Hotel Melia Bilbao

He alquilado la habitación para mi hijo, pagando todo por adelantado. Mi hijo casi se queda sin ella, ya que la persona que le ha recibido demandaba mi documento y mi tarjeta. Menos mal que lo pude enviar, me pregunto que pasaría, si no lo pueda hacer. El trabajador del hotel, ha sido muy poco amable.

El hotel no está a la altura de su categoría. Las habitaciones, envejecidas y anticuadas, parecen más propias de un hotel de tres estrellas. El mobiliario, además de antiguo, se encuentra en pésimo estado. La moqueta rezuma suciedad. Un pequeño sofá mostraba la tapicería manifiestamente sucia. Se salva el baño, en el que, por otro lado, la presión del agua de la ducha era mínima. Una mancha de sangre del cepillado de dientes permaneció en el lavabo desde el primer día hasta el último sin que, aparentemente, la camarera de pisos reparara en ella. El desayuno, aunque variado, es de calidad sumamente mediocre. Impropio de un hotel de cinco estrellas que los clientes deban servirse el café en una máquina. El aspecto de la fruta es escasamente fresco. Mejor no hablar del suelo de los comedores donde se sirve el desayuno, revestido de moqueta de distintos colores con aspecto más propio de hotel de tres estrellas. La actitud del personal, con algunas excepciones, es lamentable. Una camarera con las manos vacías a quien le solicité una mesa para almorzar contestó con un "Espérese, estoy sirviendo platos". Indignante el servicio de habitaciones: hube de pedir que se llevaran una ensalada de frutas de 8,50 euros formada por apenas unas piezas de piña y sandía y varias uvas sin rastro del zumo de naranja que se anunciaba en la carta y con una presentación lamentable. Al menos, tuvieron la decencia de sustituirla y no cobrarla. Lamentable hotel que no hace honor a su categoría.