La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua y área para mascotas sin correa disponibles
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por IDR 133100.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Cargo por cama extra: IDR 133100.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Número de registro de propiedad: 9120000190717
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Hay agua caliente limitada en la propiedad.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años.
Preguntas frecuentes
¿Mutiara Beach Resort acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Mutiara Beach Resort?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mutiara Beach Resort el 4 jun. 2026 serán a partir de $574 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mutiara Beach Resort?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Mutiara Beach Resort?
Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 23:00.
¿A qué hora es el check-out en Mutiara Beach Resort?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Mutiara Beach Resort?
Este resort junto a la playa de Bintan queda a 12.7 kilómetros (7.9 mi) de Playa de Trikora y a 23.4 kilómetros (14.6 mi) de Gunung Bintan.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
8.2
Ubicación
9.4
Servicio y personal
8.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 47 de 90 opiniones
10 - Excelente
47
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 90 opiniones
8 - Bueno
34
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 90 opiniones
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 90 opiniones
4 - Malo
3
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 90 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
annemette
19 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The spa.
The beautiful huts
annemette
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Maria Catalina
18 ago. 2024
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The staff are friendly , welcoming and accommodating with requests. The place is quiet and relaxing, a nice gateway.
Maria Catalina
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Timothy
2 ago. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Be
Timothy
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoyed the river and the ocean and all of the nature that surrounded us. The staff were attentive and kind. The food choices were good and quite delicious and at a fair price. It was a peaceful, rejuvenating resort in a natural environment.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yasmin
9 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A gem, paradise in Bintan. So sereen,zen. Very friendly staff. Tasty food, Spa etc. Going back soon.
Thank you everyone. Greetz from the Netherlands.
Yasmin and Kayum
Yasmin
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sabine/Michael
7 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Im Grunde sind es immer die Verbindungen mit Menschen,
die dem Leben seinen Wert geben.
Basically it's always the connections with people
that give life its value.
W. v. Humboldt
The staff are super friendly and helpful, food is very good and well priced, my partner took a massage and really enjoyed it, the beach is lovely and it is very quiet and relaxing.
The accommodation itself is very basic, but that’s ok as long as you are aware of it. Main disadvantage for me is that toilet is outside the hut and only has cold water for showering. A solar powered water heater would be an ecofriendly option if maybe they want to upgrade at some point. Our bathroom door didn’t close because the frame was a bit rotten so when you pushed to close it would push the frame out as well. So that needs maintenance.
The other disadvantage is that the only place where you are safe from bugs and mosquitos is inside the netted bed. So you better take loads of mosquito repellent. They provide some and also coils to burn but those bugs are persistent!
We weren’t very happy with the tour we hired. The driver didn’t know where he was taking us, didn’t speak English so gave us no information and we ended up having to point at things in the map and he would drive us but we didn’t fully know what to pick so I wouldn’t recommend that.
The staff is the highlight of this place, they will do anything they can to help. We had a nice time overall and thoroughly enjoyed our visit
Maria belen
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
22 feb. 2020
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Scam hotel
騙されないでください。
予約確定後にフェリーターミナルシャトルサービスをお願いしたら、無料ではなく600,000のタクシーを紹介されました。Hotels.com に問合せのメールをしても、日本人で無い担当者が代わる代わる変な日本語で回答をはぐらかすします。そして、3回くらいのメールやり取りで、ブロックされました。
回答は、無料と記載されていないものは全て有料とのことです。HPのどこにもそのような記載はありませんが、担当者はあると言い張ってからブロックです。宿泊代と同じくらいのタクシー代を支払う価値があるかは、皆さんの判断です。私は騙されました。完全な詐欺です。
Don't be fooled. When I requested the ferry terminal shuttle service after the reservation, I was introduced to 600,000 taxis instead of free service. I sent inquiry emails to Hotels.com, non-Japanese representatives responded in strange Japanese words. And they blocked my email account after about three email exchanges.
Their answer is that anything not listed as free is charged. There is no such statement anywhere on HP, but they insisted it. It's up to you to decide whether it's worth paying the same taxi fee as your accommodation fee. I was deceived. It is a complete scam.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Christel
30 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relaxing getaway
The resort is quite simple but all the essentials are here. The food is good but the breakfast could be improved as the choice is limited. The beach is sandy and very convenient for kids. It's perfectly okay for a (long) weekend. Note: be aware of the sandflies.
