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Opiniones de Hotel ILUNION Bilbao

3 out of 5
Hotel ILUNION Bilbao
Calle Rodriguez Arias 66, Bilbao, Vizcaya

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 352 de 882 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 375 de 882 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 102 de 882 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 31 de 882 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 22 de 882 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

MAITE

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Lo unico que se libra es el desayuno. El resto mucho que mejorar, el personal, la habitacion con la ventana que no se podia cerrar, decir que hay aire acondicionado, luego que se ha estropeado y luego que no hay...
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 12 may. 2024
Estimada Maite, muchas gracias por su reseña sobre su estadía en nuestro hotel. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, por lo que tomamos nota de su opinión. Reciba un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

10/10 Excelente

Ruben, Madrid

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 12 may. 2024
Estimado Ruben, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

10/10 Excelente

silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos ha gustado mucho el hotel. Muy bien situado y la habitación muy limpia y todo muy cuidado.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Alvaro Díaz-Munío. Manager., el 2 may. 2024
Estimada Silvia, muchas gracias por sus comentarios. ¡Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Estaremos encantados en recibirle de nuevo. Un cordial saludo,

10/10 Excelente

SONIA, SAN JUAN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly and helpful staff
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Recepción, el 27 abr. 2024
Dear Sonia, thank you very much for your excellent opinion. This inspire us to continue working with enthusiasm. We would love to see you again in your next trip to Bilbao. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Manager.

10/10 Excelente

Maria del Mar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Genial.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 3 abr. 2024
Estimada María del Mar, muchas gracias por su estupenda valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.

6/10 Aceptable

Diana

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Recepción, el 1 abr. 2024
Thank you Diana for your feedback about your stay in our Hotel. We take note of your comments to improve our service. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Director.

10/10 Excelente

NEREA

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Recepción, el 27 abr. 2024
Dear Nerea, thank you very much for your excellent opinion. This inspire us to continue working with enthusiasm. We would love to see you again in your next trip to Bilbao. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Manager.

4/10 Malo

Ana

No le gustó: Servicio y personal
Mala atención
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 25 feb. 2024
Estimada Ana, muchas gracias por su reseña sobre su estadía en nuestro hotel. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, por lo que tomamos nota de su opinión. Reciba un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

10/10 Excelente

MIKEL

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 25 feb. 2024
Estimado Mikel, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

10/10 Excelente

Maria jesus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Destacar la atención del personal de recepcion
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 25 feb. 2024
Gracias Maria jesus por enviar su comentario. Nuestro principal objetivo es brindar una esmerada atención a nuestros huéspedes. Un saludo, Alvaro Diaz Munio - Director

10/10 Excelente

Antonio

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 5 feb. 2024
Estimado Antonio, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

10/10 Excelente

Valentín

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena situación, cerca de San Mamés
Hotel bien situado a muy cerca del estadio de San Mamés. Buenas relación calidad precio, si bien el precio de parking 22€ me parece algo elevado.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 5 feb. 2024
Estimado Valentín, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

8/10 Bueno

Dario

Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 5 feb. 2024
Estimado Dario, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

6/10 Aceptable

Irene

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
El hotel está muy bien y el desayuno bastante completo, pero la zona de fuera hizo que perdiera mucho.. el hecho de tener una discoteca al lado no es culpa del hotel, pero lo de tener la entrada llena de genre sentada en el escalón que tenías que estar esquivando para entrar, todo lleno de copas, botellines, incluso en la papelera del hotel, no creo que sea muy normal y que no hagan nada para remediarlo.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 5 feb. 2024
Estimada Irene, muchas gracias por su reseña sobre su estadía en nuestro hotel. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, por lo que tomamos nota de su opinión. Reciba un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 5 feb. 2024
Estimado Carlos, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

8/10 Bueno

jose antonio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 5 feb. 2024
Estimado Jose Antonio, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

