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Hotel El Castillo Chinauta

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Anuncio

Lancaster House

Usaquén
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
8.6 de 10, Excelente, 1,000 opiniones
El precio actual es de $1,029 MXN
$1,029 MXN en total
26 may. - 27 may.
Lancaster House
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8.2 de 10, Muy bueno, 60 opiniones
El precio actual es de $796 MXN
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25 may. - 26 may.
Hotel Boutique Villa Valeria
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 13:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Es posible que el desayuno no sea gratis para los menores
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito

Avisos importantes

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel El Castillo Chinauta?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Hotel El Castillo Chinauta acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel El Castillo Chinauta?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel El Castillo Chinauta?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel El Castillo Chinauta?

El check-out es a las 13:00.

¿Dónde se encuentra Hotel El Castillo Chinauta?

En Fusagasugá, este hotel para familias se encuentra a 12.6 km (7.8 mi) de Kartodromo y 13.2 km (8.2 mi) de Plaza Principal de Fusagasuga. Parque recreativo y zoológico Piscilago y Iglesia de San Francisco de Asís también se encuentran a 40 km (25 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7.6

Bueno

7.8

Limpieza

7.2

Ubicación

7.6

Servicio y personal

7.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 13 de 51 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 23 de 51 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 51 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 51 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 51 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

elvis esleyder

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel

Excelente atención, muy buen servicio, personas muy amables.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel H

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente.

Excemente atencion.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Guillermo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amarga experiencia

1. Las habitaciones parecían de residencia de pueblo. 2. El hotel estaba con lonas verdes en todo su interior. 3. Los baños feisimos, la ducha con cortina plástica , 4. Nadie ayudo con maletas , nadie realizó indicaciones en habitación. . 5. Desayuno muy regular . 6. Con un letrero en el dispensador de agua q decía no llene botellas o termos . Un botellón de 20 litros cuesta 2500 pesos. 7. Las camas horribles . 8. El TV idéntico al que tenía mi abuelita La verdad muy malo para el costo de la habitación. Y encima me cobraron por encima de lo q reserve.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El valor por noche se incrementó a la tarifa mostrada en la reserva, pedí que me explicaran y me dijeron que era los impuestos pero los valores no me coincidieron, la comida ,el servicio estuvieron muy bien, sugiero estar revisando la limpieza de la piscina y el agua es muy fría.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tranquilidad

El servicio es muy bueno, la gente muy amable aseado y tranquilo
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOHN JAIRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen Servicio

Buen hotel, buen servicio algo alto los precios de la alimentación, pero en general buen hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Plan amigos

Las instalaciones están en buen estado, la zona donde están los juegos de mesa tiene una vista muy hermosa, la comida estuvo rica y la el personal muy amable. La habitación que nos dieron tenía un olor como a humedad y al quedar frente a la vía principal se escucha mucho el ruido de los carros.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Diana

La atención fue estupenda,el asesor la comodidad encantador
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien buena cocina buena atencion
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Estuvo bien la atención, creo que pueden mejorar las instalaciones, pero el personal muy atento.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Antonio

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The balcony of the junior suite and the size of the room
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Humberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen sitio para descansar en pareja

Un lugar agradable, bien ubicado, bonita arquitectura y hermosa vista. El wifi no tiene buena cobertura, en la piscina no hay control ya que termina siendo molesto y los meseros necesitan más preparación en cuanto a conocer la carta, pero en general bueno .
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Marco Pérez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Amplitud

no muy agradable por el ruido.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

EDGAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Buena comida, de requiere mantenimiento

Buena comida , habitaciones cómodas , deben hacer mantenimiento a los baños y parte de las habitaciones. Un poco de ruido en la noche por la cercanía a la avenida.
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Maria Isabel

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
la calificación que presento es porque las instalaciones están en muy regular estado, puede ser un hotel ya con mucho tiempo de existencia pero el mantenimiento debería ser estricto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
No cuenta con agua caliente en las habitaciones, el sanitario no tenia bizcocho, pero el punto muy a favor fue la comida, ya que estaba muy rica.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

buen servicio

buena
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Luis Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un buen lugar para pasar en Familia o descansar

Excelente servicio y lugar para pasar un rato agradable, tenian problemas con los teléfonos por lo que era incómodo buscarlos o estarlos llamando al celular cada vez que se requeria algo, el servicio de limpieza en las habitaciones estuvo un poco flojo, los costos de los almuerzos o las cenas son un poco elevados vs los productos que ofrecen y a que el sector tiene otros sitios mas económicos. Pero en general el personal siempre estuvo atento y coordial para prestar un buen servicio apesar de los inconvenientes...muy recomendado y espero volver....
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

ivan

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Las habitaciones en muy mal estado

Mucho desaseo sen las habitaciones, nuy desepcionante porque en las fotos aparenta ser mejor
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Olga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ideal para pasar en familia.

Un lugar muy lindo, limpio y tranquilo, ideal para estar en familia.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

PAOLA ANDREA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Super

Super
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

EUGENIO J.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vale la pena volver

Fuimos a un matrimonio y solamente dormimos en la noche y desayunamos los empleados muy amables.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

No lo recomiendo

Muy poco personal de servicio, menús de comida muy incompletos, sin agua caliente, muy descuidado el hotel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio y atención
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
es tranquilo. . . para descanso total. . buena piscina