Exterior
Ver disponibilidad

Opiniones de Suhan Cappadocia Hotel & Spa

Suhan Cappadocia Hotel & Spa
Yeni Mahalle, Kizilirmak Caddesi No: 12, Avanos, Nevsehir

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 12 de 32 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 32 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 32 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 32 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 32 opiniones" "

6.6/10

Limpieza

6.8/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Diana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Falta mantenimiento
El hotel es muy amplio pero no todas las habitaciones están en buen estado. Le falta un poco de mantenimiento. La ubicación es buena; cerca de las atracciones turísticas. El personal colabora en la medida que puede por las limitaciones en su ingles ; que es muuuuy bajo para entenderse. Pero hacen lo que pueden.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de F.O.M / Mr. Osman, el 27 jun. 2022
Querido Convidado Obrigado pelo seu comentário. Vamos considerar suas sugestões para melhor atendê-lo. esperamos vê-lo

2/10 Terrible

DAHMANE

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The worst hotel I have been to! For a 5-star hotel and 140 euros per night, it should be worth the price. You can hear all the noise from your room! You can hear all what people are saying and doing in the corridors as well. The wifi is not free, even though it was written free in my booking, but you have to pay extra for it. They gave us separate beds even when we mentioned that we were a couple. The breakfast was so mediocre. And the hotel is getting older with no renovations! While I was at the reception, four other complaints were made as well. It's a big no-no! They refused to refund us, but we left anyway after the first night.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Ufuk

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sigara otel
Eşim ve 7aylık çocuğumla gittim özellikle sigara içilmeyen oda istedim. Kapısında sigara içilmez yazan ama içerinin leş gibi sigara koktuğu bir oda verdiler. Ayrıca otel çıkış kapısına sigara içme kafesi yapılmış. Her giren orda bir kez zehirlenmesi gerekiyor. Kapının önü full sigara içen kişi dolu. Ayrıca kahvaltı açık büfe ama boş özel hiç bir şey yok. Gözleme diye katlanmış yufkayı yedirmeye calısıyolar. Tek yıldızı bile haketmeyen bir otel. Havuzunu spasını kullanmadıgım için belki iyidir diye bazı özelliklere 2yıldız veriyorum.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

EREN

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Osman, el 12 ago. 2023
Yorumunuz için teşekkür ederiz.

10/10 Excelente

Meryem

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de F.O.M / Mr. Osman, el 17 jul. 2023
Değerli Misafirimiz...Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.

10/10 Excelente

Abdullah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Osman, el 15 may. 2023
Abdullah Bey Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.

6/10 Aceptable

Adrien

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Vraiment pas au niveau annoncé
D’apparence l’hôtel est beau, il parait luxueux. Une fois à l’intérieur, il suffit de regarder autour de soit pour se rendre compte qu’il a été construit de façon très aléatoire, beaucoup d’éléments de travers, des éléments qui se détachent. Il est bien situé et pratique mais ne correspond pas au standing annoncé. La salle de sport est très petite, collée au spa donc avec forte odeur de clore se qui la rend inexploitable. De plus elle n’est pas ouverte avant 13h donc oubliez le sport du matin, préférez de grandes balades dans le décor paradisiaque qu’offre la Cappadoce
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022
Respuesta de Osman, el 17 ago. 2022
Dear Guest Thank you for your assessment.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Güzel bir konumu var ancak hizmet yetersiz,eski bir yapı bu yüzden yenilik gerek oda içinde banyolara tw tw ye çarşaflara vs . Kahvaltı maalesef kaliteli değil ayrıca çeşit yetersiz .kahvaltı salonundaki çalışan yönetici çok rahatsız edici bakışları var .
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Osman, el 11 ago. 2022
Değerli Misafirimiz yormunuz için teşekkür ederiz.

10/10 Excelente

Faisal

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Suhan , el 29 mar. 2022
Thankyou

10/10 Excelente

EFE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nezih,temiz bir otel,calisanlar cok iyi insanlar
Havuz 13:30 dan 18:00 e kadar otel misafirlerine ucretsiz,termal havuz gibi sicak,harika,disaridan gelenler de faydalaniyor,yemekler 10 üzerinden 8..odalar konforlu,calisanlarin tamami güleryüzlü..çocuklu aileler daha cok tercih ediyor gibi geldi,havuzda ve cevrede cocuk sesinden rahatsiz olmam diyorsaniz bu otel gercekten kalinasi bir yer.
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Respuesta de HALUK, el 1 feb. 2022
Efe Bey Merhaba, Öncelikle Suhan Kapadokya otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Güzel değerlendirmeniz için çalışan tüm personelimiz adına teşekkür ederim. Tekrar görüşmeyi diler, saygılarımızı sunarız. Haluk OTÇU Genel Müdür

4/10 Malo

Fatma

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Oda ısıtmaları yetersizdi aşırı soğuktu hatta aşırı karanlık kasvetli .konum olarak güzel
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Osman, el 18 ene. 2022
teşekkür ederiz

10/10 Excelente

Rudolph Osemeikhian

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
I loved the view of the hotel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Osman, el 16 nov. 2021
As the Suhan Cappadocia Hotel & Spa family, we would like to thank you for choosing us and sharing your experience. We are very happy with your overall satisfaction and your kind comments. Hope to see and host you again as soon as possible.

