Pasillo

Opiniones de Suites Avenue

3.5 out of 5
Suites Avenue
Passeig De Gracia 83, Barcelona

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 435 de 570 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 114 de 570 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 570 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 570 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 570 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Fue increíble. Agradable, limpio, práctico, ubicación excelente… todo bien
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de José Luis Fernández, Director general, el 31 ene. 2024
Estimado Luis,Ante todo, apreciamos que dedicara un momento para compartir su reseña tras su visita al Hotel Suites Avenue, Barcelona.Nos complace saber que encontró nuestro establecimiento agradable y limpio. La practicidad y la excelente ubicación son aspectos que nos enorgullecemos de ofrecer, y es estupendo escuchar que estos contribuyeron positivamente a su experiencia. Lamentamos que no haya encontrado la comodidad de la habitación al 100%, pero queremos asegurarle que cada apartamento está diseñado pensando en el confort de nuestros huéspedes, con amenidades de lujo y una decoración exclusiva para garantizar una estancia de máxima comodidad.Nos despedimos muy cordialmente y a la espera de volver a recibirle en otra ocasión. ¡Hasta pronto!José Luis Fernández, Director general

10/10 Excelente

Raimon

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo perfecto, muy bien situado y tanto el servicio como las habitaciones perfectas
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de José Luis Fernández, Director general, el 11 dic. 2023
Estimado Raimon,Ante todo, apreciamos que dedicara un momento para compartir su reseña tras su visita al Hotel Suites Avenue, Barcelona.Nos complace enormemente saber que la ubicación de nuestros apartamentos y el servicio ofrecido fueron de su completa satisfacción. Agradecemos sus comentarios sobre la limpieza y el estado del hotel, reflejo de nuestro compromiso con la excelencia en cada estancia.Esperamos que nos visite en un futuro próximo. Un saludo cordial,

10/10 Excelente

Luis Alfonso, Ciudad de mexico

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Increíble lugar para visitar Barcelona por primera vez. La ubicación es excepcional, al alcance de todo a pie y en taxis. Una vista que no tiene precio. Estuve con mi esposa y mi bebé de 1 año, y aunque la cama nos quedó pequeña, no fue incómoda.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de José Luis Fernández, Director general, el 15 nov. 2023
Estimado Luis Alfonso,Le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros.Nos complace saber que la ubicación privilegiada de nuestros apartamentos contribuyó a una experiencia inolvidable en Barcelona y que la vista de su apartamento fue especialmente memorable. Entendemos que el tamaño de la cama puede ser un aspecto crucial para el confort durante su estancia. Ofrecemos diferentes tamaños de camas y siempre nos esforzamos por cumplir con las preferencias de nuestros huéspedes, sujetas a disponibilidad. Para futuras visitas, no dude en comunicarnos sus necesidades específicas y haremos todo lo posible para acomodarlas. Apreciamos que haya destacado la limpieza y las comodidades de la habitación, y nos alegra que hayan contribuido a su satisfacción general.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más confortable.Esperamos darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Barcelona.Atentamente,José Luis Fernández, Director general

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente propiedad. Muy buenas terminaciones y calidad constructiva. Excelente servicio y ubicación espectacular
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Manager, el 9 sept. 2023
Estimado Guillermo,Ante todo, apreciamos que dedicara un momento para compartir su reseña tras su visita al Hotel Suites Avenue, Barcelona.Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones y acabados de excelente calidad. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro servicio y la ubicación espectacular en el corazón de Barcelona. Nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes una estancia cómoda y memorable, y nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos que haya disfrutado de las comodidades adicionales, como nuestra piscina, gimnasio y las impresionantes vistas de la ciudad.Nos despedimos muy cordialmente y a la espera de volver a recibirle en otra ocasión. ¡Hasta pronto!

