Lobby

Opiniones de Maritim Hotel Königswinter

4.5 out of 5
Maritim Hotel Königswinter
Rheinallee 3, Königswinter, NW

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 215 de 405 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 154 de 405 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 405 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 405 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 405 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Mariella

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel muy limpio, bien ubicado, desayuno excelente! Pero la limpieza del cuarto no muy buena, no recogían vasos sucios y no ponen shampoo y jabón.
Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Respuesta de Direktion , el 23 jun. 2022
Querido invitado, Gracias por la buena valoración de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado de la habitación y del desayuno. Pedimos disculpas por la negligencia en la limpieza de las habitaciones. Esto no está a la altura de nuestro estándar. Todo lo mejor para usted hasta su próxima visita. Atentamente Uwe Hanusch director

8/10 Bueno

Hans-Jürgen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Altes Ordnung!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Direktion , el 3 may. 2024
Lieber Hans-Jürgen, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Uwe HanuschDirektor

8/10 Bueno

Sandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Direktion , el 3 may. 2024
Liebe Sandra, herzlichen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Viele Grüße aus dem Maritim Hotel KönigswinterUwe Hanusch, Direktor

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Direktion , el 17 abr. 2024
Lieber Michael, herzlichen Dank für die positive Bewertung für Ihren Aufenthalt im Maritim Hotel Königswinter. Besuchen Sie uns gerne wieder. Viele GrüßeUwe Hanusch, Direktor

10/10 Excelente

Herbert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Alles gut
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Direktion , el 15 abr. 2024
Lieber Herbert, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bis zum nächsten Besuch in Königswinter wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen GrüßenUwe Hanusch, Direktor

4/10 Malo

Lothar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ein Hotel gut für Bustouristen. Für Privatreisende zu wenig Service und deshalb zu teuer.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Direktion , el 8 abr. 2024
Lieber Lothar, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider können wir dem Text nicht entnehmen, was genau Sie vermisst haben und als zu teuer einschätzen. So könen wir nur hoffen, dass Sie dies vor Ort kundgetan haben, damit wir eine Chance auf Verbesserung der Dienstleistung haben. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und werden es intern besprechen. Mit freundlichen GrüßenUwe Hanusch, Direktor

10/10 Excelente

Howard

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Another wonderful stay at this property. I love staying at this hotel when we visit family in Bonn. Convenient and easy to get to with parking. 3 EV chargers in the basement.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Direktion , el 8 abr. 2024
Dear Howard, thank you for choosing Maritim Hotel Königswinter once again and for sharing your positive experience. We are delighted to hear that you appreciate our convenient location and parking facilities, including the EV chargers. We look forward to welcoming you back on your next visit. With kind regards, Uwe Hanusch, General Manager

8/10 Bueno

Stefan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good stay with some minus-points due to ongoing renovation and maintenance.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Direktion , el 25 mar. 2024
Dear Stefan, thank you very much for your feedback. We appreciate your understanding regarding the ongoing renovation work. We are currently installing a new buffet for our guests in the restaurant. This renovation is expected to last until around mid-April. We are making every effort to minimize any inconvenience during this time. Sincerely, Uwe Hanusch Director

10/10 Excelente

Chris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an amazing stay here, the hotel was wonderful and the area was beautiful, would highly recommend. Only downside is parking is quite expensive and the swimming pool although inside wasn't heated, but overall a fantastic stay and the staff were also very helpful and attentative
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Direktion , el 25 mar. 2024
Dear Chris,Thank you for your kind words and your honest feedback. Our guests receive discounted parking rates for the public parking garage when paying through the reception. We maintain our pool temperature at 27C; we regret that this was too cold for you. We are pleased that you enjoyed our hotel and the beautiful surroundings.Best regards,Uwe HanuschHotel Manager

10/10 Excelente

Angela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es war alles wunderbar.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Direktion , el 5 mar. 2024
Liebe Angela,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Maritim Hotel Königswinter wunderbar war. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeUwe HanuschDirektor

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Direktion , el 5 mar. 2024
Lieber Peter, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bis zum nächsten Aufenthalt eine gute Zeit für Sie. Viele Grüße aus dem Maritim Hotel KönigswinterUwe HanuschDirektor

10/10 Excelente

Sabine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr schönes Hotel in allerbester Lage, direkt am Rhein, sehr nettes Personal, sehr schönes Zimmer..wir waren rundum zufrieden.. Vielen Dank
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Direktion , el 21 feb. 2024
Liebe Sabine,vielen Dank für das sehr gute Feedback für unser Hotel.Wir freuen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus KönigswinterUwe HanuschHoteldirektor

