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SO/ Sofitel Mauritius

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $4,655 MXN
$5,476 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
2 may. - 3 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Villa familiar, 1 cama King size, alberca privada, frente al mar (SO, Private Garden, Plunge pool)

Villa familiar, 1 cama King size, alberca privada, frente al mar (SO, Private Garden, Plunge pool) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Villa familiar, 1 cama King size, alberca privada, frente al mar (SO, Private Garden, Plunge pool)

  • Vista a la playa
  • 110 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, alberca privada, frente al mar (SO VIP, Living Room, Private Garden)

Villa, 2 habitaciones, alberca privada, frente al mar (SO VIP, Living Room, Private Garden) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Villa, 2 habitaciones, alberca privada, frente al mar (SO VIP, Living Room, Private Garden)

  • Vista a la playa
  • 230 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King

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Villa, 1 cama King size, alberca privada, frente al mar (SO Beach, Private Garden,Plunge Pool) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Villa, 1 cama King size, alberca privada, frente al mar (SO Beach, Private Garden,Plunge Pool)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la playa
  • 100 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas, Terraza, vista al jardín (SO Suite -Sea Facing)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, varias camas, Terraza, vista al jardín (SO Suite -Sea Facing)

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, Terraza, vista al jardín (SO Suite, Sea facing)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 cama King size, Terraza, vista al jardín (SO Suite, Sea facing)

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 1 cama King size, Terraza, vista al jardín (SO Family - Sea facing)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite familiar, 1 cama King size, Terraza, vista al jardín (SO Family - Sea facing)

  • Vista al jardín
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

SO/ Sofitel Mauritius se encuentra cerca de parques temáticos y en la playa, en Bel Ombre. La belleza natural del área puede apreciarse en Reserva Natural de Frederica y El Valle de los Colores, y los puntos de interés incluyen La Ruta del Té y Fábrica de té Bois Chéri. En la zona, puedes practicar actividades como kayaks y tours en bote, o disfrutar del aire libre mientras haces alpinismo y delizamientos en tirolesa. Visita nuestra guía de Bel Ombre
Ver más resorts en Bel Ombre
Sección del mapa
Royal Road, Beau Champ, Bel Ombre, 61008

Qué hay cerca

  • Playa Bel Ombre
    A 5 min en auto - 3.0 km
  • Playa pública de Saint Felix
    A 5 min en auto - 3.7 km
  • Club de golf Heritage
    A 5 min en auto - 4.1 km
  • El Valle de los Colores
    A 7 min en auto - 5.9 km
  • Playa Riambel
    A 9 min en auto - 7.4 km

Medios de transporte

  • Mahebourg (MRU-Internacional de Sir Seewoosagur Ramgoolam) - 59 min en auto

Restaurantes

  • Vallé Advenature Park
    A 13 min en auto
  • Bar de la Plage
    A 3 min a pie
  • Le Flamboyant at Sofitel So Mauritius Bel Ombre
    A 1 min a pie
  • Rum Shed
    A 8 min en auto
  • STARS
    A 8 min en auto

Información de la propiedad

SO/ Sofitel Mauritius

Resort de lujo boutique junto al mar
En SO/ Sofitel Mauritius, encontrarás bar junto a la alberca, terraza y tiendas en la propiedad. Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y camas de playa gratuitas. Regálate un momento de relax con aromaterapia, masajes con piedras calientes y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, SO Spa. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y mariscos. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics y yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como snorkel y vóleibol. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y área de juegos infantiles.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y canchas de tenis
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, check-out exprés y check-in exprés
Características de la habitación
Las 92 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como patio amueblado y menú de almohadas.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Libros infantiles, servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño de diseñador y tinas o regaderas
  • Televisiones de alta definición de 42 pulgadas con canales de televisión premium
  • Áreas de descanso independientes, camas extra gratis y teteras eléctricas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

4 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca
OUTRIGGER Mauritius Beach Resort
Bel Ombre
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Alberca infantil
8.2 de 10, Muy bueno, 342 opiniones
El precio actual es de $4,121 MXN
$4,862 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
3 may. - 4 may.
OUTRIGGER Mauritius Beach Resort
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 20 para adultos y EUR 20 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • La Plage
  • Le Flamboyant
  • Le Takamaka

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sesiones fitness con instructor
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tenis
  • TV en áreas comunes
  • Volibol

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable gratis
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 2010
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Películas con cargo
  • TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: EUR 100
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 100
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 23 de enero de 2026 y el 31 de mayo de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Uno de los restaurantes

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 7 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): EUR 130 por adulto
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): EUR 50 por niño de entre 4 y 11 años de edad
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): EUR 190 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): EUR 75 por niño de entre 4 y 11 años de edad
  • Impuesto municipal: EUR 3.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 20 por adulto y EUR 20 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 65 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Cargo por check-in anticipado: EUR 100 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 100 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 7 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Otros nombres de la propiedad

SO Sofitel Mauritius
So Sofitel Mauritius Bel Ombre
SO/ Sofitel Mauritius Bel Ombre
SO/ Sofitel Mauritius Complejo turístico
SO/ Sofitel Mauritius Complejo turístico Bel Ombre

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en SO/ Sofitel Mauritius?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en SO/ Sofitel Mauritius?

Al 7 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en SO/ Sofitel Mauritius el 2 may. 2026 serán a partir de $4,655 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿SO/ Sofitel Mauritius acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en SO/ Sofitel Mauritius?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en SO/ Sofitel Mauritius?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por EUR 100 (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en SO/ Sofitel Mauritius?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 100 (sujeto a disponibilidad).

