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Opiniones de Hesperia Presidente

4 out of 5
Hesperia Presidente
Avinguda Diagonal 570, Barcelona

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 475 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 412 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 79 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 1000 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Luis

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel está ubicado en una zona inmejorable. El staff fue sumamente amable y útil con recomendaciones. El único problema, es que estaba en construcción por mejoras.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sergio, el 22 abr. 2024
Estimado Luis,Agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada y que nuestro personal pudo brindarle un servicio amable y útil durante su estancia.Lamentamos mucho cualquier inconveniente causado por las obras de mejora en nuestro hotel. Estamos comprometidos en proporcionar un ambiente cómodo y acogedor para todos nuestros huéspedes, y entendemos cómo las obras pueden afectar la experiencia de los mismos.Valoramos su comprensión durante este período de renovación y mejoras. Su retroalimentación es muy importante para nosotros y nos ayuda a garantizar que futuras estancias sean aún más placenteras.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y demostrarle los resultados de nuestras mejoras.Atentamente,

10/10 Excelente

Vladiroman

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sergio, el 15 mar. 2024
Dear Vladiroman,Thank you so much for your excellent review! We are thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay at our hotel.We look forward to welcoming you back soon for another exceptional experience.Warm regards,

6/10 Aceptable

Janeth Karina

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Sergio, el 26 mar. 2024
Thank you very much for taking the time to review the hotel.

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Sergio, el 4 mar. 2024
Estimado Alex,Muchísimas gracias por nota excelente.Esperamos verle de nuevo. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

JANETH

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, buena ubicación, personal amable y habitaciones limpias y cómodas.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sergio, el 29 feb. 2024
Estimada Janeth ,¡Gracias por compartir tu opinión sobre tu reciente estancia en nuestro hotel! Nos complace enormemente saber que tu experiencia fue excelente y que disfrutaste de nuestra ubicación conveniente, nuestro amable personal y nuestras habitaciones limpias y cómodas.Nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable y nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. Tus amables palabras son un verdadero estímulo para todo nuestro equipo, quienes trabajan arduamente para asegurarse de que cada huésped se sienta bienvenido y cómodo durante su estadía.Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos darte la bienvenida nuevamente en un futuro próximo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Daniel Felipe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Sergio, el 9 ene. 2024
Muchas gracias por su nota¡

10/10 Excelente

Cristabel, Huixquilucan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación y personal amable
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sergio, el 30 nov. 2023
Querida Cristabel,Muchísimas gracias por tomarte el tiempo en darnos su opinión. Nos llena de alegría leer su comentario sobre la estancia en nuestro Hotel, que haya disfrutado de nuestra ubicación, servicios, calidad y hospitalidad, se lo diré a todo el equipo, se pondrán muy contentos!.. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes, para mejorar cada día más. Muchísimas Gracias! Esperamos verla nuevamente en su próxima visita a Barcelona.Atentamente.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Sergio, el 3 nov. 2023
Thank you for taking the time to review our hotel .We hope to welcome you back again in the future.Kind Regards,

10/10 Excelente

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Sergio, el 3 nov. 2023
Querido José Luis,¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar una evaluación, le quedamos muy agradecidos¡ Esperemos poderle saludar muy pronto.Sinceramente.

10/10 Excelente

RAFAEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
EXCELENTE HOTEL
muy buen hotel , excel te ubicación , caminando llegas en 20 minutos a la plaza cataluña y pasas por la pedrera y otros sitios turísticos ademas de las grandes tiendas , la habitación que nos toco con vista a la sagrada familia.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Hesperia Presidente, el 9 ago. 2023
Apreciado Rafael, muchas gracias por alojarse con nosotros y por valorar su reciente estancia en nuestra propiedad. Estamos encantados de leer que tanto la ubicación del hotel como su habitación ha superado sus expectativas.Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Barcelona!Atentamente,

10/10 Excelente

German

Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Sergio, el 10 jul. 2023
Querido German,Gracias por elegir quedarnos con nosotros y me alegro de saber que su experiencia con nosotros fue memorable! Esperamos que le ayude a planificar tu viaje. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda o información.Atentamente,

10/10 Excelente

carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
El hotel muy bien ubicado , lugar bonito , seguro cerca hay estacionamientos Rodeado de lugares para comer , comprar de todo .Desde ropa hasta artículos muy lindos de casa Hab mediana pero cómoda Desayuno variado y muy bueno
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Sergio, el 7 jun. 2023
Querida Carmen,Gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro hotel y darnos la mejor puntuación. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Un gran saludo.

10/10 Excelente

carmen

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Sergio, el 18 may. 2023
Querida Carmen,Agradecemos especialmente sus valoración, nuestra mayor satisfacción es ver como los clientes nos eligen como su hotel de referencia en Barcelona y esperamos poder volver a tenerla en nuestro hotel muy pronto. Un saludo muy cordial de parte del equipo.Atentamente.