Christel
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dmytro
20 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Real indonesian experience in serenity of nature
This an eco-hotel, in rustic, traditional indonesian houses. Great experience but dont expect Hilton level comfort. The closeness to nature was unsurpassable. THe hut is facing the beach and the river running on the other side, right behind the back porch.
Monkey are running around the property. The beach is unbelievable and practically empty (we were in low season), but very well maintained. The service is extremely accomodating. You can order drinks/food anytime of the day, and have it anywhere around the huge property. Andy was fantastic.
Dmytro
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
17 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とても可愛いホテルです。朝晩寒いのでもう1枚毛布が欲しいです。
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
28 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything is good. Would appreciate more varieties for vegetarian food and heater for showering.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
14 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like the eco friendly design of the resort. And also the dinner area and spa area are outdoor where I can enjoy the nature even more. The beach of the resort is excellent.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
16 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とても楽しい滞在でした。食事が美味しかったです。またぜひ泊まりたいです。
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hugh
27 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Peaceful excellent stay!
Amazing - absolutely amazing! I loved the location and the accommodation. The food was excellent too. Don’t come here if you are expecting 5 * comforts, but I liked it all the better for that. Peaceful with beautiful simple accommodation. The staff were really friendly and helpful. My visit was too short / I will be returning!
Hugh
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Manami
25 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great experience nature resort in Bintan
We have stayed at the resort 4 nights/ 5 days in July 2019 as family of 4.
Overall, we have really enjoyed the nature and beach they have offered.
The restaurant has quite extensive menu with varieties as an isolated nature beach resort, so we enjoyed a lot. The breakfast has 5 choices, and we especially enjoyed fried rice, fried noodles, and crepes. Drinks are separate charges so as water.
For water, you have 2 choices, 1. Buy bottled water 2. Rent a refillable water bottle with unlimited refile (charged per day per person)
They give us 330ml bottled water every day as complimentary.
Since this resort is in the nature, there are many wild animals and bugs. I am a city girl, so I got over 45 bug bites all over my body during the stay, however, my husband and our daughters were country people with nature, so they did not react to the bug bites at all.
One of our daughter got jellyfish bite, and it was quite bad, however, resort staff gave her a vinegar and first aid. The staff members and owner are very nice and friendly, so as 3 lovely dogs on the property.
The massage/spa is simply fantastic, highly highly recommended. We all 4 of us did 75 minutes full body massages, and we all agree that this was one of the best massages in our lives for sure.
Just avoid the mosque praying time since the mosque is just next door to the spa and their praying is very loud, so it is difficult to relax.
Manami
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
17 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very charming place + great pizza! A wonderful place to relax.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had a nice stay. It’s rustic with a great vibe. The staff is wonderful and the spa is very relaxing.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Pascale
6 may. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Environnement décevant
La belle plage qui borde l’hôtel, qui est le principal attrait de cet hôtel très isolé, est malheureusement très sale (déchets plastiques, pneu, télévision.....), infestée de mouches de sable et de goudron.
Bon restaurant. Installations simples mais attendues.
Pascale
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robin
5 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing place
Fantastic staff, highly recommend
Robin
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Peacefull place in front of a nice beach, excellent staff, all was perfect!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Elodie
2 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un petit coin de paradis
le cadre est splendide, un réel petit coin de paradis... Très ressourçant. Le restau et le services étaient irréprochables.
Des améliorations à faire sur la propreté (notamment des sanitaires) mais le rapport qualité prix est très bon !!
Elodie
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Zan
12 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
One of the most charming places I’ve seen
Fantastic place, clean and well kept, with a lot of personality. Suprizingly comfortable too. Warmly recomended
Zan
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Doug
10 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It great? Don’t expect the 5* luxury, that’s not what this place is about, just a good place to chill. This is my second visit, and it’s perfect.
Doug
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mutiara is paradise on earth. The beauty and the calm of this place just transfer you to another world. And there is only one problem at Mutiara Beach: Once you arrive you don't want to leave again! The personal, service and food is great.