Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes y bodega de vinos

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GalerĆ­a de fotos de Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi

Alberca al aire libre
Vista desde la propiedad
Grand Duplex Presidential Suite - Free Suvarnabhumi Airport Transfer | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Grand Deluxe Suite - Free Suvarnabhumi Airport Transfer | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Interior

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Cocina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Recepción 24h

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Executive Garden Suite - Free Suvarnabhumi Airport Transfer

Aspectos destacados

Balcón
Ɓrea de comedor separada
Ɓrea de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 119 metros cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 4 personas
  • 2 camas King

Grand Garden Suite - Free Suvarnabhumi Airport Transfer

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Ɓrea de comedor separada
Ɓrea de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 109 metros cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 2 personas
  • 1 cama King

Executive Deluxe Suite - Free Suvarnabhumi Airport Transfer

8.8 de 10
Excelente
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Ɓrea de comedor separada
Ɓrea de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 119 metros cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Grand Deluxe Suite - Free Suvarnabhumi Airport Transfer

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Ɓrea de comedor separada
Ɓrea de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 109 metros cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 3 personas
  • 1 cama King

Grand Duplex Presidential Suite - Free Suvarnabhumi Airport Transfer

Aspectos destacados

Balcón
Ɓrea de comedor separada
Ɓrea de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 250 metros cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Executive Sky Suite - Free Suvarnabhumi Airport Transfer

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Ɓrea de comedor separada
Ɓrea de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 119 metros cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen

Grand Sky Suite - Free Suvarnabhumi Airport Transfer

9.0 de 10
MagnĆ­fica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Ɓrea de comedor separada
Ɓrea de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 109 metros cuadrados
  • Vista al campo de golf
  • 2 personas
  • 1 cama King

Executive Garden Suite

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen

Executive Deluxe Suite

  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Grand Garden Suite

  • 2 personas
  • 1 cama King

Grand Sky Suite

  • 2 personas
  • 1 cama King

Duplex Presidential Suite Non Smoking

  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Grand Deluxe Suite

  • 2 personas
  • 1 cama King

Executive Sky Suite

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
788 Moo 14, Bangna Trad Rd (K.m. 10.5), Bang Phli, Samut Prakan, 10540

QuƩ hay cerca

  • Club de golf Summit Windmill - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Centro comercial Market Village Suvarnabhumi - A 4 min en auto - 2.7 km
  • Mega Bangna - A 5 min en auto - 4.2 km
  • CentralPlaza Bangna - A 9 min en auto - 10.7 km
  • Parque Suan Luang Rama IX - A 12 min en auto - 6.9 km

Medios de transporte

  • Si Kritha Station - 21 min en auto
  • Si Bearing MRT Station - 21 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Suvarnabhumi (BKK) - 24 min en auto

Restaurantes

  • ‪Suki Teenoi - ‬A 5 min en auto
  • ‪View Dee Relax & Restaurant - ‬A 15 min en auto
  • ā€ŖąøŖąø§ąø™ąø­ąø²ąø«ąø²ąø£ąøšąø¶ąø‡ą¹ƒąø«ąøą¹ˆ - ‬A 13 min en auto
  • ‪Kfc - ‬A 5 min en auto
  • ‪Latitude 13°39 - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi

Hotel de lujo cerca de Centro comercial Market Village Suvarnabhumi
Con una ubicación cercana a Mega Bangna, Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi te ofrece traslado gratuito al aeropuerto (ida y vuelta), campo de golf y bodega de vinos junto a la propiedad. Saborea una copa del vino local en este hotel, que ofrece presentación de vinos. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. PodrÔs conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarÔs diversos servicios, como supermercado o tienda de conveniencia y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección.
TambiƩn te encantarƔn estos servicios:
  • Alberca al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o auto, desayuno continental (con cargo) y salón de banquetes
  • Personal multilingüe, caja de seguridad en la recepción y Ć”rea con computadoras
  • Los huĆ©spedes dejan buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 71 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen aire acondicionado y Ɣrea de descanso independiente, ademƔs de algunos detalles adicionales, como Ɣrea de comedor independiente y batas.
Otros de los servicios que tambiƩn encontrarƔs son:
  • Tinas y regaderas independientes, amenidades de baƱo gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones LCD de 40 pulgadas con canales por cable
  • Balcones, Ć”reas de descanso independientes y Ć”reas de comedor independiente

