Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 20
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:30 a 20:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 20:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para organizar la entrada.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 20 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 6 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por EUR 10.0 por día.
Hay cunas disponibles por EUR 5.0 por día.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo municipal: EUR 2.50 por persona, por noche para adultos; EUR 0.70 por noche para huéspedes con edades entre 14 y 17 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 14 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 21.90 por persona (precio aproximado)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 100 por vehículo solo ida.
Cargo por estacionamiento al aire libre: EUR 5.00 por día
Cargo por mascotas: EUR 20 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 20 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por uso de cuna: EUR 5.0 por día.
Cargo por cama extra: EUR 10.0 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a niños menores de 10 años sin la supervisión de un adulto.
Evaluación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Alemania. Esta propiedad está clasificada con 3 estrella superior y se muestra en esta página como 3.5.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Heikenberg?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Heikenberg?
Al 21 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Heikenberg el 14 jun. 2026 serán a partir de $2,011 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Heikenberg acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 20 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Heikenberg?
El estacionamiento está disponible por EUR 5.00 por día.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Heikenberg?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 20:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Heikenberg?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 20 (sujeto a disponibilidad).
¿Hotel Heikenberg ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 100 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Heikenberg?
Con una buena ubicación en la montaña, este hotel de Bad Lauterberg ofrece acceso directo a las pistas de ski, y queda a menos de 15 km (9 mi) de Cueva prehistórica, lugar de entierro de unicornios, Parque nacional de Harz y Pista de Trineo de Verano St Andreasberg. Wurmberg y Wurmberg Gondola también se encuentran a 20 km (12 mi).
Opiniones
Opiniones de
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
8.6
Ubicación
8.2
Servicio y personal
7.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 21 de 74 opiniones
10 - Excelente
21
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 31 de 74 opiniones
8 - Bueno
31
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 19 de 74 opiniones
6 - Aceptable
19
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 74 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 74 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Susanne
6 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful views and love to details
Great hotel with beautiful views from privat balconies and breakfast restaurant on top floor.
Susanne
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kenan
27 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hervorragend und super Ausstattung, jederzeit gerne wieder
Kenan
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Torsten
25 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Einfach aber gut
Nicht modern aber gemütlich. Top Preis-Leistung. Einfach gehalten, aber alles da was man braucht. Perfekt für 2-4 Tage. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Torsten
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Siegmund
4 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es war alles okay, außer das Einzelzimmer war ohne Balkon, obwohl es mit Balkon in Nebensaison welche gab.
Siegmund
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Binke
12 ago. 2024
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Hundezimmer mit den Haaren vom Vorgängerhund auf dem Teppich- wofür zahlt man extra für einen Hund? Frischkäse am Buffet hatte MHD schon 8 Wochen überschritten- Personal sehr freundlich- ruhige Dachterrasse - für den Preis noch ok
Binke
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Claudia
9 feb. 2025
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Leider sehen die Bilder im Internet sehr viel moderner und schöner aus. In der Wirklichkeit ist das Hotel nicht so mordern eingerichtet, es ist okay, aber nichts besonderes. Das Sauber machen wurde leider auch nicht so gut umgesetzt. Keine Lüftung oder Fenster im Bad. Balkon marode.
Claudia
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Torsten
6 jul. 2025
No le gustó: Servicios
Grundsätzlich macht das Hotel von außen einen guten Eindruck, die Dame am Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit, das möchte ich hier unterstreichen.
Allerdings wirkte das Zimmer doch sehr in die Jahre gekommen. Geschmäcker sind verschieden, daher möchte ich den Stil nicht in Frage stellen, allerdings war das Bett wirklich extrem durchgelegen, in Kombination mit den sehr dünnen Kissen führte das zu keinem guten Schlaf, und erheblichen Problemen am nächsten Tag. - Oberflächlich war das Zimmer sauber, aber beim zweiten Blick wirkte das anders.
Es ist kein Problem eine Badewannen-Duschkombi zu haben, allerdings sollte dann zumindest irgendeine Form von Matte o.ä. vorhanden sein, da es sonst wirklich sehr rutschig ist in der Wanne (stehend).
Restaurant und Spa-Angebot kann ich nicht beurteilen.
Die Lage ist in Ordnung, es gibt zwei eigene Parkplätze, die dortige Anzahl ist aber extrem beschränkt und für ein Hotel dieser Größe nicht annähernd ausreichend.
Torsten
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Viola
1 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Bad sehr veraltet.
Personal sehr freundlich.
Viola
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brian
14 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hygge
Fint og hyggeligt.
Brian
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sabine
15 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hervorragend ist die Freundlichkeit des Personals,
ob an der Reception oder beim Frühstücksbuffet, das fiel mir gleich auf.
Zimmer sauber und freundlich eingerichtet.
Sehr ruhig,
Sabine
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Ines
8 dic. 2022
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kalt und alt....
Es war wirklich alt......und vorallem Kalt im Wellnessbereich und der Pool.Frühstück überteuert.
Massage war nicht proffessionell eher ein eincremen,für 110€ wirklich ärgerlich...
Anpreisen auf der Internetseite,realitätsfern....
Einsam als Alleinreisender...keinerlei Angebote...eher ü 85 Jahre....schade,hätte mein Geld gern anders investiert....
Würde doch gern auf Kullanz eine Rückerstattung / Entschädigung beantragen....
Ines
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Frank
22 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sehr ruhig und sehr schön
Super freundlich Top Anlage und sehr ruhig. Komme jederzeit gern wieder
Frank
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Stefan
21 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Zimmergröße etwas klein. Ansonsten war aber alles in Ordnung.
