Las evaluaciones están basadas en 72 reseñas verificadas
4.4 Limpieza de las habitaciones
4.4 Servicio y personal
4.2 Comodidad de las habitaciones
4.1 Estado del hotel (en general)
Reseñas verificadas de Expedia
por un cliente verificado
Muy mejorable. Mala gerencia
Publicado el 27 ene 2019 en HotelsDe entrada, por un problema con la persona de Hoteles.com que nos cambió la reserva, nos quitaron la pensión completa y no nos atendieron. La habitación muy bien, pero el ascensor estropeado. Las toallas sucias y nos quitaron los albornoces sin saber porqué. La persona que nos hizo el Check In muy antipática. En fin muy mejorable
por un cliente verificado de Valencia
Publicado el 25 dic 2018
Situación inmejorable,1ª línea de playa,personal excepcional,habitaciones muy bonitas y restauración excelente
por un cliente verificado
Publicado el 15 ago 2018 en Hotels
Hotel muy bueno en general todo bien por poner algún pero la habitacion era de 4 personas 2 camas individuales y un sofá cama que era bastante viejo e incómodo a mi parecer debían de poner una cama de matrimonio en vez del sofá cama lo demás todo perfecto con vistas maravillosas a la playa
por un cliente verificado de Alicante
La playa está cruzando la puerta del hotel
Publicado el 13 ago 2018Hotel muy cómodo para unas vacaciones de playa comer ysalir tanto en familia como en pareja . El buffet excelente y el todo incluido muy bueno. Quizás el precio si es excesivo pero bueno es Benidorm
por Joaquín
Publicado el 10 may 2015 en Hotels
Se recomienda
para Todospor un cliente verificado de MADRID
ES UN HOTEL AGRADABLE Y FAMILIAR,CERCA DE LA PLAYA
Publicado el 27 feb 2015
Pros: LO ACOGEDOR QUE ES
Contras: MAS ESPACIO EN EL COMEDOR Y LAS BEBIDAS EN LA DISCOTECA QUE NO SEAN SOLO DE GRIFO
Lugar: LA UBICACION PERFECTA EL ACCESO A LA PLAYA COMODO Y ACTIVIDADES AL SER EN FEBRERO CORRECTAS
TUVIMOS UNA ESTANCIA MUY AGRADABLE . LE ENCONTRAMOS UNA PEGA EL COMEDOR UN POCO PEQUEÑO EL ESPACIO ENTRE LAS MESAS MUY REDUCIDO .EL PERSONAL ENCANTADOR DESDE RECEPCION HASTA LA LIMPIEZA Y EN PARTICULAR LOS CAMAREROSLO
por un cliente verificado de Majadahonda
DECEPCIONANTE
Publicado el 3 ene 2015
Pros: La novena planta y su bar con unas vistas increíbles; la simpatía y profesionalidad del camarero asturiano que lo atiende,
Contras: la restauración, la estrechez del comedor y salones. Debería estar preparado para atender a todos los clientes cuando está completo, la animación
Lugar: La ubicación es excelente, al lado de la playa de poniente y a un paso de todos los servicios.
Buscábamos un buen hotel de playa para pasar toda la familia, niños incluidos, el fin de año. Cena y cotillón incluidos. Decidimos comprar un Todo incluido
Para empezar, la recepcionista no encontraba la reserva de Expedia y nos preguntó si lo habíamos hecho directamente con el hotel. Cuando al final le facilitamos el impreso de confirmación nos facilitaron una habitación con vistas al patio trasero. Según ellos el hotel estaba completo y no había posibilidad de acceder a una con vistas al mar.También tuvimos problemas para que nos facilitaran una factura nominativa, en principio nos la hicieron a nombre de Expedia.
Las zonas comunes del hotel son minúsculas e incómodas, incluido el comedor, en el que tuvimos que esperar cola, en casi todas las comidas. Es cierto que el hotel estaba completo, pero esta circunstancia debiera haber sido prevista por la dirección. También tuvimos la mala suerte de que la puerta de entrada estuviera rota y el frío se colaba en el comedor y en la recepción. Comíamos, según la mesa asignada incluso con bufanda.
La piscina cubierta, impracticable, al menos en invierno.
La comida en general aceptable, tirando a pobre para un 4 estrellas o según reza su publicidad un 5 al alcance de todos. Algunos platos realmente incomibles.
El servicio de comedor, voluntarioso pero sobrepasado. Imposible pedir un buen vino. Ni tiempo, ni espacio para disfrutar de los platos.
La cena de Nochevieja correcta para el precio que pagamos, El sorbete congelado
Se recomienda
para Todospor un cliente verificado de Alicante
Bonito hotel junto a la playa.
Publicado el 10 ago 2014Estuvimos muy cómodos y si volvemos a Benidorm repetiremos.
por jorge de valencia
como perder a un cliente
Publicado el 31 jul 2014 en HotelsCliente habitual de la cadena que desde luego no volverá ni a pisar ni a recomendar a nadie q se aloje en esta cadena. Mucho mejor ir al villaitana o barcelo asia gardens.
por Jorge L de Valencia
Decepcionante
Publicado el 30 jul 2014 en HotelsPiscina adultos tiene cloro para dejarte ciego.Los bordes amarillentos y descorchados.Es enana.Hamacas rotas.Piscina infantil esta helada.
Sin cambiadores de bebe en todo el hotel excepto recepcion. Frio invernal en parque de bolas.La animacion para niños es casi nula.
Tuve que comprar potitos porque no habia forma de que me hicieran la comida de mis hijos que sí estaba incluida en el precio que pague.Utilizar la denominación "Hotel Gourmet" es cuanto menos publicidad engasoña
Estuvieron 2 dias sin una triste botella de aceite de oliva.En el desayuno no es posible tomar un cafe en condiciones.El zumo de naranja no es natural
El show cooking fatal.La cocinera hace carne y pescado en la misma plancha en cantidades industriales.Se niega a hacerte un trozo en el momento.Las sobras resecas con salsa para el dia siguiente.Descontrol total de quien entra y sale.Nadie te pide que te identifiques al entrar al restaurante.Te sientas y comes y bebes gratis aunque no seas cliente.No dejan cargar nada a la habitacion y debes abonar las bebidas al momento.Lo curioso es que no tienen cambio.
El spa frio.La mitad de los botones no funcionan.Lo curioso es que te dicen que tienes una hora gratis pero te obligan a comprar un gorro y chanclas por 3 euros.No dejan que las uses 2 veces aunq entres nada mas salir.
Los cocteles de pena. Primeras marcas como ron negrita. Y la tipica maquina de una manguera con una pistola y 5 teclas para sacar la mezcla