Gran Hotel Rey Don Jaime

Categoría de la propiedad: 4

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena
El precio actual es de $2,297 MXN
$2,688 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
25 oct. - 26 oct.

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla y ventana con cortinas.

Habitación ejecutiva con 1 cama matrimonial o 2 individuales

8.4 de 10
Muy buena
(35 opiniones)
  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y un ventanal con cortinas.

Habitación triple

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble ejecutiva de uso individual

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con una silla, un televisor y un cuadro en la pared.

Habitación doble ejecutiva de uso individual

8.6 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple (With extra bed)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y un ventanal con cortinas.

Habitación triple (With extra bed)

  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón

Una habitación de hotel con una cama grande, una banca, un televisor y un escritorio.

Habitación con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Una habitación de hotel con una cama grande, dos ventanas con cortinas, una silla, un escritorio y una lámpara fijada a la pared.

Habitación Premium

  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla y ventana con cortinas.

Habitación clásica con 1 cama matrimonial o 2 individuales

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble clásica de uso individual

Una habitación de hotel con una cama grande, una banca, un televisor y un escritorio.

Habitación doble clásica de uso individual

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación doble Premium de uso individual

Una habitación de hotel con una cama grande, dos ventanas con cortinas, una silla, un escritorio y una lámpara fijada a la pared.

Habitación doble Premium de uso individual

  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual, balcón

Una habitación de hotel con una cama grande, una banca, un televisor y un escritorio.

Habitación doble de uso individual, balcón

  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 2 camas individuales

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  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 1,377 opiniones
El precio actual es de $4,620 MXN
$5,625 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
8 nov. - 9 nov.
Nobu Hotel Barcelona
Mod logo
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Información de la zona

Gran Hotel Rey Don Jaime se encuentra en una zona de Castelldefels con acceso fácil al centro de convenciones. Castillo de Castelldefels es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Castelldefels y Playa de las Filipinas. Asiste a un evento o partido en Estadio RCDE Stadium, y haz algo de tiempo para conocer Parque temático Cataluña en miniatura, una de las atracciones imperdibles del lugar. En la zona, puedes practicar actividades como kayaks y windsurf, o disfrutar del aire libre mientras haces tours ecológicos y paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Castelldefels
Sección del mapa
Avenida del Hotel, 22, Castelldefels, 08860

Qué hay cerca

  • Una playa con arena, edificios y montañas al fondo.
    Playa de Castelldefels
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Un puerto deportivo con numerosos barcos, un edificio grande y un paisaje urbano al fondo.
    Puerto de Barcelona
    A 16 min en auto - 21.4 km
  • Un paseo marítimo con palmeras, bancos y una playa al fondo.
    Playa de Sitges
    A 17 min en auto - 18.6 km
  • Playa del Baixador
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Playa de Lluminetes
    A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Aeroport T1 - 12 min en auto
  • Estación de cercanías Platja de Castelldefels - 20 min a pie
  • Aeropuerto de Barcelona-El Prat (BCN) - 14 min en auto

Restaurantes

  • Pizza Sur
    A 10 min a pie
  • Sabors del Mar
    A 14 min a pie
  • Cocody Bar - Castelldefels Playa
    A 13 min a pie
  • Rober's
    A 16 min a pie
  • Casanovas Beach Club
    A 13 min a pie

Información de la propiedad

Gran Hotel Rey Don Jaime

  • Hotel 4 estrellas cerca de Playa de Castelldefels
  • Con una ubicación cercana a Castillo de Castelldefels, Gran Hotel Rey Don Jaime te ofrece bar junto a la alberca, terraza y cafetería. Si buscas un lugar con opciones para mantenerte en movimiento, este hotel podrás practicar actividades como racquetball o squash. Regálate un momento de relax con aromaterapia, tratamientos corporales y masajes en el spa de las instalaciones. El restaurante de cocina mediterránea que se encuentra en la propiedad, Restaurante Torre Barona, cuenta con desayunos, comidas, cenas y vista al mar. Además de contar con servicios como jardín y servicio de lavandería o tintorería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • Alberca al aire libre por temporada con camastros
    • Desayuno buffet (con cargo), salón de banquetes y servicio de concierge
    • Periódicos gratis, salas de tratamientos de spa y área con computadoras
    • Recepción disponible las 24 horas, personal multilingüe y caja de seguridad en la recepción
    • Las personas dejan buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Las 220 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de beneficios como wifi gratis y aire acondicionado.
  • Otros servicios que también encontrarás incluyen:
    • Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de plasma con canales vía satélite
    • Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Zona de bar con una máquina de café, taburetes y una variedad de botellas.
Hotel Ciudad de Castelldefels
Castelldefels
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.4 de 10, Muy buena, 1,001 opiniones
El precio actual es de $1,834 MXN
$2,098 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
25 oct. - 26 oct.
Hotel Ciudad de Castelldefels
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: EUR 17.60 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Restaurante Torre Barona

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Racquetball o squash
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Año de construcción: 1992
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de plasma con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de check-in deben comunicarse con el establecimiento con anticipación para organizar el check-in.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 27.50 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 25 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 10 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 3.96 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 17 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 17.6 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: EUR 27.50 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
En el spa, es obligatorio usar gorra de baño, traje de baño y calzado de playa. Los huéspedes pueden traer los suyos o comprarlos en el establecimiento.
Número de registro de propiedad: HB-000146

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada de mayo a septiembre
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Gran Hotel Rey Don Jaime?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Gran Hotel Rey Don Jaime?

