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The Auhana

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

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Habitación Premier | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Premier

  • 50 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Suite | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite

  • Vista al mar
  • 127 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Habitación Deluxe, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 cama King size

  • 47 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite junior

  • 53 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Panoramic Seaview | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Panoramic Seaview

  • 53 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Beachfront Junior Suite - Double | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Beachfront Junior Suite - Double

  • 61 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Habitación Deluxe, frente al mar | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación Deluxe, frente al mar

  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Beach Front Premier Sea view - B7 | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Beach Front Premier Sea view - B7

  • Vista al mar
  • 47 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Suite Elite | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite Elite

  • Vista al mar
  • 127 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Premier Panoramic Ocean View | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Premier Panoramic Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 47 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Grand Premier

  • 50 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite Sea view

Suite Sea view | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite Sea view

  • 127 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Beach Front Premier Sea view - B8 | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Beach Front Premier Sea view - B8

  • Vista a la playa
  • 47 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación triple Premier

  • Vista al jardín
  • 47 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

The Auhana se encuentra en el centro financiero y en la playa, en Boracay. Las personas que deseen ir de compras pueden visitar Área comercial D'Mall en Borácay y Centro comercial CityMall Boracay, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa Blanca y Playa Bulabog. También puedes darte una vuelta por Roca de Willy y Club de campo y golf Fairways and Bluewater. En los alrededores encontrarás muchas oportunidades para hacer snorkel y windsurf, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visita nuestra guía de Boracay
Sección del mapa
SITIO CAGBAN MANOC-MANOC BORACAY ISLAND, MALAY, AKLAN 5608, Boracay Island, Aklan, 5608

Qué hay cerca

  • Playa Blanca
    Playa Blanca
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Station 3
    Station 3
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Station 2
    Station 2
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Área comercial D'Mall en Borácay
    Área comercial D'Mall en Borácay
    A 5 min en auto - 2.6 km
  • Fairways & Bluewater
    A 6 min a pie - 0.6 km

Restaurantes

  • The Sunny Side Café
    A 3 min a pie
  • Cafe Maruja
    A 4 min a pie
  • TGH The Grillhouse
    A 2 min a pie
  • Giuseppe
    A 1 min a pie
  • Sulu Plaza Thai Restaurant
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Auhana

Hotel de lujo para familias cerca de Playa Blanca
Con una ubicación cercana a Playa Bulabog y Área comercial D'Mall en Borácay, The Auhana te ofrece 2 bares en la playa, bar junto a la alberca y terraza. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, camas de playa gratuitas y camastros. Consiéntete con manicures y pedicures o masajes en el spa de las instalaciones. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 4 restaurantes de la propiedad. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y área de juegos infantiles.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Desayuno inglés (con cargo), traslado desde/hacia el centro comercial gratis y check-out exprés
  • Check-in exprés, asistencia para compra de tours o entradas y servicio de organización de bodas
  • Caja de seguridad en la recepción, sala de juntas y elevador
  • Los huéspedes comparten excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 495 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Baños con bidets y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LED de 43 pulgadas con canales de televisión premium
  • Servicio de limpieza diario, cargadores o adaptadores de corriente eléctrica y escritorios

Propiedades similares

6 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
Fairways and Bluewater Boracay
Boracay Island
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 1,701 opiniones
El precio actual es de $831 MXN
$939 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
1 jun. - 2 jun.
Fairways and Bluewater Boracay
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo: PHP 3,000 para adultos y PHP 1,500 para niños de entre 6 y 10 años
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 bares en la playa
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camas balinesas de playa gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes suecos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Asiento de excusado elevado
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 43 pulgadas con canales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Para ingresar en la isla, todos los huéspedes deben presentar una copia impresa de la reservación del hotel.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 11 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por PHP 5000.0 por noche.
Hay cunas disponibles por PHP 1000.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno inglés: PHP 3000 por adulto y PHP 1500 por niño de 6 a 10 años (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: PHP 1000.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: PHP 5000.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Auhana?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿The Auhana acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Auhana?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en The Auhana?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en The Auhana?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra The Auhana?

En Boracay, este hotel frente al mar tiene una buena ubicación en una zona comercial, y queda a 2 kilómetros (1 mi) de Playa Blanca, Playa Bulabog y Área comercial D'Mall en Borácay. Roca de Willy y Club de campo y golf Fairways and Bluewater también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones

Opiniones de The Auhana

7.8

Bueno

8.8

Limpieza

9.0

Servicios

8.0

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 20 de 39 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 39 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 39 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 39 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 39 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Bertil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The Auhana bästa resorten vi upplevt

Bästa hotellet/resorten vi bott på, underbar personal och perfekt rum
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Frank

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great helpful kind staff.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Need more stuff on property. Convenience store, ATM, more food choices. Loved the location and beach
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lyman