10/10 Excelente

martin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El trato de todo el personal, excelente, muy amables
Respuesta de José Luis Fernández, Director general, el 31 dic. 2022
Estimado Martín,Ante todo, apreciamos que dedicara un momento para compartir su reseña tras su visita al Hotel Suites Avenue, Barcelona.Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Todo nuestro equipo le da las gracias por valorar de manera tan excelente nuestro trabajo y dedicación, especialmente el de nuestros compañeros de recepción. Su excelente puntuación en esta plataforma es un magnífico impulso a nuestra dedicación de cada día.Esperamos volver a recibirle pronto. ¡Felices fiestas!José Luis Fernández, Director general

10/10 Excelente

JORGE L

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de José Luis Fernández, Director general, el 2 oct. 2022
Estimado Jorge,Muchísimas gracias por su valoración.Nos alegra leer que ha disfrutado de una estancia conforme a sus expectativas.De nuevo muchas gracias.Saludos cordiales,José Luis Fernández, Director general

10/10 Excelente

GIORGIO

Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de José Luis Fernández, Director general, el 3 jul. 2022
Estimado Giorgio, Muchas gracias por tan magnífica valoración! Nos llena de satisfacción comprobar que se lleva tan excelente recuerdo. Esperamos que nos visite muy pronto. Atentamente. José Luis Fernández, Director general

10/10 Excelente

Alfonso, Key Biscayne

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio, todas las personas muy amables y atentas con cualquier pedido; la locación espectacular y la habitación muy conveniente.
Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Respuesta de José Luis Fernández, Director general, el 3 jul. 2022
Estimado Alberto, Muchísimas gracias por tan sincera y bonita reseña acerca de su experiencia en nuestras Suites Avenue, Barcelona. Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a hacernos llegar sus impresiones a través de esta plataforma. Nos llena de satisfacción comprobar que se llevan tan excelente recuerdo de Suites Avenue y que todo fue de su agrado, especialmente las comodidades que encontró en nuestros apartamentos y la cálida atención de nuestro personal. Esperamos volver a recibirle pronto, Atentamente, José Luis Fernández, Director general

2/10 Terrible

Carmelo Esteban de

No le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de José Luis Fernández, Director general, el 18 jul. 2022
Estimado Carmelo, Muchas gracias por su reseña. Lamentamos que su experiencia no haya cubierto sus expectativas. Le pedimos si nos puede contarnos en detalle que fue lo sucedido. Saludos cordiales. José Luis Fernández, Director general

10/10 Excelente

Maria Asuncion

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Enfrente a La Pedrera
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de José Luis Fernández, Director general, el 29 nov. 2021
Estimada Maria Asuncion, Muchísimas gracias por su valoración. Recibimos con satisfacción su testimonio. Un cordial saludo. José Luis Fernández, Director general

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Estancia perfecta
Elegante, cómodo, bien ubicado y personal agradable
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020
Respuesta de José Luis Fernández, Director general, el 17 dic. 2020
Apreciados huéspedes, Nos alegra saber que los días que estuvieron hospedados con nosotros disfrutaron de su estancia. Aprovechamos su comentario tan positivo para agradecerle su confianza y la amabilidad de sus valoraciones. Nos esforzamos al máximo para que nuestros huéspedes se sientan perfectamente atendidos y para que su experiencia resulte confortable y agradable. Celebramos que así haya sido en su caso. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirles y seguir ofreciéndoles nuevas experiencias. Un saludo, José Luis Fernández, Director general

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El parking. Es imposible maniobrar tanto para entrar o salir como dentro.Una tortura.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de José Luis Fernández, Director general, el 13 dic. 2019
Estimado huésped. Gracias por sus comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que su experiencia en nuestro parking no haya cubierto sus expectativas. El mismo se encuentra en el mismo edificio y con un buen diseño y tamaño normal. Esperamos volver a recibirle en otra ocasión. Atentamente. José Luis Fernández, Director general

10/10 Excelente

Marcelo Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Muy bueno el dpto. como la zona .
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
Respuesta de Javier Arlandiz, el 11 jul. 2018
Muchisimas Gracias Sr Eduardo por emplear parte de su tiempo en dejar constancia de su estancia en Suites Avenue, son estos comentarios los que nos ayuda a mejorar. Me alegra que tanto la fantastica zona de Paseo de Gracia como el apartmaento haya sido de su agrado. Saludos Cordiales

