Recepción
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Opiniones de Hotel BH Palace

3 out of 5
Hotel BH Palace
Av. Augusto de Lima, 1147, Barro Preto, Belo Horizonte, MG

Opiniones

6.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 20 de 106 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 25 de 106 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 31 de 106 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 106 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 106 opiniones" "

6.8/10

Limpieza

6.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

5.8/10

Condiciones de la propiedad

6.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marcelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerencia , el 29 ene. 2024
Olá Marcelo, agradecemos pela sua experiência em nosso hotel.

10/10 Excelente

Donavan Iury

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 13 nov. 2023
Olá, agradecemos pela sua experiência de hospedagens em nosso hotel.

10/10 Excelente

TIAGO B

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 13 nov. 2023
Olá, agradecemos pela sua experiência de hospedagens em nosso hotel.

4/10 Malo

Marcelo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Avaliação
Bom dia. O atendimento da recepcionista não foi muito agradável. Banheiro sem box. Ar condicionado barulhento.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 20 oct. 2023
Olá , agradecemos pela sua experiência de hospedagens em nosso hotel.

8/10 Bueno

Bruna

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 20 oct. 2023
Olá , agradecemos pela sua experiência de hospedagens em nosso hotel.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 20 oct. 2023
Olá , agradecemos pela sua experiência de hospedagens em nosso hotel.

4/10 Malo

virgilio

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ar não funciona, quarto sujo, banheiro sem cortina e chuveiro que não funciona direito. Muito ruim!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 20 oct. 2023
Olá , agradecemos pela sua experiência de hospedagens em nosso hotel. Estarei pessoalmente verificando os apontamentos.

10/10 Excelente

Sonia Maria

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 20 oct. 2023
Olá , agradecemos pela sua experiência de hospedagens em nosso hotel.

10/10 Excelente

Renato

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gerencia , el 13 nov. 2023
Olá, agradecemos pela sua experiência de hospedagens em nosso hotel.

8/10 Bueno

Mirian

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gerencia , el 20 oct. 2023
Olá , agradecemos pela sua experiência de hospedagens em nosso hotel.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Não gostei e não voltarei para esse hotel, quarto pequeno, banheiro muito pequeno estrutura velha, toalhas com cheiro de Qboa terrível, cama pequena, piso no quarto quebrado, um cobertor sem condições de uso. Atendimento foi bom e café da manhã razoável! Única coisa boa é a localização
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

MAIKON

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Gerencia , el 7 ago. 2023
Olá Maikon, agradecemos pela sua experiência de hospedagens em nosso hotel. Estarei pessoalmente verificando os apontamentos. A Gerência

10/10 Excelente

IGOR

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Gerencia , el 7 ago. 2023
Olá Igor, agradecemos pela sua experiência de hospedagens em nosso hotel.

8/10 Bueno

Adriane

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O recepcionista foi otimo!! Sugiro que troquem cobertas por mantas. Internet muito lenta. Quarto bem limpinho, chuveiro maravilhoso!!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Gerencia , el 26 jun. 2023
Olá Adriane, agradecemos pela sua experiência de hospedagens em nosso hotel. Estarei pessoalmente verificando os apontamentos.

6/10 Aceptable

kaio

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Atendimento ok, mas as instalações básicas, o banheiro ao tomar banho, fica totalmente alagado, chuveiro joga água até na pia, estacionamento fica a 700m e apesar do anúncio dizer que era disponível, ele é cobrado a parte.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Gerencia , el 20 jun. 2023
Olá , agradecemos pela sua experiência de hospedagens em nosso hotel. Estarei pessoalmente verificando os apontamentos. A Gerência

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Gerencia , el 20 jun. 2023
Olá , agradecemos pela sua experiência de hospedagens em nosso hotel. Estarei pessoalmente verificando os apontamentos. A Gerência

10/10 Excelente

Alan

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Gerencia , el 26 jun. 2023
Agradecemos sua estadia!

4/10 Malo

GEOVANE

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Gerencia , el 13 feb. 2023
Olá Geovane,estarei atento as suas observaçoes.

