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“出迎えと見送りをしてくださった男性スタッフのIさんの、フレンドリーなおもてなしが最高でした。お忙しい中、オススメのスポットで記念写真を撮影していただいたり、心のこもったサービスに、またこの旅館に戻ってきたいなという暖かい気持ちになりました。 笑顔とお着物姿が素敵な女将さんと、フロントや食事のサービスをしてくださった外国人スタッフの方々も、皆さんの気持ちの良い細やかなお気遣いに感謝です。 お食事処の私たちの席の壁が唯一残念で、視界に入らないようにしていました。 また、大正ロマン風呂の無料利用時間帯がかなり限られていたので、もう少し考慮していただけたら良いのになと思います。 ”

“　ここのビュッフェの料理は、大変丁寧に作られて味もとても良いです。感心したのは、汁物の具材になっている小玉コンニャクですが、ここの調理は半分に切られてお箸でもつかみやすくなっていました。手間のかかる下ごしらえですが、とても嬉しいサービスでした。”