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Bello lugar que contradicenla el disfrute
Excellentemente localizado, structura lujosa, mantenimiento y seguimiento de baja calidad, personal muy attento pero son herrarientas para resolver en sitio de inmediato. Soluciones buenas pero fuera de tiempo para compensar estadia del huesped. Huespedes aparentemente no ayudan a resolver reportamdo cosas que no funcionana, una ves reportadas no tenian capacidad de resolver rapidamente, cambio de cuarto/apartamento tomo hasta dia siguiente, banos necesitan constante revision, en nuestro caso ducha unitilizable, piso daba asco especialmente en la calidad que offrecen y venden. A todos no encanto visualmente pero la experiencia del Bano, tiempo de reaccion y stabilizar la estadia del huesped lenta y algo inefectiva para cliente.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de Javier Arlandiz, el 6 jul. 2018
Estimado Sr o Sra, En primer lugar muchas gracias por ayudarnos a mejorar cualquier tipo de comentario nos servirá para encontrar el camino par solucionar esos problemas de los que nos hace saber. No puedo obrar consecuentemente sobre que apartamento ha tenido todos esos problemas, si pudiera decirnos que habitación fue, nos serviría para solucionarlos si fueran posibles. Lamentablemente no se porque se tardó tanto en cambiarle de habiotación, pero supongo que las altas ocupaciones en Suites Avenue dificultaron que no pudieramos cambiarlo de habitación antes. Si puede ayudarme a localizar el numero de habitacion y día en que ocurrió nos sería de mucha ayuda. Vuelvo a gradecer su tiempo, quedo a su disposición por si necesita alguna información adicional Saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Suites muy bien ubicadas en Paseo de Gracia. Excelente personal. Lo recomendo al 110%
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Respuesta de José Luis Fernández, Director general, el 23 may. 2018
Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios tan positivos acerca de su estancia en nuestro hotel Suites Avenue en Barcelona, Nos complace saber que su estancia en nuestro hotel ha sido satisfactoria, destacando aspectos como nuestra excelente ubicación y el servicio brindado por nuestro personal. También nos alegra que nos recomiende y valore positivamente por el confort mantenimiento e higiene que encontró en nuestras instalaciones. Esperamos recibirle nuevamente, Atentamente,

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor lugar en Barcelona!!!
El mejor lugar en Barcelona! Estuve en muchas hoteles y apartamentos diferentes, y ese es lo mejor de los dos mundos. Imagina un apartamento de lujo, en El Centro de la ciudad, en la calle más prestigiosa de Barcelona, con el servicio y la atención al detalle, de un hotel cinco estrellas. La relación de calidad precio es Exelente! Estarás en el corazón de Barcelona, rodeado de los mejores tiendas, restaurantes y lugares de interés. Lo maioria a distancia de caminar. Te sientes como en casa, rodeado de una Decoracion exclusiva y un servicio impecable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Respuesta de Alberto, el 7 ago. 2017
Apreciada Ana, Muchas gracias por tomarse la molestia de compartir su excelente impresión tras su estancia en Suites Avenue. Es fantástico ver que el esfuerzo aplicado en cuanto a diseño y servicio por parte de nuestros equipos ha provocado un resultado tan fantástico. Su comentario nos ayuda a seguir trabajando en la misma línea y será un orgullo compartir su experiencia con todo el equipo de Suites Avenue, que con toda seguridad estarán muy agradecidos. De nuevo muchísimas gracias por sus comentarios y muy especialmente por su confianza en Derby Hotels Collection. Alberto

10/10 Excelente

Florencia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente servicio. Muy bonitos apartamentos!
Respuesta de Alberto, el 24 abr. 2017
Apreciada Florencia, Muchas gracias por tomarse la molestia de cumplimentar la valoración de sus impresiones tras su estancia en Suites Avenue. Me alegra ver que ha tenido una excelente impresión de lo que fue su estancia con nosotros. Es fantástico ver que el esfuerzo aplicado en cuanto a diseño y servicio por parte de nuestros equipos ha provocado un resultado tan favorable. Su comentario nos ayuda a seguir trabajando en la misma línea y será un orgullo compartir su experiencia con todo el equipo de Suites Avenue, que con toda seguridad estarán muy agradecidos. De nuevo, muchísimas gracias por sus comentarios y muy especialmente por su confianza en Derby Hotels Collection. Alberto

