Sinabung Hills Berastagi te espera con servicios de alta calidad, como terraza, jardín y área de juegos infantiles. El restaurante de cocina local e internacional que se encuentra en la propiedad, Sinabung Restaurant, cuenta con vista a la alberca y desayunos. Además de contar con servicios como lavandería, podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Alberca al aire libre y chapoteadero
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y servicio de concierge
Asadores, caja de seguridad en la recepción y elevador
Los huéspedes destacan positivamente aspectos como la condición en general
Características de la habitación
Las 106 habitaciones cuentan con amenidades como servicio a la habitación las 24 horas.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Televisiones de 32 pulgadas con canales vía satélite
Focos LED, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por IDR 400000.0 por día.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: IDR 110000 por adulto y IDR 80000 por niño (precios aproximados)
Cargo por cama extra: IDR 400000.0 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Sinabung Hills Berastagi?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Sinabung Hills Berastagi?
Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sinabung Hills Berastagi el 22 jun. 2026 serán a partir de $525 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Sinabung Hills Berastagi acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sinabung Hills Berastagi?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Sinabung Hills Berastagi?
Hora de inicio de check-in: 14:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Sinabung Hills Berastagi?
El check-out es a las 12:00.
¿Sinabung Hills Berastagi ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Sinabung Hills Berastagi?
Este hotel para toda la familia de Berastagi queda a menos de 5 km (3 mi) de Mercado de la fruta de Berastagi, Parque Taman Mejuah y Mezquita Masjid Istihrar. Monte Sibayak y Patrimonio de la Selva Tropical de Sumatra también se encuentran a 20 km (12 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7.6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.6
Limpieza
7.6
Ubicación
8.2
Servicio y personal
7.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 5 de 35 opiniones
10 - Excelente
5
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 23 de 35 opiniones
8 - Bueno
23
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 35 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 35 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 35 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Kochumadhavan
8 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good resort to spend aweekend
Kochumadhavan
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Dsvid
28 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Well located 4 star well priced
Well located 4 star hotel with 24 hour restaurant and charming staff
Timed hot water a bit weak but rooms large and pleasant
Dsvid
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
SOPHIE
13 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent service et immense parc
Grand hôtel avec un service attentif et compétent.
Idéal avec des enfants car très grand parc, avec des jeux pour enfants et grande piscine.
SOPHIE
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
YENCHAIN
8 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Svarer ikke til 4 stjerner
Det er et hotel som prætenderer at være 4 stjerner uden at være det.
May-Britt
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Ricardo
12 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We couldn't sleep during our stay. The noises around 9.30pm till 11.30pm. The nice about the hotel view and garden are beautiful. The hotel need renovations.
Ricardo
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Madelief
16 ago. 2023
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Vervallen hotel, is toe aan vernieuwing, personeel is aardig maar iets te aanwezig. Ze bedoelen het goed, maar je voelt je erg bekeken, niet helemaal op je gemak. Restaurant is wel prima. Kamers zien er prima uit, douchen met warm water kan alleen tussen 17.00-22.00.
Madelief
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Andreas
23 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
It has a clean, beautiful swimming pool and playground for kids.
The spring mattress is a bit soft and pillows are too firm.
Andreas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Hiroki
5 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Front desk staffs could not confirm my payment completion because Expedia had not informed that I have already paid by credit card. They need the confirmation but in vain. We spent more than 1.5 hour at the frontdesk for check-in. Finally I had to agree to pay a deposit till the payment is confirmed. What is worse, it happened on not only me but my colleague. I used an operator chat to solve, whenver I asked them one thing, like "Call to my mobile phone", "Please send e-mail to confirm the payment in Englis", "Please call to the front desk", they alwayreply, "Please wait 15minutes". You should know this hotel located longer than 2 hour drive from city center and it surely let you tired. The time for check in truly damages everyone.
Wi-Fi is only at the lobby. Actually they have an Wi-Fi equipment for the guest rooms but they are not working. If you need Wi-Fi, you need to get down to the hotel lobby.
Hiroki
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Afifah
1 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent!
Awesome!!
Afifah
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
1 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I enjoyed my time at this hotel. They provide free water daily which is nice. The bathroom includes a western style toilet, which is good for me. Hot water isn't available 24 hours a day, so make sure you note the times it's available if you want to enjoy a hot shower. My main concern was that my sheets weren't changed unless I requested it. I had to place my sheets in the hotel provided laundry bag before I received new sheets. The on site restaurant had fantastic food and decently priced as well. The room had an american style plug in the bathroom and european style plugs in the bedroom. I brought my own adaptor, but they have some available on request.