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Outstanding
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

igor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A true get away, a pearl of Philippines. Blue like sky water friendly and courteous staff, warm and welcoming rooms are what awaits you here. Walk to a white beach if you would like, build a sand castle, drive to the center and many more. Love it.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It is a little isolated from the main strip but that is why it is one of the best locations, you have privacy on the beach...and the walk does everyone good. Staff fantastic. It is a large resort but they are only utilizing the front oceanfront 50 suites. the pools are quiet and the guys in the gym are great to help you out as well. Well Done!
Se hospedó 8 noches en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

jean marc f l

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We like the attitude of the staff c very helpful and kind , breakfast was good , room was big and clean . Food à la carte could be better quality and more generous portion and better presentation The overall organization wasn’t very efficient , miss communication and lack of explanation/ information in the room : for example , every night having show in the main restaurant but we have not been informed , we noticed by accident our last night in the hotel , shame .
Se hospedó 5 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Melanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property is gorgeous! Beyond my expectation. The Auhana staff, from the welcome personnel at the gate, the the pool attendant, there all Ritz carlton/ Four season Hotel service! "Stress free" stay. They always ahead of what your family needs, especially for the little one. Worth the money, compare from the other 5 start hotel around the island of boracay! Thank you so much Auhana. We'll definitely come back
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Wilhelm

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Wir hatten einen Aufenthalt von 12 Tagen, Personal ist sehr freundlich, die Anlage ist ruhig.Das Frühstück ist katastrophal schlecht, ist das Geld nicht Wert. Der Strand vor den Hotel ist laut ständig toben Jugentliche hin und her sowie Massenweise Hunde obwohl Hundeverbot am Strand ist, das Hotel Personal interessiert das alles nicht teotz mehrmaliBeschwerde. Das Hotel ist dad bezahlte Geld nicht Wert.
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Housekeeping forgot to replace hand and face towels on their second maintenance visit to our room on the last day of our stay and held us liable for the missing towels upon our early morning checkout on the following day. They ended up searching thru our packed baggages at the lobby. Of course they didn't find their missing towels since we didn't steal them in the first place. During our stay we left generous tips for the housekeeping everyday and we were satisfied with their work we even left a satisfactory feedback on their survey before we left our room for checkout. Now i regret staying at the Auhana. It was a terrifying experience having the hotel staffs and security guard going over our stuffs in front of our kids. When they didn't find what they were looking for they didn't even apologize. If you're planning on staying at this hotel make sure you notify the housekeeping whenever you notice something missing. They'll hold you responsible for the things they forgot to reinstate in your room. Better yet just don't bother staying here. It's so sad since everything else was perfect. The horrendous checkout experience was more than enuf to jeopardize otherwise beautiful holidays spent on the island.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ryan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed here only one night but the hospitality was amazing. This is also a very serene and beautiful resort that’s very affordable and still luxurious. 1. Beach access is really easy and if your building is further - they have golf carts at the ready! They provide mats and towels. 2. The food is really really good! We had breakfast food for breakfast and lunch and the Sinigang is really tasty. 3. The staff is super attentive, helpful and all very very nice! 4. We had a minor incident re: luggage being delivered outside of our room and was left there for 4sh hours. The entire building is secure with access only to people staying there but we arrived early and paid the half day rate so that we can go freshen up and hit the ground running. But since we still had to wait 30 mins for room to be ready, we decided to head to the pool/beach. So by the time they came to deliver my room keys, we were having so much fun that when asked what to do with luggage, I had asked them to deliver it to my room while I stayed at the pool. They never said anything about their policy that they don’t enter unless client is in room but this is the first ever, in all my years of travel, that they would leave it outside even after I asked them to deliver to my room. I just assumed that means inside. So please make sure everyone is clear on communication. It made me upset but Belle, the manager, refunded my early check in fee since I didn’t actually enter room until 4sh pm!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Perfect
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Dawid

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

I do not recommend this hotel.

The hotel is nicely located, but the quality of the food ruins the stay. for breakfast we received an all-carte menu with a few sweet items to choose from! The hotel doesn't even offer cheese, ham or vegetables for breakfast! The staff doesn't care about food allergies. Gluten everywhere. no information about allergens. the staff doesn't speak English and I ordered, for example, espresso and received iced coffee. very expensive and the quality of the food was terrible. I am attaching photos of the entire (I emphasize the entire) breakfast! terrible!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shazad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is so friendly and caring. Very attentive and making you feel welcomed and looked after. Tom and Cristelle were the best and also Hershey and to be honest everyone we encountered was great...its hard to name them all... but what i can say is that this is the best hotel for anyone looking to be pampered and well taken cared of with NO VENDORS...although you are in station 3 you are far enough away to basically have a piece of paradise for yourselves... SUPER BONGGA!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Deanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent service!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Anne Gunn G

