La recepción está abierta todos los días, de 15:00 a 18:00.
Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones del check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 12 años o más, Los huéspedes deberán tener completo su esquema de vacunación al menos 14 días antes del check-in.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 1.70 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Preguntas frecuentes
¿Märchenhotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Märchenhotel?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Märchenhotel el 21 jun. 2026 serán a partir de $2,338 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Märchenhotel?
La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Märchenhotel?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 18:00.
¿A qué hora es el check-out en Märchenhotel?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Märchenhotel?
Este hotel se encuentra en Bernkastel-Kues, a 5 minutos a pie de Mittelalterlicher Marktplatz y Centro de Visitantes del Mosela Bernkastel-Kues. Castillo de Landshut y Winery Dr. Loosen (vinoteca) también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
9.4
Ubicación
9.0
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 62 de 128 opiniones
10 - Excelente
62
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 50 de 128 opiniones
8 - Bueno
50
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 128 opiniones
6 - Aceptable
12
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 128 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 128 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Björn
24 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastiskt!
Fantastiskt trevligt litet hotell! Perfekt läge mitt inne i gamla stan och hotellet ett vackert korsvirkeshus från 1600-talet. En god frukostbuffe’ och restaurang. En otroligt trevlig personal gjorde vistelsen perfekt.
Björn
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jörg
25 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Würden wir wieder machen
Sehr schönes Hotel in wunderbarer Lage. Freundliches Personal und sehr gutes Frühstück.
Jörg
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kjell
16 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super mysigt gästvänligt hotell med gamla anor och inte minst charmig personal.
Kjell
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
4 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was excellent! We had a horrible experience at a different hotel the previous night and messaged the staff at this hotel for a possible early check in. They responded and were able to get us our hotel room, Schneewittchen, as soon as we arrived! They were excellent! They changed our vacation to a positive one and the property and people were wonderful!
Michael
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Georg
8 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles bestens.
Super Service.
Zimmer alle details zu den märchen vorhanden.
Georg
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sandy
21 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Parkplatz muss zugebucht werden
Sandy
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Michael
24 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful town and hotel
Beautiful old house with charm right in the city centre. Great and friendly staff. Excellent breakfast.
Michael
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bjarne
25 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mycket trevligt och bra boende. Rummen är olika teman och var fint inredda. Personalen mycket trevlig och hjälpsam. Bästa boendet på resan. Kommer hit igen.
Bjarne
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kristian
8 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super hotel, super beliggenhed
Dejligt hotel central beliggenhed med parkering og udsigt til vinmarker. "Skævt" rum med masser af sjæl. Jacuzzi og stor seng til 150 € pr. nat. Kaffe på værelset og rigtig fin morgenmad.
Vi manglede kun et bord til at drikke kaffe ved.
Kristian
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ulf
20 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
A bit overrated
Location good in city center, However difficult to reach by car. Very narrrow parking 400m from Hotel.
Room without door between bathroom and bedroom. Quite worn down.
The Hotels.com rating seems to high. The Hotel is good/ok, but not ”fantastic”.
Ulf
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jean-Marie
1 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
4° séjour et toujours satisfaits.
Quel que soit le prix de la chambre, celle-ci sont toutes confortables, fonctionnelles et très propres. Le personnel est extrêmement professionnel et sympathique en particulier mademoiselle Souad qui parle très bien le Français. Le petit déjeuner est exceptionnel de par le choix et la fraîcheur des produits proposé. Nous y rentournerons avec un grand plaisir.
Jean-Marie
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Rick
23 sep. 2023
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Good location in Bernkastel, but missed the mark.
Don’t take my rankings for this hotel meaning it is bad. But we have been in Germany for over two weeks and have stayed at 6 other hotels, and this was the one that just didn’t meet the same standards. It is in a great area and the room was pretty clean, but they do need a good amount of maintenance. The coat rack fell out of the wall, there was a missing magnifying mirror in the bathroom (just a post coming out of the wall with nothing attached). I was hoping for better for the price and the area. The breakfast was good, but we had dinner at the restaurant and that was mediocre at best. Some of it looked to be a possible short staffed issue.
