Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 15 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 2.16 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 12 por adulto y EUR 6 por niño (precios aproximados)
Cargo por estacionamiento: EUR 10 por noche
Cargo por mascotas: EUR 15 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Evaluación nacional
Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Le Castel d'Alti?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Le Castel d'Alti?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Le Castel d'Alti el 29 may. 2026 serán a partir de $2,637 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Le Castel d'Alti acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 15 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Le Castel d'Alti?
El estacionamiento está disponible por EUR 10 por noche. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Le Castel d'Alti?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Le Castel d'Alti?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Le Castel d'Alti?
Este hotel con spa se encuentra en Bagnères-de-Luchon, a 15 minutos a pie de Luchon Thermal Baths and Resource Center y Club de golf de Luchon. Telesquí/aerosilla de Lac y Telesquí/aerosilla de Arbesquens también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
10
Servicios
9.0
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 50 de 69 opiniones
10 - Excelente
50
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 69 opiniones
8 - Bueno
16
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 69 opiniones
6 - Aceptable
0
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 69 opiniones
4 - Malo
3
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 69 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
SEBASTIAN
6 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto el lugar encantador y su personal súper amables
SEBASTIAN
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Montserrat
7 ago. 2024
Muy acogedor, cuidado y buena atención del personal
Montserrat
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
CHRISTINE
28 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent
Excellent week-end dans ce très bel hôtel. Très bon accueil, personnel très sympa à l hôtel comme au restaurant, nous recommandons sans hésiter!
CHRISTINE
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Silvana
1 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O hotel é muito bem localizado. A cidade é pequena e tudo fica perto. O pátio do hotel é agradável para um drink e o restaurante animado. Equipe simpática, quarto grande e cômodo. Garagem no subsolo muito boa.
Silvana
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
29 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful
Excellent hotel, very clean, fantastic bathroom, wonderful staff. Only criticism, breakfast not the best. I look forward to my next stay here.
Michael
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jocelyn
31 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tres bel endroit personnel accueillant et gentil. Nous avons adoré ❤️
Jocelyn
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
16 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En amoureux
Très bon buffet petit déjeuner.
Personnel souriant et accueillant.
Chambre, literie, sdb, tout est très bien.
franck
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Etablissement très bien placé, personnel agréable. Une très bonne nuit.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nicholas
23 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Outstanding stay great hospitality and facilities, pool, food, location, onsite-parking, staff, room and service. What else to add? Fabulous spa and mountain walks - interesting history.
Thank you Castel d’Alti 🙏😎
Nicholas
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Richard
22 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
In the heart of Luchon
A great location in Luchon. You walk out the front door and you are on the main street. Enjoyed great food in the restaurant. Very friendly staff .
Richard
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Philippe
4 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super hôtel!
Hôtel vraiment très agréable ! Tout était parfait. L'hôtel a dû être C'est calme, Tout est propre, la literie est vraiment confortable, la salle de bain spacieuse, WC séparés. La piscine avec le jacuzzi donnant sur un espace extérieur au calme est très agréable.
Philippe
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
18 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel. The hot tub wasn’t hot and the dry sauna wasn’t working, but the pool was great. The hammam was nice too. The breakfast was a bit lacking, but not very expensive, so still worth it. The restaurant had good cocktails. Overall good experience. Would recommend.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emilie
4 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nous avons profité de l’hôtel pour une nuit
La chambre triple etait très spacieuse en très bon état et propre
Décoration moderne
Nous avons apprécié la piscine et le jacuzzi
Dommage que le sauna et hamman ne marchaient pas
Buffet du petit déjeuner bien garni
L’hôtel est agréable propre et moderne
Bon emplacement
Emilie
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Michael
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel in the heart of Bagnères-de-Luchon.
I spent two nights here which was preceded by two nights in their sister property, the Alti Hotel immediately next door. While both were quiet nice and comfortable with equally good breakfast buffets, Le Castel d’Alti was considerably more pricey than the Alti Hotel, and in all honesty, the bed at the Alti was more comfortable too, so for this reason, I would choose the Alti Hotel over Le Castel d’Alti. That said, both were quite nice and I was very satisfied with my stay.
Michael
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Flavien
8 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hôtel juste parfait. Le personnel était très sympathique et a l'écoute.
Si j'ai juste un avis négatif a dire c'est le manque de respect et de surveillance des certains parents concernant leurs enfants.
Flavien
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Mathieu
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Révéillés pendant la nuit par activités festives
Bel Hotel, mais nous avons été très décu d'etre reveillé à 5 heures du matin par des bruits de sortie de boite de nuit, de personnes visiblement bien éméchées et chantant pendant 20 minutues dans la rue. Dommage que ce bel hotel aux prestations impeccables n'est pas traité l'acoustique par rapport à la rue des chambres et que le maire de la ville soit diletante sur ce genre de pratiques nocturnes
Mathieu
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
5 ago. 2024
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Così così…
Pagato on Line più della fattura emessa.
“La colazione “prezzo superiore a quello dichiarato su hotels.com.
La sauna è rimasto sempre spento e l’acqua della piscina era fredda…
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Michael
12 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tres bon séjours juste que le spa étais en panne alors que l'on on paye cette prestation l'éclairage du miroirs dans la chambres ne fonctionnait pas et si on prenait un douche trop longtemps il y avais de l'eau partout après le reste était Tres bien sur le ménage sur la chambre très bien fait et le petit déjeuner tres bon et gourmand
Michael
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Arturo
13 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel,la cama muy cómoda,el aseo una pasada,la tele grande,el garage para la moto muy bien y el desayuno muy completo.
Como negativo decir que no había servicio de restaurante
Arturo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Claire
13 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Petit déjeuner très varié et copieux, petit bémol sur l'accueil a l'arrivée ( dommage pour un 4 étoiles 😉)mais l'hôtel en lui même est impeccable.propre, confort,les chambres très spacieuses et parfaitement équipées et les espaces spa sont tops.il est très bien situé qui de plus est. Ns reviendrons.
Claire
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anais
1 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nous avons passé une superbe nuit au Castel d’Alti. La propreté est irréprochable et la literie incroyable!
L’espace de la chambre était suffisant pour 2 avec une salle de bain fonctionnelle, grande douche et miroir connecté!
Nous reviendrons avec plaisir.
Anais
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Monica
13 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Pas à la hauteur d'un 4 étoiles
Réception désagréable, pas professionnel , la chambre n'étant pas prête pas de service de bagagerie proposé.
Dépose de bagages à la réception sans reçu,
Personnel désagréable
Monica
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
11 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel pour un séjour en famille
Hôtels très propre et agréable pour un séjour en famille. Très bien placé par rapport aux commodité de la ville (restaurant, magasins, téléphérique, ...)
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joseph de
3 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad