Apartamentos en Axtla de Terrazas

“Exelwnte servicios y super recomendable el hotel la verdad sera mi lugar de llegada simpre cauando visite AXTLA gracias por todo Hotel el rio.”

“Muy buena atencion. Privada, un buen lugar para descansar ”

“La recepcionista no era atenta, nomás éramos los únicos huéspedes, no teníamos papel de baño, tenías que ir a decirle que nos diera, también del boiler el Agua no estaba caliente y les teníamos que decir a cada rato, nunca nos preguntó si se nos ofrecía algo. ”

“El personal de recepción excelente, el trato de todos es muy bueno, solo el servicio en el restaurante y la zona de alberca son malos, me parece que se debe a que no tienen suficiente personal, solo dos meseras, son insuficientes. Hay momentos en que hay que pararse para ir a pedir el servicio.”

“muy amables, todos”

“esta es la segunda ocacion que nos hospedamos en el hotel. La primera vez hace 2 años estuvo super bien. Pero esta vez fue como si estubieramos en otro hotel. Sucio, camas muy incomodas el personal no del todo amable. Y hasta el dia de hoy despues de casi 3 semanas no me han reembolsado el doble cargo. Cuando reserve me dijeron que se pagaba en el hotel, pero me llego un correo donde me pedia el pago, lo realizamos y al llegar al hotel nos dijeron que no estaba pagado, en ese momento no contaba...