8/10 Bueno

Fatma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wir haben 4 angenehme Tage als Familie im Maritim Königswinter verbracht. Positiv überrascht waren wir über die Größe des Familienzimmers. Das Personal war immer freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Wir hatten einen entspannten und schönen Aufenthalt im Maritim Königswinter und können es wärmstens weiterempfehlen.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Direktion , el 16 feb. 2024
Liebe Fatma,vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Maritim Hotels Königswinter! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Größe unseres Familienzimmers gefallen hat und dass unser Personal immer freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend war. Es war eine Freude, Sie als Familie bei uns zu haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenUwe HanuschDirektor

8/10 Bueno

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Visited the last week of January, the hotel was not busy. The gym cable weight machine is old, and needs some safety upgrades.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Direktion , el 16 feb. 2024
Thank you for your review, Gary. We appreciate your feedback regarding the gym equipment. We will take your comments into account for future improvements. Kind regards, Uwe Hanusch, General Manager.

4/10 Malo

Irina

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Direktion , el 16 feb. 2024
Liebe Irina,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Leider können wir der Bewertung nicht entnehmen, was zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Daher hoffen wir, dass Sie dies vor Ort geäußert haben, denn nur so haben wir die Chance, an Verbesserungen zu arbeiten. Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

10/10 Excelente

Christina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir waren in den letzten 3 Monaten in 3 Maritim Hotels gewesen, es hat uns hervorragend gefallen.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Direktion , el 2 ene. 2024
Liebe Christina,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt in unseren Maritim Hotels gefallen hat und Sie mit drei tollen Gasterlebnissen nach Hause zurückgekehrt sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

10/10 Excelente

Barbara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir waren sehr zufrieden
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Direktion , el 2 ene. 2024
Liebe Barbara, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Maritim Hotel Königswinter zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Uwe Hanusch, Direktor.

10/10 Excelente

Giuseppe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing relaxing stay
Amazing hotel!! The room was huge and so comfortable, with a large bed, an armchair, a large TV with a desk and the te, coffee and kettle set. I booked mainly for the swimming pool and spa, which is very good (wish they had the steam room and the water of the swimming pool was heated though) and with long hours. The breakfast was great with a lot of choices, although unfortunately the dining room was very crowded as the hotel is really big: I believe they should add more water/juice station to avoid long lines. All in all an amazing and relaxing stay!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Direktion , el 2 ene. 2024
Dear Giuseppe,Thank you for your wonderful review and for taking the time to share your experiences at the Maritim Hotel Königswinter. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and that you were able to relax in our hotel.We are pleased to hear that you enjoyed your room and enjoyed the comfort and amenitiesThank you also for your positive feedback about breakfast. We are pleased that you liked the selection. We will take note of your comment about expanding the water/juice station to avoid long lines.We hope to welcome you back soon.Best regards,Uwe HanuschHotel manager

10/10 Excelente

Odilo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wenn eben möglich (altersmässig) werden wir wieder bei Ihnen Quartier nehmen.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Direktion , el 3 nov. 2023
Lieber Odilo,vielen Dank für das tolle Feedback - es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bitte besuchen Sie uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

10/10 Excelente

Ali, burlingame

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Direktion , el 16 oct. 2023
Dear Ali,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Uwe HanuschGeneral Manager

10/10 Excelente

Martina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The Rheinterrasse is wonderul!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Direktion, el 11 oct. 2023
Dear Martina,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay, exspecially our retaurant Rheinterrassen. We hope to see you again very soon.Kind regardsUwe HanuschGeneral Manager

6/10 Aceptable

Cornelia

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Direktion , el 6 oct. 2023
Liebe Cornelia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier zu bewerten. Wir hoffen, Sie haben vor Ort mitgeteilt, was Ihnen zur Zufriedenheit gefehlt hat, denn nur so haben wir die Chance auf Verbesserung. Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

8/10 Bueno

Sylvia

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Direktion , el 2 oct. 2023
Liebe Sylvia,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt hier zu bewerten. Es freut uns, dass Sie weitestgehend zufrieden waren und wir mit zu einem schönen Kurzurlaub beitragen durften. Freundliche Grüße aus dem Maritim Hotel KönigswinterUwe HanuschDirektor

10/10 Excelente

Markus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ein schönes zentral gelegenes Hotel. Große Zimmer, sehr freundliches Personal. Gutes Frühstück.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Direktion , el 19 sept. 2023
Lieber Markus, herzlichen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Lage, Zimmerausstattung und Freundlichkeit der Mitarbeiter zufrieden waren und unsere Gastfreundschaft genossen haben. Bis zum nächsten Kurzurlaub am Rhein wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus KönigswinterUwe HanuschDirektor

10/10 Excelente

Monika

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios
Ein sehr schönes Hotel, es hat alles gestimmt. Sehr freundliches Personal. Kann ich nur empfehlen.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Direktion , el 19 sept. 2023
Liebe Monika,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben. Es ist immer ermutigend, ein so positives Feedback zu erhalten, und wir sind stolz auf unser Team, das Ihren Aufenthalt so angenehm gestaltet hat. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Uwe HanuschDirektor

