Salas de tratamiento para parejas, sauna y baño de vapor
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Opiniones de 5 Terres Hôtel & Spa - MGallery

5 out of 5
5 Terres Hôtel & Spa - MGallery
11 Place De L Hotel De Ville, Barr, FR

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 85 de 114 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 114 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 114 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 114 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 114 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Giorgio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Erholsame Tage in mitten des Elsass
Erholsame Tage mit sehr gutem Essen und Wein im Elsass. Das Hotel bietet alles was man sich wünschen kann.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Sebastian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr guter Service und modern eingerichtet.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

denys

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very romantic hotel in a small town in Alsace
amazing hotel. we booked for wedding anniversary. Hotel met and exceeded all expectation, from service, design and amenities. Sauna and swimming pool are great, hotel is very nice and bright, and town is nice to visit for a day or two as well. Parking is available at hotel for 25 Euro but also free in the town. Breakfast was good, especially omelet was tasty. Will come again
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Hans

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
PERFEKT! ❤️
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fine hotel
This hotel is ok. There is no restaurant and the parking is down the street a ways which isn't the most convenient- they should have valet. The room was large and very comfortable. Staff is excellent.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de The 5 Terres***** teams, el 21 jul. 2023
Dear Guest,Thank you for your comment. Allow us to correct some of your assertions.Our hotel is well equipped with a gourmet restaurant. This one was simply on leave during your stay….Our car park is 150 meters from our House, a drop-off area is at your disposal just in front of our entrance; our reception staff is also available to take care of your luggage, on arrival and on departure, and take care of it for you.We are delighted to read that the quality of the accommodation, as well as the service of our teams, have lived up to your expectations.Sincerely,

10/10 Excelente

Ludo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fantastic place for a brief stay in the Alsace wine region. The way the hotel has been built into essentially four old framework houses is stunning. The services and atmosphere are top. This was way above our expectation.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Emmanuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnifique
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Patrick

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Frank

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

valentin

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Sylvie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
bien sauf le repas extrémement cher pour le conten
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Astrid

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Sehr geschmackvoll eingerichtetes Hotel. Dusche war fast nicht zu bedienen.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Arjan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ein sehr schönes Hotel mitten in Barr, mit ein sehr gutes Frühstück. Badehose nicht vergessen :-).
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Urs

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
verlängertes Wochenende in Barr
Reibungsloser Check-In, freundliches Personal. Zimmer sauber, geschmackvoll eingerichtet. Bett bequem, Raum klimatisiert. Abendessen 3 Gang mit Menu nach Vorschlag Küchenchef war einfallsreich und lecker. Leider am Sonntagabend kein Abendessen möglich. Frühstücksbuffet reichlich.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Gerard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super séjour
Super séjour Un peu cher
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Louis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent (court) séjour, standing très élevé
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Très bel hôtel mais spa minuscule
Très bel hôetl, très spacieux et très bien rénové. Spa décevant, minuscule, surtout quand on a l'habitude de fréquenter les thermes allemands
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

Marie

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Tabitha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Absolutely everything about this hotel and stay was perfect - the spa was gorgeous, the staff were incredible and the room was brilliant. EXCEPT that they charged me twice! I told them at checkout that I had already paid through Expedia, but they insisted on charging me again saying the first one was a holding charge. A few days later, both payments have been taken and completed. If I hadn’t double checked I might never have noticed!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Naomi Scherlen, Front office manager, el 3 feb. 2022
Dear Mrs JOHNSTON, We thank you for your kind words. We have just refunded the amount paid twice on the credit card used for the payment on spot. We apologize for the inconvenience and please do not hesitate to contact us for any further information. Best regards,

10/10 Excelente

Jérôme

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beau week-end dans l'hôtel. Très reposant. Spa intimiste très agréable. Personnel avenant. Parfait !
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour inoubliable. Spa et piscine magnifique. Services irréprochables et accueil chaleureux. À faire et refaire.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Un bel endroit. Un service à améliorer
Un bien bel endroit, à la déco soignée et plaisante. On s'y sentirait bien si le service était la hauteur de l'établissement, hors ce n'est pas le cas : le standing n'y est pas, le personnel (inexpérimenté) fait "de son mieux" mais cela reste de loin insuffisant. C'est notre 2e expérience mitigée, ce sera la dernière.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un détour à ne pas manquer
Très bon séjour, la chambre Deluxe est magnifique et confortable, très calme, le Spa et vraiment dans un cadre hors du commun, de plus avec les réservations de créneaux c'est très agréable. L'ensemble est très positif. Sans hésitation, je recommande.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

muriel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Henrik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Estelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Frans Mikael

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Super oplevelse
Meget velindrettet og dejligt hotel med smuk beliggenhed på pladsen over for rådhuset. Smagfuld moderne stil og en indbydende spa indrettet i kælderen. Barr er en meget hyggelig by uden for megen turisme.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Virginie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent séjour !
Excellent séjour aussi bien au niveau de la qualité des services proposés, excellent repas, très bon accueil et lieu magnifique
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Noémie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Gökay AKBAYRAK - 5 Terres, el 25 oct. 2020
Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à 5 Terres Hôtel & Spa - MGallery Hotel Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Gökay AKBAYRAK Front Desk Officer

10/10 Excelente

Bente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

SCHWARTZArnaud, COLMAR

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Merveilleux séjour durant lequel j'ai fais ma demande en mariage. Je remercie encore toutes les équipes qui ont participer aux différentes actions organisées grâce à la gouvernante de l'établissement, Mme Yildimir que je remercie une fois de plus ! Merci pour vos superbes idées, les différentes préparations en chambre et cet accueil. Merci pour ce super moment au spa, les massages, ce délicieux repas et toute le reste dans votre magnifique établissement.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Sara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Loan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Superbement refait, très agréable. 2 prises dans la chambre qui ne fonctionnent pas des buses de massage qui ne fonctionnent pas dans le spa dommage
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Frank, Charlotte

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice designed new property with great combination of modern functionality in a 16th century winery house. Great rooms and a great spa build into the old cellars plus exceptional reception and bar area.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour parfait
Perfection. Que dire de plus quand un seul mot résume notre petit séjour en amoureux. Acceuil très sympatique, accompagnement en chambre avec découverte d'une sublime suite spacieuse, chaleureuse et décorer avec goût. Ťout est à disposition pour voyager léger et profiter de sa nuit. Le restaurant étant fermé le lundi nous avons tenter d'en trouver un autre à une heure peut être trop tardive, s'en succés. Après en avoir informer la réception, le personnel nous a préparer un excellant repas grace au room service. Le SPA, dans une cave vouté est très original et relaxant. Petit déjeuner varier avec produits locaux. Nous avons tout valider dans cet hôtel. Parfait
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Keine Zufahrt mit pkw , Restaurant geschlossen ohne lnformatio , dafür zu teuer
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Patrick

Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Jerome

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
stay
We loved pur stay. The staff is super nice, the place is beautiful, and the breakfast is just perfect. I hope I can come back again one day.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hospitality of the front office staff, they listen and understand customer needs. The pool and sauna are wonderful. I appreciate the interior design and deco which have turned an old cellar to a boutique hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Gaetan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Super schönes altes Anwesen - mega modern umgebaut und ein unglaublich toller Service
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Frédéric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bon accueil Merci pour le surclassement Hôtel magnifique Espace Spa avec bcp de cachet et de classe
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I can't wait to come back!
It's my 4th time staying here. I simply love this hotel. The staff are very friendly and helpful. The spa is also very amazing. I am about to book my 5th time stay!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019