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Opiniones de Hotel Helle Mitte Berlin

3 out of 5
Hotel Helle Mitte Berlin
Kurt-Weill-Gasse 7, Berlin, Berlin

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 23 de 122 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 49 de 122 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 122 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 122 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 122 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estaba muy bien comunicado, muy limpio y estuvimos muy agusto
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

2/10 Terrible

Uwe-Stephan

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Einmal und nie wieder. Meine Beschwerde habe ich bei Expedia eingereicht.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Thorsten

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Es gab kein Frühstück, obwohl es bezahlt und bestätigt war. Auskunft war, dass es seit vielen Monaten kein Frühstück mehr gibt, da der Koch krank ist. Rezeption ist selten besetzt, abends teils nur bis 2000 Uhr, man muss hoffen, dass man mit der Karte ins Hotel und Zimmer kommt, falls es nicht funktioniert, keiner da zum Helfen ? Keiner der Mitarbeiter konnte es gut erklären. Einen Fernseher gab es wie ausgeschrieben auch nicht Naja, positv war das viele, warme Wasser aus der Dusche.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Reinhold

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Frank

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Christian

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Mohamed

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Gut
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Sorrel

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
A decent hotel
Our recent stay at the hotel was okay. Despite booking through Hotels.com, we were allowed a late check-in. I don't know if this is on Hotels.com or misinformation from the hotel to Hotels.com, but it did say check-in to 20:00 when in fact it ended at 18:00. The comfort of the room was below average. The beds weren't super comfortable, primarily because they had no mattress pad/topper. The cleaning standards were fine. The room and bathroom were reasonably clean, and we didn't notice much. Only that the interior felt outdated, and somewhat worn out. The service provided by the staff was great. We didn't interact much with the staff, as we had no real concerns, nor did we stay much at the hotel. The hotel's location was reasonably situated for our purpose of visiting Tropical Island. However, it was quite far from Berlin's city center; something that anyone who wants to visit Berlin and its main attractions should keep in mind. But other than being far from the city center, you had most things you'd need within a few minutes, as the hotel is situated in a small square with several options for shopping. Also, the hotel is situated inside a small shopping mall, with a kino (I think), a few restaurants, and a few bars. The situation with the bars might be a deal-breaker for some, as the sound from the bars could easily be heard from the rooms if the windows were open, which was almost a must considering the rooms got quite hot during the night, and no AC was available.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Oliver

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Der Preis von 96 € für zwei Nächte und zwei Personen war in Ordnung. Da kann man nicht allzuviel erwarten. Die Umgebung ist angenehm. Nachts aber zu laut durch angrenzende Bar/ Tanzdisco (waren am Wochenende dort). Positiv: Das Zimmer war sauber. Das Personal ist freundlich und bemüht. Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Umgebung. U- Bahnstation fußläufig. Einkaufen, Restaurants und Co. direkt vor der Tür. Negativ: Fernseher war defekt bzw. nicht zu benutzen. Wurde erst nach eineinhalb Tagen und dreimaligem Vorsprechen am Empfang mittelmäßig behoben. Durch die Lage in einem Shopping und Freizeitgebäude war es bis in die frühen Morgen Stunden sehr laut. Entfernung zur City statt 25-30 Minuten Fahrzeit fast 50 Minuten (auch nachts bei wenig Verkehr).
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Kassem

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Also gerne immer wieder super weiter so Personal sehr freundlich und sehr gut Ich möchte Wieder bald reservieren 😊bis bald Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Jessy

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Gutes und schlechtes
Es war sehr lieb das der Fernseher umgetauscht wurde dennoch hat man sich nach dem duschen schmutziger gefühlt und es war Schimmel in der Dusche dazu habe ich das Gefühl ich hab mehr Pickel bekommen als ich im Bett geschlafen hab nicht so toll
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Roland

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Deepthi

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Birsen

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good for price, better for weekdays
We stayed 3 nights. The first 2 night were great. The hotel is good for the price. Very close to the train station and restaurants. However, our room was above a club and our last night was a Saturday which caused us to stay up till 4 due to the noise. Overall I would say it’s a great place to stay on weekdays.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Gerd

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Annika Kristina

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Roland

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Kathrin

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Preis/Leistung OK
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Nicky

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
We did not receive a very warm welcome and the reception is on first floor and the elevator was not operating after 6pm so had to carry bag up stairs.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

4/10 Malo

Andrea

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Zwei Einzelzimmer gebucht, welche zum Atrium lagen. Daher sehr laute Geräuschkulisse bis morgens um 4 Uhr aus/vor einer Bar. Zimmer sehr warm, Ventilator vorhanden. Kühlschrank kühlte nicht...und in einem Zimmer waren Bettwanzen, so dass nachts ein Zimmerwechsel stattfand.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Wiltrud