10/10 Excelente

Kunitoshi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Direktion , el 19 sept. 2023
Dear Kunitoshi,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Uwe HanuschGeneral Manager

10/10 Excelente

Brian, Idaho Falls

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very quaint and the staff was very helpful and kind
Respuesta de Direktion , el 11 sept. 2023
Dear Brian,We are pleased to hear that your experience at the Maritim Hotel Königswinter was pleasant. It is rewarding to know that our staff was helpful and kind. We take great pride in providing excellent customer service, and we are delighted to know your stay was enjoyable. Please let us know if there is anything else we can do for you in the future. Sincerely, Uwe HanuschGeneral Manager

4/10 Malo

Sven

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Direktion , el 12 sept. 2023
Lieber Sven, vielen Dank für Ihre Bewertung für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nur sehr eingeschränkt erfüllt haben. Über die Einzelheiten haben wir im Nachgang bereits gesprochen. Für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir, denn nur so haben wir die Möglichkeit, Schwachstellen aufzudecken und an der Verbesserung der Leistung zu arbeiten. Herzliche Grüße aus KönigswinterUwe HanuschDirektor

10/10 Excelente

Heinz

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Freundliches Personal, guter Service
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Direktion , el 6 sept. 2023
Lieber Heinz,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung für Ihren kürzlichen Aufenthalt zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass die Gastfreundschaft und der Service unseres Teams Ihre Erwartungen erfüllt haben. Im Maritim Hotel Königswinter bemühen wir uns, eine warme und einladende Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Es ist schön zu hören, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir schätzen jedes Feedback, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Alles Gute, Uwe HanuschDirektor

10/10 Excelente

Klaas

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Direktion , el 5 sept. 2023
Lieber Klaas, vielen Dank für die tolle Bewertung für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bis zum nächsten Besuch alles Gute für Sie. Viele Grüße aus KönigswinterUwe HanuschDirektor

8/10 Bueno

Sosan

Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Direktion , el 5 sept. 2023
Dear Sosan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Uwe HanuschGeneral Manager

10/10 Excelente

Ries

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
De parkeerkosten zijn wel prijzig per nacht.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Direktion , el 4 sept. 2023
Beste Ries,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons te horen dat u de parkeerkosten hoog vond. Wij bieden echter een gereduceerd tarief voor hotelgasten die bij de receptie betalen. Hierdoor kunnen onze gasten profiteren van korting op het parkeren, terwijl ze toch het gemak hebben van een auto in de buurt. Wij streven ernaar om al onze gasten een comfortabele en plezierige ervaring te bieden, en wij stellen uw feedback op prijs omdat het ons helpt om ervoor te zorgen dat dit altijd het geval is. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling - we hopen u snel weer te mogen verwelkomen!Met vriendelijke groet, Uwe HanuschDirecteur

10/10 Excelente

Aisha

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Direktion , el 5 sept. 2023
Liebe Aisha, herzlichen Dank für das tolle Feedback - es ist schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Bitte besuchen Sie uns bald wieder. Herzliche Grüße Uwe HanuschDirektor

8/10 Bueno

Christian

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Direktion , el 1 sept. 2023
Lieber Christian,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

10/10 Excelente

Tanja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Direktion , el 1 sept. 2023
Liebe Tanja, vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Bis zum nächsten Besuch alles Gute für Sie. Freundliche Grüße Uwe HanuschDirektor

8/10 Bueno

JF

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Direktion , el 1 sept. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und freuen uns auf ein Wiedersehen. Viele Grüße aus Königswinter Uwe HanuschDirektor

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Direktion , el 1 sept. 2023
Lieber Jose, vielen Dank für die sehr gute Bewertung und schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Bitte besuchen Sie uns bald wieder. Viele Grüße Uwe HanuschDirektor

10/10 Excelente

Iris

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a magnificent stay. Andrea was able to accommodate us for early check in, after more than 24 hrs of travel for us. We had a very pleasant experience.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Direktion , el 1 sept. 2023
Dear Iris,Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you had a fantastic stay with us and that Andrea was able to accommodate you for early check in. At the Maritim Hotel Königswinter, we pride ourselves on providing our guests with a warm and welcoming atmosphere and we are glad that this was your experience. We will be sure to pass your kind words on to our team, who will be delighted to hear them. Thank you again for taking the time to share your review with us and we look forward to welcoming you back again soon!Sincerely, Uwe HanuschGeneral Manager