Al 14 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Gran Hotel Rey Don Jaime el 25 oct. 2026 serán a partir de $2,297 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Gran Hotel Rey Don Jaime acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 1), con un peso máximo de 25 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de EUR 27.50 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Gran Hotel Rey Don Jaime?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Gran Hotel Rey Don Jaime?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Gran Hotel Rey Don Jaime?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Gran Hotel Rey Don Jaime?

Este hotel con spa cerca del aeropuerto queda a 1.4 kilómetros (0.8 mi) de Playa de Castelldefels y a 2.7 kilómetros (1.7 mi) de Castillo de Castelldefels. Playa de las Filipinas y Playa San Sebastián también se encuentran a 20 km (12 mi). Estación de cercanías Platja de Castelldefels se encuentra a 20 min caminando, y Estación de cercanías Castelldefels se encuentra a 26 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Gran Hotel Rey Don Jaime

8.4

Muy bueno

8.8

Limpieza

7.6

Ubicación

8.4

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 444 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 357 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 118 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 53 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 28 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy biena la atención del personal como la limpieza en todo el hotel .
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Correcto aunque el servicio de restauración muy lento
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Como siempre es una buena opción en invierno ya que en verano los precios suben mucho, buenas vistas y cómodo si vas en coche.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Positivo: Había parking gratuito Negativo: Había mascotas, esto puede ser genial para algunos, pero si tenéis alergia a los perros tenerlo en cuenta. La habitación muy limpia, el personal muy amable y el sitio precioso, no utilicé los servicios de comedor ni de spa así que no puedo opinar sobre ellos.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un buen hotel

Ya he estado en otras ocasiones en este hotel, me gusta mucho la ubicación y la comodidad, además cerca dispone de mucha oferta de restaurantes y ocio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Encantada

Super comoda además de bonito y personal excelente,vamos continuamente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Día dias

Muy bien el spa fabuloso merece la pena y antes o después un masaje destacar a Janet muchas gracias
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los empleados fueron muy amables, con habitaciones equipadas, el buffet muy completo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
se aparca con facilidad, el servicio es bueno y su ubicación hace que tenga una vistas espectaculares sobre Castelldefels y sus playas.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

2da vez aquí, fantástico

Fue nuestra segunda vez, y mantiene una excelente calidad, vistas al mar, piscina agradable, buen servicio de su gente, si estás en coche, una alternativa ideal.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fácil aparcamiento y muy bonita la zona de piscina. Vistas espectaculares
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien todo genial excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Muy bien todo limpieza y atención al cliente excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tranquilo y rodeado de naturaleza
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy comodo

Bastante cómodo,mucha tranquilidad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La ubicación inmejorable, el hotel es cálido y el servicio excelente, valoro mucho la comodidad y las camas son super cómodas. Si tuviera algo que decir es que por la mañana muy pronto se escucha ruido no se bien si de la limpieza o de los demás clientes. Pero en definitiva volveríamos sin dudarlo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel con buenas vistas, pero ya necesita un reforma
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Correcto

Un hotel bien situado con un entorno muy bonito, limpio y correcto, lo único mucha gente hablando tanto de noche como de madrugada.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena atención por parte de Daniel en recepción y en general todo el personal.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
El hotel está bien para descansar! La piscina al aire libre está a la sombra por lo agua fria. El bar de la piscina está muy bien
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo my cómodo limpio inconveniente, las plazas de aparcamiento exterior muy estrechas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un lugar tranquilo.

Lo que hemos necesitado, hemos tenido. Un sitio aislado, pero muy acogedor. No conocemos la cafetería.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Un hotel correcto pero algo anticuado

He estado muchas veces en este hotel, las habitaciones están algo anticuadas.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pasamos una noche en el Gran Hotel Jaime este fin de semana y nuestra estancia nos ha dejado sentimientos encontrados. Por un lado, el hotel es espectacular: tanto su ubicación como sus instalaciones son impecables y muy cuidadas; es un lugar que realmente te invita a volver. Sin embargo, el servicio de recepción durante el check-in y el check-out nos resultó bastante frío y falto de información. En ningún momento se nos detallaron los servicios ni las comodidades del hotel, algo que echamos en falta, ya que nos hubiera gustado aprovechar más nuestra estancia. Quiero destacar positivamente a un miembro del personal —creo que del equipo de limpieza—, que hizo todo lo posible por ayudarnos a conseguir un café; su actitud fue excepcional y es el tipo de atención al cliente que un hotel de esta categoría debería tener en todos sus departamentos. A pesar de la falta de calidez y proactividad en recepción, el hotel nos ha gustado tanto que decidiremos darle una segunda oportunidad. Esperamos que en nuestra próxima visita el servicio esté a la altura de la calidad de sus instalaciones.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026