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Playa Tortuga Hotel Beach And Resort

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
Mod logo
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Three Bedroom Penthouse | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable
Tropical Suites Hotel
Bocas del Toro
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífico, 318 opiniones
El precio actual es de $3,645 MXN
$4,010 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
31 may. - 1 jun.
Tropical Suites Hotel
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Cargo por check-in anticipado: PAB 35

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Cargo por check-out extendido: PAB 40.00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se puede hospedar gratis 1 menor de hasta 3 años, por adulto, siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: entre PAB 14.00 y PAB 20.00 por adulto, y entre PAB 6.00 y PAB 15.00 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: PAB 5.35 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: PAB 5.35 solo ida (de 2 a 12 años).
  • Cargo por check-in anticipado: PAB 35 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: PAB 40.00 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 155719417

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Playa Tortuga Hotel Beach And Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Playa Tortuga Hotel Beach And Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Playa Tortuga Hotel Beach And Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Playa Tortuga Hotel Beach And Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por PAB 35 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Playa Tortuga Hotel Beach And Resort?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por PAB 40.00 (sujeto a disponibilidad).

¿Playa Tortuga Hotel Beach And Resort ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 19:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de PAB 5.35 por persona.

¿Dónde se encuentra Playa Tortuga Hotel Beach And Resort?

En la playa, este hotel de Bocas del Toro queda a menos de 2 km (1 mi) de Playa Tortuga y Playa El Istmito. Playa Punch y Lil' Spa Shop by the Sea también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones

Opiniones de

7.6

Bueno

7.8

Limpieza

7.4

Ubicación

7.6

Servicio y personal

7.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 131 de 446 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 154 de 446 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 85 de 446 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 54 de 446 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 22 de 446 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad es muy bien ubicada
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El traslado al centro depende de los taxis. Y no es un servicio fácil de obtener a veces. Puede ser frustrante no poderse trasladar y ver una buseta del hotel parque asa todo el día. Inclusive aunque cobrarán brindarían el servicio que es difícil obtener
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing Stay

Such an amazing place to stay! The staff were incredibly friendly and our room was so comfortable. The location is perfect with great beach access.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Claudia

Le gustó: Limpieza
Great please to rest and good amenities.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Geoffrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent staff, very friendly and helpfull
Se hospedó 9 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Diane

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The breakfast was very good, lots of variety. The hotel was good for our 2 night stay. The staff was very helpful and gracious.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aurora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very comfortable bed
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great spot friendly staff!!
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Stefan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Generally great hotel and nice restaurant over the water. Unfortunatelly in front of the beach of the hotel is a wave breaker which makes it lickely to hurt your feet. Anyway there are very nice beaches around. Enjoy.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Cheryl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Visited during rainy season. Fabulous views, staff, bed, linen, pillows, AC, pool, outside over-the-water restaurant/bar, & beach area. Room w/broken sliding door. Recommend: replace room curtains, deep cleaning floor into corners, sweep bugs (lots of flies). Honors jubalido (resident senior discount).
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Grisselle

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es ist ein grauenhaftes Hotel. Auf gar keine Fall weiter zu empfehlen. Nichts was dort angeboten wird, hat Bestand. Weder der Pool der völlig verdreckt ist noch gibt es eine Spiel Ecke für Kinder. Einfach nur eine pure Enttäuschung dieses Hotel.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Judson

Le gustó: Limpieza
The hotel has a great location but it is very much in need of an update. I was also told it is for sale which is why nothing is being done. The breakfast is horrible and the food was very inconsistent. The ladies at the front desk were very helpful and friendly.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Cyrill

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No good value for money

friendly and supportive staff. But bad value for money. Breakfast very limited and always missing items. Quality and choice for lunch / dinner max. Medium. Beach at the hotel not swimmabe really.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Antonio

No le gustó: Servicio y personal y servicios
the menu provided was substandard, the fact that we added breakfast and dinner included in our packages should not mean that the menu should be less than the actual menu.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

George

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Front desk lady hates her job and it shows.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the balcony and pool. Balcony would be nicer if it had a small table with the chairs and a small privacy wall between balconies. Staff at the pier restaurant were not that friendly. Shower water pressure was up and down and hot and cold water changed.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

michael

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
They have a problem with the water
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Maritzel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I am sure at one point in time, this was an A rated resort. It is very obvious that the property has not been kept up since it opened. The curtain in my room was torn, sliding glass in bathroom did not work and was falling apart, every time I showered it flooded, the furniture was old, discolored, and falling apart, the grass was unkept, weeds were even growing in the sand. I could go on and on. However, I will say that the staff and the food was the best thing about this property.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sai

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our stay at Playa Tortuga was unfortunately very disappointing. From the moment we checked in, it was clear that the property is poorly maintained. The overall cleanliness of the place was lacking, especially in the rooms and bathrooms. The bathroom was in unacceptable condition—there was no shower head, visible stains on the walls and fixtures, and we even encountered roaches, which was extremely unpleasant and concerning. The room itself did not feel clean or well cared for, which made the stay uncomfortable. Basic maintenance and hygiene standards were clearly not met. For a hotel that markets itself as a relaxing place to stay, this was far from the experience we expected. The food was average at best. While it was edible, it did not stand out in terms of quality or variety. To make matters worse, on the day of checkout, we went for breakfast at 7:30 AM and were told that breakfast was not available, even though the hotel states that breakfast starts at 7:00 AM. It appeared that service only begins once more guests arrive, which is very inconvenient for travelers with early plans. Overall, this stay was a letdown due to poor cleanliness, lack of proper maintenance, and inconsistent service. Based on our experience, I would not recommend Playa Tortuga to anyone, and we would not consider staying here again.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Dan

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I din't like at all .Very expence
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Matias

Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The water had a lot of chlorine. One of my kids could barely breath after taking a shower and the rest of us had itchy eyes. One we complained at the front desk they merely shrugged their shoulders saying that it was the city's fault, without a hint of sympathy nor look for a solution or alternative (i.e. shower somewhere else).
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Salvador

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La piscina sucia e inutilizable. El comedor interior cerrado en obras. No habia nevera en la habitacion con el calor de la zona. Agua no apta para beber y ausencia de botellas en la habitacion ni maquinas proveedoras de bebidas. Menu poco variado y siempre el mismo. Desayuno muy limitado sin posibilidad de pedir otras cosas.
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Jorge

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel está descuidado y abandonado con piscina q no se puede usar Pocas opciones de comida y repetidas Sin opciones de transporte Sin neveras en la habitación
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

JARED EFRAIN BUSTAMANTE

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Las habitaciones están bien las albercas están bien funciona muy bien el Aire Acondicionado y tienes muy buen internet prácticamente en todo el hotel, lo que no me gustó fue que tienen un grave problema de presión de agua hay momentos en los que No sale agua en el baño siempre regresa pero por momentos te quedas sin agua, la playa que tiene no está tan buena ya que prácticamente no hay playa , el desayuno que te ofrece es igual a cualquier hotel de cadena y si estás 8 días como yo desayunas lo mismo siempre no hay mucha diferencia, el menú para comer o cenar está un poco limitado es mejor salir al pueblo a comer, y si quieres unos tragos solo tienen la mitad de lo que ofrece la carta.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023