10/10 Excelente

Fabrizio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel amplio, comodo, limpio y practico
Todo muy bueno, solo agregaría una puerta divisoria entre el baño y la habitación
Respuesta de General Manager, el 3 nov. 2016
Apreciado huésped, Muchas gracias por confiar en nuestros servicios y sobre todo muchas gracias por tomarse la molestia de valorar su reciente estancia con nosotros y por hacerlo de forma tan positiva. Me alegra ver que su estancia con nosotros ha sido tan satisfactoria y sus constructivos comentarios son tomados en serio para corregirlos o implementarlos. Su mención a cerca de los baños ha sido derivada a nuestro departamento de diseño e interiorismo para que estudien las posibles mejoras. Muchas gracias de nuevo por sus comentarios y sobre todo por su estancia en Suites Avenue deluxe apartments. Cordialmente, Alberto

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
De lo mejor !!!
El mejor apartamento que me he hospedado en el mundo . Volvería encantanda ,como estar en casa .
Respuesta de General Manager, el 2 nov. 2016
Apreciado huésped, Muchísimas gracias por su comentario tan entusiasta!!!! Saber que Suites Avenue ha sido "el mejor apartamento en el mundo" es un inmenso halago, no podríamos obtener mejor premio que su fantástica experiencia con nosotros. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando en la misma línea y así ser conscientes que el empeño que dedicamos al cuidado de todos los detalles se ve recompensado con la satisfacción de nuestros clientes. Será un placer darle la bienvenida de nuevo a Suites Avenue en una próxima visita a Barcelona. Cordialmente, Alberto

8/10 Bueno

Juan Andres

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Casi perfecto, lastima el colchón
El apartamento tiene un tamaño muy generoso, muy limpio y la ubicación es muy buena ya que esta en un punto intermedio de las atracciones turísticas (rambla , Montjuic, Sagrada Familia, etc). Lo unico criticable es el colchón, no es cómodo y desentona con el resto del apartamento y servicios.
Respuesta de General Manager, el 31 oct. 2016
Apreciado/a huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experienciaad tras su estancia en Suites Avenue. Para nosotros no hay mejor manera de poder trabajar en mejorar nuestro producto que conociendo la opinión de nuestros clientes. Es muy gratificante ver que en general su experiencia ha sido positiva. Estoy especialmente agradecido y contento por su comentario acerca del servicio de limpieza. Todo el equipo le agradece sus palabras y nos anima a seguir trabajando en la misma línea. Lamento profundamente el malestar que le haya podido ocasionar el estado del colchón. Nuestra gobernanta va ha comprobar la calidad del mismo y certificar que cumple con los requisitos de comfort que ofrecemos en Suites Avenue. Me alegraría que repitiera experiencia con nosotros y estaré encantado de cuidar personalmente de su futura reserva para garantizar su completa satisfacción. Gracias por confiar en nuestros servicios y será un placer darle la bienvenida de nuevo en Suites Avenue. Cordialmente, Alberto

10/10 Excelente

Bernardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel y super localizado
Estupenda estancia con un servicio de alta calidad. Las instalaciones y las habitaciones muy amplias y cómodas.
Respuesta de General Manager, el 28 sept. 2016
Apreciado cliente, Muchas gracias por tomarse la molestia de cumplimentar la valoración de sus impresiones tras su estancia en Suites Avenue. Me alegra ver que ha tenido una muy favorable impresión de lo que fue su estancia con nosotros, en especial nuestro confort, servicio de recepción y estado de instalaciones. Es fantástico ver que el esfuerzo aplicado en cuanto a diseño y servicio por parte de nuestros equipos ha provocado un resultado tan favorable. Su comentario nos ayuda a seguir trabajando en la misma línea y será un orgullo compartir su experiencia con todo el equipo de Suites Avenue, que con toda seguridad estarán muy agradecidos. Será para todos nosotros un placer darle la bienvenida de nuevo con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales, Alberto