Rick
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bente
28 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Eventyropphold i Bernkastel
Nydelig lite hotell med veldig spesielle rom. Alle rommene hadde et eventyr. Vennlig betjening. OK frokost. Fin beliggenhet - kort vei til sentrum og kort vei til turstier langs vinmarkene og i skogen
Bente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lena
8 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Problem att hitta parkeringen, men härligt rum och mkt fin service.
Lena
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Per
25 jul. 2024
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ingen god opplevelse
Lite vellykket opphold. Varmt og klamt rom, røyken fra gjestene på naboterassen sivet inn vinduet. Veldig lytt. Veldig turistifisert. Avbrøt oppholdet etter en natt.
Per
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Camilla
17 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Eventyrlig
Evetyr hotell. Vakkert . Gammelt og litt skakt her og der. Men sååå full av sjarm. Fantastisk frokost og beliggenheten er bare helt perfekt. Annbefales virkelig. Men ingen heis så her må en trimme litt i trappene . Men sååå hvert det.
Camilla
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Monika
28 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Spennende hotell i historisk hus, med rom inspirert a forskjellige eventyrfortellinger. Fellesarealene var dekorert med små figurer og bilder fra eventyrverden. Betjening var vennlig og "serviceminded" hele veien. Eneste "drawback" var at huset ikke er veldig praktisk for mennesker, som har vansker med å gå, siden det (av naturlige årsaker) ikke er heis i bygget. Men til gjengjeld fikk vi godt hjelp av den utmerkede resepsjonisten til å få bagasjen opp på rommet. Utenfor hotellet var det flust med restauranter og masse muligheter til å gå tur - både i sentrum og mellom vingårdene. Vi var formøyde 😍
Monika
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jan
9 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Et flott sted. Egen parkering, flotte og renslige rom. Hyggelig personale og god mat og drikke. Anbefales på det beste, hit kommer vi igjen.
Jan
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Åsa
4 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ett ljuvligt gammalt sagoslott
Ett underbart litet sagohotell som vi besökte första gången 2021 och som vi nu passade på att åka tillbaka till på vägen från semester i Spanien.
Den som har möjlighet att välja rum ska förstås ta ett i den gamla kulturbyggnaden. Vi fick Snövits rum. Helt ljuvligt.
Åsa
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anders
30 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect stay
I can recomend this from my heart, the staff is wonderful warm hearted and perfect service. I will return here for sure. Good breakfast and the food is so good i had three different sallad so good. All i can say is perfect and close to everything
Anders
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jean-Marie
14 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un compte de fée qui n'usurpe pas ses 4 étoiles
3° Séjour. Toutes les chambres sont décorées sur un thème différent de comptes de fées. Même les chambres standard avec douche sont parfaitement équipées et on une taille supérieure à 20 m². C'est donc très confortable et très propres. les chambres supérieures disposent souvent d'un jacuzzi. Le petit déjeuner est frais et excellent. le personnel est professionnel et très avenant, en particulier la réceptionniste qui parle plusieurs langues dont le Français et est très soucieuse de la satisfaction du client. Notre chambre préférée, Blanche Neige.
Jean-Marie
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Friedrich
13 abr. 2023
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Wunderschönes Zimmer, Reichhaltiges Frühstück,
Sehr Freundliches Personal
Friedrich
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patrick
10 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Reservierter Parkplatz ist leider ca 200m vom Hotel entfernt und sehr eng. Mit großem Auto machbar aber schwierig.
Frühstück ist ok, Mitarbeiter alle sehr freundlich und bemüht. Lage top!
Patrick
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hanna
31 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kommer tillbaka!
Vi var glatt överraskade! Hotellpersonalen var hjälpsamma, pratade bra engelska och supertrevliga. Hotellet är gammalt med en gammal stil, därför lite slitet, men det störde oss inte. Hotellrummet var väldigt rent och fräscht, hon som städade vårat rum gjorde allt så ljuvligt fint. Det fanns en bra kaffemaskin på rummet, lite kakor och godis. Så trevligt! Frukosten var också väldigt bra. Vi gillade sagotemat på hotellet, det gjorde upplevelsen lite extra rolig.
Hanna
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sara
5 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Supertrevligt med sagotema för varje rum. Grodprinsen hade bubbelbadkar. Ligger vldigt trevligt. Verkligen fin frukost!!