Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Hotel Villa Mercedes San Cristobal se encuentra en el centro histórico de San Cristóbal de las Casas. Museo del Ámbar de Chiapas y Museo Mesoamericano del Jade son sitios culturales destacados, mientras que Plaza 31 de Marzo es un lugar emblemático. También puedes darte una vuelta por Mercado de artesanías de Santo Domingo y Museo cultural de Na Bolom. Vive al máximo las actividades al aire libre, como paseos a pie o ciclismo en senderos, tours ecológicos y ciclismo de montaña. Visita nuestra guía de San Cristóbal de las Casas
Diagonal Hermanos Paniagua 32, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29264
Qué hay cerca
Museo Mesoamericano del Jade
A 5 min en auto - 2.6 km
Catedral de San Cristóbal de las Casas
A 5 min en auto - 2.6 km
Mercado de artesanías de Santo Domingo
A 8 min en auto - 2.6 km
Grutas de San Cristóbal
A 3 min a pie - 0.3 km
Reserva ecológica Huitepec
A 8 min a pie - 0.7 km
Medios de transporte
Tuxtla Gutiérrez (TGZ-Aeropuerto Internacional Ángel Albino Corzo) - 65 min en auto
Restaurantes
Fragola
A 3 min a pie
Wings Army
A 8 min a pie
Domino's Pizza
A 4 min a pie
El 7 Mares
A 5 min a pie
Cacao Nativa (Sucursal Balam)
A 3 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Villa Mercedes San Cristobal
Hotel 4 estrellas cerca de Museo Mesoamericano del Jade
Con una ubicación cercana a Museo del Ámbar de Chiapas y Plaza 31 de Marzo, Hotel Villa Mercedes San Cristobal te ofrece terraza, tiendas en la propiedad y cafetería. Los dos restaurantes de la propiedad ofrecen desayuno, comida y cena. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y servicio de lavandería o tintorería.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
Desayuno inglés (con cargo), traslado por la zona gratis y check-out exprés
Check-in exprés, tienda de regalos y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Las 83 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y batas, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de plasma de 32 pulgadas con canales por cable
Cafeteras, calefacción y servicio de limpieza diario
Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 3 kilómetros
Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad
Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno inglés disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: MXN 220 para adultos y MXN 150 para niños
1 bar o lounge
1 cafetería/café
2 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
La Chimenea
Actividades
Compras
TV en áreas comunes
Para familias
Habitación separada
Lavandería
Servicio de traslado gratuito por la zona
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
3 salas de juntas
Centro de conferencias (409 m²)
Centro de negocios abierto las 24 horas
Exteriores
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sin elevador
Más
2 edificios
2 pisos
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura colonial
Lobby con chimenea
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV de plasma de 32 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Servicio a la habitación limitado
Más
Caja de seguridad
Calefacción
Plancha y burro de planchar
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno inglés: MXN 220 por adulto y MXN 150 por niño (precios aproximados)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Otros nombres de la propiedad
Hotel Villa Mercedes
Villa Mercedes San Cristobal
Hotel Villa Mercedes San Cristobal Hotel
Hotel Villa Mercedes San Cristobal San Cristóbal de las Casas
Preguntas frecuentes
¿Hotel Villa Mercedes San Cristobal acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Villa Mercedes San Cristobal?
Al 29 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Villa Mercedes San Cristobal el 10 abr. 2026 serán a partir de $1,463 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Villa Mercedes San Cristobal?
El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Villa Mercedes San Cristobal?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Villa Mercedes San Cristobal?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Villa Mercedes San Cristobal?
Este hotel tiene una buena ubicación en el centro histórico, a 3 kilómetros (2 mi) de Museo del Ámbar de Chiapas, Plaza 31 de Marzo y Museo Mesoamericano del Jade. Mercado de artesanías de Santo Domingo y Museo cultural de Na Bolom también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Villa Mercedes San Cristobal
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
8.2
Ubicación
9.0
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 163 de 283 opiniones
10 - Excelente
163
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 81 de 283 opiniones
8 - Bueno
81
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 283 opiniones
6 - Aceptable
23
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 283 opiniones
4 - Malo
7
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 283 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
10/10 Excelente
Jorge Alberto
28 feb. 2026
Jorge Alberto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Luis Glenn Oviedo
Viaje en pareja
7 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel muy limpio, las habitaciones cómodas, todo perfecto
Luis Glenn Oviedo
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Rodrigo
4 ene. 2026
Rodrigo
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
sergio a
Viaje de negocios, Viaje en pareja
7 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos dieron habitación con baño para discapacidad y al no requerirlo se vuelve incomodo
El piso de duela no es silencioso
sergio a
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Micaela Patricia
1 dic. 2025
Micaela Patricia
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Rogelio
20 nov. 2025
Rogelio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
roberto
28 oct. 2025
roberto
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Fernando
9 oct. 2025
Fernando
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Luis
29 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Luis
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
EMILIO
Viaje de negocios
22 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente hotel para ir de trabajo o con la familia, super honestos, por error dejamos una billetera con tarjetas y credenciales y al darnos cuenta en un par de horas, al regresar la tenían en resguardo y en espera de que fuéramos por ella.
EMILIO
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Geoberti Joveni
Viaje familiar
19 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Geoberti Joveni
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Eduardo
18 sep. 2025
Eduardo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Luis Adrian
8 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Satisfaccion
muy bien!
Luis Adrian
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Juan Carlos
22 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nada
Juan Carlos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Jorge
8 ago. 2025
Le gustó: Limpieza
Jorge
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Esther
Viaje de negocios
19 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Esther
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
JOSE ENRIQUE LOPEZ DE LA
Viaje en pareja
13 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel en general
Vale la pena
JOSE ENRIQUE LOPEZ DE LA
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Guadalupe
Viaje de negocios, Viaje en pareja
18 may. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La ubicación de la propiedad era conveniente
Guadalupe
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
8/10 Bueno
LORENZO RODRIGO
Viaje de negocios
14 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio, proporciona un buena comodidad
El hotel esta muy bien, sus servicios son muy completos y la estancia en general es fabulosa! descanso y comodidad son caracteristicas que distinguen a la propiedad. El Check In es agil y con una atencion esmerada. Solamente sugeriria que procurasen una limpieza mas esperada, las cortinas tienen telarañas y suciedad.
LORENZO RODRIGO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
Maria de Lourdes
Viaje de negocios
6 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maria de Lourdes
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
6/10 Aceptable
Jessica Paola
Viaje de negocios
10 abr. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien, solo la recámara muy sucia
Jessica Paola
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
6/10 Aceptable
Jessica Paola
Viaje de negocios
10 abr. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Bien, solo sucia la habitación
Jessica Paola
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
6/10 Aceptable
María Luisa
3 mar. 2025
Le gustó: Limpieza
La propiedad es linda, los cuartos son amplios y el restaurante ofrece un buen desayuno. Sin embargo, la habitación que me asignaron tenía dos camas, en lugar de una como la había solicitado y el agua caliente tardaba mucho en salir.
El desayuno no está incluído en la tarifa normal
María Luisa
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
roberto
25 feb. 2025
roberto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Faustino
Viaje de negocios
28 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No dieron bebidas de bienvenida VIP
Me gustó mucho pero no me dieron las bebidas de bienvenida :(