Terraza
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Opiniones de Los Balcones Over The Sea Hotel

3 out of 5
Los Balcones Over The Sea Hotel
Isla Carenero, 587, Bocas del Toro, Bocas del Toro

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 3 de 10 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 10 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 10 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 10 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 10 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Esteban, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno el servicio, Las habitaciones espaciosas y muy limpias
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de Oxana Cucerenco, el 25 oct. 2018
Muchas gracias por tan buen comentario, estamos encantados de que hayan disfrutado su estadía, le esperamos verle de nuevo

8/10 Bueno

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Oxana Cucerenco, el 24 sept. 2018
Buenas tardes Sr. Gerardo! Gracias por sus tan valiosos comentarios, para nosotros fue un grato placer haberlos atendido en nuestro hotel y esperamos vuelvan pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

Melinda, Salisbury, UK

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Fancy some scambled ants?
Don't get lured by the nice pictures. They were purposely boosted up. The hotel is located on a small island surrounded by the locals' cabins and a school. From and to Bocas town the only way is by water taxi $1 per capita ($2 at night). The land entrance is an alleyway leading to the local community. That's something you don't really want to see when on holiday. But if you'd like to walk on the island you need to make your way through the narrow path surrounded by trash, animal droppings and nasty smells. If you decide to stay in the room you need to deal with the noise of schoolkids all day long or if it rains you can listen to the hurtling waterfall hitting the corrugated iron roof. The breakfast is made by locals meeting their standards. Fancy some scrambled ants? Complaining is futile because we were told by the not local manager it can happen in the tropics. No remorse, no refund, no complimentary something. And even if you wanted to buy a drink, well, you can't. So if you don't wanna drink tap water you need to find the supermercado which is not far away, but in the pouring rain you need to wade the filthy ponds between the locals' cabins. For this price I'm pretty sure you can stay in much better places.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Raymond

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Ayush

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Enjoy your stay at Los Balcones!
Keith and family were great hosts! They knew what the best parts around Bocas were and had a great local water taxi guide, Jaime. Overall, we loved staying at Los Balcones.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de Lelit Kerr, el 9 ene. 2019
Hello Jha, Thank you for your nice comment , Were always happy to help our guests what they need. Hope to see back in our hotel. Thank you , Keith and Lelit

4/10 Malo

Simon

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es gibt bessere Hotels in Bocas
Es gibt einige Dinge, die uns bei unserem Aufenthalt gestört haben: - Wir haben nicht das Zimmer erhalten, welches wir gebucht hatten. Die angebotenen Alternativen waren mit Ausblick auf einen vermüllten Strandabschnitt oder modrig im Geruch. Nachteile: kein TV, keine Abstellmöglichkeiten -> Koffer und Kleider auf dem Boden, nicht fertig renoviertes Bad, ständig Reparaturen im Bad, keine Abstellmöglichkeiten im Bad, kein Fön - Balkontür kann nicht geschlossen werden, sodass das ganze Ungeziefer einen guten Zugang hatte - Rund um das Hotel wird gehandwerkt, daher rechnen Sie mit Baulärm - Auf dem Dach des Hotels sind Bleche nicht richtig fixiert, sodass diese bei Küstenwind auf und abschlagen und einen enormen Lärm verursachen - Frühstück ist à la Carte, was an sich ok ist, allerdings sind die Portionen sehr klein, sodass man definitiv nicht satt wird. Nachschlag kostet $5 extra. - Der Frühstücksbereich ist ganz nett mir guter Aussicht, jedoch empfehle ich DEET, da man ansonsten in kürzester Zeit zerstochen wird - WiFi funktioniert schlecht - Room-Service wird gemacht, jedoch nur auf Nachfrage, was mir als Gast kein gutes Gefühl gibt, da ich mir in einem Hotel nicht als Bittsteller vorkommen möchte - Lage: immer mit dem Wasser-Taxi zur Hauptinsel nervt mit der Zeit Als positiv hervorzuheben sind: - Freundlichkeit des Personals - Hervorragende Klimaanlage Es ist kein schlechtes Hotel, aber in Summe passt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Respuesta de lelit kerr, el 15 ene. 2018
Danke für deinen Kommentar. Herr ! Da Sie ein Zimmer ohne Balkon buchen und das Zimmer, das Sie buchen, ist im ersten Stock und Sie senden eine E-Mail, bevor Sie in unserem Hotel ankommen, dass Sie einen Balkon mit Aussicht wünschen. Und bevor Sie im Zimmer einchecken, fragen wir Sie, ob es für Sie in Ordnung ist, ein Zimmer mit Balkon zu haben, haben Sie einen Ausblick, aber keinen Fernseher, da es ein brandneues Zimmer ist und das Kabel onda den Sateliten nicht anschließen konnte Fernseher aus irgendeinem Grund für einen Urlaub. und Sie sagen der Rezeptionistin ist kein Problem, da Sie keinen Fernseher brauchen. Wir versuchen unseren Gästen das zu bieten, was sie brauchen und versuchen natürlich, dass sich unser Gast wie zu Hause fühlt, während unser Gast in unserem Hotel ist. Über das Frühstück ist es bereits im Zimmerpreis enthalten, jedoch nur eine Bestellung pro Person. Entschuldigung, wenn unser Frühstück nicht genug für Sie ist, werden wir versuchen, unsere Frühstückszutaten zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Kommentare . Mit freundlichen Grüßen Lelit Kerr

10/10 Excelente

Katherine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice family atmosphere. Accommodating host and staff.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Thank you for your very nice review , We appreciate your business with us !!! Best Regards Keith and Lelit

8/10 Bueno

Barbara

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Bocas del Toro stay on Carenero Island
This hotel is in an excellent location - Carenero Island, right on the water! Views are terrific and you see all of Bocas Town. Water taxis are only way off and on the island but are inexpensive and quick to get. But, the hotel is rather worn and the rooms are very sterile, lifeless and dark if they don't have a balcony. Water system is iffy, sometimes water is not hot. They do not have electrical outlets in the bathroom and toilets can be smelly. The beds are hard and not comfortable, but pillows were good. This hotel has potential to be very nice with some updates and more amenities. Their outside deck is ideal for stargazing and watching the water taxis do their business all day long. The staff was friendly and the free breakfast was nice.
Thank you for staying with us. We are constantly making improvements to our hotel for the comfort of our guests. We will try and improve our upgrading more quickly, Thank you, Keith Kerr, Manager.