expedia

Galería de fotos

Lobby lounge
Terraza o patio
Habitación
Habitación
Habitación

Reseñas de huéspedes

4.4/5 Excelente
493 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.6 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

Wifi gratis
Mascotas
Aire acondicionado
Desayuno disponible
Bar
Lavandería

Medidas de limpieza y seguridad

Limpieza y desinfección
Gel antibacterial
Equipo de protección personal

Mapa

Explora el área

Atracciones popularesPlaza Hackescher MarktA 3 min a pie
Atracciones popularesMuseo DDRA 7 min a pie
Atracciones popularesCatedral de BerlínA 7 min a pie
AeropuertoBerlín (TXL-Tegel)A 23 min en auto

Elige las fechas para ver precios

  • Habitación estándar

    Evaluación de la habitación: 4.5/5

    Amenidades en la habitación

    • 16 metros cuadrados
    • 2 personas
    • 1 cama King o 1 cama individual
    Más informaciónHabitación estándar
  • Habitación doble Confort

    Evaluación de la habitación: 4.6/5

    Amenidades en la habitación

    • 19 metros cuadrados
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación doble Confort
  • Habitación superior

    Evaluación de la habitación: 4.7/5

    Amenidades en la habitación

    • 45 metros cuadrados
    • 4 personas
    • 1 cama King o 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
    Más informaciónHabitación superior

Información de la zona

Berlín

Hotel ZOE by AMANO se encuentra en la zona de Mitte, en el centro de Berlín. Museo DDR y Museo Checkpoint Charlie son puntos fundamentales para los aficionados a la cultura; si lo tuyo son las compras, no dejes de visitar Friedrichstrasse y Avenida Kurfürstendamm. ¿Te apetece disfrutar de un evento o un partido? Puedes buscar el calendario de Estadio Mercedes-Benz Arena o Pabellón Max Schmeling. Nuestros clientes destacan la ubicación de este hotel por la proximidad de varios atractivos turísticos.

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Qué hay cerca

  • Plaza Hackescher Markt - A 3 min a pie
  • Museo DDR - A 7 min a pie
  • Catedral de Berlín - A 7 min a pie
  • Plaza Alexanderplatz - A 10 min a pie
  • Torre de telecomunicaciones de Berlín - A 11 min a pie

En los alrededores

  • Estación de metro (S-Bahn) de Hackescher Markt: 2 min a pie
  • Estación de tren y metro (S-Bahn) de Berlin Alexanderplatz: 9 min a pie
  • Berlín (TXL-Tegel): a 23 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Restaurante en las instalaciones: Abre todos los días.

Información del establecimiento

Hotel ZOE by AMANO

Hotel de 3 estrellas en Berlín (Mitte), a pocos pasos de Museo DDR
En este hotel para no fumadores tendrás un bar o lounge, servicios de conserjería y servicio de tintorería a tu disposición. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. También encontrarás lavandería, servicio de recepción 24 horas y periódicos gratuitos. Las 88 habitaciones ofrecen wifi gratis y conexión a Internet por cable gratis, televisión de pantalla plana con canales por cable y cajas fuertes. También tendrás a tu disposición duchas y escritorios.
Hotel ZOE by AMANO ofrece 88 alojamientos con aire acondicionado y caja fuerte. Se ofrece un televisión de pantalla plana con canales por cable.

Los baños están equipados con ducha. Este hotel en Berlín ofrece acceso a Internet por cable y wifi gratis. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: la guía para la reapertura de alquileres vacacionales (DTV y DFV, Alemania)

Distanciamiento social

Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno y también a través del servicio de habitaciones
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones no disponible

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 6:30 a 11:00 con un coste adicional: 15.00 EUR por persona
  • 1 bar

Actividades

  • Alquiler de bicicletas

Ideal para familias

  • Servicio de tintorería
  • Lavandería

Comodidades

  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Idiomas

  • Inglés
  • Alemán

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas

Más

  • Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado

Baño

  • Ducha

Entretenimiento

  • Canales por cable
  • Televisión de pantalla plana

Más

  • Escritorio
  • Caja fuerte

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 0:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 10 EUR por mascota por noche.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de un menor de 12 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • El gobierno de Berlín aplica un impuesto municipal. Las personas que comprueben que viajan por negocios están exentas de este impuesto. Para obtener más información, comunícate con el establecimiento utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Se debe pagar un impuesto municipal o local equivalente al 5 %.

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 15.00 por persona, aproximadamente.
  • Cargo por mascotas: EUR 10 por mascota, por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento no dispone de aparcamiento en las instalaciones.
Para reservar cunas o camas infantiles, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento confirma que se han implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno y a través del servicio de habitaciones.
El alojamiento afirma que sigue las pautas de higienización de la siguiente entidad o documento: la guía para la reapertura de alquileres vacacionales (DTV y DFV, Alemania).

Avisos importantes

Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de un menor de hasta 12 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
En el caso de querer traer sus mascotas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la (se aplican cargos, que se pueden consultar en la sección relativa a los cargos).

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Hotel ZOE by AMANO de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel ZOE by AMANO ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Hotel ZOE by AMANO en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Hotel ZOE by AMANO se aceptan mascotas?
Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 10 EUR por mascota, por noche.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en este hotel?
En Hotel ZOE by AMANO no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en este alojamiento?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 0:00.
¿A qué hora se realiza la salida en este hotel?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra este alojamiento?
Este hotel de la zona de Mitte se sitúa a menos de diez minutos a pie de Plaza Hackescher Markt, Museo DDR y Isla de los Museos (Museumsinsel). Acuario Aquadom y Catedral de Berlín también están a menos de diez minutos. Estación de metro (S-Bahn) de Hackescher Markt está a solo 2 min a pie, mientras que Estación de metro Weinmeisterstrasse U-Bahn se encuentra a 6 min.

Reseñas de huéspedes

Puntuación general y evaluaciones de Hotel ZOE by AMANO

4.4
Excelente
5 - Excelente
274
4 - Bueno
177
3 - Aceptable
33
2 - Regular
6
1 - Malo
3
4.6
Limpieza
4.5
Servicio y personal
4.0
Servicios
4.5
Condiciones del establecimiento

1/5

  • No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
SERVICIO ATENCION AL CLIENTE NEFASTO

NEFASTO EL TRATO RECIBIDO. QUE EN UNA SITUACIÓN COMO LA QUE ESTAMOS VIVIENDO, CON LOS VUELOS CANCELADOS, NO TENGAN LA MÁS MÍNIMA FLEXIBILIDAD YA NO PARA CANCELAR Y ABONAR, SOLO PEDIMOS CAMBIAR LA RESERVA A OTRAS FECHAS Y TAMPOCO LO ACEPTARON. NO VUELVO A VIAJAR NI A ESTE HOTEL NI CON HOTELES.COM, ESO LO TENGO CLARISIMO

Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

En general todo bastante bien. Lo único la habitación un poco pequeña.

Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones

Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

5/5 Excelente

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento

Se hospedó 3 noches en julio de 2019

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento

Love the decoration. The staff is very kind and helpful. The beds are comfortable, but the pillows not that much. It would be great if the hotel could change the shower’s “door”, since it is too short on the length, the water spills all over the w/c and the floor. The breakfast buffet was great.

Se hospedó 4 noches en marzo de 2019