8/10 Bueno

Carsten

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personal beim Frühstück wenig aufmerksam (für diese Hotelkategorie) Speisen nach Aufforderung nachgelegt.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Direktion , el 11 ago. 2023
Lieber Carsten, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass wir unseren Gästen weiterhin die beste Erfahrung bieten.Es tut uns sehr leid, dass die Mitarbeitenden beim Frühstück nachlässig im Bezug auf das Nachlegen des Frühstücksbuffets waren. Hier werden wir zukünftig ein besonderes Augenmerk haben, damit das nicht wieder passiert. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass wir Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.Herzliche Grüße aus KönigswinterUwe HanuschDirektor

10/10 Excelente

Klaus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr sauberes und vom Ambiente sehr angenehmes Hotel. Das Frühstücksbuffet hat mir vielen Auswahlmöglichkeiten überzeugt. Schöner Blick auf den Rhein. Die Hotelbar war die einzige Lokalität, die nach 23 Uhr im Umkreis noch geöffnet war.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Direktion , el 8 ago. 2023
Lieber Klaus, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie unser Haus mit seinem Angebot überzeugt hat und Sie den schönen Blick auf den Rhein genossen haben. Bis zum nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute. Viele GrüßeUwe HanuschDirektor

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Direktion , el 8 ago. 2023
Lieber Michael,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

10/10 Excelente

Marcus

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Das Frühstück war sehr gut, das Personal sehr gut und die Hotelbar war hervorragend. Besonders gut hat uns die tolle Dusche gefallen. Würden wieder kommen.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Direktion , el 25 jul. 2023
Lieber Marcus, herzlichen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und Sie insbesondere die Dusche begeistert hat. Bitte besuchen Sie uns bald wieder Viele GrüßeUwe HanuschDirektor

8/10 Bueno

Lars

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Da zu wenig Haken für Handtücher
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Direktion , el 25 jul. 2023
Lieber Lars,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat - Ihren Hinweis zu den Haken für die Handtücher werden wir in unsere Planungen mit aufnehmen. Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

8/10 Bueno

Joseph Oriono

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Being next to Rhine river and many restaurants
Se hospedó 13 noches en junio de 2023
Respuesta de Direktion Maritim Hotel Königswinter, el 18 jun. 2023
Dear Joseph Oriono,thank you very much for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay here in Königswinter on the beautyfull rhine river banks. We hope to welcome you again the next time. With kind regardsUwe HanuschGeneral Manager

10/10 Excelente

Darrel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 12 noches en junio de 2023
Respuesta de Direktion Maritim Hotel Königswinter, el 18 jun. 2023
Sehr geehrter Darrel,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Haus gegeben haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen perfekten Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Mit freundlichen GrüßenUwe HanuschDirektor

10/10 Excelente

Louis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de Direktion , el 16 jun. 2023
Lieber Louis,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

10/10 Excelente

Jan Eric

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Direktion , el 12 jun. 2023
Lieber Jan Eric, Besten Dank für das positive Feedback für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bitte besuchen Sie uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

8/10 Bueno

Llya Adriana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Overpriced, hot and loud, poor service.
The location of the area is wonderful, and the hotel itself is decent. The breakfast was delightful, and the facilities were generally good. However, we encountered an issue during our stay in late May—the temperature inside the room was insufficiently cool for comfortable sleep. Despite our attempts to use the AC, we were informed that it was not operational until later in the summer, which was different from our experience at other hotels on this trip where the AC was available without any problems. To alleviate the situation, we had to resort to keeping the window fully open, but even then, the room remained uncomfortably warm, although slightly improved. Additionally, due to its proximity to the main street and the train station, the room was excessively noisy and bright. The train's constant activity throughout the night made it incredibly challenging to get a good night's sleep. We raised all these concerns with the reception, but unfortunately, they were unhelpful in addressing the issues. Furthermore, when we sought a refund, we were informed that it was not possible because we had booked through hotels.com. Adding to our disappointment, this particular hotel was the most expensive one we stayed in during our trip, and the overall experience did not justify the high cost.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Direktion , el 5 jun. 2023
Dear Llya Adriana,Thank you for taking the time to share your feedback.We are very sorry that your room was too warm and that the reception staff responded to your criticism in a very unprofessional manner. We apologize for that.After the complaint, a technician was called to adjust the air conditioning for this area again. In general, our air conditioning cools from an outside temperature of 18 degrees Celsius when the window in the room is closed.We are very sorry that you didn't sleep well because you found it too loud with the window open.Sincerely,Uwe HanuschGeneral Manager

10/10 Excelente

Martin

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Direktion , el 31 may. 2023
Lieber Martin,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor

6/10 Aceptable

Claudia

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Direktion , el 30 may. 2023
Liebe Claudia,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, dass Sie vor Ort mitgeteilt haben, was Ihnen zur Zufriedenheit gefehlt hat. Denn nur so haben wir die Chance, täglich ein Stück besser zu werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Uwe HanuschDirektor