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
En la recepción más o menos.
Respuesta de Alberto, el 9 jul. 2016
Apreciado cliente, Muchas gracias por tomarse el tiempo en publicar su valoración de calidad tras su estancia en Suites Avenue. Para nosotros no hay mejor manera de poder trabajar en mejorar nuestro producto que conociendo la opinión de nuestros clientes. Me alegraría que repitiera experiencia con nosotros y estaría encantado de poder garantizar una vez más su completa satisfacción. Gracias por confiar en nuestros servicios y será un placer darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. Cordialmente, Alberto

6/10 Aceptable

JUAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bien!!
Respuesta de Alberto, el 14 may. 2016
Apreciado Juan, Gracias por su valoración tras su estancia en Suites Avenue y sobre todo, gracias por elegirnos y confiar en nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida en nuestro establecimiento. Muchas gracias, Alberto

10/10 Excelente

Mario A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
10, 10 y 10
excelente
Respuesta de Alberto, el 7 may. 2016
Dear Mario, Thank you for your evaluation, your support is appreciated. I am delighted to read of your appreciation for the hotels services and facilities and indeed very much hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Thank you for choosing Suites Avenue. Best wishes, Alberto

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de Alberto, el 28 may. 2016
Dear Guest, Thank you so much for your four star review, I am so pleased you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to leave this feedback and we all hope that you will join us again in the near future or in other Derby Hotels Collection property. My best regards, Alberto

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sensacional
Increible

10/10 Excelente

ANGEL, ROSARIO ARGENTINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
cerca de todo
exelentes departamentos en el mejor lugar de Barcelona frente a la Pedrera de Antoni Gaudi en el Paseo de Gracia la calle con los mejores negocios de Barcelona y con las mejores combinaciones para recorrer toda la ciudad. Angel Rosario - Argentina

10/10 Excelente

alfredo, paraguay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bueno
Habitaciones amplias con todas las comodidades, todo el personal de primer nivel

8/10 Bueno

Norbert

Le gustó: Limpieza
Big rooms with every day cleaning
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

Homa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Every morning at 8 am there was very loved construction sounds in our room. I called twice and both times they told me they can’t do anything about it as it was the bullring next door that was making all the noise. It sounded like a holdover in our room from 8 am to 12 pm. Horrible! I don’t recommend at all!
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de José Luis Fernández, General Manager, el 7 may. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your candid feedback.We deeply regret to hear that your stay did not fully meet your expectations and the noise from neighbouring construction impacted your tranquility. Our modern apartments are designed with soundproofing to ensure a peaceful environment, and it saddens us that an external situation affected this. We continuously work to offer an exceptional experience at Suites Avenue, and we are dedicated to making every stay memorable for its luxury and comfort.We hope to see you again.Best regards,José Luis Fernández, General Manager

10/10 Excelente

Bill, St Thomas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
A lovely modern hotel with great staff who were very helpful. Right across the street from Casa Mila and a few metres from Metro and hopon hopoff bus stops. It's a busy area with lots of high end shopping and we really enjoyed that location. We had great meals and bought a few items in the supermarkets when we decided to have quiet meals on the balcony or sitting inside ( the balcony faced west and was pretty hot in the afternoon after all day out in the sun). Pretty much a perfect place to stay
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de José Luis Fernández, General Manager, el 24 abr. 2024
Dear Bill,Thank you for taking the time to share your review.We are thrilled to know that our modern design and the professionalism of our staff contributed positively to your experience. Our prime location on Passeig de Gràcia indeed places our guests in the heart of Barcelona's luxury and cultural landmarks, and we are glad you enjoyed this aspect.Your mention of the convenience of nearby Metro and bus stops is greatly appreciated by those looking to explore the city with ease. Moreover, we are pleased that the high-end shopping nearby and the array of dining options added to the enjoyment of your stay.While our balcony offers a unique perspective of the city, we understand that the Barcelona sun can be quite potent. We're glad that it did not detract from your overall experience, and that you were able to enjoy peaceful meals in the comfort of your apartment. Thank you once again for choosing Suites Avenue.The entire team hope that we may have the pleasure of seeing you in the future.Kind regards,José Luis Fernández, General Manager