Idiomas

InglƩs, tailandƩs

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas Ć”reas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental disponible todos los dĆ­as de 06:30 a 10:30 con cargo: THBĀ 450 por persona
  • 2 cafeterĆ­as/cafĆ©s
  • 2 restaurantes
  • CafĆ© y tĆ© en Ć”reas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Bodega de vino
  • Campo de golf con 18 hoyos
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Gimnasio
  • Golf
  • Minigolf
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cocina en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna gratis
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • LavanderĆ­a
  • Lavasecadora en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Minigolf
  • MinisĆŗper
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Sala de estar
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automĆ”tico
  • LavanderĆ­a
  • MinisĆŗper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24Ā horas

Servicios para huƩspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes romĆ”nticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavanderĆ­a o tintorerĆ­a
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Ɓrea con computadoras
  • Centro de conferencias (330Ā m²)
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • JardĆ­n
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

MƔs

  • AƱo de construcción: 2010
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sĆ”banas

BaƱo

  • Amenidades de baƱo gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LCD de 40 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Ɓrea de comedor independiente
  • Botella de agua gratuita
  • Cocina
  • Microondas
  • Minibar
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera elĆ©ctrica

MƔs

  • Aire acondicionado
  • Ɓrea de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavadora y secadora
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar
  • TelĆ©fono

PolĆ­ticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mƭnima para hacer el check-in: 18 aƱos

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús del aeropuerto para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberÔn comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirÔ a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

NiƱos y camas adicionales

Los niƱos son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por THB 1500 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno continental: THB 450 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por cama extra: THB 1500 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. AdemÔs, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

PodrĆ­a aplicarse un cargo por persona extra, que varĆ­a segĆŗn la polĆ­tica de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. EstƔn sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crƩdito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huƩspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener mÔs detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Summit Windmill Golf Residence
Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi Hotel
Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi Bang Phli
Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi Hotel Bang Phli

Preguntas frecuentes

ĀæHay alberca en Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi?

SĆ­, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

Āæ Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿CuÔnto cuesta el estacionamiento en Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in despuƩs de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi?

El check-out es a las 12:00.

Āæ Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi ofrece traslado al aeropuerto?

SĆ­, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis (previa solicitud).

¿Dónde se encuentra Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi?

Este hotel de lujo cerca del aeropuerto queda a 3.4 kilómetros (2.1 mi) de Centro comercial Market Village Suvarnabhumi, y a menos de 15 kilómetros (9 mi) de Universidad de Huachiew Chalermprakiet y Mega Bangna. Parque Suan Luang Rama IX y Seacon Square también se encuentran a 25 km (16 mi).

Opiniones de Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 566 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 297 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 92 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 31 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 1000 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

ABDELILLAH

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very amazing
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Excelente recibimiento al llegar,muy atentos, room services muy bueno
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

2/10 Terrible

Xavier, Spain

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Our worst experience in Thailand

We arrived at 22:00 hours just to have dinner and sleep, as we had to wake up at 05:00 AM to take the plane back home. They told us to ask for room service as the restaurant was already closed, and they said they would take 30 minutes to serve us. We ordered the meal. 5 minutes later, we received a call to say they had no burgers. Ok, we change the order. After another 5 minutes, they call again to say they don't have pie. Ok, we change. Food arrives at 23:30 hours. The spaguetti smell strong, but we do not pay much attention. Error. After 30 minutes, my daughter starts throwing up and does for the next 36 hours, during the night and the flight, so much that she has to be taken to he hospital in Qatar, where we should take the transit flight. Doctors said it is food poisoning. The reception clerk said he would report about the restaurant but that there's nothing he could do. He said someone would contact us but nobody did it.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Dani, Spain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel a las afueras de Bangkok

Nos hemos alojado sólo una noche en este hotel para dormir en un lugar cercano al aeropuerto, ya que sólo ibamos a pasar una noche en la ciudad. Nos vinieron a buscar al aeropuerto con transporte del hotel gratuito y nos llevaron al día siguiente a la terminal. El trato ha sido muy amable por parte del staff. La habitación, es un apartamento, con todo tipo de detalles, muy amplio y silencioso.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel muy comfortable

Hotel muy comfortable muy bien equipado y muy tranquilo. Cerca del aeropuerto y un poco mas lejos del centro de la ciudad. Magnifico campo de golf.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Seba, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Un lugar ideal para pasar una noche de stopover en Bangkok

10/10 Excelente

Patricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel con club de golf

Un hotel cerca del aeropuerto, muy cómodo y lindo, pero bien alejado del centro de la ciudad

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Summit Windmill

Hotel fantƔstico pero muy lejos del centro de Bangkok. Situado bastante cerca del aeropuerto.