10/10 Excelente

Rodrigo

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Sergio, el 20 abr. 2023
Querido Rodrigo,Muchísimas gracias por tomarte el tiempo en darnos su valoración.Muchísimas Gracias! Esperamos verla nuevamente en su próxima visita a Barcelona.Atentamente.

10/10 Excelente

Lilia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La ubicación es muy buena así como la atención del personal. La distribucion de baño y closet es improvisada y con mal diseño lo cual implica riesgo e incomodidad
Respuesta de Sergio, el 6 nov. 2023
Querida Lilia,Gracias por contactarnos. Nuestro equipo siempre hace todo lo posible para atender a los clientes de manera justa, pero lamento que en ocasiones recientes sienta que no fue atendido cuando debería haberlo sido y siempre intentaremos mejorar. Esperamos recibirlo nuevamente y brindarle una mejor experiencia.Sinceramente,

8/10 Bueno

ERICK

Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Sergio, el 21 oct. 2022
Muchas gracias por su excelente ¡¡¡¡¡

10/10 Excelente

Rodrigo, Santa Cruz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Patricia Eugenia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente Hotel en limpieza atención y comodidad!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Sergio, el 5 sept. 2022
Estimado cliente, Nos llena de orgullo sus palabras y será un honor compartirlas con el resto del equipo. Diariamente nos esforzamos en mimar todos y cada uno de los detalles con el fin de ofrecer una experiencia única e inolvidable a nuestros clientes.Un gran saludo.

8/10 Bueno

min

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de General Manager, el 4 ago. 2022
Apreciado cliente, muchas gracias por su valoración. Hasta pronto!

10/10 Excelente

Bianca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Sergio, el 25 jul. 2022
Muchísimas gracias Rafael

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y a nuy buen precio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Hotel Hesperia Presidente, el 12 jun. 2022
Apreciada Alejandra, muchas gracias por valorar su reciente estancia en nuestra propiedad. Nos alegra saber que la ubicación ha sido un punto a favor a tener en cuenta durante su estancia y, sinceramente, nos sentimos muy orgullosos de la puntuación que nos dedica. Esperamos volver a alojarles de nuevo en un futuro próximo. Atentamente,

8/10 Bueno

FRANCISCO, Guadalajara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, personal MUY comprometido !
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Sergio, el 16 may. 2022
Querido Francisco, Muchas gracias por sus comentarios y nos complace de forma especial los comentarios acerca de nuestro personal. Esperamos poderle saludar lo antes posible. Atentamente.

8/10 Bueno

Mara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es muy amable y educado
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Sergio, el 10 may. 2022
Estimado cliente, Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Es un placer leer sus comentarios y saber que nuestro hotel le ha gustado y que volvería a alojarse con nosotros. También le agradecemos sus amables comentarios en referencia sobre trato de nuestro personal. Gracias al apoyo de nuestros clientes podemos mejorar día tras día y vemos recompensados nuestros esfuerzos por ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Será un placer tenerle de nuevo con nosotros. Reciba un cordial saludo de todo el equipo. Atentamente.

2/10 Terrible

Amparo

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Abuso
No he podido usar esa reservación,debido al covid, ustedes no me contestan y en el hotel tampoco, jamás pude hacer el cambio, como me hacen el reembolso del dinero? Espero una respuesta, no puedo creer que abusen asi de sus clientes.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Ulises

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran ubicación excelente servicio
Muy buen hotel gran ubicacion caminando a muchos sitios y a pocos pasos de muchos y variados restaurantes. El personal es muy amable. El hotel es limpio y contiene lo necesario para tener una estancia agradable
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Sergio, el 10 ene. 2020
Sr. Ulises, Muchas gracias por sus comentarios y por querer compartir su experiencia. Un gran saludo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Sergio, el 9 dic. 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write a review about your stay at our hotel. King regards.

10/10 Excelente

JOSE MIGUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Sergio, el 21 oct. 2019
Buenas tardes José Miguel, Muchas gracias por su puntuación. Atentamente.

8/10 Bueno

Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Sergio, el 23 oct. 2019
Querida Elena, Muchas gracias por su puntuación. Atentamente.

10/10 Excelente

Mer, Madrid

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La amabilidad del personal, la habitación era amplia y cómoda. La ubicación buenisima y el desayuno muy completo y muy rico.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Sergio, el 19 sept. 2019
Buenas tardes Sr. de Mer, Querido Thomas, Gracias por tomarse el tiempo para escribir este comentario. Es un placer leer que ha tenido una muy buena estancia en Barcelona en nuestro establecimiento. Le agradecemos por mencionar nuestra ubicación ideal en el corazón, la limpieza de nuestro establecimiento y la escucha y la profesionalidad de nuestro equipo. Esperamos recibirte para una estancia igualmente positiva. Atentamente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
la amabilidad del personal tanto en el check-in como en el check-out
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Sergio, el 19 sept. 2019
Muchas Gracias por tan amables palabras sobre nuestro personal. Esperamos poderle saludar en una próxima ocasión. Atentamente.

