¡Hola! ¡Bienvenido! Soy Luiz y pongo a tu disposición otro de mis pisos. Para que te resulte más fácil hacer la reserva, echa un vistazo a las preguntas frecuentes para que puedas reservar sin tener que esperar a que te responda. El alojamiento 1- ¿Cómo recojo la llave? R: La llave está en el propio alojamiento. 2- ¿Está cerca de la playa? ¿A qué distancia está? R: A 700 metros de la playa. Te recomendamos ir en coche, ya que las mejores playas están a unos 1.3 km, incluida la playa del SESC Bertioga. 3- ¿A qué hora son el check-in y el check-out? R: El check-in es a las 14:00 y el check-out a las 12:00 (independientemente de la hora a la que llegues). 4- ¿Puedo llegar por la mañana? ¿Puedo hacer el check-in antes de lo habitual? ¿A qué hora puedo llegar el día de mi reserva? R: El check-in temprano está sujeto a disponibilidad y conlleva un cargo adicional para llegadas a partir de las 8:00. 5- ¿A qué hora puedo irme? ¿Puedo hacer el check-out por la tarde? R: El check-out debe realizarse antes de las 12:00 (sin retrasos). La salida tardía está sujeta a disponibilidad y conlleva un suplemento para salidas hasta las 17:00. 6- ¿Puedes mirar en el calendario a ver si puedo hacer el check-in antes? R: No, porque nuestro calendario está conectado a más de un portal, así que podemos tener reservas en cualquier momento. 7- ¿Tenéis sillas, sombrillas, etc.? R: No los proporcionamos. 8- ¿Está cerca de la estación de autobuses? R: Sí, entre 5 y 10 minutos en coche. 9- ¿Cuál es el precio por noche? ¿Cuál es el precio total? PGJyPg R: No puedo verlo, ya que el cálculo lo hace todo la página web, así que puedes fíjate en el precio final y no habrá ningún problema. PGJyPg 10- ¿Cuál es la forma de pago? PGJyPg R: Solo con tarjeta de crédito. PGJyPg 11- ¿El precio es por noche o por persona? PGJyPg R: Por noche; el precio es el mismo para hasta 4 personas; a partir de ahí, hay un coste adicional que puedes consultar actualizando el número de personas alojadas en el departamento. PGJyPg 12-¿Cuál es la dirección? PGJyPg R: No está permitido dar la dirección, pero está en Jardim Rafael, Bertioga, un barrio junto al Sesc, lo que ya te da una idea de dónde está. PGJyPg 13-¿En qué planta está?
R: La información está disponible en los detalles del anuncio.
14-¿Se admiten mascotas? ¿Hay algún suplemento?
R: Sí, en este departamento; consulta los detalles del anuncio. Importante: solo se admiten mascotas pequeñas con un suplemento de 30.00 R$, con un límite de 1 mascota por departamento. PGJyPg 15-¿Hay tiendas cerca? PGJyPg R: Sí, un supermercado y una farmacia. PGJyPg 16-¿Hay aparcamiento? PGJyPg R: No en el propio alojamiento, pero no te preocupes, todos nuestros huéspedes usan estas plazas; la calle es tranquila y hay seguridad. PGJyPg 17-¿Hay utensilios de cocina? PGJyPg R: Sí, ¡todos! PGJyPg 18-¿Hay ropa de cama? PGJyPg R: No la proporcionamos, pero tenemos algunos kits para emergencias, con un pequeño suplemento que depende de lo que uses. PGJyPg 19-¿Es la primera vez que uso la app? ¿Es segura? ¿Funciona bien? PGJyPg R: Sí, aquí tienes todas las garantías, reembolsos, etc. PGJyPg 20- ¿Está cerca de Riviera? PGJyPg R: A 12 minutos en coche. PGJyPg 21- No cobras por la limpieza, pero ¿está limpio el lugar? PGJyPg R: El lugar siempre está limpio; sin embargo, si al llegar encuentras algún problema, avísame, ya que se le cobrarán 70.00 R$ al huésped anterior. PGJyPg Por supuesto, se aplicará la misma política a tu reserva. PGJyPg Acceso de los huéspedes PGJyPg Debido a las obras del Ayuntamiento de Bertioga para pavimentar la calle frente al complejo residencial, los coches no pueden entrar para descargar dentro del complejo y se aparcarán en los laterales.
Sistema de cerradura electrónica: no te preocupes, una vez confirmada tu reserva nos pondremos en contacto contigo para rellenar la autorización y completar tu registro en recepción. Te mandaremos los datos de la contraseña de la puerta una vez completado el registro o justo antes de tu llegada.
Otras observaciones
* No proporcionamos ropa de cama *
* Solo aceptamos mascotas pequeñas*
* La hora de entrada puede variar si hay otro huésped con reserva para el mismo día que tu llegada.
* El alojamiento siempre está limpio, pero si al llegar encuentras algún problema, avísame, ya que se le cobrarán 70.00 R$ al huésped anterior. Por supuesto, se aplicará el mismo procedimiento a tu reserva.