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Veldig fin resort og kjempehu
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The best Boracay stay for my family and we will definitely return. Having gone to Boracay many times before and being with young children and early teens, we chose The Auhana for the safety, privacy and secluded beach. There was an extra charge per person for the private transfer from the airport but this was money well spent if your are looking for exclusivity and safety for your family. It was impeccable service from the airport to the resort and our check-in process was fast, efficient and came with delicious farm to table drinks and snack. We then received a short tour of this wonderful resort so the children got to see where they wanted to spend time. Great kids areas. Kids Club, Kids pool with fountains and the teens had the games room and movie theater. The rooms are so nicely and comfortably done with kind helpful housekeepers. Breakfast was ala carte order when we went and so well prepared, plentiful and freshly made. This is hand down the best value for money beach spot and resort for families in Boracay.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel with great amenities and attentive staff. This part of the beach is truly special. I highly recommend The Auhana to those looking for a nice, clean, relaxing stay in Boracay.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Megumi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful rooms and views. Very relaxing stay.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Makoto

No le gustó: Condiciones de la propiedad
1)Some water leaked from Bathtub and wet our clothes. But we had to pay the laundry. 2)There was only one face towel.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Cristine

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
The hotel is really nice and spacious. It was just a disappointment that we were not picked up and waited for an hour trying to reach them. Same thing dropping off to the airport. Checked out and came to find out they didnt know I confirmed a transportation booking. Breakfast should be buffet apparently the 2nd day it was ala carte and without it knowing i was starving and ready to eat and surprise no food took an hour to finally serve the food for a simple breakfast meal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Louie

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
This resort gave us a short lived experience that we’ll probably never forget . There we good and bad experiences but we lean more toward on the negatives . Upon arriving, our friend who was the first one to arrive was not fetched by the hotel transfer accommodation which was confirmed the day before. Yes, this hotel has the look for an exquisite, luxurious feel but the management made us experience otherwise . The rooms we booked were spacious and comfortable, had a great view and had a peaceful surrounding. We booked in a 5 star place so that we can experience an awesome stay. From 14 hours flight to waiting for an hour to be picked up. Called and put on hold for a while with no definite answer why they were not able to show up and picked up. Ended up carrying our luggage to transfer from airport to the port and to the hotel. We were just lucky that we speak the language to ask around. What if i dont speak the language or even speak English, I could not imagine how a relaxing vacation could turn out into a very traumatic experience not knowing where to go. In addition to these, they will let you sign 4 papers to pay for your bill in their resto, no option to pay for cash but credit card. Also breakfast experience was annoying in a way that they were not able to provide the coupon for it that we have to go back to the reception to get it. They said that we were on the list but they needed the coupon. This is definitely not a 5 star experience when you are starving.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

SEUNGHAK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

시설과 스텝의 친절도는 최고이나 조식은 최하인 곳

배에서 내려 5분 이내의 가까운 곳에 조용하고 오픈한지 6개월 정도 되어서 시설도 깨끗하고 직원들도 깨끗하고 좋았던 곳이다. 하지만 조식은 수많은 다른 나라들을 다녀봤을때 경험으로 이곳은 최하의 수준이고... 리조트 내에 있는 식당들도 많은 점수를 줘야 10점 만점에 5점 정도 될 듯하다.. 조식은 메뉴 수도 터무니없이 부족하고 계란후라이도 미리 해놓은 것을 내어다 주니 맛도 없고 식감도 퍽퍽하고... 조식만 좋았으면 모든 것이 훌륭했을것 같은 그런 곳이다.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
We were not able to avail of our reserved 2 days accommodation w/ Auhana resort due to Taal Volcano’s eruption.All flights were cancelled. Shout out to Anna of Expedia- Phoenix office for her efficient job & patience in helping me cancel my reservation. It really took her 2 days before Auhana Hotel acknowledge her call & request. Anyway, we weren’t able to get a refund, but instead a re booking w/in 90 days except for peak season w/c is quite impossible since we live in the US. We also have a 1 day reservation w/ Coast hotel. They refunded us the money w/out problem. Coast Hotel has a complimentary Round trip airport pick up whereas Auhana charged us $165.00 for a 1 way airport pick up. Refer to the customers’ reviews & Coast hotel has more happy customers than Auhana. We consider coming back to the Philippines next year, Boracay will be in our itinerary, & it will be 100% Coast Hotel for our accommodations.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

ELIZABETH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Thank You Auhana

Although it’s a new hotel, they tried their best to accommodate our very large group of 40 people. Leo was great in securing meals for my daughters who had peanut allergy. service was always on point. My daughter had to go to the ER and the hotel attendant accompanied us to the hospital and to get prescriptions as well. So, I was very happy and I appreciated the effort. The only recommendation I would make is to improve their menu of food. The food was OK. There was not a lot of selection and not many kid friendly meals.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019