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"El menu del desayuno es variado pero sin sabor(no ofenderse) Me parece que se puede mejorar bastante, los huevos estaban crudos, los frijoles quemados. Los jugos verde y de naranja rescataron el desayuno, junto con la fruta. De hecho preferimos no desayunar el 3er dia de estancia en el hotel para no aventurarnos a una 3er mala experiencia "

"No me pudieron ofrecer habitaciones juntas"

"El clima no funcionaba, mandaron a Mtto a revisar y lo único que dijo “así es como debe funcionar, es lo que hay y así están todos” estaban haciendo la habitación contigua y le tuve que decir vamos a habitación de enseguida y si eso que dices es correcto, así lo dejamos, al ingresar solo se sintió el frío de la habitación que estaba limpiando la srita. Y le dije, ya ves cómo este si está enfriando.. y me dice pues se siente igual que el otro…. Ya no me quedo más remedio que hablar a recepción y pedir que me cambiaran de habitación, y en vez de llevarme la llave, me pidieron desalojar la actual, ir a recoger la llave a recepción y esperar 20 mins. Para que asignaran un nuevo cuarto, si no había disponibles en ese momento lo entiendo, pero dejarme en el lobby esperando cuando me pudieron haber dejado en el cuarto hasta que tuvieran listo el otro, no se hizo correcto o de buen servicio al cliente, al día siguiente bajé al desayuno incluido pero aún no estaba servido en las charolas, por lo que solo me tome un café y un poco de fruta… en general lo califico con 3 de 5 estrellas."

"El único incoveniente fue la actitud de la señorita de recepción, llegue antes del check alrededor de las 13:00hrs me acerque al mostrador para comentarle que tenia reservación y muy grosera me dijo que hasta las 15:00hrs era el check in, regrese a las 2 y ya estaba asignando habitaciones. Caso contario al botones que tiene una actitud genial se llama Raúl, y te apoya muchísimo en todo lo que requieras."

"El buffet desayuno muy bien"

"Siento que las habitaciones están un poco descuidadas, incluyendo el colchón "

"Todo excelente "

"Bonito y cómodo excelente ubicación"

"Una excelente opción para congresos en el WTC. Conveniente, moderno y con un excelente servicio. Volvería sin duda"