10/10 Excelente

Mai

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
カサ・ミラの斜め前、大通りに面していて立地は抜群によいです。地下鉄、バスへのアクセスも楽ですし、近隣は治安がよくレストランなども徒歩圏内にたくさんあります。全体的にデザイン性が高く、お部屋も使いやすかったです。キッチン、洗濯機があったのもよかったです。
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de José Luis Fernández, General Manager, el 8 abr. 2024
Mai様この度は Suites Avenueにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。カサ・ミラの斜め前にあり交通機関へのアクセスも便利な当ホテルの立地を気に入っていただけたご様子で、大変嬉しく思います。また、ホテル全体のデザインやお部屋の使いやすさ、キッチンなどの設備にも喜んでいただけた様で、何よりです。José Luis Fernández, General Manager

10/10 Excelente

Warren

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Avenue Suites are the perfect choice to stay in Barcelona if you want somewhere safe and quiet but still within 10 mins from the city centre. The apartments are spotless, well maintained and very spacious, I will definitely be back when I visit the city, especially during summer so that we can enjoy the pools. The views at the rooftop at night are spectacular! The neighbourhood is ideal and has a countless choice of shops, restaurants and bar terraces, perfect for people watching… it reminds me of the UWS in NY with wide, tree lined streets.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de José Luis Fernández, General Manager, el 8 abr. 2024
Dear Warren,It’s rewarding to receive this feedback.It brings us immense pleasure to hear that you had such a nice time with us and found our apartments to be a safe and tranquil haven, conveniently located just minutes from the vibrant city centre. Your highlight of the spotless and spacious nature of our accommodations is greatly appreciated and reflects the high standards we strive for. We are also delighted to know that the pools served as an enjoyable aspect of your visit, especially with the promise of their allure during the summer months. Moreover, the spectacular views from our rooftop at night are indeed a sight to behold, and we are glad they left a lasting impression on you. Our prime location in a neighborhood brimming with an array of shops, restaurants, and bar terraces is one of the unique offerings of Suites Avenue. We are thrilled that it provided you with the perfect setting for leisurely people-watching and evoked fond memories of your experiences in New York.The whole team look forward to seeing you again in the future.Kind regards,José Luis Fernández, General Manager

10/10 Excelente

Kelli-Ann

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful and spacious place with a good location. Close to public transportation and right across Casa Mila. A nice getaway from the craziness of Las Ramblas without being too far. The only downsides were the construction work being done in the morning that would wake us up and the AC didn’t get really cold. Overall would still recommend staying here!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de José Luis Fernández, General Manager, el 5 abr. 2024
Dear Kelli,Thanks for taking the time to share your experience with us.We are delighted to hear that you found the location of Suites Avenue to be advantageous and the space provided to meet your expectations. Offering a pleasant escape while being conveniently close to public transport and iconic sites is what we strive for.We regret to hear that your peace was disturbed by construction noise and that the air conditioning did not meet your cooling preferences. Our modern apartments are designed with soundproofing to ensure a tranquil environment, and any external noise is certainly an exception. As for the air conditioning, we ensure that systems are regularly maintained for optimal performance, and our 24-hour reception is always at hand to assist with any in-room amenities to enhance your comfort.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards,José Luis Fernández, General Manager

10/10 Excelente

Luciane B

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great place and location!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de José Luis Fernández, General Manager, el 2 abr. 2024
Dear Luciane,Thank you for taking a moment to review your experience.It is wonderful to know that you enjoyed our location and had a great experience.We look forward to welcoming you back again in the future. Best wishes,José Luis Fernández, General Manager