6/10 Aceptable

FABIO LUIS

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Gerencia, el 20 dic. 2022
Olá Fabio, agradecemos pela sua experiência de hospedagens em nosso hotel. Estarei pessoalmente verificando os apontamentos. A Gerência

6/10 Aceptable

Masatoshi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ar condicionado fraco e muito barulhento...
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Gerencia, el 20 dic. 2022
Olá Masatoshi, agradecemos pela sua experiência de hospedagens em nosso hotel. Estarei pessoalmente verificando os apontamentos. A Gerência

10/10 Excelente

Aryane

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Gerencia , el 17 nov. 2022
Olá Aryane, agradecemos pela sua experiência de hospedagens em nosso hotel. A Gerência

6/10 Aceptable

Marcelo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
"HOTÉIS " EM BELO HORIZONTE
É um predio de apartamentos antigo transformado em "hotel". O atendimento na recepção foi boa. O recepcionista do noturno desaparecia e era um pouco mal educado com os hospedes " sem noção ". Os quartos muito pequenos, tv minuscula, cama de casal dormi com os pes pra fora da cama, wc com um degrau de 40cm e minusculo, ventilador de teto parece de filme de terror, vai se despeender e degolar todo mundo. Ar condicionado funcina mas tem que por um tampão nos ouvidos pra dormir. Ja fiquei em hoteis muito melhores pelo mesmo preço. Ah! Todos os quertos do "hotel" são assim. Café da manhã deixa a desejar, pra cobrar esse valor de diaria precisa melhorar muito. Não tem acesso à cadeirantes.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Gerência , el 17 ago. 2022
Olá Mariana agradecemos pela sua experiência de hospedagens em nosso hotel. Estarei citado verificando os apontamentos!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Estadia péssima. Hotel totalmente incondizente com as imagens oferecidas pelo site. Barulho a noite inteira. Alguns hospedes fazendo farra nos quartos ao lado. Dava pra ouvir tudo que estavam fazendo em suas hospedagens.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Gerência , el 26 jul. 2022
Olá Anonymous, Primeiramente agradecemos pela sua experiência de hospedagens em nosso hotel. Estarei pessoalmente verificando os apontamentos citados. A Gerência

6/10 Aceptable

Camila

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Falta melhorar muito
Falta muita estrutura no hotel, as fotos do quarto não são iguais a do anúncio. Compensou apenas pela localização e o café da manhã
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Gerência , el 6 abr. 2022
Olá Camila, Primeiramente agradecemos pela sua experiência de hospedagens em nosso hotel. Estarei pessoalmente verificando os apontamentos citados. A Gerência

10/10 Excelente

kELLY

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Simples, tranquilo e aconchegante!
Equipe de funcionários, atenciosos e gentis! Acomodaçoes bem limpas! Otimo café da manhã! Excelente localização!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Gerência , el 15 mar. 2022
Olá Kelly, Primeiramente agradecemos pela sua experiência de hospedagens em nosso hotel. Estaremos aguardando ansiosos pelo seu retorno. A Gerência

4/10 Malo

Gilmar Oliveira Costa

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Acomodações ruins
O banheiro é muito apertado. Cafe da manhã não tem muita variedades. O colchão é muito barulhento e as molas estão estragadas.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Gerência , el 23 nov. 2021
Olá Gilmar, Primeiramente agradecemos pela sua hospedagem em nosso hotel. Estarei pessoalmente solucionando todos os apontamentos feitos pelo senhor.

10/10 Excelente

Evie Faria

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

4/10 Malo

Edmundo

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito Simples
Hotel muito simples. Não tem serviço de quarto ou Room Service. Não tem restaurante, só café da manhã. Quarto e banheiro pequenos. A água grátis foi cobrada. O pessoal do check-in e check-out são muito gentis. Não há sala para trabalho.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Gerência , el 15 oct. 2021
Olá Edmundo, Primeiramente agradecemos pela sua experiência de hospedagem em nosso hotel. Realmente não contamos com o serviço de quarto, desde o inicio da pandemia, porem o A&B e liberado para que o hospede fique a vontade de pedir em restaurantes e serviços delivery de App's. A estrutura do hotel e dentro dos padrões de arquitetura hoteleira para hotéis de classe econômica.

8/10 Bueno

Tiago

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bom hotel
Bom hotel. Simples e aconchegante.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Gerência , el 1 jul. 2021
Olá Tiago, Estamos muitos satisfeitos que sua experiencia de hospedagem em nosso hotel tenha superado suas expectativas. Aguardamos ansiosos seu retorno. Nosso muito obrigado! Helson A. Fortes Bertolino Gerente Geral

10/10 Excelente

Leandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito bom, recomendo.
Perfeita,café da manhã, quarto, atendimento, local tudo ótimo.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Gerência , el 23 jun. 2021
Olá Leonardo, Em nome dos colaboradores do Hotel BH Palace, ficamos muito felizes com sua experiencia de hospedagem em nosso hotel. Aguardamos ansiosos pelo seu retorno. Helson A. Fortes Bertolino Gerente Geral

6/10 Aceptable

Carmelio

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Razoável
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

RobinsonRamalho, Angelandia,minas gerais.