10/10 Excelente

Rosa María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de F. Campos, el 7 ago. 2019
Apreciada Rosa María, muchas gracias por valorar su reciente estancia en nuestra propiedad. Nos sentimos orgullosos de la magnífica puntuación que nos dedica. Esperamos volver a alojarle de nuevo en un futuro próximo. Saludos,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Sergio, el 15 jul. 2019
Muchísimas gracias por la puntuación otorgada.

10/10 Excelente

Cristian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Yolanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de Sergio, el 11 jun. 2019
Srta. Yolanda, Muchas gracias por vuestra puntuación, le quedamos muy agradecidos. Un gran saludo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Ubicación ideal, falta de aparcamiento, personal muy agradable y correctisimo.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Sergio, el 11 jun. 2019
Querido Cliente, Muchas gracias por sus impresiones, para nosotros son muy importantes. Esperamos poder saludarle en una próxima ocasión. Atentamente.

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación y atención de parte de todo el personal del hotel
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de Sergio, el 3 jun. 2019
Querido Oscar, Es para nosotros un placer poder contestar este report y le queremos trasladar nuestro más sincero agradecimeinto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Sergio, el 17 jun. 2019
Muchas gracias por sus comentarios.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Unas impresionantes vistas. Las ventanas ! ! se pueden abrir para que entre el aire¡¡ ( yo lo valoro muchísimo, ya casi no hay ninguno que lo permita..). Es un antiguo edificio remozado y cuidado. Convendría eliminar las antiguas moquetas y las baldosas del Hall, que es algo que le da el aire de menos moderno. Un trato excelente de un muy amable personal . Correcto desayuno/ Bufe.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Sergio, el 28 may. 2019
Queridísimo Cliente, Muchísimas gracias por dedicar unos minutos para la valoración de su estancia. Para nosotros sus opiniones son fundamentales y se tendrán muy presente para futuras mejoras. Quedamos a su disposición para sus comentarios. Un gran saludo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Sergio, el 24 abr. 2019
Dear Guest, Thanks for your comments. King regards.

10/10 Excelente

Arnaud

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Sergio, el 29 abr. 2019
Muchísimas gracias por sus puntuación.

10/10 Excelente

CECILIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Sergio, el 28 mar. 2019
Buenas tardes Srta. Cecilia, Muchas gracias por la valoración que nos ha querido otorgar y valorar nuestros servicios. Quedamos a su disposición.

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Sergio, el 27 mar. 2019
Querido Javier, Muchísimas gracias por su puntuación. Esperamos poder saludar en una próxima ocasión. Atentamente.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel esta bien situado. Habitacion amplia y comoda
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Sergio, el 6 mar. 2019
Querido Cliente, Muchas gracias por sus comentarios. Aprovechamos para mandarle un cordial saludo.

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de Sergio, el 6 mar. 2019
Buenas tardes Srta. María, Muchas gracias por su valoración. Un saludo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien situado, silencioso, habitación grande y limpia, lavabo y ducha de bonito diseño, lo único malo es que había un olor raro, como a abuelo. Ah y el desayuno realmente caro. Habiendo cafeterías por todas partes, no compensa.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Sergio , el 20 feb. 2019
Querido cliente, Muchas gracias por dedicar unos minutos en la valoración de nuestros hotel, alegrándonos por sus comentarios en referencia a la ubicación del hotel y el aspecto de nuestras habitaciones. Lamentamos en referencia negativos no haber podido hacerle sentir nuestro hotel y todos sus mensajes son analizados para poder mejor y en un futuro implementar diferentes mejoras. Esperamos poderle mejorar su impresión en una futuro ocasión sinos quiere honrar de nuevo con su visita, estoy seguro no lo defraudaremos. Atentamente.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Sergio, el 30 abr. 2019
Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
se confundieron con una la cama de la habitación ya que habiamso reservado king size y lo solucionaron obsequiando con una habitación de nivel superior. MUY AGRADECIDOS POR ESE DETALLE
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Sergio, el 15 feb. 2019
Querido Cliente, Nos alegra saber que pudimos satisfacer sus estancia y esperamos poderle saludar en una próxima ocasión. Atentamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelentes habitaciones a muy buen precio, trato excepcional
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Sergio, el 14 feb. 2019
Querido Cliente, Muchísimas gracias por sus comentarios y en especial por el trato de nuestro personal. Quedamos a sus disposición. Un cordial saludo.