10/10 Excelente

Menal

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great property with very helpful staff. Very walkable to most the main tourist sites and lots of good dining options close by.
Se hospedó 9 noches en marzo de 2024
Respuesta de José Luis Fernández, General Manager, el 21 mar. 2024
Dear Guest,Thank you for this review of your recent stay.We're delighted to hear that you had a nice stay with us, that our team members made a positive impact during your stay and that our property's location in Barcelona enhanced your visit to the city's main attractions and dining options. Our team is committed to providing exceptional service, and it's rewarding to know this was reflected in your visit. We're also glad that our room amenities met your expectations, offering comfort and convenience throughout your stay.We look forward to welcoming you back again in the future. Best wishes,José Luis Fernández, General Manager

10/10 Excelente

Yukie

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de José Luis Fernández, General Manager, el 19 mar. 2024
Dear Yukie,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your valuable feedback.We look forward to welcoming you back again in the future. Best wishes,José Luis Fernández, General Manager

10/10 Excelente

Linlin, Frisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It is close Mila house and very convenient to most of the areas if visits
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de José Luis Fernández, General Manager, el 18 mar. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to review your recent stay.We're thrilled to hear you found our location conveniently close to iconic sites such as the Mila House, making it easy to explore the city's attractions.We look forward to welcoming you back.Kind regards,José Luis Fernández, General Manager

10/10 Excelente

Kentaro

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very nice and clean hotel, definitely recommend!!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de José Luis Fernández, General Manager, el 15 mar. 2024
Dear Kentaro,Thank you for sharing your experience with us.We're delighted to hear that the cleanliness and condition of our hotel met your expectations. Our team takes great pride in maintaining our luxury apartments and ensuring that each guest enjoys a comfortable stay, complete with all the amenities we provide. It's wonderful to know that you found everything to your satisfaction and appreciated the attention to detail in your suite.We would be thrilled to welcome you back for another memorable stay in the heart of Barcelona. Best regards,José Luis Fernández, General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
must in Barcelona
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Manager, el 12 feb. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us.It's a pleasure to know how much you enjoyed your stay, your feedback is a reward and incentive for our team to continue upholding our high standards.We look forward to welcoming you back for another memorable stay. Warm regards,

10/10 Excelente

Xiaohui

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This apartment suite hotel is super nice and amazing. Unfortunately we , a family of 4, only got to stay there for 1 night for our layover in Barcelona. The property is super clean, modern, and good location. My two teenage sons loved the place, and if we come back to Barcelona next winter, this is the place we would be stay again!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de José Luis Fernández, General Manager, el 24 ene. 2024
Dear Guest,We appreciate that you have shared your positive feedback.We're thrilled to hear that your family enjoyed the cleanliness and modern amenities of our apartments, and it's wonderful that the location contributed positively to your stay. Your sons' approval is especially gratifying, as we strive to create an environment that guests of all ages can love. We're also glad you appreciated the prime setting of our property, which offers easy access to Barcelona's most iconic sights and a plethora of dining and shopping options.We look forward to welcoming you back.Kind regards,José Luis Fernández, General Manager

10/10 Excelente

Vanessa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Perfeito!!! Um dos melhores hotéis que já fiquei.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de José Luis Fernández, Gerente Geral, el 8 ene. 2024
Cara Vanessa,obrigado pelo seu generoso comentário.Foi ótimo ter recebido a sua visita e folgamos em saber que fomos ao encontro de todas as suas expetativas. Procuramos, de facto, oferecer uma excelente experiência a quem nos visita.Esperamos que tenha a oportunidade de regressar. Votos de um excelente Ano Novo,José Luis Fernández, Gerente Geral

8/10 Bueno

Koji, Chouku Tokyo

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de José Luis Fernández, General Manager, el 8 ene. 2024
Dear Koji,It’s rewarding to receive this feedback.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your valuable feedback.The whole team look forward to seeing you again in the future.Wishing you a wonderful 2024!José Luis Fernández, General Manager

10/10 Excelente

Belal

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de José Luis Fernández, Director general, el 5 ene. 2024
Estimado huésped,Le estamos muy agradecidos por haberse hospedado recientemente en nuestros apartamentos.Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Nos esforzamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a nuestros huéspedes y valoraciones como la suya es, sin duda, el mayor aliciente para seguir haciéndolo.Esperamos volver a recibirle en otra ocasión. Un cordial saludo,José Luis Fernández, Director general