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Das Zimmer und das Bad waren sauber. Die Hotelumgebung ist nachts einfach laut, selbst wenn das Zimmer nicht zum Innenhof liegt. Das Personal war nett, es wurde aber etwas gemeckert, weil ich schon mittags angereist war. Der Fernseher war zum wiederholten Male funktionstüchtig. Darauf hatte ich schon dass letzte Mal hingewiesen. Ansonsten ist die Lage zur Hochschule einfach top.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gut mit Öpnv zu erreichen. Personal nett und zuvorkommend. Jedoch ist die Umgebung rund um das Hotel sehr laut auch in der Nacht.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Sarah

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
duschhalterung war defekt- beim duschen überrascht worden als sie heruntergefahren ist. ansonsten alles okay.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Markus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Super Personal...super Preis Leistung....direkt am Hotel Schlemmermeile....Einkaufsmöglichkeiten...Kino...usw
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Wiltrud

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mein Zimmer ging in den Innenhof raus. Die ganze Nacht war Party und ich konnte das Fenster nicht auflassen. Das hat mir nicht gefallen. Und der Fernseher funktionierte nicht. Da ist noch Luft nach oben.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Tommi

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

erik

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Daniela

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Komfortables Zimmer mit allem relevanten. Bett ist bequem, Zimmer und Bad sind sauber, Duschgel und Seife ist vorhanden. Der Check-in war gut, wir bekamen genug WLAN-codes, Mitarbeiter waren freundlich. Uns wurde empfohlen in der Tiefgarage zu parken und 6€ abgeknöpft, was ein fairer Preis ist, aber tatsächlich war diese nie verschlossen sondern für jeden frei. Da kamen wir uns etwas verarscht vor. Außerdem gehen die Fenster des Zimmers zum geschlossenen Innenhof des Einkaufszentrums, in dem sich das Hotel befindet. D. H. Keine frische Luft, eher kommt noch ein leichter Essensgeruch aus dem Restaurant direkt drunter. Mein Resümee: Für einen kurzen Aufenthalt gut.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Dorothy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Centrally located, with eating places, shopping malls and easy access to transportation. People drinking over the weekend around the area can be a bit rowdy
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Marvin

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Jacqueline

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Für den Preis völlig in Ordnung. Das Personal war nett, das Zimmer und Bad sauber und das Frühstück ok. Anmerkung: Im Zimmer ging der Fernseher nicht, an der Rezeption stand ein Aufsteller dazu, aus technischen Gründen. Also im ganzen Hotel. Im Bad war die Duschhalterung nicht mehr vorhanden. Das Verlängern um einen Tag, kein Problem.

4/10 Malo

Lysann

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Gute Anbindung zur U-Bahn. Meist nettes Personal. Ansonsten aber nichts positives. Alles sehr abgewohnt und teilweise kaputt. Unter dem Bett noch gebrauchte Taschentücher gefunden. Bettwäsche und Handtücher mit Flecken. Fernseher defekt.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

2/10 Terrible

Hoa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Steven

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Beate

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ich war rundum zufrieden
Se hospedó 6 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Andrea

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Wir haben das Hotel für eine Nacht (Durchreise) gebucht und waren sehr zufrieden. Praktisch war das angrenzende kleine Einkaufszentrum mit Restaurants, Kino, Kletterpark etc. Es war alles sauber und recht modern. Wir kommen wieder;-)!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

2/10 Terrible

Dieter

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Sauber aber Spiegel. Schranktür und TV kaputt !
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

2/10 Terrible

Christian

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ganz schlecht. Hier würde ich nicht noch einmal buchen.

2/10 Terrible

Fatuma

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Danny

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Thorsten

Se hospedó 10 noches en junio de 2022

2/10 Terrible

Ruth

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Poor
Very tired. Not properly clean. Could only use the lift down and reception is on first floor. Reception kept closing and was only advertised as open for short hours to start with. Were unable to book me a taxi in the morning. Worst hotel I've stayed at in years.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Pister, el 16 jul. 2022
Öffnungszeit von Rezeption steht bei der Reservierung. Wenn Ihr Zimmer schmutzig gewesen warum haben Sie kein Personal informiert? Trotzdem danke für Ihr Bewertung.

8/10 Bueno

Sevban

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good for families
Hotel in the middle of a shopping mall in 2 floor of the building. Supermarket cross the street. U bahn 2 blocks, about 30 minutes from Berlin down town. Parking cost 6 euro day, same building. Need to improve TV, only german channels
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Pister, el 16 jul. 2022
Dankeschön!

8/10 Bueno

Ghazal

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

4/10 Malo

Karsten

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Kein Frühstück, Personal sprach schlechtes deutsch, Rezeption war am Abreisetag (09:00 Uhr) nicht besetzt, Beschreibung im Internet entsprach nicht der Realität.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021