10/10 Excelente

Brad

Viaje familiar con niƱos
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel and grounds are beautiful. The room was spacious and the beds soft and comfortable. The staff are kind and most helpful, and breakfast has everything you could want and was so delicious. We enjoyed and would highly recommend.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Marshall

Viaje familiar, Viaje familiar con niƱos
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great stay, staff 5 Stars!
Se hospedó 5 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

FUJIKO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
ć“ć“ć«ę³Šć¾ć‚‹ć®ćÆć€ļ¼“å›žē›®ćć‚‰ć„ć§ć™ć€‚ ļ¼”äŗŗć§ę³Šć¾ć‚Šć€ļ¼’ćƒ™ćƒƒćƒˆćƒ«ćƒ¼ćƒ«ć®ćŠéƒØå±‹ć€ęœé£Ÿä»˜ćć€ē©ŗęøÆé€čæŽä»˜ćć§ć‹ćŖć‚ŠćŠå¾—ć§ć—ćŸć€‚ć“ć“ć®ć‚“ćƒ«ćƒ•ć‚³ćƒ¼ć‚¹ćÆå¹“ć€…ę–™é‡‘ćŒé«˜éØ°ć—ć¦ć„ć¾ć™ćŒć€ć“ć®å®æę³Šę–½čØ­ćÆć‹ćŖć‚Šć‚³ć‚¹ćƒ‘ćŒć„ć„ćØę€ć„ć¾ć™ć€‚ē©ŗčŖæćŒćŖć‹ćŖć‹čŖæę•“ć—ć«ćć„ć®ćØć€å‘Øć‚Šć«ćƒ¬ć‚¹ćƒˆćƒ©ćƒ³ć®ćƒćƒ§ć‚¤ć‚¹ćŒå°‘ćŖć„ć“ćØä»„å¤–ćÆå•é”ŒćŖć„ć§ć™ć€‚ć¾ćŸę³Šć¾ć‚ŠćŸć„ćØę€ć„ć¾ć™ć€‚
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excellent
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Mrs. Phikun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Raheel

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nice property in a quiet area, we enjoyed our stay. Please make sure you update the booking conditions in Expedia in regards to the security deposit. It wasn’t mentioned there so we got a bit of a surprise
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

SUWANNA

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

La Tosha

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Staff very helpful, clean environment. Ready for more stays .
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Sandy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

Simin

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
There were a few positive aspects, but my overall experience was overshadowed by poor communication and service. One of the main reasons I chose this hotel was the free shuttle bus. However, I ended up booking a Grab on my last day. The timing of the shuttle service didn’t align well with my schedule, and ultimately, I felt that my time and convenience were more important than relying on a service that didn't meet my needs. Before my arrival, I had arranged for an airport pickup through the hotel, but unfortunately, the hotel failed to provide any details about the pickup spot. I waited for 15 minutes and sent multiple messages but received no response. After that, I took a taxi. Despite reaching out both before and after my arrival at the airport, the hotel only sent out generic messages and never responded to my emails or messages. This left me feeling stranded and frustrated. I also tried contacting the hotel 3 times before my stay using different methods: Expedia Inbox, email and the hotel’s online form, but never received any response. Additionally, I had an unpleasant interaction with a senior staff at the front desk who gave me an attitude when I asked for assistance. It made me feel uncomfortable and unwelcome. On a positive note, the hotel was clean and comfortable. The other staff members were polite and friendly. While I appreciated some aspects of the hotel, the lack of communication and poor customer service left a negative impression. (3.5/5)
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

benita

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Horrible customer service. We came here 4 hours early and wasn’t able to check in early till 2pm which was our check in time. We decided to do 2 hour massages that seemed promising but then when we got there the massage therapist was so rough and painful and 4 of us had repeatedly told the massage therapist to please go softer but they didn’t listen and kept the same pressure through the massage treatment. I could hear my mom in pain next door and my massage therapist would laugh and make fun of her. After my massage I was very sore and was not happy with my treatment. At the end when I was drinking my tea, my therapist and the other two therapist that did my mom and sister were waiting and asking for tips. This was very unusual and was not proper etiquette for a 5 star hotel. They then proceeded to ask for at least a 100 baht tip which was very unprofessional. After this 2 hour massage us 7 guest went to eat dinner and we ended up checking in at 2:30p and then the hotel told me that one our rooms weren’t ready and that it would be another 30 mins at least. We were very upset since we been traveling for 25 hours and just wanted to check in and take a shower. When I asked if they could do something to compensate they said no and then when I asked to talk to their manger they kept making excuses up on why she couldn’t meet that day or any other day. t’s just sad since this is a nice hotel but customer service is horrible workers there are not catering & don’t go out of the way
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ellis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Understanding and knowledgeable staff. Comfortable rooms and very good food. The only thing I noticed was one of the elevators could operate with more than three passengers.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025