El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Remodelaciones y cierres
La propiedad permanecerá cerrada entre el 21 de noviembre y el 31 de marzo.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 12760
Avisos importantes
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Crystal Waterworld Aqua Collection?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 3 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Crystal Waterworld Aqua Collection acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Crystal Waterworld Aqua Collection?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Crystal Waterworld Aqua Collection?
Hora de inicio de check-in: 14:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Crystal Waterworld Aqua Collection?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Crystal Waterworld Aqua Collection ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Crystal Waterworld Aqua Collection cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen fútbol, tenis y vóleibol, entre otras.
¿Dónde se encuentra Crystal Waterworld Aqua Collection?
En la playa, esta propiedad de Bogazkent se encuentra a 10 km (6 mi) de Club de golf Gloria, Belek Public Beach y Parque de la Playa de Belek. Campo de golf Montgomerie y Club de golf Cornelia también se encuentran a 15 km (9 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.4
Limpieza
7.4
Ubicación
7.4
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 86 de 211 opiniones
10 - Excelente
86
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 49 de 211 opiniones
8 - Bueno
49
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 34 de 211 opiniones
6 - Aceptable
34
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 211 opiniones
4 - Malo
21
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 211 opiniones
2 - Terrible
21
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Soner
20 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr gute hotel
Soner
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
uldes
29 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
mycket rent
ifrån personalen väldigt bra service för att vara så stort hotell
24h service o mat om man ville något
uldes
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Bachir
22 may. 2026
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Room lock was broken four times during our 7-night stay. Each time, we lost over an hour waiting for maintenance. I have video evidence. This is the bare minimum expected from any hotel, let alone a supposed 5-star.
The beds are uncomfortable with saggy mattresses. Housekeeping ignored the sign on our door daily -- we had to go to reception every single day just to get our room cleaned.
At the à la carte restaurant, there was zero crowd management at opening. People pushed and shoved with no staff present. A stranger sat at our table for over an hour and no one intervened. We waited 30 more minutes for the first dish. Total: 2h30 wasted for one meal.
The buffet is identical every day. At least a quarter of the dishes are reheated frozen food. Fresh produce is rare, desserts are consistently bad.
The surrounding area is cash only, euros only, with ATM fees everywhere. Closest real option is Antalya.
For 2400€ for 4 people, this is completely unacceptable. Do not trust the star rating.
Bachir
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Ali Shayan
14 jun. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Väldigt bra valuta för pengarna och kan rekommendera resorten för familjer som inte vill betala en förmögenhet. Detta är ett 4 stjärnigt hotell.
Ali Shayan
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hussein Qasim
25 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
War alles perfekt 👌
Hussein Qasim
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pascal
22 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Resort ist groß und es gibt unzählige Möglichkeiten der Freizeitgestaltung. Es fehlt an nichts. Das Personal ist sehr zuvorkommend und sehr höflich. Wir hatten einen schönen Urlaub und kommen sehr gerne wieder.
Pascal
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sakib
21 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent food, staff and service. Huge plot with several pools and many slides, multiple restaurants on site, good food
Sakib
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Senad
30 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Hotel ist gut organisiert,ich kann wärmstens empfehlen.
Senad
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Ezgi
18 jul. 2025
Le gustó: Limpieza
Mutfak cok zayif ve kalitesiz neredeyse ac kalicakdik.aqualari cok ii
Ezgi
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daoud Jan
29 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enjoying for a week might will visit agin in future
Daoud Jan
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
abdullah
30 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hele fijne hofel.
Super service van de medewerkers en super vriendelijk.
Enige nadeel is dat het veel lopen is binnen de accommodatie. De accommodatie heeft een omvang van 1 km.
abdullah
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
RABIA
9 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lots of different things to do and there is always something new everyday
RABIA
Se hospedó 7 noches en julio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Murat
27 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ein extrem grosses hotel, sehr angenehm vorallem für die famillien. Es hat mich mit den täglichen live band auftritten sehr überrascht. Das personal sehr zugänglich und nett. Sauber erhaltenes gym studio und das essen schmeckt lecker rund um die uhr😎
Murat
Se hospedó 10 noches en junio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Nouar
22 ago. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La piscine super sale, ma fille, elle a pris une m
La piscine c’est trop sale ma fille elle a chopé un microbe , ça m’a coûté 3000€
Nouar
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Derya
16 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr nettes Personal, gutes Service. Das Essen leider nicht mein Geschmack. Wenn man richtig türkisches Essen gewohnt ist, und dann hier zu Abend ist, wird man schwer enttäuscht sein.
Aufteilung vom Hotel auch nicht so toll. Da alles in die Länge gezogen wird, ist der Fußmarsch auch ziemlich weit. Pool im auqapark ziemlich warm. Die Pools in denen alle rutschen hinein führen viel zu kalt.
Der Pool an denen poolspiele gemacht werden, über den man nur durchs Hotel kommt, auch viel zu kalt. War kein einziges Mal in 7 Tagen darin
Derya
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Rafail
18 ago. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beim Check-in im Hotel mussten wir 3–4 Stunden warten. In den Zimmern fiel alle 2–3 Stunden der Strom aus, wodurch es sehr heiß wurde. Es waren extrem viele Menschen da (ca. 3500 Gäste), darunter auch sehr viele Kinder. Das Essen wiederholte sich ständig. Auf dem Parkplatz wurde mein Auto zerkratzt. Kurz gesagt: Suchen Sie sich lieber ein anderes Hotel mit maximal 1500 Gästen, wenn Sie Ruhe, Ordnung, Sauberkeit und Qualität wünschen.