¿SO/ Sofitel Mauritius ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de EUR 65 por vehículo.

¿Dónde se encuentra SO/ Sofitel Mauritius?

En la playa, este resort de Bel Ombre queda a menos de 5 km (3 mi) de Playa Bel Ombre, Playa pública de Saint Felix y Club de golf Heritage. Playa Riambel y La Prairie Beach también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones

Opiniones de SO/ Sofitel Mauritius

8.6

Excelente

8.8

Limpieza

8.2

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 132 de 232 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 62 de 232 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 232 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 232 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 232 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bien

Bien en general. Faltaron elementos de baño. WiFi no muy buena, se cortaba. Muy buena habitación. La playa no es de las mejores.

8/10 Bueno

Corinne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
La chambre spacieuse mais le bain dehors n’était pas propre et délabré
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Dajana

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza
Service an der Rezeption, im Housekeeping und im Restaurant war richtig schlecht. Teilweise 45 Minuten auf Getränke beim Frühstück gewartet. Sauberkeit war auch nicht dem Standard von einem Sofitel entsprechend. Handtücher waren dreckig. Die Mitarbeiter wirkten faul und lustlos. Essen war in Ordnung, nichts besonderes.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Joakim

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
On the positive side: it is nicely located next to a nice beach with calm water. Big pool that overlooks the beach. Staff is nice and professional. On the negative side,The hotel is a bit dated. And the common area could be maintained better. Rooms could need a freshen up. We had electric issues, phone didn’t work, WiFi was super weak, to name a few things. There is also a lot of mosquitoes and the buggy service that you rely on to get around is very slow, leaving you waiting for a long time every time. Not value for money in my opinion.
The best thing about the hotel, the nice beach.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Reza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very beautiful property with great architecture and beach. Great for relaxing
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

SEBASTIAN EDWARD

Se hospedó 11 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sanchit

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room and staff was very accommodating Things were sometimes delayed due to delivery by carts
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was great
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Malo

Samir

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super Hotel, Preisleistung top
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Muhammad Jaleel Ud Deen

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were quite disappointed upon our arrival at SO Sofitel Bel Ombre. Although the official check-in time was 15:00, we were made to wait until 16:00 before being given access to our room. Bagage arrived after 17 15 and left with no battery as charger is in our luggage. To our dismay, when we finally entered the room, we discovered stained bed sheets and hair on the bed,an unacceptable level of cleanliness for a hotel of this calibre supposedly to be a 5 star hotel. The situation was further compounded by the fact that we had no internet connection and were forced to make multiple attempts to reach reception by phone. When someone eventually did answer, the staff member was dismissive and rude,a shocking first impression that set a negative tone for our stay. To add to our frustration, we found the minibar completely empty. Not even basic soft drinks were provided, despite our willingness to pay for them. This lack of attention to basic guest needs is truly surprising for a hotel under the Sofitel brand. We had expected a much higher standard in terms of cleanliness, efficiency, and hospitality. I sincerely hope serious steps will be taken to address these issues, both in service delivery and housekeeping standards. It’s unfortunate that such a poor experience upon arrival now risks being shared more widely, especially as we had chosen your hotel with high expectations. Traveller local and International. I travel on business.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

S

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Dominic

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Na
Se hospedó 13 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Rakesh

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Jennifer

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Manik

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Not for family, no pool, avg service

Good looking resort, poor pool, looks like a repurposed fountain rather than a pool to swim in. Some great staff and some very average, so service inconsistent. Best for couples who want to stay in a secluded part of the island with nothing happening in their resort.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

THIBAULT

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Service au top Les enfants sont roi Le personnel est exceptionnel
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

ERIC

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Une expérience en contraste… Très bel environnement végétal, agréable plage déserte, ambiance « à l écart du monde ». Magnifique et grande chambre / villa décorée par Kenzo. Superbe piscine d un design très original. L hôtel a été par contre manifestement « downgradé » par rapport à l origine. Les défauts sont multiples. Peu de personnel présent au petit déjeuner / dîner à notre arrivée. Après échange avec le responsable, la situation s est améliorée. Le soir le seul choix possible est le buffet. Il est bon, mais ne pas proposer une alternative est anormal. La carte « alimentaire » du bar n a aucun intérêt. Il n y a aucune ambiance au bar. Le service de cet hôtel n est globalement pas à la hauteur de ce que l on attend. Déchets laissés par des clients sur la plage. Vous êtes obligés de les signaler. Idem pour lampe qui clignote au spa, serviettes abandonnées au hammam ou gel main au hammam toujours vide. Un hammam sur 2 fonctionne : Il est soit trop chaud , soit trop froid : aucune réparation entreprise. Une expérience détestable au spa sur un massage de niveau « 0 ». Je découvre au final que la masseuse n est pas une masseuse de l hôtel. Elle ne connait rien aux massages. C est une faute. Je constate au global que l hôtel est négligé. Le management est absent (sauf à la restauration, manager bienveillant). On voit que cet hôtel, qui a besoin d une rénovation, est en fin de vie. Accor semble avoir réduit de manière drastique les coûts au détriment du Client
Se hospedó 12 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Andreas Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Super ruhig, sehr freundliches Personal, Toll zum schorcheln!
Se hospedó 13 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Janmejay Girish

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service ask for Raj. Great facilities and great food .
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

4/10 Malo

Min Wei Maurice

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Gilles

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un jardin extraordinaire

Très bel hôtel dans son ensemble mai les chambres ont besoin d’une mise à jour. Personnel très aimable, super accueil, magnifique propriété avec un très beau parc
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Claude

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very out-dated and not worthy of 5 star status.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024