8/10 Bueno

Amando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad es excelente. La ubicación céntrica, el personal atento, las habitaciones cómodas y limpias. El único inconveniente es el ruido de la discoteca vecina, que podría resolverse con mejores ventanas. Salvo por esto, el hotel es excelente.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 5 feb. 2024
Estimado Amando, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Mucho calor
Mucho calor en la habitación,no sé podía regular el termostato. Me quejé el primer día pero se quedó igual. En general, necesita una buena reforma y lavado de cara. Lo bueno es la ubicación,al lado de la salida de metro de Sabino Arana.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 30 dic. 2023
Estimado cliente:Muchas gracias por su comentario. Sentimos mucho el incidente de la calefacción en la habitación. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, por lo que tomamos nota de su opinión. Reciba un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 2 ene. 2024
Estimado Carlos:Muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros. ¡Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo,

6/10 Aceptable

Alejandro

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No recomendado
Habitación en mal estado. Televisión dañada, se veía la imagen opaca. Baño con suciedad en las esquinas. Personal de recepción a la hora de salir muy poco amables. No repetiré
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 2 ene. 2024
Estimado Alejandro:Muchas gracias por su reseña sobre su estadía en nuestro hotel. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, por lo que tomamos nota de su opinión.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Eliana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Alvaro Díaz-Munío. Manager., el 2 ene. 2024
Estimada Eliana, muchas gracias por su estupenda valoración. ¡Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Ainhoa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
10/10
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Alvaro Díaz-Munío. Director., el 2 ene. 2024
Estimada Ainhoa:Muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros. ¡Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo,

8/10 Bueno

MIKEL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alvaro Díaz-Munío. Manager., el 2 ene. 2024
Estimado Mikel, muchas gracias por su estupenda valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo!

4/10 Malo

Marta

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El servicio de recepción nada atentos, quizás haya que pagar más para que sean atentos, saluden y sonrían.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alvaro Díaz-Munío. Director., el 2 ene. 2024
Estimada Marta:Muchas gracias por su reseña sobre su estadía en nuestro hotel. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, por lo que tomamos nota de su opinión.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Jose luis

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alvaro Díaz-Munío. Manager., el 2 ene. 2024
Estimado Jose Luis, muchas gracias por su estupenda valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 18 nov. 2023
Dear guest, thank you for your great feedback about your stay in our Hotel. We hope to see you back soon. Best regards,

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien, buena relación calidad-precio. Habitación de buen tamaño y mobiliario actualizado en buen estado.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 18 nov. 2023
Estimado Jorge:Muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros. ¡Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo,

8/10 Bueno

Nahum

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alvaro Díaz-Munío. Director., el 16 nov. 2023
Dear Nahum,Thank you for your great feedback about your stay in our Hotel. We hope to see you back soon. Best regards,

6/10 Aceptable

Carmen

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Alvaro Díaz-Munío. Director., el 16 nov. 2023
Estimada Carmen,Muchas gracias por su reseña sobre su estadía en nuestro hotel. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, por lo que tomamos nota de su opinión. Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Silvia Carolina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Alvaro Díaz-Munío. Director., el 16 nov. 2023
Dear Silvia,Thank you for your great feedback about your stay in our Hotel. We hope to see you back soon. Best regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alvaro Díaz-Munío. Director., el 16 nov. 2023
Dear guest,Thank you for your great feedback about your stay in our Hotel. We hope to see you back soon. Best regards,

10/10 Excelente

luis rene

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
MUY BIEN UBICADO
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 19 oct. 2023
Estimado Luis Rene, muchas gracias por su estupenda valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.

10/10 Excelente

Javier Iglesias

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 17 oct. 2023
Estimado Javier, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Estaremos encantados en recibirle de nuevo. Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

6/10 Aceptable

Flavia

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Disappointing
We asked for twin beds but got a double. We then separated them but every time the cleaning person would come in he/she would put them back together again When the room was cleaned, they didn't replace the dirty glasses nor have they cleaned them. Instead, they just left both laying there. In the morning, I did not want a full breakfast so I asked for a plain cup of coffee and they charged me 2,10 for that. I would have been a nice gesture to act differently since I was there for four days. The Wi-Fi is really bad in the evening. I complained about it in the front desk but the receptionist made it look like I wasn't logging in correctly. There was a fire drill and the guests were not previously warned! We were stuck in the elevator and people were coming down the stairs with their belongings in despair for absolutely nothing. There are only two power outlets in the room and we suspect there were also bed bugs Positive aspects: modern furniture, gym (but no water available there)
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 12 oct. 2023
Thank you Flavia for your feedback about your stay in our Hotel. We take note of your comments to improve our service. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Director.