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
O que mais gostei foi dos funcionários, muito atenciosos, dedicados e esucados,. Não gostei do estacionamento ser fora do hotel,achei o preço um pouco fora da realidade.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Kleber Amaral, el 9 dic. 2020
Prezado Sr. Robinson, Agradecemos os comentários e avaliações. Ficamos lisonjeados que tenha apreciado os momentos que passou conosco. Irei repassar para toda a equipe o seu apontamento sobre o atendimento cortês recebido. Quanto ao estacionamento, iremos pensar em uma alternativa mais confortável bem como analisar quanto ao valor. Cordialmente, Kleber Amaral Gerente Geral

6/10 Aceptable

ROGÉRIO

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

4/10 Malo

Octacílio

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente localização, funcionários solicitos, hotel limpo e organizado.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Hotel péssimo, não havia sequer papel higienico a disposição no Banheiro. Toalha de rosto também não disponivel.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Otimo atendimento... hotel básico mas com ótima localização. Café da manhã muito bom. Voltarei com certeza. Meu quarto era pequeno, mas Atendeu todas minhas necessidades.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

2/10 Terrible

Antonio

Não um terço do valor cobrado. Péssimo pelo valor. Recepção com um recepcionista que se reveza entre a recepção e abrir estacionamento que aliás é cobrado a parte. Quarto cheirando a mofo. Goteira na área do café e café da manhã ruim. Não recomendo!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Custo/benefício satisfatório para curta temporada.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

4/10 Malo

Leonardo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Instalações antigas
O atendimento na recepção foi horrível, demoraram 30 minutos pra achar minha reserva, o recepcionista estava com uma grande má vontade. As instalações são bem antigas, o frigobar fazia um barulho insuportável. Com relação a limpeza tinha pelos no vaso sanitário. O wifi não funcionou dentro do quarto.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

6/10 Aceptable

ANDRÉ

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
TRABALHO EM BH.
Boa por conta do trabalho q foi desenvolver , mais ruim pq o hotel no site de vcs diz uma coisa e là na hora e outra.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

6/10 Aceptable

TTJ, Washington DC

Le gustó: Servicio y personal
Simple accomodation. No breakfast.
I was looking for a simple hotel for one night in Belo Horizontes before taking the morning bus to Ouro Preto. This place met the basic needs— it had 24 hr check in (I landed past midnight so this was important), simple bed and shower which was sufficient, and advertised to have wifi and included breakfast. Note I emphasize “advertise”— Orbitz should change this. There was no breakfast, and the wifi was beyond slow. So slow I ended up giving up on wifi and resorted to roaming. The place is very barebones. If you’re looking for simple place to meet basic one night stay, this is a good choice. Otherwise I would not plan to stay there again if I was there for a longer trip.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

4/10 Malo

Everton

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bem velho , precisa de reformas em todos os ambientes , desde da recepção , corredores , quartos , banheiros , chuveiros velhos , saindo pouquissima água , ar condicionado muito , muito barulhento , impossível deixar ligado , as vezes parecia um gerador a diesel ligado dentro do quarto de tanto barulho , café da manhã bem básico , mesas com pequenos insetos . Não tem estacionamento , você tem que deixar em uma garagem , região central bem esquisito , cobrado a parte o valor do estacionamento , e o hóspede que vai abrir e fechar a garagem , durante a noite , só tem um funcionário na recepção . Minha opinião , não vale muito a pena .
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Patricia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Boa
É um hotel bem localizado, organizado, limpo. Os quartos são pequenos, mas para viagem rápida serve.Preço acessível. Café da manhã simples e gostoso!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

herminia andreia

Local excelente, serviço deveria ser melhor
Bem localizado, pra quem trabalha com confecção é o centro do polo e legal ser próximo ao Mercado Central que é de uma visita obrigatória, muita diversidade de produtos e comidas. Mas o hotel apresentou problemas ao longo da estadia, que foram se resolvendo, valeu pela boa vontade dos empregados, mas avaliaria minha estadia novamente. Tive que trocar de quarto 2x, mofo no 1 e depois fechadura quebrada no 2. Ora esqueciam toalha, ora sabonete ou papel higiênico. O telefone não mostra o ramal da recepção, tudo isso poderia ser evitado.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Cinthia, São Lourenço

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agradável, próximo ao curso.
Agradeço aos funcionários pelo excelente atendimento, fiquei muito satisfeita com o hotel.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017