10/10 Excelente

Ümit

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

2/10 Terrible

Ali

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tres bon hotel
Très bon hotel. Les chambres sont propres et spacieuse. Dommage le spa est en supplément et avec le nombre de chambre beaucoup trop de monde au spa
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

4/10 Malo

Hakan

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hayal kırıklığı
Otel cok pis ve konforsuzdu
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gitmeden önce iyice araştırılmalı
Otelde herşey ücretli. Spayı başka bir işletme çalıştırıyor adı altında ücret istiyorlar. Odalar çok küçük. Çalışanların ilgisi yok denilecek kadar az. Bu fiyata çok daha iyi otellerde kalınabilir. Tamamen pişmanlık
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Ahmet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

4/10 Malo

Baris

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bu nasil 5 yildiz!
Kesinlikle 5 yildizi hak etmeyen bir otel. Yeni bina dedikleri yer bile eski. Ozellikle kisin gelecekler icin soyluyorum otelin heryeri buz gibi lobi koridorlar odalar.. otel isinmiyor. Banyo yapabilmek imkansiz banyolarda isitici yok cok soguk. Odalardaki esyalar eski ve kokuyor. Banyoda yerlerde dusta lavaboda lekeler var iyi temizlenmemis. Sabah kahvalti 09:30’a kadar ve bu hic iyi degil. Artik yoredeki bircok otelde balon turizminden dolayi kahvaltilar 12:00’ye kadar uzatilmakta. Goreme ve Urgup cevresindeki oteller daha iyi ve konforlu. Ozellikle butik otelleri tercih etmenizi tavsiye ederim.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
ne iyi ne kötü
yemekler çok da başarılı değildi. tamamen tur şirketlerine yönelik hizmet veren bir otel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de SUHAN KAPADOKYA HOTEL & SPA , el 28 nov. 2018
Değerli Misafirimiz,Öncelikle tesisimiz tercih edip konakladığınız ve kıymetl görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız için çok teşekkür ederiz

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

10/10 Excelente

Timur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Güzel bir tatil geçirmeme vesile olan suhan otel personeline teşekkürler
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017
Değerli Misafirimiz,Öncelikle tesisimiz tercih edip konakladığınız ve kıymetl görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız için çok teşekkür ederiz.Otelimizden duyduğunuz memnuniyet bizleride ayrıca çok mutlu etti.Değinmiş olduğunuz banyoda ki problem ile ilgili olarak teknik ekibimiz bu gibi arıza çıkaran odalarımıza en hızlı şekilde müdahele etmektedir.Yaşanan bu talihsizlikten dolayı tesisimiz olarak özür diler,Sizleri daha kaliteli hizmet anlayışıyla en kısa zamanda yeniden konaklatmak isteriz.Güzel bir gün geçirmeniz dileğiyle.Saygılarımızla.

10/10 Excelente

zeki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Dugun var havuz yasak!!!!
Aksam havuz basinda dugun oldugu gerekcesiyle acik havuzun gun boyu kullanimi yasak olmasi gibi sacmaliklari haric personel ve konum olarak guzel bi otel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

8/10 Bueno

Ismail

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
yeri kolay fakat oda buyuklugu sorun
odalarin ufak olmasi sebebiyle sok oldum ilk zaman.ayri bir oturma odasi yoktu odada ve yatakla tv uniteai arasinda bir bacaklik yer vardı. otelin merkezi bi yerde olmasindan başka bi artisi yok.bence fiyatina göre daha iyi bi yer beklemistim.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Würde dieses Hotel nicht mehr buchen
Frühstück ist ungenügend, Massentourismus geeignet

10/10 Excelente

robert, Montbrison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon choix pour un séjour en Capadoce
Très bel Hotel avec des prestations de qualité , un très bel espace extérieur avec piscine , même si la piscine n'était pas exceptionnelle le cadre était très agréable personnel agréable et attentionné chambre spacieuse bien agencée et agréable bon petit déjeuner et 10 minute à pied pour se rendre au centre ville très bien situé pour visiter la région , bien mieux que Goreme trop touristique à mon sens je conseille vivement cet hotel

6/10 Aceptable

Lara, Ankara

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Disappointing
The hotel caters for big tourist buses and behind the glamourous entrance there is little attention to details and customer care. I found the staff at reception particularly un-polite, breakfast quality rather average and cleanness rather superficial (back of the sink was full of soap and toothpaste marks) . Finally, basic hotels services like indoor poor and gym come at an extra price…but it is not indicated in the booking. Overall, a disappointing experience especially when compared to nearby competitors.