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel excelente para conocer Bilbao
Todo estuvo muy bien. Las habitaciones cómodas, limpias y agradables
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de hotel Ilunion, el 8 oct. 2023
Dear Antonio, thank you very much for your excellent opinion. This inspire us to continue working with enthusiasm. We would love to see you again in your next trip to Bilbao. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Manager.

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Alvaro Díaz-Munío. Director., el 16 nov. 2023
Estimado Eduardo:Muchas gracias por su reseña sobre su estadía en nuestro hotel. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros, por lo que tomamos nota de su opinión. Reciba un cordial saludo,

6/10 Aceptable

Carlos Javier

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de hotel Ilunion, el 8 oct. 2023
Thank you Carlos Javier for your feedback about your stay in our Hotel. We take note of your comments to improve our service. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Director.

10/10 Excelente

EDUARDO

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de hotel Ilunion, el 28 sept. 2023
Dear Eduardo, thank you very much for your excellent opinion. This inspire us to continue working with enthusiasm. We would love to see you again in your next trip to Bilbao. Best regards, Alvaro Díaz-Munío. Manager.

10/10 Excelente

Ender, Barcelona

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 26 sept. 2023
Estimado Ender, muchas gracias por su estupenda valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.

10/10 Excelente

REINALDO

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 23 sept. 2023
Estimado Reinaldo, muchas gracias por su estupenda valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.

8/10 Bueno

josep maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La unica queja es el elevado precio del parking y el poco espacio que se deja de coche a coche casi no deja espacio para entrar o salir
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 20 sept. 2023
Estimado Josep Maria, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto todo. La atencion amabilidad y servicio. Su propuesta de sostenibilidad y su plan de incorporar personas con discapacidades a su fuerza de trabajo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 8 sept. 2023
Estimado Miguel, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Estaremos encantados en recibirle de nuevo. Un cordial saludo,

10/10 Excelente

Francisco

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 10 sept. 2023
Estimado Francisco, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo,

8/10 Bueno

ABELARDO

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 20 sept. 2023
Estimado Abelardo, muchas gracias por su estupenda valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen trato tanto en recepción como servicio de desayuno, buen surtido, muy bien comunicado para mi es algo más que un 3 estrellas.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 19 ago. 2023
Estimado Guillermo, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

10/10 Excelente

fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buena ubicación y buen estado de las instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 9 ago. 2023
Estimado Fernando, muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Estaremos encantados en recibirle de nuevo! Un cordial saludo, Alvaro Diaz Munio. Director.

6/10 Aceptable

Marina

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Me cobraron mal
Todo bien con el hotel. Dentro de todo buena atención, cómoda la habitación y bien ubicado. Ahora, lo preocupante vino una vez que me fui del hotel, ya que había pagado en efectivo y me volvieron a cobrar en mi tarjeta el monto total. Aunque me hicieron el reintegro (después de varias llamadas y mails) eso me complicó financieramente con mi banco y mi tarjeta por haberse efectuado después de que me cerrara. La buena estadía terminó siendo un disgusto por su mala gestión.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 23 ago. 2023
Estimada Marina:Muchas gracias por enviar su comentario. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros huéspedes para mejorar nuestro servicio y sentimos mucho el incidente durante su estadía. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje de estancia breve, bien en lineas generales
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 7 jun. 2023
Estimado huésped, muchas gracias por su estupenda valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.

10/10 Excelente

Noelia

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 7 jun. 2023
Estimada Noelia, muchas gracias por su estupenda valoración. Estaremos encantados de recibirle de nuevo! Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.

8/10 Bueno

Miguel Ángel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Detalles en las instalaciones Luce viejo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Ilunion Bilbao, el 24 may. 2023
Estimado Miguel Angel, muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Reciba un cordial saludo, Alvaro Díaz-Munío. Director.