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Reseñas de huéspedes

4.4/5 Excelente
393 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.6 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Wifi gratis
  • Mascotas
  • Aire acondicionado
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

Mapa

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Atracciones popularesTorre BISA 8 min a pie
Atracciones popularesMuseo de Arte de Basilea (Kunstmuseum)A 15 min a pie
Atracciones popularesMuseo de Caricaturas y Dibujos AnimadosA 16 min a pie
AeropuertoBasilea (BSL-EuroAirport)A 16 min en auto

Elige las fechas para ver precios

  • Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales

    Evaluación de la habitación: 4.8/5

    Amenidades en la habitación

    • 24 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 2 personas
    • 2 camas individuales
    Más informaciónHabitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales
  • Habitación familiar, 1 cama Queen size y sofá cama

    Evaluación de la habitación: 4.6/5

    Amenidades en la habitación

    • 24 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 4 personas
    • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónHabitación familiar, 1 cama Queen size y sofá cama
  • Habitación ejecutiva, 1 cama Queen size y sofá cama

    Evaluación de la habitación: 4.5/5

    Amenidades en la habitación

    • 34 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónHabitación ejecutiva, 1 cama Queen size y sofá cama

Información de la zona

Basilea

Novotel Basel City se encuentra en Basilea, en el centro y cerca del aeropuerto. Fundación Beyeler y Museo Vitra Design son puntos fundamentales para los aficionados a la cultura; tampoco te pierdas Zoo de Basilea y Sole Uno. ¿Te apetece disfrutar de un evento o un partido? Puedes consultar el calendario de Estadio St. Jakobshalle o Parque de San Jacobo.

Visita nuestra guía de Basilea
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Atracciones populares

Qué hay cerca

  • Torre BIS - A 8 min a pie
  • Museo de Arte de Basilea (Kunstmuseum) - A 15 min a pie
  • Museo de Caricaturas y Dibujos Animados - A 16 min a pie
  • Catedral de Basilea - A 18 min a pie
  • Estadio St. Jakobshalle - A 19 min a pie

En los alrededores

  • Estación de metro (S-Bahn) de Riehen Niederholz: 6 min en coche
  • Estación de tren de Basilea SBB: 11 min a pie
  • Basilea (BSL-EuroAirport): a 16 min en coche

Información del establecimiento

Novotel Basel City

Hotel de 4 estrellas en Basilea (Sankt Alban), cerca de Estadio St. Jakobshalle
Además de un restaurante, este hotel para no fumadores cuenta con un gimnasio y un bar o lounge. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. Otras instalaciones incluyen aparcamiento sin asistencia, servicio de habitaciones las 24 horas y un centro de negocios. Las 145 habitaciones ofrecen wifi gratis, servicio de habitaciones las 24 horas y televisión de pantalla plana con canales por cable. También podrás disfrutar de minibar (con algunos artículos gratuitos), cafetera y tetera y llamadas locales gratuitas.
Novotel Basel City ofrece 145 alojamientos con minibar (con algunos artículos gratuitos) y caja fuerte. Se ofrece un televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con bañera o ducha y secador de pelo.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (pueden existir restricciones). Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

Cumple las pautas de higienización estándares de Bureau Veritas (Accor Hotels)
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
La limpieza se efectúa con desinfectante

Distanciamiento social

Se aplican medidas de distanciamiento social
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Salida sin contacto personal

Medidas de seguridad

Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrecen guantes
Se mide la temperatura del personal
El personal lleva un equipo de protección individual
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia: 26 CHF por noche

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 6:30 a 10:00 con un coste adicional: 31 CHF por persona
  • 1 restaurante
  • 1 bar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • Gimnasio
  • Parque infantil

Ideal para familias

  • Juguetes infantiles
  • Servicio de tintorería
  • Parque infantil

Comodidades

  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Ruso
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones
  • Zona para conferencias de 192 metros cuadrados