Stefan
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anke
3 jun. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Traumhafter kurzurlaub
Ein sehr gut geführtes Hotel.Der Chef als auch das Personal sind um das wohl der Gäste intressiert. Es wird nachgefragt ob etwas fehlt oder ob es ein anliegen geht sehr zuvorkommend. Das Frühstücken war reichhaltig und viel auswahl.Wir haben abends da auch gegessen vorzüglich. Die zimmer sauber groß genug.Herrliche Aussicht auf die Berge.Eine super Dachterrasse lud zum verweilen ein.
Anke
Se hospedó 3 noches en mayo de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
7 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel With View Over Bad Lauterberg
I enjoyed my two night stay at this hotel. Single rooms in many hotels are often cramped afterthoughts, but I was pleased with mine at this one. It had a window wall with balcony looking at a nice view, a comfortable sitting area with a full size couch and a comfortable bed. The room was excellent value. Breakfast was inexpensive but very limited in choice. The restaurant's evening buffet and alacarte menu are also very limited, so I think it better to try a restaurant in town for supper. The staff was friendly, parking is easy and the extra charge for my dog was very reasonable. There is a five Euro charge for a bathrobe if you want one to lounge by the pool.There are several interesting hiking trails nearby, especially the one beginning from the unicorn cave (Einhornhöhle) to the castle ruin, Sharzfels, where there is a pleasant cafe with a great view.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
6 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir haben kurzfristig zu einem günstigen Preis gebucht. Frühstück und Abendessen kann man als Büffet zubuchen. Vegetarisches Angebot ist neben Fleischkost vorhanden.
Die Zimmer sind zum Teil etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und mit entsprechendem Charme. Der Chef sagte uns, dass aktuell nach und nach alle Zimmer renoviert und auf neuesten Standart gebracht werden. Jedes Zimmer verfügt über einen Balkon. Badezimmer zweckmäßig, zum Teil mit Wanne.
Das hauseigene kleine Schwimmbad konnte durchgängig genutzt werden, also auch Baden im Mondlicht möglich ;-) .
Im Haus kann man verschiedene Wellnessangebote zubuchen, wir haben davon keinen Gebrauch gemacht, daher kann ich dazu nichts sagen.
Alles in Allem ein freundliches Haus am Rande des schönen Harz. Ob zu Fuß oder per Motorrad, der Harz ist immer einen Abstecher wert, und im Kneipp Bund Hotel lässt es sich gut schlafen. Der, Chef des Hauses begrüßt hier seine Gäste noch persönlich und ist an deren Meinung wirklich interessiert.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Großartiges Team von A bis Z (Anmeldung bis Zimmerdame).
Sehr schöne, ruhige Lage mit Blick in die Berge. Gepflegte Dachterasse mit sehr guter Bewirtung. Sehr saubere Einrichtung mit einem gewissen Charme von Vergängenlichkeit. Aber auch für uns mit zwei kleinen Kindern ein toller Aufenthalt mit viel Spaß im Pool und in der Gartenanlage. Hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
11 may. 2019
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nettes zuvorkommendes Personal. Preis/Leistung absolut ok.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
4 abr. 2019
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
German only
Nice hotel, but the crew does not speak English, only German.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jacob
18 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfekt lille hotel for en familieferie
Perfekt lille hotel til en familieferie - hotellet er ikke nyt, men fint vedligeholdt. Vi havde et par dage på ski i det nærliggende Braunlagen - så det var fint at komme tilbage til Kneipp-Bund-Hotel hvor vi kunne svømme i poolen og spise et udemærket tysk aftensmåltid. Meget traditionel - men det er jo præcis det man tager til Harzen for.
Jacob
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Joerg
31 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Gutes Preis-, Leistungsverhältnis; zu empfehlen
Hotel schon etwas in die Jahre gekommen, aber freundliches Personal und ordentliche Zimmer und Einrichtungen, wie z.B. das Schwimmbad. Insgesamt aber empfehlenswert.
Joerg
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
21 sep. 2018
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Leider etwas enttäuschend
Personal ist freundlich und hilfsbereit. Essen und trinken ist OK. Zimmer ist klein und Badezimmer veraltet und klein. Leider wurde unser Zimmer von den 4 übernachtingen nur 1x sauber gemacht.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
29 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Preiswertes Hotel in guter, ruhiger Lage. Frühstück empfehlenswert.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
peter
29 jul. 2018
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
matig tot redelijk hotel
Leuk plaatsje, mooie wandelingen te maken. Buitenzijde hotel is verzorgd. Binnen nogal gedatteerd. Ontbijt is redelijk. Helaas wordt je aan een tafel ingedeeld bij anderen. Geen vrije keus dus terwijl er plek zat is. Geldt ook voor het diner dat bovendien wat kwaliteit betreft erg onder de maat is. Wel jammer. Hotel biedt verder binnenzwembad. Dat is goed en redelijk schoon. Binnenplaats is ruim maar wat rommelig ingedeeld. Verdere faciliteiten doen nogal kneuterig aan en heb ik geen gebruik van gemaakt. Bediening is vriendelijk. Prijs is best aan de hoge kant. 95 euro incl ontbijt.
peter
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Anja
18 may. 2018
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nett und sauber
Das Hotel ist zweckmäßig. Ich hatte für ein Kurhotel einen größeren und besser ausgestatteten Fitnessraum erwartet.
Die Zimmer sind sehr hellhörig, so dass ich den Fernseher aus dem Nachbarzimmer hören konnte. Leider auch das Beratungsgespräch um 05.30 Uhr am Morgen, dass in dem Zimmer nebenan geführt wurde.
Das Frühstück ist ok. Die Wurstauswahl war eher bescheiden, dafür war der Obstsalat sehr gut.