffee
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025