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas

Más

  • Propiedad libre de humo
  • Televisión en zonas comunes

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Doble sofá cama
  • Sistema de calefacción

Baño

  • Bañera o ducha
  • Secador de pelo

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
  • Canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar (con algunos artículos gratuitos)

Más

  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Caja fuerte

Políticas

Check-in

Entrada de 14:00 a en cualquier momento
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20 CHF por mascota por noche.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

American ExpressDiners ClubJCB InternationalMastercardVisa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Impuesto municipal: CHF 4.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.
  • Impuesto local: CHF 4 por persona, por noche. El impuesto no aplica para niños menores de 16 años

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno buffet: CHF 31 por persona, aproximadamente.
  • Cargo por estacionamiento: CHF 26 por noche
  • Cargo por mascotas: CHF 20 por mascota, por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Es posible que haya un cargo por cada persona extra, según la política del establecimiento. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Este establecimiento está equipado con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
  • Este establecimiento declara que actualmente cuenta con medidas de mayor limpieza y seguridad de los huéspedes.
  • Las instalaciones se limpian con desinfectante, las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante entre cada estancia y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura mínima de 60 °C.
  • Hay disponible equipo de protección personal para los huéspedes, como guantes.
  • Está disponible el servicio de check-out sin contacto.
  • Cada habitación permanece vacante por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.
  • El establecimiento asegura que cumple con las normas de salubridad de Bureau Veritas (Accor Hotels).

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los establecimientos de Suiza. Este establecimiento está clasificado con 4 estrellas.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Novotel Basel City de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Novotel Basel City ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Novotel Basel City en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En este hotel se aceptan mascotas?
Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 20 CHF por mascota, por noche.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en este hotel?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 26 CHF por noche.
¿A qué hora se realiza la entrada en Novotel Basel City?
El registro de entrada se efectúa de 14:00 a en cualquier momento.
¿A qué hora se realiza la salida en Novotel Basel City?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra este alojamiento?
Este hotel de la zona de Sankt Alban se sitúa a menos de 2 kilómetros de Torre BIS y Estadio St. Jakobshalle. Zoo de Basilea y Centro de Congresos de Basilea también están a menos de 3 kilómetros. Estación de tren de Basilea SBB está a 11 min a pie, mientras que Parada de tranvía de Marktplatz se encuentra a 24 min.

Reseñas de huéspedes

Puntuación general y evaluaciones de Novotel Basel City

4.4
Excelente
5 - Excelente
216
4 - Bueno
144
3 - Aceptable
24
2 - Regular
7
1 - Malo
2
4.6
Limpieza
4.4
Servicio y personal
4.4
Servicios
4.6
Condiciones del establecimiento

1/5

  • Le gustó: Limpieza y condiciones del establecimiento
  • No le gustó: Servicio y personal

Habitaciones para ir de paso ,con moqueta . Fuimos dos familias con un solo coche y nos cobraron a los dos. Pagamos en metálico y nos devolvieron francos y cuando le dijimos que pagaríamos con tarjeta y que nos dieran el dinero que habíamos entregado nos dijeron que ya no era posible.,era el día de vuelta y ya no queríamos monedas .ni billetes d allí., pero no consintió devolvernos el dinero. Fatal.

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Muy buena

Todo muy bien, sin problemas....................................

Se hospedó 4 noches en julio de 2018

4/5 Bueno

  • Le gustó: Servicio y personal, condiciones del establecimiento, comodidad de las habitaciones
  • No le gustó: Limpieza
Las recepcionistas muy poco profesionales

No les gustó que no escogiéramos el parking del hotel y no querían darnos la información que les solicitamos sobre la zona azul de la calle. Los camareros todos súper amables. Y el desayuno muy variado y bueno. La limpieza en las habitaciones, pésima.

Se hospedó 5 noches en julio de 2018

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Fantástico hotel!! Muy bien situado, nuevo y cómodo!

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones