4/10 Malo
Luzmila
30 may. 2025
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
El hotel esta bien ubicado. Pero si pagas mas de 300 euros la noche, esperas que aunque la habitación sea pequeña por lo menos sea agradable pero te sientes en un hueco.
A pesar de eso, no fue lo peor la habitación sino quien nos recibe en el check in, una señora llamada Sirene o algo parecido, fue super amable en un inicio, como ibamos con automóvil y el hotel indica que hay estacionamiento disponible preguntamos donde estaba, nos dio las indicaciones equivocadas por lo que tuvimos que regresar a preguntarle nuevamente, tomo una foto del sitio al cual correspondía la indicación. Llegó a donde los chequearon y no habiendo ninguna otra persona que atender, amablemente le explicó a Sirene que la puerta del supuesto estacionamiento no abria previamente tome foto de la entrada de Garaje del estacionamiento para ver si estabamos en el sitio equivocado se lo trato de mostrar. Pero Siendo súper grosera me dice "estoy muy ocupada, no tengo tiempo de ver nada, hasta mañana te veo en el desayuno" en resumidas me hecho, y siguió arreglando unos platos quede atónita, me fui le auto le dije a mi esposo vamos a ver que hacemos. Al día siguiente en el desayuno como si nada esta misma señora pregunto que que tal el desayuno como si nada. Parece que la señora tiene cambios de personalidad y los clientes debemos soportarla.
Conversamos con otra dependienta, me queje nos pidió disculpas pero, sin duda la atención de esa señora fue la peor experiencia que hemos tenido en un hotel.
Luzmila
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
