Hice mi Check Out a las 9 AM del sábado 6 de enero, mi habitación era la 220 y olvide en la mesa de noche mi vaso RTIC que tiene mi nombre y regrese a las 2 horas a pedir a la recepcionista que es de descendencia asiática, que pidiera a ama de llaves verificará en la habitación que estaba mi vaso, se tardó más de 15 mins en hacer la llamada y decirnos que no habían encontrado nada
Le insiste que solo habían pasado 2 horas del check out y que estaba segura que el vaso quedó en la mesa de noche y de mala gana me dijo que habían reportado que no
Regrese nuevamente 3 horas después y le volví a pedir a esa misma persona que siguió de mala gana diciéndome que ya me había dicho que ama de llaves había dicho que no había nada y le pedí que llamara y lo hizo de mala gana y ama de llaves le dijo que no
El martes 9 una prima habló al hotel y después de tres llamadas mi vaso apareció como arte de magia!
Pésimo servicio de la empleada de la recepción como de la ama de llaves, pues al final eso se llama robo, aunque sea algo tan insignificante como un vaso
Era mi primera vez en Banff y una sobrina que trabajó en Banff me recomendó este hotel porque me dijo que era de los mejores, pero después de lo que me pasó, preferiría evitar volverme a quedar por miedo que lo que uno olvida por salir rápido a conocer Banff sea tomado por empleados y se nieguen a devolverlo y le salgan a uno con cero actitud de servicio al cliente
Un amigo pasará a traer mi vaso para entregármelo