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
So so only. Not worth the price.
Design is modern and located in a central area of tourist attractions. The major issue with the design, however, is there is no door between the bedroom and the bathroom in this one bedroom apartment. All the smell and noise of toilet flushing from the bathroom affect the bedroom, especially worse at the middle of the night. No privacy especially when an additional window is right next to the bath and with semi-transparent glass door (not up to ceiling) for the toilet. Shower gel stain on the floor tiles near the shower and bath which were never cleaned . No replenishment of coffee capsules and have to purchased from minibar after consuming the first three complimentary coffee capsules. This is unlike all the hotels these days.
Toilet semi-transparent glass sliding door not up to ceiling. Smell and noise…
A closer look for the toilet sliding door.
No door between bedroom and bathroom.
Window right next to bath viewing the bedroom, or vice verse.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de José Luis Fernández, General Manager, el 5 ene. 2024
Dear Guest,Thank you for this kind feedback concerning your visit to Suites Avenue, Barcelona.We're glad to hear that you appreciated the modern design of our apartments, as well as their prime location amidst Barcelona's central tourist attractions. Concerning your concerns, our apartments are designed to offer a high degree of comfort and privacy, and we regret to hear that the layout did not meet your expectations. WWhile we strive to maintain the highest standards of cleanliness, we apologize if there was an oversight and will remind our housekeeping team to pay close attention to all details. Regarding the coffee capsules, our guests are welcome to enjoy the initial complimentary selection, and additional capsules can be purchased for those who wish to indulge further. We continuously work to ensure our guests' satisfaction and appreciate your feedback.We look forward to seeing you again in the future. Best regards,José Luis Fernández, General Manager

10/10 Excelente

Christopher

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Superb hotel with brilliant staff & A cleanliness
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de José Luis Fernández, General Manager, el 11 dic. 2023
Dear Christopher,It’s rewarding to receive this feedback.We're glad you found our apartments impeccably clean; our team works diligently every day to ensure our luxury tourist apartments meet the highest standards. It’s wonderful to hear that you appreciated the condition of our hotel; we pride ourselves on maintaining our avant-garde building.The whole team look forward to seeing you again in the future.Kind regards,

8/10 Bueno

Hock Kang

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Respuesta de José Luis Fernández, Director general, el 30 nov. 2023
Estimado huésped,Ante todo, apreciamos que dedicara un momento para compartir su reseña tras su visita al Hotel Suites Avenue, Barcelona.Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Nos esforzamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor aliciente para seguir haciéndolo.Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto. Cordiales saludos,José Luis Fernández, Director general

10/10 Excelente

hyun jeong

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de José Luis Fernández, General Manager, el 8 nov. 2023
Dear Hyun,Thank you for taking a moment to review your experience.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your valuable feedback.We look forward to welcoming you back again in the future. Best wishes,José Luis Fernández, General Manager

8/10 Bueno

marybel

Viaje familiar
Great location. Lost of restaurants and shops nearby.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Manager, el 30 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for this excellent review.We are delighted to hear that you appreciated our prime location, surrounded by numerous restaurants and shops. Our central position on Passeig de Gràcia indeed offers easy access to many of Barcelona's famous landmarks and attractions, making it an ideal base for exploring the city.We look forward to welcoming you back.Kind regards,

6/10 Aceptable

Amy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Special property and location. Clean. High end finishings. But some basics missing (bath mat, conditioner, coffee..) however there was expensive art.. seemed like focus is on form over function. Language challenges.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Manager, el 30 oct. 2023
Dear Amy,Thank you for such a positive review.We are delighted to hear that you appreciated our prime location, cleanliness, and high-end finishings. Our building is indeed an architectural icon, and we strive to provide a unique and luxurious experience for our guests.We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. We understand that some essentials may have been missing from your apartment, and we encourage our guests to reach out to our 24-hour reception for any additional items they may need, such as bath mats, toiletries, or coffee. Our multilingual team is always ready to assist and ensure your stay is as comfortable as possible. We appreciate your feedback and will take it into consideration for future improvements.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards,