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Opiniones de B&B Boca del Rio

2.5 out of 5
B&B Boca del Rio
Boulevard Miguel Alemán #5555, Fracc Los Delfines, Boca del Río, VER

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 32 de 108 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 33 de 108 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 108 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 108 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 108 opiniones" "

7.2/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

jorge antonio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

2/10 Terrible

Liels grelth

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrible la limpieza estaban sucias las sabanas, las instalaciones del baño sucias y oxidadas
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

2/10 Terrible

Carlos

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

2/10 Terrible

Maria Eugenia Patricia

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo servicio. Nunca mas regreso.
Pedí habitación con vista al mar, pero me pidieron que cambiara a una que estaba en la planta baja con una pequeña ventana que daba a una pared. Ofrecen cena y desayuno gratis y dos dias no me hubo. Dos dias amanecimos sin agua.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

2/10 Terrible

Rosalia Gloria

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Jose luis

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las instalaciones están demasiado descuidadas, creo que no tienen presupuesto para poner una buena mesa de noche, un buen colchón, las cortinas de baño dan pena. En definitivo no vuelvo a ese hotel creo que necesitan hacerle reparaciones en todas sus áreas.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Gabriela

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen servicio solo que las 2 últimas estancias no he tenido agua caliente fuera de eso el servicio es estupendo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de . , el 16 oct. 2021
Le agradecemos mucho sus comentarios, estamos trabajando en ese incidente. Le ofrezco nuevamente una disculpa por lo sucedido.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Alma Lilia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Francisco

Calificación 8 para el hotel B&B
El hotel está bien, solo que al reservar por la aplicación, no se cumplió en el hotel lo que venía en dicha página. Sería bueno que se pusieran de acuerdo en la página y el hotel, por ejemplo marcaba una cama Queen en la aplicación de reservar y en el hotel me dieron una matrimonial. Tuve que pagar un poco más para tener esa cama. Pero para descansar está bien.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de . , el 7 sept. 2021
Muchas gracias por haber elegido Hotel B&B, estamos trabajando en los puntos antes mencionados.

6/10 Aceptable

Jose Edmed

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Francisco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Buen servicio solo que la tv no funcionaba
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gustó para nada, empezando con la reservacion no la respetaron, lo solucionaron dandonos otras habitaciónes sin embargo las habitaciones tenían mal olor, el baño el agua de la regadera se corria hasta el lavabo, ruido extremo que no permite descansar bien y se escucha las conversaciones y todo lo que está sucediendo en los pasillos cosa que también te impide descansar.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

6/10 Aceptable

Francisco

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

8/10 Bueno

carlos einstein

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen servicio
Un buen servicio, el hotel es modesto pero cálido, el personal atento.
Se hospedó 1 noche en abril de 2020

6/10 Aceptable

Agech

Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Me gustó la ubicación del hotel. No me gustó la calidad del servicio y atención porque no se preocupan en garantizar al huésped un espacio tranquilo, pues las habitaciones están muy juntas y los huéspedes se ponen a gritar, platicar y cantar a horas avanzadas de la noche y no hay nadie del hotel que ponga orden. De igual manera, llega la gente en estado inconveniente a sus habitaciones en la noche y se pone a patear las puertas u nadie del hotel hace nada para evitar esto. De igual manera, el personal de limpieza no está bien educado, pues se ponen a cantar y gritar en el pasillo entre ellos para ver qué habitaciones están listas y cuáles faltan sin importar que todavía hay huéspedes dormidos a las 9 am.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de ., el 6 ene. 2020
Buen dia, le ofrecemos una disculpa por el inconveniente y se le agradece su comentario para asi tomar las medidas necesarias para mejorar y siempre poderles ofrecer un mejor servicio. Respecto a su comentario se tomaran las medidas necesarias con el personal. Esperamos nos de la oportunidad de atenderlo como usted se merece. Saludos .

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Llegamos a las 6pm, no habia estacionamientos solo para 6 coches....nos bañamos y no habían toallas...baje a recepción y las tenían en la secadora...nos secamos con nuestra misma ropa. No hay teléfono y tampoco colchas, solo una sábana que te morías de frío durante la noche. PESIMO HOTEL!!!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de ., el 6 ene. 2020
Buen dia, le ofrecemos una disculpa por el inconveniente, ya estamos trabajanado para no volver a tener el problema respecto a las toallas. Los cobertores los puede solicitar en recepcion ya que no todos los huespedes lo solicitan. Seguiremos trabajando para realizar las mejoras necesarias para poder ofrecerle un mejor servicio y que su estancia con nosotros sea placentera. Esperamos nos de nuevamente la oportunidad de atenderla como usted se merece. Saludos.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel que es acorde con el precio, buena atención, y la ubicación es de lo mejor, buenos servicios de comida y ejercicio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Locacion inmejorable muy tranquila.. Me decepciono que algunoas cosas se descompusieron como el AC en mi cuarto
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gusto nada ! Esta muy viejo y no se parece a las fotos q ellos suben
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Jorge Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bien ubicado, el desayuno básico, la cena no la probé, el gym buen servicio, clima funciona perfecto y la de recepción muy amable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

EDUARDO DANIEL

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar
La ubicación del lugar es inmejorable, el personal muy amable y sonriente, solo que mi estancia fue de 2 noches y no hicieron la limpieza después de la primer noche, claro que por lo que pague no me quejo, pero imagino que hay que preguntar en recepción cual es la mecánica para que limpien tu habitación, en general soy una persona que cuando viaja solo llega a dormir, así que el hotel me funciono a la perfección.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

MIGUEL, VILLAERMOSA

Viaje familiar
TODO BIEN, BUEN UBICACIÓN EXCELENTE VISTA. GRACIAS.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Day

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Por su ubicación es fácil de llegar y hay mucho transporte, pero es que no te brindan objetos necesarios de higiene (toalla, jabón, shampoo) y no sirve la televisión.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Claudia, Ciudad de México

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusta la tranquilidad en la que puedes descansar y la atención del personal, lo único que Note en esta segunda vez que me hospede, es que le falta un poco de mantenimiento en general al hotel, para que esté mucho mejor.
Se hospedó 6 noches en julio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pedimos una habitacion al mar y nos dieron otra, anuncian que dan cena y al preguntar ya se habia acabado, no ponen toallas en el baño nos entregaron la habitacion con el baño mojado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Antonio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto el lugar, es suficiente para pasar uno o dos dias en la ciudad
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en junio de 2019

6/10 Aceptable

Luis

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Para ir de mochila al hombre bien, prestan kayak y patines y la playa está cruzando la playa. Suficiente si no te importan las limitaciones por el precio.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio, buena atencion, agradable, buen lugar de ubicacion, seguro
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Atención de primera, solución de problemas, ubicación excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Karinahernandez, Tierrablanca

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena atención en recepción y habitación limpia lo que no me gusto que ya eran las ocho y aún no estaba el desayuno
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Alma Delia

Le gustó: Servicio y personal
No lo recomiendo.
Excelente personal pero le falta limpieza a las áreas en general, el baño no tenia alguna separación en el piso que impidiera que el agua corriera por todo el baño, el shampoo y jabón los tuvimos que pedir porque no había en la habitación, tampoco había toallas y estas vienen con costo adicional. En la madrugada otros huéspedes de otras habitaciones al parecer estaban muy alcolizados y estaban gritando, tocando puertas, haciendo muchos ruidos y no nos dejaron dormir. No hay teléfono en la habitación para llamar a la recepción y pedirles que les dijeran algo a estos huéspedes. En la entrada el cancel de la entrada muy sucio del carril y le falta mantenimiento. No abre con facilidad. En fin, yo en lo personal no regreso.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno dormí rico
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Edgar marin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno el hotel, y con mucha amabilidad de parte del personal
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Laura

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Puntos buenos: Ubicación, servicio de recepción, habitación cómoda Malos: Mucho ruido, internet malo
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

4/10 Malo

Daniel

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No ponen toallas, las tiene que estar pidiendo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Recepción, el 13 jun. 2019
Buen día de antemano una disculpa por cualquier inconveniente, esperamos que a pesar de todo, haya disfrutado de nuestros servicios.

8/10 Bueno

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Recepción, el 13 jun. 2019
Buen día, gracias por su visita, se le agradece su preferencia y esperamos que su experiencia con nosotros haya sido satisfactoria!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Conjunto de servicios para entretenimiento del huésped.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Recepción, el 30 abr. 2019
Buenos días se le agradece su preferencia y nos alegra que disfrute de nuestros servicios, Regrese pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La atención de recepción muy buena así como las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Recepción, el 1 abr. 2019
Hola buenas tardes, muchas gracias por su preferencia y su visita, esperamos tengamos el placer de tenerlo pronto con nosotros, excelente día!

8/10 Bueno

María, Coatzacoalcos, ver.

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicios. Muy económico y comodo volveria a regresar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Hotel B&B, el 15 mar. 2019
Gracias por su visita, esperamos verla pronto!

6/10 Aceptable

Daniela

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
bueno
habitación con olor a humedad; buena ubicación, a pesar que se pidió habitación para 2 personas, solo había una toalla
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Respuesta de Recepción B&B , el 20 feb. 2019
Hola de antemano gracias por su visita, y tomaremos en cuenta sus observaciones.

6/10 Aceptable

Jahir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel y el personal están muy bien, sin embargo hubo otros huéspedes muy ruidosos y no intervinieron. Los primeros días el desayuno bueno, después de eso fue muy pobre.
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Respuesta de Recepción Hotel B&B Boca del Río, el 30 ene. 2019
Hola buenos días Jahir, de parte de todo mi equipo una disculpa por el inconveniente del ruido, esperamos que a pesar de eso tu estancia con nosotros haya sido agradable y tengamos el gusto de verte de nuevo.

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno en general solo verificar el Wifi
Buen servicio personal amable solo que el internet nuncs quiso funcionar en la hab 28 ..
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Recepción Hotel B&B Boca del Río, el 1 feb. 2019
Gracias por la visita, y la observación, estamos trabajando en ese detalle, esperamos vuelva pronto a visitarnos!