Rafail
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
pio
15 oct. 2014
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Vacanza molto divertente
Ottimo resor ..
Pregi
Molto grande bello funzionale ed accogliente per le famiglie cibo ripetitivo ma abbastanza buono nel complesso e stata un ottima vacanza.
Difetti
Pulizia camera scarsa anzi quasi il minimo indispenzabile file enormi per il cibo personale alla sala inadeguato ..
pio
Opinión verificada
4/10 Mala
Aysun
18 ago. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beim Check-in im Hotel mussten wir 3–4 Stunden warten. In den Zimmern fiel alle 2–3 Stunden der Strom aus, wodurch es sehr heiß wurde. Es waren extrem viele Menschen da (ca. 3500 Gäste), darunter auch sehr viele Kinder. Das Essen wiederholte sich ständig. Auf dem Parkplatz wurde mein Auto zerkratzt. Kurz gesagt: Suchen Sie sich lieber ein anderes Hotel mit maximal 1500 Gästen, wenn Sie Ruhe, Ordnung, Sauberkeit und Qualität wünschen.
Aysun
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
ERTUGRUL
21 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Otel misafirlerine tatilde olduklarını hissettiriyor. Peki nasıl? Öncelikle hiçbir şey için bir koşuşturmaca yok. Her şey planlanmış ve belli ki üst düzey bir yönetim performansı var. Çalışanlar arasında ileriki yaşlarda yurdum insanları da var, ki bu istihdam beni çok mutlu etti, genç Türk çalışanlarda. Hijyen sorunu yok. Tek tavsiyem aquaparkta, kobra kaydırağın yanındaki kaydıraktan çıkışta su derinliğinin arttırılması. Oğlumla kayarken çıkışta alabora olduk ve derinlik az olduğu için kafamı çarptım. Yine de biz memnun ayrıldık. Başarılarınızın devamını dilerim.
ERTUGRUL
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Ermal
10 oct. 2023
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Es ist eine risige Hotelanlage. Die Poolanlagen sind gross und sauber. Es hatte genug Liegen. Besonders eindrucksvoll sind die Wasserrutschen. Positiv ist auch, dass das Hotel am Strand liegt. Je nach Gästeaufkommen, kann es am Buffet ein gedränge geben. Das Zimmer wurde täglich gereinigt(eher nur Aufgeräumt) und die Handtücher wurden gewechslet.
Ermal
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Marco
20 oct. 2024
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Positiv:
Rutschen sehr schön und Essen ist gut.
Negativ:
Shampoo wurde erst nach zwei Tagen aufgefüllt (nach Aufforderung). Musik im kids club und bei der Kinderdisco viel zu laut. Tische werden beim Essen nur notdürftig abgewischt. Service absolut unterbesetzt und großteils nicht geschult.
Marco
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Giselle
19 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was one of the best all-inclusive hotels my family and I have ever stayed at. The staff were exceptional – always polite, kind, and incredibly helpful. The property itself is massive, offering a wide range of amenities and activities for guests of all ages.
The dining options were outstanding, with a diverse selection of delicious food available around the clock. You’ll find countless bars and snack buffets scattered throughout the resort, ensuring you’re never far from a quick bite or refreshing drink.
The hotel boasts a beautiful, private beach with a beautiful coastline, perfect for a relaxing day by the sea. On the opposite side of the property, there’s a big water park, complete with exciting rides for both adults and children, adding an extra layer of fun for families.
Evenings at the hotel are a true highlight, with top-notch entertainment every night. There are dedicated children’s programs, followed by impressive, diverse shows for adults. After that, the night continues with live music or DJ sets, each themed differently to keep things fresh and exciting.
We had an absolutely wonderful time here and would highly recommend this hotel to anyone – it’s incredibly family-friendly, with something for everyone. We will definitely be back!
Giselle
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Yusuf
18 jul. 2023
No le gustó: Limpieza
Not like we expected unfortunately
Yusuf
Se hospedó 10 noches en julio de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
bünyamin
11 jul. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cyrstal waterworld
Otel genel olarak fena değil en güzel yanı aqua parklar Fakat yemek ve temizlik konusu çok sıkıntılı. Geçen sene de bu otelde tatilimi yapmıştım o zmn da yemekler konusunda uyarıda bulundum ama daha çok geriye gitmiş durumda. 2 inci günden sonra yemek yiyecek bişey bulamıyorsunuz. Etlerin içinde devamlı sert şeyler çıkıyor. Aqua parklarin ordaki tuvalette 3 taneden bir tanesi açık onun da kapısı bozuk ve içi devamlı kirli. Tuvaletlerin temizlik konusu da çok sıkıntılıydi. Sonuç olarak seneye burayı tercih edeceğimi hiç zannetmiyorum
bünyamin
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Behzad
23 ago. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
I really do not recommend this place! the staff & services are just terrible and sometimes even rude! the in-room air conditioning system was just a mess and three of us ended up ALL SICK at the end of our vacation...the food quality is also below average as compared to other all-inclusive places I travelled before e.g. in Cancun. There are some non-fresh items that you see routinely in the buffet, and I am not sure whether they actually test them for expiration etc. we had a few instances of stomach upset immediately after lunch/dinner and so Please be aware of these items! The ONLY thing that I really enjoyed here was the late night music and bar.., I thinks that was actually very good and the ONLY reason I ended up giving an overall rating of Poor instead of terrible!