Overall, this was a good stay and I would definitely book again.
Cliente verificado
Se hospedó 12 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ponganan
14 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Old but okay
old hotel but beautiful scene, clean and quiet.
Ponganan
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ZAWIE
22 ene. 2019
Le gustó: Servicio y personal
good scenery hotel for 1 or 2 days but not for long stay. No lift provided, so it is not practical for having heavy luggage or many luggage, old person, disable person.
ZAWIE
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
MOHD KASIHMUDDIN
26 nov. 2018
Hotel view is great. Facilities are also good. Staffs are nice except for counter staff a bit cocky. This hotel is good especially for people who want privacy because it is away from the main street of Brestagi.
MOHD KASIHMUDDIN
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Richard
11 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Next time we will purchase in package booking. Now very expensive.
Richard
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Bebin
16 ago. 2018
Near the fruit market
there is no lift, for elderly mightbe difficult to reach 2nd and 3rd floor
Bebin
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Hristo
24 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This hotel is in a quiet area a bit out of the city of Berastegi. It has a resort atmosphere with a wonderful pool and amazing view.
Hristo
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
susi
11 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
cukup menyenangkan
overall menyenangkan, hanya saja hotel ini tidak memiliki lift. akan lebih baik jika ada lift sehingga memudahkan bagi orang tua. apalagi hotel ini memiliki 3 lantai, cukup melelahkan bagi orang tua untuk naik turun 3 lantai.
Wifi juga kalau bisa diperluas, karena hanya mencakup are lobby, di dalam kamar tidak tercover wifi.
susi
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jan
10 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent Hotel with Staff to Match
From the time we checked in until our departure, the staff was uniformly friendly, accommodating, and extremely helpful. The hotel is in excellent condition, the room generous, and the breakfast a feast. The only negative is that the WiFi did not serve the room, and we needed to go into the hallway or lobby for service. Other than that, the hotel can be recommended without reservations.
Jan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Paul
4 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Pleasant hotel.
Friendly and helpful staff. Not all spoke English but then I don’t speak Indonesian yet we still understood each other. No hot water at certain times and when it did, not a lot of pressure, and no internet in rooms, only in public areas. Meal portions were a bit small. Room service was quick. Could do with a folder in the rooms outlining what’s on offer and what to see and costs. Pretty good value though as it didn’t cost the earth.
Paul
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
jonwi
10 jul. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel
Room grooming need improvement and price need adjustment for better values for the guest to stay, need some renovation for old rooms. For a better stay.
jonwi
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
NJ
14 may. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Spacious Room, Wonderful Scenery & Great Breakfast
We enjoyed our stay at Sinabung Hills Berastagi. The room that I booked is so spacious (Superior Room). It could fit another 1-2 guest & you can request for the extra bed with reasonable price (it comes along with the breakfast buffet). There's no elevator here but it's not a problem to me (I believe it is due to its location that isn't far from volcanic Sinabung mountain). There's a wide selection of breakfast buffet, suits my taste. The hotel overall ambiance is great and the views are breathtaking. We even get the chance to watch the eruption of Mount Sinabung - It's an amazing sight & opportunity for me. Due to that, some area of the hotel especially the garden is covered with ashes (the hotel staffs work really hard to keep the place as clean as possible, we saw them cleaning & sweeping). Oddly, me & my family enjoyed experiencing this (however stay indoor during the eruption to prevent yourself getting caught with the ashes or dust. Keep your window closed to prevent the dust from getting inside your room). The room service is great, I ordered a meal at night. We'll definitely stay here if we come here again.
NJ
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
20 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice, Spacious Hotel.
No Wifi in the room. The internet Wifi only available in common area. Room is spacious. Normal Breakfast served.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Penk
6 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel with great scenery
It was a good stay for the price we paid. Thought it will be good if the staff could at least bring some assurance to hotel guests when.slight earthquake happened.
Penk
Opinión verificada
8/10 Buena
Ooi
4 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean,comfortable and well maintained.
We enjoyed our stay at Sinabung Hills Berastagi,a well maintained resort with wonderful landscape and garden.Suitable for family with kids as there is a huge garden for them to play around.Nice swimming pool available but often the weather is too cold for us to swim.Hotel management told us that hot water bath supply only available from 5pm to 10pm,however upon my family request they are willing to help and open the hot water supple for us.Big room.Just the water stream for bathe was too weak.Restaurant provide nice local/chinese cooking but the western food was disappointing.